旅游企业精细化财务管理的运用

郑志华 重庆悦景文化旅游发展有限公司

一、旅游企业精细化财务管理的意义

随着社会经济的进一步发展，百姓生活水平逐渐提升，消费理念也发生了重大转变，人民逐渐开始通过旅游放松身心，减轻工作压力，旅游业也因此越来越受到人们的青睐。旅游企业是集食、住、行、消费等众多服务为一身的服务行业。旅游企业除了要提供高质量的出行服务之外，企业内部的经营管理更多涉及财务活动。在此背景之下，旅游企业应积极运用精细化财务管理这一新型管理模式，通过科学合理地控制企业经营成本，切实提升自身财务管理水平，将财务风险降至最低，为消费者提供更为优质的休闲旅游服务，让旅游企业在激烈的竞争中获得持久发展。近年来，旅游景区随着旅游业的蓬勃发展开始逐渐变革，因此，不仅需要健全制度和管理机制，还需要整合现有资源，进一步优化财务管理模式。传统的财务管理理念及方式已经无法满足知识经济时代背景下现代企业的发展需求，而精细化财务管理的目的是实现企业经营目标。因此，旅游企业开始大展拳脚，从企业内部对精细化财务管理实施统筹规划，保证企业的科学决策、合理规划、精确控制、完善考核，形成精益求精的文化氛围和制度，提升企业管理效率。其次，精细化财务管理还可以实现旅游企业从粗放式管理向精细化管理模式的转变。只有科学合理的财务管理模式才能在最大程度上提升企业的经济效益。同时，精细化财务管理也可以让企业走上科学的发展道路，为旅游企业稳定、快速发展奠定坚实的基础。

二、精细化财务管理的涵义

顾名思义，精细化财务管理就是指实现企业的财务管理的精细化目标，是基于传统企业粗放式的财务管理模式而提出的。精细化财务管理模式相较于传统管理模式，最大的特征就是将财务工作进行了最大程度上的细分，并在此基础上深入每一个流程和环节，实现各个环节的融会贯通，提升财务管理的准确性，进而形成一套科学、合理的财务管理流程。在此过程中，精细化财务管理需要依托数据信息，对各个流程的不同指标进行量化考核与评价，最终构建出系统、精准的管理流程和标准。

三、旅游企业财务管理现状

财务现状分析与财务管理一脉相承，在企业的发展历程中，发挥着至关重要的作用，但现阶段我国旅游企业财务管理工作仍然存在着诸多问题，严重阻碍了企业的发展与壮大。具体问题如下：首先，财务计划不明确，景区财务管理工作短期阶段性问题突出，很少有企业制定长期的发展目标，需要在财务管理目标的基础上，解决景区旅游资源开发不均衡的问题。但在旅游企业的发展历程中，长期缺乏财务管理目标，无论是旅游资源开发，还是财务管理方面都存在一定的局限性和盲目性。这些都是缺少预见性的具体表现，长此以往，会导致企业在经营管理方面问题频发。其次，财务监督不到位、反馈机制不健全问题普遍存在，容易诱发财务风险，更有甚者还会影响企业的正常经营活动。此外，财务信息化建设仍然存在不足，部分旅游企业并未充分运用现代化信息技术，导致财务工作量大，财务、业务之间信息传递不及时，造成财务管理事前分析不足、事中调整不及时、事后监管不到位的问题存在，无法提升工作效率。最后，旅游企业还存在财务制度管理缺乏系统性、财务人员专业化水平不高、缺乏复合型财务管理人才等问题，导致旅游企业存在巨大的运营风险。

四、精细化财务管理在旅游企业的运用对策

（一）提高对财务管理的认识水平，加强领导和监督

我国幅员辽阔、地大物博，有丰富的旅游资源。对于旅游企业而言，需要旅游企业在整合现有的资源基础上，提供多样化的服务类型，提高独立经济核算管理能力。实施精细化财务管理不仅可以落实具体的业务活动，还可以切实规范业务工作流程，让旅游企业向着精细化的方向实施发展。在“无死角”的基础上，将精细化财务管理理念深刻植入财务业务人员工作中。首先，旅游企业需要结合实际，加大景区精细化财务管理制度建设，扩大宣传力度，优化人员结构，落实精细化的主要内容。企业应成立领导小组，以确保精细化财务管理可以落到实处，并进一步细化财务管理的工作内容，在统一协调中，保持计划、组织、指导、协调和监督等视角的统筹发展。之后，应根据实际情况，落实“一把手”总体责任，提高财务管理认知度，将具体工作落到实处。其次，需要设立监管小组或部门。从现阶段情况来看，财务人员需要具备财务知识过硬、实操工作扎实的能力要求，加大财经纪律建设，细致分析各部门的收支情况，并将发现的问题及时上报处理。最后，旅游企业还需要根据财务管理的实际情况，落实精细化财务管理的主要方案，并制定相应的监督制度，确定发展目标，加大年度考核制度的落实，提升对应的执行能力。

