“线上线下+翻转课堂”混合式教学模式研究——以企业战略管理课程为例

王铁男

（哈尔滨工业大学，哈尔滨 150001）

互联网技术的发展对高校的教育理念、教学模式和教学方法产生了巨大的冲击，国家也出台了相应的政策要求各高校以互联网技术发展为契机，推动“互联网+高等教育”教学改革，再加上受新冠肺炎疫情影响很多课程被迫改为线上授课，这意味着一次深入的教学改革迫在眉睫。为此，各高校尝试了混合式教学模式改革，最具有代表性的是线上线下混合式教学模式改革和基于“翻转课堂”的混合式教学模式改革。

早在2001 年，密歇根大学C·K·Prahalad 教授就在研究中提出学生的网络学习与课堂学习同样重要，这就为之后的“线上线下”混合式教学模式的出现奠定了基础。“线上线下”混合式教学是将网络在线学习与传统课堂教学的优势有机结合起来，使学生可以不受学习时间和空间的限制，随时随地都能开展学习过程，激发学生的学习热情，提高学生学习效果的一种教学模式。其优势在于能够将信息技术手段应用于教学，充分利用网络上的教学资源；让学生根据自身时间和基础进行学习，解决学生学习差异大问题；合理利用课时时间，解决学时压缩问题。而“翻转课堂”是指转变教师和学生的角色，将学习的决定权从教师转移给学生，从传统课堂教学以教师的直接讲授和单向传递为主转变为学生主动学、主动问，重视师生之间、学生之间互动交流的一种教学模式。“翻转课堂”的主要优势在于可以将传统的“以教师为主体”转变为“以学生为主体”，解决学生学习主动性不强的问题；充分激发学生内驱力，解决“重讲授无互动”的问题；理论与实践相结合，解决“教学与实践分离”的问题。

企业战略管理课程尝试构建一种将“线上线下”和“翻转课堂”有机结合的新型混合式教学模式，将两者的优势结合起来，改变传统的教学方式和教育理念，不仅要将信息技术应用于教学中，更要体现学生的主体性。具体来说，让学生上课之前在网络平台上观看教学视频进行自主学习和测试，并通过查阅相关资料学习和拓展新知识，在线下课堂中教师通过设置问题引导学生进行交流和讨论来不断深化学习内容。该模式不仅能有效结合传统线下学习和新兴线上学习的优势，还可以发挥教师在教学过程中启发、引导和陪伴作用的同时，充分激发和调动学生在整个学习过程中的积极性与主动性，从而提高教学效率获得最佳的教学效果。

一、混合式教学模式下企业战略管理课程设计与实践

（一）企业战略管理课程特点

企业战略管理课程是工商管理类专业的一门核心课程，是经济管理类专业的一门重要课程，涉及经济学、管理学、营销学、运营学、财务学和人力资源等多学科的理论和知识。企业战略管理课程是一门专业性、实践性和应用性较强的课程，主要讲授企业战略管理的基本概念和基础知识，帮助学生树立战略管理观念和思想，使学生能够：（1）了解战略管理领域中理论的发展历史，掌握战略管理中涉及的概念，总结、整合、评价以及扩展战略管理领域理论和研究，形成系统的知识体系和较强的战略思维分析能力；（2）掌握和运用战略分析方法和战略选择工具，对企业实践案例进行深入分析和探讨，能够尝试提出解决办法；（3）将理论和研究应用到战略管理实践中，能够根据战略管理的基本概念和理论分析企业的管理问题，根据企业面临的内外环境进行相应的战略规划，提高在处理企业战略管理问题时的综合分析问题和决策能力；（4）培养从实践中提炼战略管理方面科学问题的能力，为以后从事相关理论研究和实践工作奠定基础。

但是传统的教学方式主要以教师讲授为主，学生大多处于被动接受知识的状态，由于忽视了学生主观能动性，学习效果受到很大的影响。在这种模式下，即使学生已经掌握了企业战略管理的基础知识和战略分析方法，但是由于缺少实践的机会，学生很难将所学到的知识应用于企业实践中，同样无法达到预期的教学效果。因此，企业战略管理课程亟需进行教学模式改革。

企业战略管理课程混合式教学模式就是要根据企业战略管理课程和工商管理专业学生的特点，将“线上线下”和“翻转课堂”各自的优势结合起来，构建一种“启发+引导+陪伴”式混合教学模式。通过采用传统的课堂讲授和新型的网络化教学相结合、教师讲解和学生讨论相结合，以及理论与实践（案例）相结合的方式，既要发挥教师在教学过程中启发、引导和陪伴的作用，又要充分给学生留白，让学生主动去思考和成长，体现学生作为学习过程主体的主动性、积极性与创造性，最终让学生能由浅到深地进行学习，从而有效提升学生对企业战略管理课程的学习深度，帮助学生全面深入了解并掌握战略管理的基本概念和理论，并在此基础上进行问题诊断、理解和识别企业实践中遇到的问题，以及应用相关理论解决实际问题。

