基于SPOC 的商务日语课程翻转课堂教学模式研究

向海青

（武汉城市学院外语学部 湖北 武汉 430000）

1 研究背景

中共中央、国务院印发的《中国教育现代化2035》指出，要“加快信息化时代教育改革。建设智能化校园，统筹建设一体化智能化教学、管理与服务平台。利用现代化技术加快推动人才培养模式改革，实现规模化教育与个性化培养的有机结合。”这一纲领性文件的发布，为推进我国教育现代化指明了前进的方向，为确保完成决胜全面建成小康社会的教育目标任务提供了方案，随着信息化时代的进一步发展，加快推进信息技术与教育教学的深度融合，利用信息技术开展教育教学改革已经成为必然趋势。

在国家积极推进教育信息化、智能化，鼓励学校利用信息技术进行教学方法改革的大背景下，国内各高校开始研究“翻转课堂”“SPOC”等新型教学模式。近年来，我国高校日语教学改革研究中，关于上述新型教学模式的研究令人瞩目。如：杜彬彬（2019）在《基础日语1》中实践了SPOC理念下的翻转教学模式，胡君平（2021）在高级日语课程中提出了SPOC 理念下师生双主体TPD的教学模式。上述研究和尝试为日语教学提供了有益参考。但本文用中国知网全文数据库作为数据来源，截至2022 年3 月，以“SPOC、日语”为主题词检索，发现在全部19 篇相关研究论文中，关于商务日语课程的只有潘丽（2018）和邓娟娟（2019）的两篇论文对高职院校的商务日语SPOC 教学模式进行了研究。因此，SPOC 理念下的商务日语课程相关研究仍处于探索阶段。

2 SPOC 的发展、理念和基本流程

2.1 SPOC 的发展

加州伯克利分校的阿曼多 福克斯教授在2013 年提出了SPOC（Small Private Online Course）这一概念，即小规模限制性在线课程，是一种结合了课堂教学与在线教学的混合教学模式。康叶钦（2014）指出，MOOC 元年（2012）开启后，MOOC 在全球迅速升温，但存在着一些亟待解决的问题。哈佛大学等全球顶级名校开始超越MOOC 这一形式，研究并试行了一种小而精的课程模式——SPOC。因此，康叶钦等学界人士认为，SPOC 是“后MOOC 时代”的产物。

2.2 SPOC 的理念和基本流程

哈佛大学的罗伯特 卢教授指出，SPOC 的重要性在于学习已经超越了复制课堂课程的阶段，是更为灵活和有效的方式。康叶钦深入研究SPOC 课程后指出，SPOC 是针对在校的大学生，利用MOOC 的授课视频实行翻转课堂教学，它的教学流程是：教师在课前将视频等资料布置给学生进行学习，掌握学生的学习情况后，在线下课堂教学中答疑，并在课堂与学生一起完成练习或其他任务。相对传统课堂的教学模式，SPOC 创新了教学模式，重新定义了教师的职能，在课前，教师要学习并整合课程的相关资源，在线下课堂，教师应作为指导者和促进者，组织学生进行分组研讨、情景演练等教学活动，为学生提供差异化指导，共同探讨与解决遇到的难题。同时，在SPOC 模式下，学生拥有更完整、深入的学习体验，从而使他们的学习动机增强，激发对学习内容的兴趣，使学习效果达到最优化。

终身致力于教育技术理论与应用的何克抗教授对建构主义进行了长年深入细致的研究，他指出，建构主义学习理论主张以学生为中心，要求学生由知识的被动接受者转变为信息加工的主体、知识意义的主动建构者；也要求教师不要单纯地传授、灌输知识，要转变为能帮助和促进学生主动构建知识的角色，据此，他提出了建构主义理论指导下的教学模式是以学生为中心，教师在整个教学过程中，作为组织者、指导者、帮助者和促进者，采用情境、协作、会话等方式，充分发挥学生的主动性、积极性，促使学生主动有效地完成对所学知识的意义建构。此后他多次强调，教师主导作用的发挥和学生主体地位并不矛盾，指出二者可以在建构主义的学习环境下统一起来。

从SPOC 的理念和基本流程我们不难发现，SPOC是符合建构主义学习理论的相关主张的。二者均强调了在教学过程中需要以学生为中心，教师作为教学活动的组织者、指导者、帮助者和促进者，通过线上教学，能充分激发学生学习的兴趣，发挥其主动学习的积极性，而线下教学能帮助学生在实际情境中通过协作、会话的方式达成所学知识的意义建构、内化为学生自己的知识的目的。

