浅析新型互联网办公空间设计

文/王冉冉（陕西师范大学）

一、办公空间概述

（一）办公空间

办公空间是能满足人们办公需求的工作场所，办公空间设计指的是利用办公空间设计的专业知识，结合使用者的需求和场地现状，对其建筑内部进行平面布局、装修装饰等。通过办公空间设计能满足工作者对空间环境的办公需求和心理需求，为工作者提供一个健康舒适、人性化、功能丰富的办公空间环境。优越的办公环境不仅能提升员工工作效率，创造企业归属感，还是一个企业的精神名片，反映了公司的品质和追求。

（二）办公空间的发展历程

办公空间随着物质生产和科技革命的发展产生了剧烈的变革，凸显出鲜明的时代记忆。世界上第一间办公室是16世纪初美第奇家族设计的，其目的是为了更好地监督员工工作，以此来提高工作效率和产品质量。在工业革命时期，随着生产力和科学技术的发展，越来越多的企业开始使用大机器生产，社会分工逐渐更为精细，办公空间的形式也随之发生了变化。办公空间由以往半独立式变成了独立式的，功能更多样化，设计也趋于人性化。到20世纪中期以后，随着新兴科技产业的发展和空间需求的多元化，企业逐渐开始探索开放式的办公空间，寻求更加灵活多变的空间组合方式。

（三）互联网企业办公空间

互联网企业办公深深根植于现代信息技术，不同于传统行业，互联网企业办公空间设计具有其特殊性。从公司结构来看，信息技术的发展改变了公司金字塔式的办公模式，明确的职位等级界限被弱化，最终演变为扁平化的管理模式。从工作模式来看，互联网企业中的工作团队一般根据项目灵活分配，在空间划分上要求更加灵活自由[1]。同时互联网企业工作者工作压力大，工作时间长，因此更需要带有娱乐性质的休息空间和健身空间穿插到了办公空间内，以满足员工的休闲娱乐和健身的需求。从总体趋势来看，新型互联网办公空间向开放共享、自由灵活、功能复合、人性化的方向发展。

二、互联网办公空间设计发展趋势

（一）人性化设计

处于高压环境下的从业者，在较长时间内处于同一个办公环境，私人生活时间被极度压缩，个人居住空间往往只能提供晚上睡眠的需求。在设计上应将办公空间与居住空间设计特点相融合，弱化工作与生活的界限，将员工在私人生活里可能进行的活动及所需要空间融合进办公空间内，让员工认为办公空间更能获得良好的生活体验，缓解从业者的身心疲劳。办公空间内除了工作区外，还需要考虑一些其他的辅助空间，如健身房、茶水间、书吧、母婴室等，充分体现公司的人文关怀，增强员工的归属感。在设计时要将办公区与休闲娱乐区分隔开来，互不打扰。

图2 唯品会办公楼无边际泳池（来源：谷德设计网)

如唯品会总部办公楼在每个办公层都配备有非正式交流空间，还设有茶水间、休息区、图书馆及健身区等。建筑的裙楼屋顶是开敞的露天阳台，拥有无边际泳池、篮球场、烧烤站点等休闲设施，专供其员工与客户使用，为员工创造了绝佳的休闲体验活动，增强了员工的幸福感和归属感[2]（见图1、2）。

图1 唯品会总部办公楼露天阳台（来源：谷德设计网)

（二）生态化设计

生态化设计理念是解决目前存在的环境问题和有限资源利用问题的重要思路。应将生态化设计贯穿在办公空间设计的始终，注重办公空间的生态环保性能，这一理念既能够响应国家的双碳目标，还可以给空间使用者创造良好的办公体验。

首先，办公空间的生态化设计要充分地考虑人与自然的关系，在设计初期就要尽可能减少对自然环境的破坏，在装饰材料和施工工艺的选择上也要更符合低碳环保的要求。其次，在进行办公空间设计时，需要以人为本，不仅要从办公空间的功能性和舒适性出发，还要兼顾空间环境对使用者心理状态的影响。最后，生态化的办公空间设计还符合节能减排的要求，充分利用太阳能、风能等自然资源，节约照明、通风和保温等电力资源[3]。

