在新传播背景下广播突发事件报道技巧探究

□ 柯林志

突发事件是指突然发生，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。因为突发事件是无规律可循的，所以无法预测。这就需要记者作为现场信息收集的第一人，在事件发生时第一时间赶到突发事件现场，对现场的状况、事件发生的原因及过程、造成的后果进行全面、深入地分析、采访和报道。

广播作为运用现代电子传媒进行信息传播的重要手段，以其信息采集快、发布渠道灵活迅速等优势,在突发事件报道中担负着重要使命。此外，广播可以不受时空的限制进行异地连线播报，与电视、报纸等其他传统媒体相比，更具即时性；与手机、网站等新媒体相比，更具权威性。面对突发事件，广播记者应充分发挥自身优势，结合融媒体传播，及时抢占新闻报道“制高点”。

由于突发事件的突然性和随机性，广播记者需要有广泛的线索收集渠道和锐利的新闻敏感性。在突发事件发生时能第一时间赶到现场，置身其中亲身体验，通过观察、采访，迅速对事件进行分析，然后向大众进行信息传播。这就要求广播记者在现场保持良好职业状态，所接受和传播的信息真实准确。

突出报道的准确性和权威性

作为突发事件新闻最主要、最权威的报道渠道之一，广播记者在注重时效性的同时，更应保证新闻的真实性。新媒体蓬勃发展伴随的负面效应是信息泛滥，尤其是在突发事件面前，大众心理极度敏感，虚假信息有时会在新媒体上迅速传播，造成不良影响。

2020年2月3日下午，南通市民的手机被一则消息刷屏，消息说南通市六院新建立了隔离病房，即将接收从江苏全省转移来的新冠肺炎患者，一时间市民议论纷纷，产生恐慌情绪。记者第一时间赶到市六院了解情况，并迅速联系相关部门，取得了最真实的信息，真实情况就是南通市疫情防控指挥部根据未来疫情防控形势做出的预案。利用原南通市第六人民医院传染科的医疗资源，在其医院空余地块扩建隔离病房，按照医院标准建设，不会对周边造成影响，其收治对象为本市病人，扩建后是否接收病人视疫情发展情况而定，为备用床位。此信息迅速在广播播出，并结合微博、微信、阿基米德等进行融媒体全方位传播，起到了迅速稳定人心的作用。

注重前期策划，把握重点

广播传播与新媒体的融合，无疑会对突发事件报道带来更大便利。突发事件具有突发性、破坏性、社会性等特点，极易牵动大众神经，大众对突发事件的现场状况和前因后果具有十分强烈的认知需要。在融媒体时代，信息整合和传播速度提升，需要广播记者在台风、雨雪、严寒等极端天气这些有限条件下可预见的突发事件面前，尽可能地进行前期策划，提前联系相关部门和采访对象，对重要的信息收集做前期准备，从而更好地挖掘细节，把握重点。

2020年末，寒潮席卷江苏省多地，南通也面临雨雪严寒天气。南通广播记者在得知气象预报后，提前与交警、公交、蔬菜批发市场、水电气供应站等与百姓生活息息相关的各个部门联系，提前敲定报道预案。“凡事预则立，不予则废。”当严寒天气来临时，南通广播记者就能做到第一时间到达现场、第一时间采访、第一时间做连线报道、第一时间在微博、微信、阿基米德等新媒体发布现场照片、现场视频、文字消息等一手权威信息，助力南通百姓在严寒极端天气下保持正常生活秩序。南通广播记者提前深入通农物流农批市场，通过对批发商、摊主、货运司机、市场管理人员的全方位采访，以及在现场冷库、仓库的融媒体直播，推出报道《未雨绸缪市民“菜篮子”有保障》，该报道当天即被中央人民广播电台中国之声录用并播出。

注重第一时间、第一现场、第一感受

与手机、网络这些新媒体相比，广播记者更应在重视融媒体发布的同时，体现“声音”优势，因为受众更愿意听到现场亲历者的真实声音。广播的现场连线形式大大简化了传统的写稿、修改、编辑、配音、制作过程。一边观察，一边口述，在传播速度上甚至比手机、网络还要迅速，可以真正实现即时性。