3 基于SPOC 的翻转课堂应用于商务日语课程的可行性

3.1 商务日语课程的特点

商务日语是一门重实践、重应用的课程。教育部外国语言文学类教学指导委员会日语分指导委员会制定的《普通高等学校本科日语专业教学指南》强调，日语专业要培养就业能力强、适应社会需求的应用型人才，要把培养应用型人才提到议事日程上来。商务日语课程特色鲜明，旨在培养能服务于对日贸易、外事等相关领域的高素质复合型、应用型日语人才，要培养学生的实践技能，如较高的日语交际、商务能力，可以说它是一门重实践、重应用的课程。因此，商务日语课堂应更多地成为学生进行实践活动的场所。教师采用SPOC 翻转课堂的教学模式，将记忆性、理解性的知识放在课堂之外，引导、帮助学生自主先行学习，解答学生在学习过程中遇到的问题，把课堂的时间留给学生进行实践活动，让其动口、动笔、动脑，让学生在真实情景中进行所学知识的意义建构。

3.2 授课对象的特点

商务日语课程一般是针对大学三年级以上即高年级的学生开设，授课对象有如下特点：

首先，学生已经进入高年级，日语语言能力有了相当程度的基础，在课前能在教师的引导下先行自主学习线上课程，完成相关课前预习作业与讨论。同时，学生之间已经互相熟悉，能进行深入的交互式学习，课堂通过实践活动强化学生的实践能力，也能在教师的引导下进行探究式学习，培养学生的创新思维和能力。

其次，学生对翻转课堂这种新的教学模式感兴趣。笔者通过调查问卷发现，关于“在“商务日语”课程中你希望的学习模式是什么？”在回答问题的51 位学生中，64.7%的学生表示希望采用“线上+线下”的翻转课堂教学模式，这表明相对于传统的“老师教——学生学”的教学模式，大部分学生更愿意尝试翻转课堂这种新的教学模式。

3.3 线上教育的发展现状

中国互联网络信息中心于2021 年8 月发布了《第48次互联网络发展状况统计报告》，据该报告所示，到2021 年6 月为止，我国使用手机的网民规模达到10.07 亿，网民中使用手机上网的比例为99.6%，在上网设备中智能手机占主要地位，尤其很多学校利用网络开展教学活动，在线教育用户规模截止2021 年6 月为3.2 亿，使用率为32.1%，由此可见，在线教育用户规模及使用率在各类网民活动中占有非常重要的地位。在后疫情时代和国家积极推进教育信息化、智能化，鼓励学校利用信息技术进行教学方法改革的大背景下，使得依托于智能手机对商务日语课堂进行基于SPOC 的翻转课堂教学模式改革成为可能。

4 基于SPOC 的商务日语翻转课堂模式的构建

4.1 教学设计

美国教育家布鲁姆及其弟子按人们认知能力的高低，将认知领域的教育目标分为记忆、理解、应用、分析、评价、创造等六个层次，其中知识的记忆、理解被划为初步的浅层认知范畴，应用、分析、评价和创造则属于高级别的深层认知范畴。基于SPOC 的商务日语翻转课堂的教学目标按上述分类法进行设计，即商务日语课程的词汇、语法、句型表现属于记忆层，相关跨文化交际及商务知识、课文内容属于理解层，将这两个浅层认知内容“翻转”到课前的线上课程中完成，学生可以利用碎片化的课余时间来观看线上视频，根据实际需求，暂停或重播视频，直到能记住、理解、掌握知识要点。而高级别深层认知范畴的应用、分析、评价和创造，如面试、交换名片等商务场景的实际应用等内容重要且不易掌握，则通过线下课堂进行。将线上课堂和线下课堂结合起来，能更高效地利用课堂时间，有利于实现培养学生高级深层认知能力的目标。

4.2 构建线上学习课堂

线上学习课堂的构建是SPOC 课程的重要组成部分，除了自建课程以外，教师还可以利用各大MOOC 平台已有的丰富教学资源，正如康叶钦指出，SPOC 模式下，虽然教师不一定要是授课视频中的主角，但在课前，教师要针对学生的需求整合各种线上和实体资源。目前国内的MOOC 平台如超星尔雅、网易云课堂、智慧树等均有商务日语相关课程，为授课教师提供了丰富的线上资源。但是和MOOC 开放性的特征不同，SPOC 是针对在校大学生的课程，其封闭性的特征要求教师更加注重教学互动与评价反馈。在构建线上教学课堂时还需注意以下几点：

首先，应当有清晰的课程说明和平台使用指引。学生在接触新的SPOC 网络平台时，会感到陌生，不适应新的学习模式，因此，在构建线上课堂时，需要针对课程如何开展（如线上课程如何在课前预习，预习后完成什么作业，开展何种讨论等）做详细说明。同时平台的视频观看规则、评分规则等也需要明确指出。

其次，教师要根据需要建立健全不同补充模块，整合优质线上教学资源。一是建立互动区域，可以利用“讨论”板块，针对线上学习视频或背景知识，发起话题讨论，引导学生提高自主学习和独立思考的能力；二是完善补充资料，让学生在学习线上视频之外，了解相关背景知识、跨文化交际和商务知识，还可以通过补充影视图片资料，激发学生的学习兴趣。