（三）模块化设计

互联网企业面对着员工的激增和锐减，在空间设置上也需要快速转换。常规的办公空间空间结构划分比较明确，无法随意转换不同尺度和功能，因此互联网办公空间需要考虑模块化设计。模块化组合可以更有效地分配功能区域，使各项功能的运用更加流畅，工作方式变得更加简便；同时模块化设计的自由组合使内部空间呈现更多的可能性，可根据不同部门和不同人员所需的使用功能和要求，将其分为数个空间模块进行模块化设计，从而使办公空间的设计具有更强的弹性化[4]。

例如三七互娱全球大厦为了适应企业对于空间利用的灵活需求与不定期的功能转换可能，设计了一套模块化的平面体系，在一个标准的长宽盒子空间中，制定出办公模块、会议模块和活动模块等（见图3）。

图3 三七互娱全球大厦模块体系（来源：谷德设计网)

三、互联网办公空间人员需求分析

（一）办公需求

不同于传统的行业，互联网企业相对于其他企业具有一定的特殊性。互联网企业从业者面对着更大的加班压力，虽然大部分企业奉行“弹性工作制度”，但也不乏熬夜加班的员工，工作强度较大。

互联网企业员工长期伏案工作，缺乏活动锻炼，大部分工作者的身体处于“亚健康”状态。因此互联网企业办公空间需要营造健康舒适的办公环境和丰富多样的空间功能，舒缓员工疲惫不堪的心情，满足日常的休闲娱乐活动。

互联网行业注重信息的快速传播和高效的沟通交流，因此互联网企业通常采用三级甚至更少的扁平化管理模式，甚至有的企业只有CEO和普通员工两级，并且企业内部没有固定项目团队，都是围绕不同项目临时组建。同时互联网企业随时面对激增或裁员的状况，人员流动较大，这就要求办公空间的组合方式要更加灵活多变，来应对不同数量下的办公模式。另外，互联网的高速发展促进线上办公的广泛兴起，企业员工可以跨时空地进行合作办公，办公空间被赋予了更多的意义，为员工提供了一个“知识交互中心”。

（二）情感需求

互联网企业从业者主要分布在北京、上海等人口密集大、节奏快的城市，每天达到12小时以上的超负荷工作已经成了工作者普遍的状态，因此这一群体面临较大的工作压力和身心压力。办公空间作为从业者生活和工作的中心应承担部分情感补偿的责任。相比于传统办公空间，互联网办公空间能够创造更加丰富的交流互动中心，产生多种形式的沟通和交流，让工作者获得企业归属感。人性化的办公环境能提升工作者的幸福指数，通过合理的空间布局和完善的基础设施提升群体相遇和产生交流的可能性。

四、互联网办公空间设计要素

（一）功能划分与动线设计

为了满足不同的人员需求，互联网企业功能可简单地划分为对外功能区和对内功能区两类。对外功能区服务于参观人员、面试者以及其他工作者，对内功能区主要服务于企业管理人员和普通员工。在空间划分上，应考虑多种功能区的合理分布，根据工作需要设置开放区、半开放区和封闭区等。其中应该以开放式办公为空间主体，便于员工之间的沟通交流，营造开放活泼的工作氛围。为了适应公司内部根据项目灵活组成团队的工作方式，在设计时可采用模块化方式自由组合拼装，依据其使用人员对空间功能的需求及空间的功能关系来进行划分。这种做法既能保证各模块在层级上的相对独立，便于后期的改造与变更，又能保证整体空间的完整性。

在动线设计方面，工作性质和活动类型不同，动线设计也存在差异，在动线设计时要考虑使用者的实际需求。对外功能区的路线安排应该让参观者充分了解到公司的企业精神和文化，同时避免与员工的路线重合，保证对外空间的独立性。对内功能区避免路线冗杂多余，良好的动线能大大提高员工的工作效率，缩减时间成本。同时要充分考虑消防要求，在安全范围内设计人流动线。

