乡村振兴框架内的智慧旅游发展分析

沈黎嫣

杭州职业技术学院，浙江杭州 310018

引言

农村地区的经济发展对于推动我国整体的国民经济具有重要意义，而开发农村地区的旅游经济，是主要的振兴措施与方式，不仅需要采用科学合理的振兴方式来符合当前的战略发展背景，还需要对农村地区产业结构进行科学合理的调整与规划，利用农村地区自身的优越资源和文化环境来进行有效的策略制定，从而可以推动整个地区经济的可持续发展，甚至可以带动周边地区的城市经济走向繁荣昌盛，推动农村地区经济产业与旅游产业之间的相互融合。经济振兴是乡村振兴的基础，乡村旅游产业因其多样化的资源要素投入要求整合农村自然生态与传统文化，成为促进乡村经济振兴、产业兴旺的重要途径，在现代农村生产方式与产业结构转变中具有举足轻重的作用。而随着大数据、物联网等现代技术的发展，乡村旅游发展与时俱进，通过技术与旅游的深度融合，不仅实现旅游资源的系统化融合，更通过大数据、云计算以及人工智能技术等的应用，改善旅游基础设施、提升旅游体验，以技术促服务，形成了智慧化、信息化、个性化的全新旅游业态，打造智慧旅游。借助智慧旅游相关技术与生产经营体系，完善乡村旅游服务体系，夯实乡村旅游发展技术基础，以智慧旅游助推旅游型乡村建设，以旅游产业发展新模式实现乡村富裕、农村增收与生态改善，为乡村全面振兴提供产业基础。

一 乡村旅游产业对乡村振兴的战略意义

通过大量的调查研究表明，乡村振兴产业和旅游业之间已形成互通有无的关系，二者相互促进、相互发展，共同推动国家整体经济的进步，尤其是对于那些旅游项目的具体策略和制定规划而言，可以帮助其实现目标的落实，从而推动乡村振兴战略的进步。我国国土面积广大，地质状况和地理现象会随着经纬度的变化呈现出更多的差异，而农村地区由于受到地质的限制可能会存在许多制约经济发展的因素，甚至可能无法紧跟乡村振兴的步伐，自然资源也无法更好地分配和利用。作为新生事物，开展乡村振兴的经验并不丰富，无法为乡村振兴的负责人提供更多的借鉴，导致可能会对该战略产生错误的认知，甚至会威胁到社会经济的整体进步，具体的表现为：第一，管理人员无法深刻重视乡村振兴战略的影响意义，导致许多项目在项目开启之后，存在许多细节无法把控的内容，后期的监督和管理工作也无法得到及时跟进；第二，国内研究资料较为稀缺，在乡村振兴战略目标的落实上，并没有可供选择的具体建议。因此，要想真正推动当前乡村振兴战略的发展和进步，相关负责人必须从实际情况出发并结合乡村旅游项目进行有效的分析，从多方面来综合阐述乡村旅游发展的重要意义，并提出能够解决当前问题的措施与方式，才能够更好地推动智慧旅游与乡村旅游发展的结合进程，真正地解决在乡村改革发展中面临的各种问题。

二 制约智慧旅游发展的社会因素

（一）产业化发展意识欠缺

当前乡村地区旅游产业之间差异较小也是智慧旅游发展的制约因素，这主要是因为许多乡村地区在发展旅游产业时并没有对资源进行分析，而且会模仿其他农村的发展策略来开展，就会缺少特色，开发的产品也呈现出单一的特点，也就无法真正地提高整个旅游产品的吸引力和核心竞争力。而且旅游市场开发人员在进行乡村旅游项目的设定时，往往会忽视当地旅游特点的开发，甚至无法挖掘自然资源中的深层含义，也就无法对旅游产品进行分层，导致无法满足不同阶层游客的需求，甚至可能在文化表达上疏于欠缺，不能真正地将当地的旅游文化特色向旅游者进行展示。这种现状的影响下，许多顾客的需求得不到满足，该地的旅游文化价值无法更好地发挥，文化特色也无法与产业相关联。此外，智慧乡村的设计人员在进行产品的设计时，往往并没有将当地的民俗文化特点和文化价值内涵融于产品中，更倾向结合自己的实际经验来进行产品的包装与设计，而且在项目设计之前并没有做好市场调研，无法将乡村旅游价值与当地的文化特点进行关联，导致呈现出的文化产品可能会出现千篇一律的特点，当游客到该乡村地区进行参观和访问时，可能就会产生迷茫的心态，不能理解旅游设计者的目的和初衷，甚至可能会对该地区产生不会再来一次的想法，这就会使得当地的文化价值吸引力大打折扣。

