健身俱乐部不同职业人群健身消费的现状调查及对策研究——以商州区为例

张哲 王品

（商洛学院 陕西 商洛 726000）

1、前言

消费是人类社会经济活动中的重要行为和过程，也是社会经济生活的一个重要领域。在国外发达国家，服务型体育消费已经成体育消费的重要内容，在我国随着经济的高速发展和全民健身意识的普遍增强，人们对体育消费的需求快速增长，为了追求科学、健康文明的生活方式，许多群众和家庭开始使用健身器械、健身场地，健身指导的消费也大幅提升，而当前国内的健身市场鱼龙混杂，体系不够完善，消费者也盲目跟风，没有根据自己的需求合理进行体育消费。因此作者通过对商州区不同职业人群健身消费状况开展调查，了解他们健身消费的现状及其动机、意识，并根据实际情况提出改善的策略，进一步引导广大人民群众合理地参与体育消费，转变消费理念，促进不同职业健身人群健康发展。

2、研究对象与研究方法

2.1、研究对象

本文以商州区3家俱乐部的消费者为研究对象，主要调查商州区亚瑟健身、动岚健身和中联美格游泳健身俱乐部。

2.2、研究方法

（1）文献资料法。

本文以研究了解目前商州区不同职业人群健身消费状况为目的，通过中国知网以及学校图书馆查阅有关健身消费的国内外文献资料，再加上查阅相关的知识文献和书本研究成果，搜集有关影响不同职业人群健身消费现状的相关指标，为确定本文的研究方向和内容奠定了基础，并且可以为本文的研究思路提供科学的依据。

（2）问卷调查法。

①为了达到研究的目的，运用问卷调查法，对商州区的3家健身俱乐部进行调查，对每家健身俱乐部通过纸质和微信共发放问卷300份，回收问卷267份，回收率为89%，并对所调查的数据进行分析和处理。

②问卷的信度检验

根据社会调查原理，抽取问卷30份，10天后对问卷进行抽查，用再次测量的方法对问卷进行信度的检验，两次测量的信度系数都是0.93，符合研究的要求。

（3）实地观察调查法。

到所调查的各个健身俱乐部，进行实地考察与访谈，对健身消费者进行访谈（调查的内容包括参与健身消费的动机、消费的内容等情况）。

（4）数理统计法。

将本文所收集到的理论资料，以及调查问卷所收集的数据，通过数据统计法的方式进行分类整理，以对本文研究起到更好的帮助。

3、研究结果与分析

3.1、健身消费者的基本情况

（1）参与健身消费者的职业构成。

通过调查，我们把商州区3家健身俱乐部参与健身消费人群的职业具体分为公职人员、教师、服务业人员、自由职业、离休人员、公司职员、其他人员（商人、个体户等）具体见表1，其中，公职人员、教师和公司职员所占比例较大分别为26%、21%和23%，这与他们所从事的职业有很大的关系，公职人员、教师、公司职员都有着相对固定的上下班时间，收入较为稳定，空余时间也比较充裕，在提升生活质量的同时通过健身方式锻炼自己的身体，提高生活品质。而另外一部分服务业人员、离休人员、自由职业、其他人员所占比例较少分别为 8%、12%、6%、4%，这部分人经济收入较低，忙于工作，消费观念和健身意识较为浅薄。由此可知，不同职业人群对参与健身消费的意识有一定的差异。

表1 商州区3家健身俱乐部体育消费者的职业调查表（n=267）

（2）不同职业健身消费者的年龄结构。

由表2的统计数据可知，健身俱乐部消费者的年龄结构以20-35岁和40-55岁的健身人群为主流，分别占总调查人数的45%和39%，这部分健身消费人群以公职人员、教师、公司职员为主，年龄段以中青年为主。随着全民健身意识的增强，越来越多的年轻人开始关注自身的健康，同时大多数人已经完成了人生角色的重要转变，大都已经拥有家庭和事业，上有老下有小，肩负着全家的重担，因此更加注重自身的健康，所占比例之高也不难理解。而20岁以下和60岁以上的职业构成以自由职业者和离休人员等为主，人数相对较少，由此可见20岁以下人群普遍健身消费意识较为淡薄，而60岁以上人群大多数钟意通过健身路径和户外散步的方式进行体育锻炼，既可以达到健身锻炼的效果同时又无需花钱。