（二）照明与采光

互联网办公空间的照明系统应将自然光源与人工光源相结合，打造一个舒适健康的光环境。通常情况下，大多数工作者在白天办公，最适合人类视觉系统工作的就是较为柔和的自然光线，充分利用自然光不仅能营造舒适的自然气息，还能使工作者保持轻松愉悦的心情，对其身体健康也产生有利的影响。室内的人工光源除了补足自然光进行合理的照明以外，还需要根据空间功能和空间层次的不同，合理营造空间氛围，通过不同的照明手法强化视觉深度和层次感，根据不同的空间类型表现出不同的质感。

（三）色彩与材料

互联网办公空间色彩相对于传统空间要更具活力，这与从业者的年龄密切相关，具体空间的色彩应根据其使用功能进行选择。企业的接待大堂、等待区和电梯间等公共区域是一个企业的形象标志,也是员工和外来访客途经次数最多的重要区域，其色调奠定了整个企业办公空间的主色调。在公共区域的色彩选择上,应选择沉稳大气的灰色调或者加上清新自然的原木色。互联网企业高强度的工作模式和年轻活力的工作团队要求在休憩区和头脑风暴区可以选择较为跳脱的色彩，尽可能地激发员工的工作活力和创造激情。

在材料的选择上，应把安全健康放在首位，材料的选择和施工过程严格控制甲醛、苯或其他含有害挥发物材料的使用。其次，材料的质感对空间使用者也有很大影响，应根据不同的使用人群和空间环境来进行选择。材料的质感给人带来最直观的生理感受，柔软的材料让人处于放松的状态，生冷坚硬的材料质感营造严肃庄重的氛围。另外，材料的特性对空间的使用功能也产生一定影响，应结合空间使用要求来选择材料和施工工艺。

（四）家具与软装布置

舒适的家具与软装布置可以为员工带来更加舒适的体验感，打造一个惬意的工作氛围。由于互联网企业工作者长期久坐，在家具的选择上，首先应该保证办公家具尺寸和结构符合人体工程学，最大限度地满足健康办公的需求。在此基础上，可以考虑采用智能家具以及可调节的办公座椅，久坐后调整办公桌高度，选择站立式办公，以此来降低腰椎疼痛和颈椎病的风险。

在家具与软装的色彩上，应根据不同的空间功能布置，在正式办公区域可选择严肃庄重的冷灰色调，给人带来平静的心理感受。在头脑风暴、非正式会议区以及其他休息区可选择较为靓丽的色彩，激发员工的创造力，活跃大脑思维。在整体上应与整个空间的设计风格相统一，保证视觉上的协调性。

（五）绿色植物

互联网企业从业者长期处于钢筋混凝土建筑中，目前很多建筑存在不同的环境污染问题，对工作者的身体状况产生不良影响。在办公空间中可以考虑种植绿植，植物可以有效地缓解办公环境存在的环境污染问题，其中主要包括装修过程中装饰材料散发出来的甲醛、苯等有害化学物质；还有办公空间中存在的电子设备释放出来的电子辐射；以及空调设备的管道和风口等处的灰尘和细菌。通过对绿色植物的合理配置，可以改变室内原有气候环境，形成室内的小气候，为员工营造一个绿色健康的空气环境。同时长期的熬夜加班和久坐会使工作者各方面身体机能下降，还有可能出现焦躁不安等心理问题。植物在进行光合作用时会释放负离子，可以有效降低血压，改善呼吸技能、促进内分泌功能[5]；可以吸收办公环境中电子产品带来的辐射，缓解视觉疲劳，保护工作者的视力健康；还可以从视、听、味等人体感觉器官给工作者带来全方位的体验，以缓解精神压力，带来正面的情绪。

五、结论

目前互联网公司的数量和规模仍在不断壮大，未来的互联网办公空间设计需要以使用者的实际需求为设计的出发点和落脚点，在设计过程中贯彻落实人性化、多元化的思想，为工作者的情绪带来正向的引导，促进员工提高积极性和工作效率，激发员工潜力和创造力。同时还要充分考虑企业文化和企业精神的弘扬，展现企业文化特色，通过人性化的办公环境设计吸引更多人才，为企业发展注入活力。