航天项目管理课程体系构建与实践

撰文／王亮亮 罗仡 贾天赜

人才培养离不开培训课程内容的支持。为系统提升中国运载火箭技术研究院（下称“火箭院”）项目管理能力，支撑发展战略目标实现，火箭院在航天项目管理能力模型研究的基础上，建立了航天项目管理课程体系，设计了线上线下结合模式，开发了航天项目管理实战课程，培养了以项目经理为核心的人才梯队，为企业组织系统培训、开展课程体系建设提供一定的参考。

航天项目管理课程体系设计总体思路

课程体系建设思路

火箭院结合项目管理理念与航天项目优秀管理实践，参考了人力资源三支柱体系(专家中心、人力资源业务伙伴、共享服务中心)建立模式，按照航天组织战略要求，设计航天项目管理课程体系，形成以制度设计、运行设计和资源设计为主的建设方案。这三部分设计彼此支撑、相互促进，形成航天项目管理课程体系构建的基础。

课程体系建设规划

航天项目管理课程体系承接组织战略目标，以提升航天项目管理人员核心能力，进而提升组织绩效为主要目标。火箭院通过分析组织业务实际情况并参考国内外的理论与实践，将航天项目管理能力模型转化、开发形成线上线下相结合的航天项目管理课程体系，并设计学习路径，推动航天项目管理能力提升。

航天项目管理课程体系构建实施方案

火箭院的航天项目管理课程体系构建实施方案包括五个阶段：项目管理能力模型梳理和建立阶段，是开发课程体系的前提；项目管理课程体系建设阶段，是提升项目管理能力的基础；线上线下结合模式建立阶段，是课程体系构建的必然趋势；课程体系融入实战阶段，是组织战略的核心要求；课程体系运行设计阶段，保障课程体系更新和优化迭代。这五个阶段前后紧密衔接，互相支撑，缺一不可。

解码战略形成航天项目管理能力模型

航天项目管理能力是岗位胜任中的一项专业能力，需在岗位胜任的基础上加以研究，火箭院经分析、整合大量的数据、资料后形成了航天企业特色的“胜任力＋专业力”能力模型。该能力模型共分为四级（特级、高级、经理级、助理级），每级能力均包含“IPMP 认证的国际通用项目管理能力”与“航天特色能力”，包含从项目管理基础知识的掌握到组织战略管理能力等一系列核心能力的提升，是航天项目管理培训课程体系运行的基础。

建立基础专业课程体系并匹配培养路径

航天项目管理课程体系是落实组织战略，提升项目管理能力的重要载体。该课程体系建设的整体思路基于火箭院组织战略，从能力模型层级和型号管理要素两个维度建立模块化的矩阵课程体系。能力模型层级课程由低向高分别为助理级课程、经理级课程、高级课程、特级课程四个层级；型号管理要素包含计划（进度）管理、市场（经费）管理、质量管理、综合管理四个方面。该课程体系模块间的灵活、合理搭配，可以快速设计形成项目，达到快速提升能力、满足培训需求的目标，如图1所示。

图1 基于航天项目管理要素的课程体系示意图

开发线上线下结合模式及配套资源

为提高培训认证质量，丰富学习方式，发挥线上利用碎片化时间进行系统性学习的优势，缓解工学矛盾，引导学员自主学习，火箭院结合线下面授，开发了线上线下结合模式的课程体系，如图2所示。该课程体系开发了30 门专业基础课程、9 门强化辅导课程、1 套案例分享库、1套试题库，以及多渠道学习资源，并针对技术骨干人员的培训需求开发线上培训模式，打通线上直播培训流程。其中，线上培训流程的探索和信息化学习平台的建设，大大提高了知识传播效率和培训组织工作效率。目前，线上培训相关的报名、练习、辅导、测验、评估、成绩发布与查询均可通过信息化学习平台实现动态管理。

图2 线上线下混结合模式运行流程

开发航天项目管理实战模拟案例课程

火箭院在建立航天项目管理基础课程体系的基础上，逐步形成了独立开展航天项目管理培训认证的能力，为进一步促进项目管理知识向技能应用的转化，将项目管理通用能力内化形成解决航天实际问题的能力，更好地服务、融入和支撑火箭院主营业务，开发航天项目管理实战模拟案例课程。在以解决实际业务问题为目标的课程开发导向下，火箭院逐步深入业务，主要体现在三个方面：一是开发实战案例课程，促进知识向应用能力的转化；二是解决工作场景中的难点问题，输出实战案例指导实践，提升工作效率；三是在积累案例库与课程引导技术的基础上，发挥组织智库的功能，精准赋能。

设计课程体系运行的评估反馈机制

火箭院为持续提升航天项目管理培训认证课程体系的前沿性和有效性，加强对员工业务的指导，提升课程效果转化率，从全局出发设计评估反馈机制，从学员和运营人员的角度对课程内容、效果、课程体系更新及时性进行评估，根据评估结果对课程资源、不同层级培训课程和学习路径进行更新和再匹配，助力航天项目管理人才培养。

航天项目管理课程体系试运行效果

自2017年以来，火箭院航天项目管理培训课程体系在实践中得到了充分验证，目前已成功举办了23 期三个层级的航天项目经理培训认证，培训人数累计超过1 000 人，为火箭院项目管理能力整体提升打下了良好基础。而且中国航天科技集团公司下属研究院的学员也参加了培训，在航天领域形成一定的影响力。

此外，线上线下结合模式嵌入航天项目管理课程体系流程，打通了线上直播培训流程，起到了补充学习和拓展学习的作用，缓解了工学矛盾的同时丰富了学习形式，匹配的课程体系和试题库能够有效传递项目管理知识，自主开发的微课程有效补充了学习内容，为学员学习提供便利。同时，航天项目管理实战模拟案例课程完成了课程主体、案例库、课程标准等内容开发，课程以航天项目为背景，通过场景模拟、沉浸式讨论，系统模拟演练项目管理要素的七个模块（目标确定、组织设计、相关方分析、项目策划、实施控制、危机处理、项目总结），以此提高学员对项目管理工具及方法的应用能力和知识转化效率，进而提升学员解决实际问题的能力。

结语

未来，火箭院将发挥航天项目管理课程体系的系统性与航天实践的优势，促进项目特别是大型复杂项目的管理能力提升，建立人才梯队。同时，在航天项目管理培训课程体系不断完善下，火箭院将通用的管理课程向与业务深度结合的内化课程延伸，促进项目管理工具和方法的使用，紧密结合业务部门的工作实际和真实需求，助力企业战略目标实现。