（二）企业战略管理课程混合式教学模式设计与实践

1.前期准备

前期准备工作主要由任课教师完成。首先，在课程开始之前，任课教师需要根据学生主体特征和企业战略管理课程教学大纲确定教学目标和教学内容，然后根据教学安排和知识点的难易程度确定学生线上、线下学习任务以及教师讲解任务，包括学习目标和学习内容、作业和测试等。其次，任课教师需要根据前面确定的教学内容和学习任务，选择合适的线上教学资源，如已有的MOOC 课程等。然后，在正式上课之前，任课教师需要在微信平台注册一个微信群，组织所有选修企业战略管理课程的学生加入该微信群，并对学生进行合理分组。最后，组织学生完成在线学习平台——“学习通”的注册等，做好进入课程学习的准备，并将企业战略管理课程教学大纲和教学日历发给学生，让学生了解企业战略管理课程的教学要求与进程。

2.线上学习

线上学习部分主要在任课教师的引导和监督下，由学生自主完成。目的是充分利用现有的信息技术手段，改进传统课堂讲授过于单一、枯燥的缺点，突破学习的时间和空间限制，把传统的课堂讲授通过线上学习的形式进行前移，给予学生充分的学习时间，尽可能让每个学生都带着较好的知识基础走进教室，从而充分保障课堂教学的质量，让课程更有趣，更具交互性和灵活性。

首先，任课教师按照教学计划在在线学习平台（学习通）上发布需要学生学习的战略管理相关教材、资料、视频和案例，要求学生按规定的进度完成相关教材和资料的阅读、视频的观看和案例分析。其次，引导通过在线学习平台（学习通）和微信群等与同学进行互动交流，分享各自的学习收获，探讨在观看视频过程及针对课前练习过程中遇到的疑惑，互相解答。最后，任课教师通过在线学习平台（学习通）及时查阅学生学习情况，了解、收集学生在线上学习中遇到的和与同学交流后解决不了的问题，以便及时调整课堂授课内容，达到更好的教学效果。

3.线下学习

线下学习部分主要由任课教师和学生共同完成，目的是在发挥传统课堂教师讲解优势的同时，充分体现以培养学生为中心的特点。具体来说就是，引导学生及时回顾或预习知识点，方便随时检验学习效果，并使师生之间就课程问题进行及时沟通成为可能，让学生由被动变为主动，让学生主动去思考和成长，提高了学生自主学习的能力。线下学习主要由以下几部分组成。

（1）生讲生评。学生进行线上学习成果展示。任课教师在不同的小组中随机选择学生讲解在线上学习或自主探索学习中学到的课程内容，并要求学生根据自己的认知和理解对课前观看过的线上课程内容进行评价和总结，提出疑点和难点。讲解完后，学生从学习成果和学习深度两方面进行相互评价。最后，任课老师根据学生成果展示情况以及由在线平台收集到的学生普遍存在的疑点和难点问题进行讲解，以帮助学生解决疑点、突破难点、把握重点。

（2）案例分析。根据企业战略管理课程的特点，在学生掌握基本知识的基础上，由任课老师提供一些典型的案例，通过这些案例为学生模拟一个企业实际情境，创造一个将所学应用于时间的机会。先由学生分组对案例进行讨论，然后再由全班集体交流分享，任课教师最后进行评价与讲解，以便加深学生对知识的掌握和运用，提高学生分析问题和解决问题的能力。（生讲生评和案例分析根据课程内容合理选择其一即可）。

（3）研讨辩论。学生分小组针对生讲生评或案例分析情况或者同学们共同的疑点和难点问题展开讨论与辩论，形成解决方案和初步报告。在讨论结束后，对讨论结果进行展示，并与全班同学交流。最后，任课老师根据课程内容和学生的研讨辩论或案例讨论情况对具体内容进行补充讲解，并对学生表现进行点评。

4.课程考核

本课程构建了多元化的考核体系。在课程结束之后，任课教师根据学生在线上和线下的表现进行综合评价。在新型的混合式教学模式下，课程考核不再局限于考试，而是采用线上评价和线下评价、过程评价和结果评价相结合的方式，全面考核学生课程学习的全过程。比如，在线上考核中，既关注过程评价（学生完成任课教师发布的资料和相关视频学习的情况）也关注结果评价（学生参与互动讨论和完成课后作业的情况）；在线下考核中，同样既关注过程评价（期末考试成绩和课堂案例讨论表现）也关注结果评价（学生课堂出勤，向教师、学生提问，回答教师、学生提问，参与教师、学生互动讨论等）。

（三）企业战略管理课程混合式教学模式创新点

1.教学途径上的创新

该课程改进了传统的课堂教学方式，结合课程特点，把传统的课堂讲授和新型的网络化教学结合起来，线上教学注重战略管理的基础理论和基本方法等基本知识点的学习，线下教学注重加深学生对基础知识的掌握和运用，培养学生利用战略思维和方法解决实际问题的能力。

