佛山泛家居产业人才需求分析

秦建玲 李集城

（广东职业技术学院 广东佛山 528041）

佛山泛家居人才需求状况

（一）稀缺掌握“卡脖子”技术、能引领泛家居产业方向的高精尖缺人才和团队

陶瓷行业面临转型升级的迫切需求，材料与新生产工艺成为突破点。如何提高陶瓷薄板的强度和抗冲击性能、将厚度做到1毫米，提高陶瓷釉面耐磨性，研发节能降耗的烧成技术、实现新的高性能材料的产业化，这是佛山陶瓷企业面临的共性难题和攻克的方向。这些问题的解决既需要与相关领域的国家工作室合作研发，也需要培养和引进相关方面的高层次人才。

在物联网、大数据、新光源、新材料等新技术的支持和促进下，照明行业面临着新一轮的革新。同时，消费者的照明需求向更智能、更健康升级。具有从事系统科学技术研究、预判技术发展趋势的能力，站在技术发展前沿、有开拓创新精神的高层次科研人才是推动佛山照明企业持续推高质量发展的强大力量。

环保制冷剂技术、新材料、新工艺、新系统的基础性创新、家电变频控制器主芯片、变频控制逻辑核心算法、家电数字仿真技术、智能传感器、智能温控器、高效能换热器、工程塑料等等，都是我国家电上下游产业链的薄弱环节。美的集团是佛山家电领域的龙头企业，除了美的集团的中央研究院外，各事业部也都设立了研究院体系，重点关注基础技术和前沿技术的研究。在人工智能、机器人、大数据等领域，重点聚焦在噪音、材料、仿真、电控、变频技术、算法、人工智能等方向，美的需要引进一批具有非常高专业水平的专家。

（二）奇缺智能制造领域具有技术创新和科技成果产业化能力的工程技术人才

从技能职称的供求情况来看，无论是初级职称、中级职称还是高级职称，求职人数远远低于需求人数，呈现严重供不应求的状态。尤其是高级职称，需求倍率高达25.71。

2017年，教育部、人力资源和社会保障部、工业和信息化部印发的《制造业人才发展规划指南》指出，我国基础制造、先进制造技术领域人才不足，工程教育实践环节薄弱，制造业人才结构性过剩与短缺并存。上图呈现的供求严重不平衡的状况也印证了这一点。

（三）紧缺新兴产业高素质技术技能人才

2021年7月8日，佛山市委组织部、市人力资源社会保障局、市工业和信息化局联合发布《佛山市制造业紧缺人才目录（2021版）》。该目录列举了216个紧缺人才岗位以及每个岗位的具体需求信息，涵盖20个产业类别。智能家电是20个产业类别之一，该产业紧缺的岗位是工艺工程师、电气工程师、智能家居研发工程师、嵌入式软件工程师、ERP实施工程师、产品数据分析师、用户研究员、家电结构工程师、QE（制程）工程师、测试工程师、制冷工程师、热能工程师、振动噪音工程师、电磁研发工程师。另一个列入目录的泛家居产业类别是陶瓷建材，该产业紧缺的岗位是生产技术主管、电镀工程师、陶瓷材料工程师、陶瓷设计师、陶瓷烧结技术研发员、功能陶瓷制备技术研发员、陶瓷纤维研发实验员。目录里提到的紧缺岗位均要求岗位相关的中级及以上职称，岗位相关的技师及以上的技能资格证书。

（四）短缺生产制造及有关人员

根据2021年第四季度佛山市公共人力资源市场职业供求状况分析报告，从职业大类的招用工需求来看，“生产制造及有关人员”职业大类占据招用工需求的18.62%，求人倍率为2.98，占据职业大类求人倍率的第三位。从求职者的年龄来看，16-24岁区间范围的劳动力供不应求，25岁以上的劳动力均是供过于求，并且随着年龄区间的上升，供应过剩的比例越来越高。这从一定程度上反映人才供应与人才需求存在不匹配的现象。技术含量低的岗位年轻人从业的意愿不高，考虑年龄较大带来的种种负担，企业也不愿意招聘年龄较大的员工，这就造成了供需之间的矛盾。

（五）大量需求复合型生产性服务业人才

根据2021年第四季度佛山市公共人力资源市场职业供求状况分析报告，从职业大类的招用工需求来看，“社会生产服务和生活服务人员”职业大类占据招用工需求的34.84%、求人倍率为4.63，两项指标均位居第一。根据该报告统计的“需求大于求职缺口最大的前二十个职业（职业细类）”，市场营销专业人员和营销员缺口数分别排第三位和第四位。

2022年佛山市政府工作报告再次深入部署，推进现代服务业提档升级。大力发展生产性服务业，提高服务业专业化、标准化、品牌化水平。支持电子商务企业做大做强，推动商业和生活服务领域线上线下融合发展，畅通产品销售渠道。着力打造生产服务型国家物流枢纽和全国性邮政快递枢纽，规划建设一批“高标仓+智能化”现代物流产业园，加快佛山国际陆港、广东供销冷链物流产业园等项目建设，培育发展新型加工贸易、工业供应链等新业态。依托广东工业设计城，集聚一批专业设计机构和人才，打造工业设计新地标。