（二）旅游经营模式粗放，智慧化管理水平低

粗放的经营模式是当前乡村旅游经济发展管理中的主要措施，不同部门之间在进行资源的整合时，往往没有形成良好的沟通与互动，就会导致当地的乡村旅游资源无法将价值发挥到最大化。由于受到当地旅游部门相关政策的影响，在进行景区策略的制定时往往会存在疏忽的情况，甚至可能会对后期的景区长远发展产生制约影响。值得注意的是，在乡村旅游发展实践的过程中并没有做好管理和监督工作，这就会使得许多项目之间产生共通性，无法真正地推动整个乡村智慧旅游发展体系的完善与合理化发展。

（三）乡村智慧旅游技术型人才短缺

将人工智能融合在智慧乡村体系中，不仅可以带动整个农村地区的经济发展，也可以用关联式形式来带动城乡经济的共同进步。但是在乡村智慧旅游经济的发展中依然面临许多问题，主要表现为复合型人才的匮乏。人才短缺的具体表现：首先，旅游业人员并不具有充足的旅游知识，甚至对于旅游管理的知识极其匮乏，也无法掌握更多的互联网知识；第二，旅游业的进入门槛较低，人员的整体素质偏低，有些并没有通过资格从业证书就上岗，造成旅游行业人员素质的整体偏低的情况。因此，为解决这个问题，需要按照需求引进更多的旅游专业技术型人才，才能够实现智慧旅游体系平台的建设并利用好智慧型平台的设置来维护当前的旅游系统。

三 乡村振兴背景下智慧旅游发展策略

（一）加强信息化建设，打造智慧乡村旅游公共服务平台

政府需要发挥引导作用，做好智慧旅游的信息宣传工作，并且还要与乡村社区之间进行工作交流，实现综合管理与发展。具体措施如下:第一，利用互联网平台来为游客提供与当地旅游资源相关的各类信息，尤其是要做好官方认证，方便游客进行旅游信息的查询；第二，可以利用微信公众号和微博等平台来与游客之间进行沟通，游客可以在这部分平台向官方提出问题，等待官方的统一答复；第三，政府需要做好整个智慧平台体系的建设与完善，将各行业都集中到一起，不仅需要包含当地的餐饮行业与住宿行业，还要与当地的交通体系联合在一起，实现资源的共享与互通。智慧平台体系需要提供乡村旅游景点的一切信息，不仅包含景点的位置与门票价格，还可以为游客进行旅游线路的规划，并且将当地的特色美食贯穿其中；第四，政府部门的管理人员需要严格遵守智慧平台的一切规则和标准，并做好信息的共享，利用这个平台来对整个乡村旅游地区进行智慧管理；第五，智慧营销策略应该与企业的规划相结合，需要进行大量的市场调研，分析游客的实际需求，才能提高营销策略的精准性和客户的满意程度。

（二）进一步对智慧旅游产业体系进行有效的构建

在对乡村地区进行旅游模式的创新与转变时，智慧经济和信息化智能体系发挥着重要作用，不仅能够使得销售、管理以及信息化等部分融合在一起，还可以弥补传统旅游模式的漏洞，在一定程度上升级乡村旅游智慧体系。首先，我们可以从旅游管理方面来进行分析，智慧旅游产业体系在进行升级和优化的过程中，需要根据实际的乡村发展特色来进行规划，才能够使得每一项管理措施得以落实；第二，从技术手段过程中分析，在利用强有力的智慧监督体系进行管控时，可以及时地提高信息数据收集的精准性和及时性，对旅游者的喜好和偏好做出收集，并将这些特点都作为参考的因素，才能够推动当前智慧旅游的产业完善。