表2 不同职业健身消费者的年龄构成调查表（n=267）

（3）不同职业健身消费者的月收入。

我们把所有参与健身消费者的收入分为4个层次进行统计（见表3），其中月收入在2000元以下的占总人数的11%，职业构成多以服务业人员、离休人员、自由职业人员为主，他们收入相对较低，说明经济状况对健身消费有很大的影响。而2000-4000元所占比例最多，高达42%，职业构成人群依次为最多的为教师、公司职员和公职人员，部分人员收入则达到4000-6000元，这部分人群依旧是俱乐部健身消费的主力军，而收入在6000元以上参与健身消费的人数相对较少，主要由教师和公司职员构成，说明经济水平又不是制约健身消费的唯一因素，另一方面也说明收入更高的职业人群大都把生活的重心放在工作事业的发展上，很少有时间进行健身消费。

表3 参与健身消费者的月收入调查表（n=267）

3.2、不同职业健身消费者现状调查

（1）不同职业健身消费者的消费动机。

通过表4的调查显示，参与健身消费的所有不同职业消费者的消费动机，排名前3的分别是强身健体减肥塑形、兴趣爱好健身交友和消遣娱乐，随着人们物质水平的提高，“花钱买健康”的观念被大多数人所接受后，强身健体和减肥塑形就成为他们参与健身消费的主要动机。随着城市生活节奏的加快，或多或少的人都面临着各种压力，越来越多的人通过周围的人的影响参与到健身运动中，通过运动来消遣娱乐，缓解工作压力。总的来看，从不同职业的人群来看，脑力劳动者（教师、公职人员、公司职员等）他们参与健身的消费动机主要是强身健体、减肥塑形、兴趣爱好，健身交友和消遣娱乐；而非脑子劳动者（服务业人员、自由职业等）他们参与健身消费的主要动机是消遣娱乐和兴趣爱好，受周围人影响较多；而离休人员的参与健身消费的主要动机是强身健体和治疗疾病。由此可知，不同职业对参与健身消费的动机会产生一定的影响。

（2）不同职业健身消费者消费的项目。

表4 参与健身消费者的消费动机调查表（n=267）

根据表5调查数据可知，健身消费项目最多是依次是操课、游泳、动感单车。同时不同年龄，不同学历、职业、收入人群参与健身消费的内容是不尽相同的，从职业上来看，教师、公职人员、公司职员等，他们参与健身消费的主要项目是操课、游泳、动感单车；服务业人员、自由职业等，他们参与健身消费的主要项目是器械训练和乒羽项目；而离休人员的参与健身消费的主要内容是游泳、乒羽项目等。由此可知，脑力劳动者大都选择符合自己需要的健身项目，非脑力劳动者大都选择较为传统的项目。

表5 参与健身消费者对健身项目的选择（n=267）

（3）不同职业健身消费者消费水平和消费内容。

根据表6调查数据可知，不同职业健身消费者的月消费水平大多数都在200-300元之间，公职人员、教师和公司职员占大多数，还有少部分人群健身消费的水平超过1000元，主要由教师构成，而服务业人员、自由职业等和离休人员他们参与健身消费的水平基本在300元以下，由此可知，从事脑力劳动者的月收入较高，而从事非脑力劳动者的收入整体比较低，因此不同职业人群的健身消费水平跟职业成正比。收入越高健身消费水平越高，收入越低健身消费水平越低。

表6 不同职业健身消费者月消费水平（n=267）

由表7的数据统计可知，将人们消费的方式分为次卡、月卡、季卡、半年卡、年卡和健身课，其中次卡、季卡和健身课消费人数最多分别占总人数的25%、26%、17%，而年卡和半年卡相对较少，公职人员、教师、公司职员、次卡、季卡办卡人数较多，这部分人上下班时间较为固定且有双休，所以比较倾向次卡和季卡的消费，而自由职业者和离休人员空余时间比较充裕，因此更加倾向半年卡和年卡。从健身课程来看，公职人员和教师选择人数较多，健身消费意识较强，月收入可观。