泛家居产业人才需求特点分析

（一）泛家居产业人才需求行业特点突出

研发领域泛家居产业的高性能材料、环保材料、健康材料及相关的新技术是焦点。传统家居产品的需求趋于饱和，顺应人民群众对美好生活的追求，舒适、便捷、美观、时尚、新潮、科技赋能的智能家居产品成为新的经济增长点。高性能材料、环保材料、健康材料的研发和新技术成为泛家居企业实现转型升级的关键。

工程技术人员应在智能家居领域的先进设计、关键制造工艺、大数据运用等方面发力。智能家居产业是佛山市泛家居产业集群中发展最快、前景最好的产业之一，也是未来产品升级换代的方向。

根据《制造业人才发展规划指南》，应围绕“四基”建设、智能制造、“互联网+制造”等领域，重点培养先进设计、关键制造工艺、材料、数字化建模与仿真、工业控制及自动化、工业云服务和大数据运用等方面的专业技术人才；对重点行业、关键环节、高端产品制造的专业技术人员实施专项培训。

以《佛山市制造业紧缺人才目录（2021年版）》中智能家居产业为例，紧缺岗位的领域定位在智能家电产业工艺工程、电气工程的调整和优化，具有前瞻性客户需求产品的智能家居产品研发、结构件设计和产品测试，系统集成软件的设计与实施，产品数据管理，以及制冷和热管理技术攻关等。

（二）数字化人才需求激增

如今泛家居行业数字化、智能化正在一步步解锁，以人工智能、5G为代表的新一代数字技术迅猛发展，极大提高了社会生产力。以美的集团为龙头的智能家居企业越来越多地把数字化技能作为员工的核心技能之一。在前程无忧网站查询美的集团在佛山的岗位需求信息，核价管理员、预算管理、电商财务、用户研究工程师、数据分析工程师、数据分析师、数据产品经理、成本管理专员等岗位直接与数据分析相关，月薪在1万元以上的智能运营主管、智能产品经理、供应链体系管理专员、采购工程师等岗位也对员工的数据分析能力提出了要求。

（三）生产性服务业人才，技能拔萃是必然方向

国家发展改革委《服务业创新发展大纲（2017-2025年）》（2017〔1116〕号）明确提出：生产性服务业要向专业化和价值链高端延伸，商务服务应更加专业化。商务服务类人才，特别是服务生产制造企业的人才，技能拔萃是必然方向。

根据陶瓷招聘网、陶瓷生产招聘网、佛山市招聘网、前程无忧等招聘网站，对佛山泛家居产业2021年12月份的人才招聘分岗位、薪资进行统计，统计数据如图1所示。

根据前程无忧网站的数据，佛山智能家居企业运营类岗位开出的薪资统计结果如图2所示。

以上招聘的对象以大专居多，采购、客服、品控等熟练工种凭经验做到一定程度后发展基本处于停滞状态。特别优秀的人才经过长期经验的积累可以晋升到总监等高层管理队伍，薪资有较大幅度的提升。技术支持岗凭一定的技术在起薪方面有优势，也是熟练工种，上升空间不大。最有发展潜力的工种是销售和市场，要求员工具备良好的人际交往、社会活动能力、公关谈判和抗压能力，能够走到高层的凤毛麟角。设计和研发岗是上升最快的岗位，说明市场紧缺该领域的优秀人才。销售和市场岗的核心竞争力是抗压能力、社会交往能力以及对市场的敏锐洞察力和前瞻性把握。采购、运营、品控等的核心竞争力是业务流程的梳理、资源的整合和合理化体系构建以及整体化运营的能力。资源整合、流程优化、体系化运营是职业竞争力的核心。美的集团是智能家居的龙头企业，专设了供应链体系管理专员、流程管理主任-产品、流程管理主任-仓储、流程管理主任-客户等岗位，并且月薪在1.5万元以上，中高层管理人员岗位职责的中心也落脚在对管辖区域/范围内的事物进行流程性、规范化的梳理和优化并建立标准化体系。

结论

广东省推进粤港澳大湾区建设领导小组发布《佛山三龙湾高端创新集聚区发展总体规划（2020-2035年）》指出，要构建以科技创新为支撑、先进制造业与战略性新兴产业为主体、生产性服务业相配套的现代产业体系。泛家居产业尤其是智能家居产业需要具有创新性和开拓精神的智能制造研发领军人物的引领，也需要懂智能制造研发技术和智能制造装备、生产性设计技术的智能制造工程技术人员的支撑。先进制造业也带动生产性服务业向专业化和价值链高端延伸。数字化管理能力、资源整合能力、流程优化能力、系统化梳理能力、体系化运营能力和良好的职业素养是生产性服务业从业人员职业竞争力的核心。