再次，注重互动、数据的分析与反馈。由于SPOC 是针对大学校内学生的课程，便于学生分组协作，进行交互式讨论和学习。教师应及时关注学生讨论的情况，掌握课前线上课堂学生学习的进度和情况，督促未完成线上课堂进度的学生，并统计学生预习作业集中反映的难点，在线下课堂予以反馈和解答。

4.3 构建多元量化的教学评价体系

传统课堂往往以学生的考勤、作业、课堂表现、期末考试成绩作为教学评价标准，但在SPOC 模式下，教师应根据学生线上课堂和线下课堂的不同特点，设计多元可量化的教学评价体系，更客观、公正地体现学生的学习过程，使学生养成积极自主学习的良好习惯。如在商务日语SPOC课程的教学评价中，教师可以从各个模块的学习情况，如视频学习次数、时长、参与讨论次数、小组协作互动、生生互评、课堂演练、作业完成情况、测试等不同的维度完成对学生的评价，也可根据学生的知识掌握情况，适时调整评价标准。

5 基于SPOC 的商务日语翻转课堂的应用实践

2021 年以来，武汉城市学院的日语系教学团队运用超星泛雅网络教学平台，在商务日语课程中采用长沙学院的《商务日语会话课程》这一MOOC 资源，进行了SPOC 翻转课堂应用与实践的初步探索。下面以「自己紹介」（自我介绍）这一课的教学过程为例进行探讨。

5.1 课前准备（前三天）

①在超星学习学生用户端通发布通知，说明本课的学习任务，让学生明确本课的学习目标，以及重难点内容。

②让学生学习MOOC 视频，发布以「日本文化における内と外」为题的讨论，引导学生查阅资料，思考“日本文化中的内和外”的区别，从而对日企文化有初步的了解；发布并督促学生完成课前预习作业，掌握学生课前自主学习的情况。在资料中补充面试和介绍的相关视频资料，引导学生扩展学习。

③学生自愿分组，抽签决定顺序，抽中本课主题的学生需就线上视频的重点内容和需要补充的跨文化交际知识做展示准备。

5.2 线下课堂学习

①签到。利用学习通签到功能，掌握学生的出勤情况。

②导入。利用OH 卡片，让学生分组讨论，就「理想的な職場」在小组内分享自己的想法，随后让学生用抢答的方式在班级分享自己的想法，导入本课的主题「自己紹介」，增加课堂的趣味性和活跃度。

③让学生展示本课重点内容及补充的跨文化交际知识的相关内容。就课前讨论内容进行生生互评，对学习通统计的预习作业的情况进行集中点评，讲解学生在自主学习中遇到的难点。

④分组协助，让学生培养高级深层认知能力。在线下课堂，教师引导学生模拟实际情境，让学生通过协作、会话的方式，完成所学知识的意义建构。具体而言，可引导学生在组内模拟“初次入职”的真实情景，实际演练“自我介绍”的内容，并引导学生互评演练的优点和不足，进而让学生拓展思考“如何进行面试”这一具有现实意义的论题。

5.3 课后管理

①通过学习通平台发布作业。内容包括本课重难点，同时让学生提交模拟“面试”场景的视频，让学生在掌握“自我介绍”的要点的基础之上，思考掌握面试的要点。

②教师在学习通后台查看学生完成作业的情况，督促未完成的学生，统计相关作业数据，为下次课的点评、答疑做准备。

③教师运用学习通数据统计功能，掌握学生学情，进行数据分析，对学生学习的全过程进行有效监管，及时发现并纠正教学中的问题。

以18 级两个日语班的学生为例，在2020-2021 年第2学期经过近4 个月的实践，从超星泛雅平台的后台统计可以看出，学生人均章节学习次数为6.5 次，参与本课程的学习比例高达98.1%，基于SPOC的翻转课堂学习效果显著。

6 结语

随着信息化时代的进一步发展，加快推进信息技术与教育教学的深度融合，充分利用信息技术开展教学方法的改革已经成为必然趋势。商务日语是一门重实践、重应用的课程，商务日语课堂应更多地成为学生进行实践活动的场所，SPOC符合建构主义学习理论的相关主张，采用基于SPOC 的翻转课堂教学模式，不仅能培养学生的自主学习能力，也能更高效地利用课堂时间，培养学生的高级深层认知能力。

但是，在教学实践过程中还有诸多问题亟待解决，如虽已有不少商务日语相关的SPOC 课程资源，但其深度和广度、针对性和趣味性还有待提高；另外，长期以来学生习惯了传统的课堂授课模式，主动参与学习过程较少，需要一定的时间来推动学生接受新的SPOC 翻转课堂教学模式。