（二）提升财务人员的业务素质，规范精细化财务管理的岗责体系

财务人员是旅游企业实行精细化财务管理第一执行者，需要不断提高专业水平，增强业务能力及素质。首先，在合理的统筹规划下，旅游企业应建立人才队伍培训制度，定期对财务人员进行专业知识的培训和提升，强化财务人员法律意识和责任意识，提高财务人员的职业道德水准，深刻学习财务规章制度、财务管理、现代经济管理理论等专业知识，细化资金使用细则，明确财务管理相关岗位职责，为企业培养出一支专业知识过硬的复合型财务管理人才梯队，以满足企业精细化财务管理的迫切需求。其次，旅游企业可以通过优化岗位设置，制定完善的考核方法。如固定资产管理、考核监督、出纳等重要岗位都需要根据实际情况进行优化配置，加大内部控制的力度，落实监督机制，减少财务风险，为企业的可持续发展提供良好的基础准备。

（三）完善内控制度流程，建立全方位的内控体系

从当前的形势来看，旅游企业应做好相关的制度体系建设，对财务管理职位、职责进行细化。首先，旅游企业需要根据企业内控章程，完善控制措施。在不断的深化中落实企业的长远发展计划，提高企业运行效率。在全方位视野之下，合理优化内部控制体系，制定精细化财务管理方案，设立科学合理的内控目标，提升财务人员应对突发事件的专业能力。此外，旅游企业还需要在合理的统筹规划下，建立全方位、无死角的内部控制体系，加大内部审计建设，增强监督管理。通过完善的内控体系发现财务管理过程中存在的问题，并根据问题找到原因，有针对性地制定科学的应对方案。最后，旅游企业在实施精细化财务管理建设的过程中，还需要设立合理的评价指标，明确奖惩制度，动员企业全员相互监督，以保证内外部的监督力度，确保内控工作能够顺利落实。

（四）运用现代网络信息技术，改进财务管理手段

进入21 世纪，互联网信息技术的飞速发展，给人们的生活、工作带来了许多便利，信息化技术也为不同领域注入了新鲜的“动力”。旅游企业也不例外，需要顺应时代的发展需求，合理地运用现代网络信息技术，改进财务管理手段。首先，财务管理信息化建设的过程中，需要相关的单位和个人结合实际，增强财务信息处理能力。换言之，旅游企业可以在有效的监控下，落实生产经营活动，提升预防能力和财务风险控制能力。此外，旅游企业还需强化企业内部管理，运用信息化技术加强对整个经营过程中各个环节的监控，加大信息采集的力度。在财务信息的采集、反馈、处理的过程中，最大程度上落实财务信息与业务信息等数据方面的互通，在后期发展中形成属于自己的信息综合数据库。企业需扩大信息采集的范围，落实收集、整理、利用和反馈程序机制，结合财务管理的实际情况，将数据和销售、工程等内容有机整合起来，保证信息的高效性，加大管理的层次性，实现成本和费用整合。企业还需要根据外部的发展变化，提高信息的应对能力，落实财务管理体系，找到可以发展的路径，扩大信息支持。

（五）合理利用精细化财务管理中的标准，加大方案的执行力度

对于旅游企业而言，开展精细化的财务管理工作，需要根据实际的需求，制定标准与发展目标。从现代化的发展视角来看，很多旅游企业还没有根据自身的实际情况，制定精细化的财务管理发展标准。但只有在标准化的引导下，才可以落实货币资金、企业收入、企业筹集资金等工作，并且向着精细化的发展方向实施延伸。良好且有效的执行不仅需要制定精细化的财务管理方案，还需要满足“精、细”的逻辑起点，将这些内容全部落实到实践中。此外，旅游企业还应加大方案的执行力度，将方案落实到具体的业务和流程中，保证财务、业务内容的规范性。同时通过合理的统筹，发挥财务监督职能，延伸财务管理内涵，保持服务职能建设。根据现代化的建设需要，完成财务管理“零”死角的目标。并且在严格的规范和标准中，最大限度地挖掘旅游企业财务管理的潜在价值，充分利用这些资源，找到合理的落实方式。

（六）深化精细化财务管理内容，提高财务管理效益与水平

旅游企业的精细化财务管理工作是否落实到位，将影响企业的长期发展。此时，可以将特色经营与财务精细化管理有机整合，加大内部资源整合的力度，完成内容的优化配置。首先，旅游企业需要将旅游资源和服务整合起来，加大创新力度，制定合理的经营方式。明确不同部门的职责范围，完善服务管理体系，切实提升旅游企业的市场竞争力。在相对灵活的基础上，逐渐形成并完善旅游企业产业链，满足盈利模式的创新和发展。小到景区的日常管理，大到企业的战略发展都需要在合理的统筹发展中，保持内容的细化性、分解性和整合性。此外，旅游企业还应根据实际情况，保证内容的统一性，向着集中调查管理的方向发展。不同部门之间需要结合资金的使用情况，合理开展企业的经营活动，保证资金使用的规范化和流程化。与此同时，对于旅游企业而言，需要根据当前的政策变化，顺应时代的发展契机，提升企业形象，增强商业信誉。既保证资金可以落实到实际工作当中，同时对资金流向进行全方位的评估，实施动态化管理，保证事前、事中、事后的全面控制和评价，提升整体的经济效益。

五、结语

综上所述，旅游企业由于受传统财务管理模式及自身业务局限性的影响，粗放式管理方式现已无法满足新时代旅游行业的壮大与发展。因此，需要旅游企业管理层及财务人员在标准化、系统化、规范化的管理流程中寻求新的财务管理模式，实现财务管理精细化。通过精细化财务管理可以有效降低管理成本，提高管理质量，努力将精益求精的思想落实到各个环节中，加大方案执行力度，建立全方位的内控体系，合理使用信息化平台，深化精细化财务管理内容，让旅游企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。