表7 不同职业健身消费者消费的内容（n=267）

3.3、影响不同职业健身消费者消费的因素

（1）地理位置的不科学性，器械设施缺乏保养。

动岚健身，地理位置较为偏僻，健身房比较小，再加上器械比较匮乏，缺少巡场教练，并且离城市中心较远且人口密度较小，健身气氛较淡，参与健身的多是小区的居民，吸引不了更多的健身消费者，相比之下中联美格游泳健身和亚瑟健身俱乐部位于万达广场附近，地理位置较为繁华、交通便利、价格明确，环境适宜，参与健身消费人数较多。

（2）经济水平的制约，价格的不合理性。

体育消费属于“软消费”，只有在经济发展水平相对较高的国家才会有较大的发展潜力，从而吸引开发商进行大量的投资,不同职业人群健身消费，价格是他们首先要考虑的因素。健身卡的价格直接影响到消费者的利益，不少消费者会将健身卡的价格和自己的消费品位、价值观等联系起来，以满足自己的社会心理需要。脑力劳动者（教师、公职人员、公司职员等）他们的收入一般较高、消费意识也较为先进，大多数价格都能被所接受，而非脑力劳动者（服务业人员、自由职业等和离休人员）他们的健身意识普遍较低，因此年卡和收费较高的健身课对这类职业人群是一大挑战。

（3）体育意识的浅薄，无自己喜欢的项目居多。

体育社会化程度的偏低，体育意识浅薄是制约不同职业消费者的重要原因。据调查21%经常去健身俱乐部消费，64%表示只是偶尔到健身俱乐部消费，主要是因为工作忙，对器械的使用一窍不通，在健身俱乐部没能得到科学有效的锻炼从而逐渐失去兴趣，在调查中没有自己喜欢的项目占第一位，并且3所健身俱乐部都有这种现象。由此可见，营利性健身场所不仅要对地理位置进行准确的定位，价格的设定也应科学合理，器械场地应配备专门教练进行器械使用指导，提高不同职业消费者的健身消费意识也很重要。

（4）服务深度不够，结构有待优化。

商州区大多数健身俱乐部定位不高，服务管理水平与国内其他发达城市相比还有不小的差距，专业化的健身指导队伍还不能满足商州区居民对健身消费市场的需求，现有的健身指导队伍大多集中在私教课程上，多数人都存在盲目跟风锻炼，训练没有科学性而言。同时参与健身消费的人群、职业以及年龄等结构分布不合理，对健身的需求也各有不同，目前参与调查的这3所健身俱乐部与会员还未形成一种一对一的个性化结构性关系，这样不能充分满足不同职业健身人群的各种要求，不利于为俱乐部培养忠诚的客户。

4、研究结论与建议

4.1、结论

（1）不同职业健身消费的人群多以公职人员、教师、公司职员等中青年人群为主，他们大都接受过高等教育，思想较为前卫，健身消费意识较强，是健身房消费的主力军；

（2）不同职业者对健身消费的认识、消费的内容、消费动机和消费水平等大都与工作性质、学历水平、月收入高低成正比。次卡和季卡是他们消费支出的主要方式；

（3）脑力劳动者（教师、公职人员、公司职员等）大都选择符合自己需要的健身项目，非脑力劳动者（服务业人员、自由职业、离休人员等）大都选择较为传统的健身项目；

（4）影响不同职业消费者在健身消费中价格的合理性一般占首位，地理位置和体育意识也很重要。

4.2、建议

（1）健身房应加大对不同职业健身消费者的宣传和引导，促进不同职业健身消费者消费观念的更新，吸引更多的人群来投入到健身运动中；

（2）健身房应根据不同职业人群的年龄、职业性质、收入水平推出更多的健身项目，让更多的人群根据自身的实际需求进行科学锻炼，享受健身带来的乐趣；

（3）优化场地，定期维护和器械保养。发挥本地高校的作用，加快培养健身方面以及管理方面的专门性人才；

（4）根据职业的不同性质，设置相对应的卡种，推出健身课程，让更多不同职业的健身人群也参与进来，进一步刺激健身消费。