2.教学活动上的创新

传统的教学课堂存在课时少、重讲授无互动及教学与实践分离等问题，而本课程对线上线下学习的学时进行合理性分配，通过在线上学习，让学生掌握战略管理基本知识点，注重与学生的互动，结合前期线上教学内容，对学生的学习效果有更全面的了解；在线下教学时，教师能够及时调整课堂授课内容，进行查缺补漏、重点突破，并对学生进行优良搭配，通过精心设计的课堂教学活动为载体，辅助以企业实际案例讨论，组织同学们把在线所学到的基础知识进行巩固与灵活应用，提升学生对战略管理课程的学习深度。

3.考核方式上的创新

本课程在原有考核方式的基础上，将线上学习部分纳入考核范围内，设计线上、线下、过程和结果都开展评估的方式。在充分与学生进行互动的过程中，学生有更多的机会展示自己，教师也能够更加全面地了解学生对课程的掌握程度以及解决实践问题的能力。在考评中，考虑学生线上和线下学习的效果，关注学生线上、线下学习的过程反馈，激励学生自主学习，强化课程学习效果。

二、混合式教学模式有效实施的思考与提升策略

通过在企业战略管理课程教学中实践基于“线上线下”和“翻转课堂”的混合式教学模式，发现该模式做到了线上有资源、线下有讲解及过程有评估，实现了多种教学资源和教学方式的优势互补，注重学生的个性化学习，极大地调动学生的学习积极性，有效提高了教学效率和效果。但是，由于混合式教学模式跟传统课堂教学模式相比具有一定的复杂性，并且还处于探索阶段，必然会存在一些不足之处。因此，为了使混合式教学取得更好的教学效果，教师还需要不断地总结经验并进行及时的改进和努力，比如：

（一）提高教学资源的质量

优秀的教学资源是教学取得成功的重要基石。混合式教学的线上教学阶段主要依托网络教学资源。因此，任课教师要注重对线上教学资源内容的选择，既要确保在线学习资源的质量，又要尽可能地寻找多样性的教学资源，比如，微课或MOOC 视频、课件、学习笔记、习题库、在线作业与试题和企业案例等。任课教师还可以寻找一些适合移动学习或手机播放的碎片化学习资源，方便学生进行随时随地学习。如果有条件的话，任课教师可以“因课制宜”自主制作和开发符合实际教学需求的课程资源，此外，以往学生的优秀作业、报告、讨论和案例分析经过电子化处理也可以成为宝贵的符合该课程要求的线上教学资源。

（二）提高教师自身素质

任课教师对混合式教学模式实施的成功与否起着关键性的作用。尽管在混合式教学模式中任课教师原有的任务与角色发生了很大的变化，教学中心也由“教师”变成了“学生”，但这并不意味着任课教师的责任和工作变少了，反而对教师有了更高的要求。将承担“启发+引导+陪伴”的角色来保障混合式教学的有效实施。首先，实施混合式教学实施之前，教师需要对课程进行设计，寻找高质量的教学资源，这些都需要任课教师付出时间和心血。其次，任课教师需要全程参与到学生的学习过程中，包括线上学习任务的发布、学习过程的监督、学习效果的及时反馈和学生讲解点评，案例分析和研讨辩论的引导与点评、学生学习效果的考核等，每一个环节都离不开任教教师的参与。最后，任教教师需要不断学习，不断更新自身的知识储备量，加深对课程的理解，提升专业素养，以便对学生在生讲生评、案例分析和研讨辩论中的表现做有针对性的点评，同时也可以更好地回答学生讨论过程中提出的问题。

（三）引导学生主动学习

混合式教学模式是一种比较新的教学模式，并不一定所有的学生都能很快地适应这一教学模式，此时，教师要进行积极地引导，以便达到更好的教学效果。任课教师在课程开始之前可以先在创建的微信群里介绍该课程所采用的教学模式，明确哪些部分在线上进行、哪些部分在线下进行、哪些内容由教师讲解，以及哪些内容由学生讨论，让学生真正了解整个学习过程的安排，形成“主人翁”意识，使教学活动真正的由“教师为中心”逐步转变为“以学生为中心”，从而激发学生学习的主动性。

三、结束语

企业战略管理课程自身具有专业性、实践性和应用性的特征，不仅传授企业战略管理的基本概念和基础知识，注重培养学生解决实践问题的能力，这使得混合式教学模式成为必要。因此，我们将“线上线下”和“翻转课堂”各自的优势结合起来，构建一种“启发+引导+陪伴”式混合教学模式，重视学生的学习主体性地位，充分利用线上学习资源，并取得了不错的教学效果。未来，我们应该总结此次课程改革的经验和教训，继续进行深入实践，探索可以将混合式教学更好地应用于工商管理类的课程教学中的模式。