2020年年末，南通遭遇罕见极寒天气。当天一大早，南通广播记者就来到市区车流量最大的十字路口做现场报道：“各位听众，我现在就是在市区工农路和人民路的交叉口，今天天气非常寒冷，最低温度达到了零下10度，这样的低温下，路面上只要有一点点水立刻就会结成冰，影响交通。那么，现在市区的交通情况如何？市民出行有没有受到影响？在这里，我看到来往的车辆畅行无阻，交警也在有条不紊地指挥交通，他告诉我，从昨晚到现在没有出现一起交通事故。虽然天气很冷，但我在这条路上没有发现一块冰面。”早高峰期间，很多上班族开车根本无暇顾及看手机，但是他们十分关心交通情况，尤其是极端天气，路面情况怎样，哪条路上有冰面，哪条路好走，那么了解这些信息的最快捷的方式就是收听车载广播。这个时候，记者以在现场广播连线的形式，将“第一时间、第一现场、第一感受”的信息传达给听众，真实度高、现场感强、时效性好，充分体现了广播报道的优势。在极寒天气的早晚高峰，南通广播安排多名记者分别在车流密集的高架、苏通大桥、市区路口等地先进行言简意赅的现场情况播报，然后再将现场发生的事件素材传回后方编辑处，由编辑通过小视频、图文配送等方式进行视频号、微博、微信等融媒体传播，既突出了广播的即时性，又提升了报道的生动性和丰富性。

突发面前显温情，用正能量激励人心

突发事件往往会对公众心理造成冲击，所以在突发事件发生时记者的报道要尽量体现温情，激发正能量。2021年4月30日18时至22时，南通部分地区出现冰雹和大范围强雷暴大风天气。南通市自动站最大风力超过10级的站点有66个，其中最高达到14级强风，部分地区还出现直径1-3厘米的冰雹。受灾人口超过3000人，因大树倒伏砸倒房屋、电线杆刮断、狂风卷入河道等原因，造成11人死亡。受灾严重地区房屋倒损较多，多处电力设施受损，树木倒伏、围墙倒塌、车辆受损情况较多，紧急转移安置人员超3000人。这种极端天气在南通历史上也很少见，造成的影响不仅体现在对市民日常生活秩序的扰乱，更是在心理层面上让市民恐慌。如何在这段时间通过报道彰显正能量、激励人心考验着南通广播采编人员的智慧，南通广播迅速制定两套方案：

一是立即与应急管理、市政、消防、公安、园林绿化等相关职能部门联系，派记者到现场报道工作人员如何抢险救灾，并实时发布最新统计数据，用公开透明的一线报道让市民尽可能全面地了解受灾情况。“恐惧源于未知”，当市民可以很快捷方便地了解一手信息时，慌乱情绪便会得到缓解。不少市民甚至受报道鼓舞，主动加入抢险救灾行列。

二是在其他新闻报道中凸显激励人心的正能量。2020年10月24日，央视《新闻联播》主播康辉携新书与南通市民见面，并作主题为“努力，不把平凡的人生活成平庸”的演讲，分享自己的生活点滴。在对这条新闻的报道中，南通广播记者有意识地突出康辉在演讲中的一段话：“4月30日晚南通遭遇大风极端天气，这就像是人生，不知道什么时候就会有突然其来、意想不到的变化，这是必定会出现的情况，我们能做的就是接受它、面对它，然后继续向前走。”本来只是一条普通的新闻报道，但由于记者有意识地将其与本地遭遇的极端天气联系在一起，通过电波、视频号、微博、微信公众号甚至朋友圈将康辉的激励话语传播出来，一下子就抓住了市民的心。很多市民反映，康辉的这段话让他们心里非常温暖，有一种“拨云见日”的感觉，也激发了大家回归正常生活秩序的信心。这就是广播记者通过融媒体手段将声音的力量极大化，在突发事件面前潜移默化地为城市生活激发正能量。

习近平总书记曾明确指出：“融媒体，要用得好才是真本事。”融媒体对于广播记者而言既是机遇，也是挑战。融媒体技术是让广播新闻“提档升级”的有力工具，所以有针对性地加强广播记者在突发事件面前第一时间利用融媒体高效、迅速、准确地传播有效信息的能力十分必要。对于广播记者而言，只有与时俱进，在充分发挥广播自身传播优势的同时，主动结合融媒体进行立体式传播，才能更好地为大众带来及时、准确、有温度、有能量的新闻。