（三）培养乡村旅游信息化人才

在乡村旅游信息化发展的过程中，不断融入当前信息化时代的数字化特征与信息化特征，提高乡村发展的核心竞争力，吸引更多高素质的优秀人才，利用定期的培训教育工作提高人员的核心素养和技能素质，从而可以为乡村振兴战略的落实奠定良好基础，提供攻坚力量。其中最重要的就是信息化人才的培养，要将人才培养的主力放置于信息化人才技术技能的培养过程中。要求管理人员重视信息化高素质人员对于未来乡村地区发展的重要意义。此外，当地政府也可以考虑进行校企合作，鼓励各大高校与企业之间进行沟通与交流，让企业为高校的人才提供更多实习的机会，从而可以培育出更多技术型人才，从根本上为未来的产业社会发展提供更多的人才。而且智慧旅游战略在进行落实时，必须考虑到乡村地区的实际发展特点和文化特色，与当地的旅游公司进行信息上的沟通与合作，能够大大降低在人才技能培养方面投入的成本。此外，乡村旅游管理人员也可以鼓励高素质的技能化信息化人才去发挥模范带头作用。

（四）引导乡村建设生态宜居环境

自然资源和生态环境是乡村地区开展资源挖掘中的基础力量，在落实乡村振兴战略的过程中，由于绿色发展原则是整体战略过程中的基础原则，就会使得生态环境作为乡村地区的优势资源而存在，能够帮助乡村旅游以更快的速度推往全国，尤其是可以利用优美的生态居住环境来吸引游客，让城市中的人们感受到乡村地区的静谧和美好，并在这样的环境氛围下缓解压力，从而有效地促进乡村地区的旅游业发展，实现乡村地区文化价值的发挥，实现乡村地区资源生态的协同统一发展。

（五）积极发展乡村康养旅游

对于乡村地区而言，绿色的植被和良好的空气环境是主要竞争点，随着人们经济生活物质水平的不断提高，对于生活质量的要求逐渐上升，人们更倾向于追求那些有质感的生活环境，不同于钢筋水泥的城市生活，山清水秀的田园生活才是许多生活在城市的居民所向往的美好生活。在这样的环境氛围烘托下，乡村旅游开发人员可以将当地的医学产业和旅游业进行融合，尤其是可以将医疗养护中心和温泉酒店等特色旅游行业作为主打旅游产业，将旅游客户的主体定位为老年群体，从而可以形成更高的吸引力。乡村地区具有良好的生态环境和优美的自然环境，对于那些追求质朴和接地气生活的市民而言，更倾向于在周末和节假日的时候到乡村地区去进行度假，到现在已经演变成许多人们的最佳旅游追求方式。对于我国现阶段的乡村康养旅游而言，由于发展时间较短且没有充足的经验作为依据，这就导致乡村康养旅游的发展可能会形成资源分配不合理的现象，也就无法更好地带动乡村地区经济可持续进步，这就要求乡村地区的开发人员可以利用绿色和健康的理念来进行发展计划的更新与创造，从而可以实现乡村地区经济发展与康养旅游的良好融合。

四 结语

网络技术的不断更新推动了旅游业的重大发展，旅游业应积极应对时代的发展。美丽乡村是一项新兴的民生项目，经济振兴是基础，随着我国经济及工业化的不断进步与发展，目前，乡村的发展与建设也处在蓬勃发展的状态中。乡村旅游在乡村振兴战略、地区脱贫减贫中发挥着重要作用，将智慧旅游与乡村旅游深度融合，是乡村旅游可持续发展的重要路径。因此，开展乡村旅游的地区应转变思路，采取措施突破发展瓶颈，在信息化基础设施建设、技术性人才培养、智慧化旅游营销体系构建、旅游信息服务平台打造等方面不断努力，提高乡村智慧旅游的发展水平，增强乡村旅游的竞争力，提升当地农民的经济水平，为我国乡村振兴战略添砖加瓦。