运动预约App亿约设计

韩旭 刘旭

(河北金融学院 河北保定 071051)

自20世纪90年代我国正式颁布实施《全民健身计划纲要》以来，“全民健身”概念开始走入人们的生活，人们逐渐认识到健身对幸福生活的重要性，越来越多的人开始参与全民健身，全国范围内的全民健身活动也发展得如火如荼。但在现实生活中，“和谁健身”这一问题困扰着众多运动爱好者。目前，在市场上也只是以提供付费场地和整合教练资源为主，各种资源之间联系不大。因此，为了满足广大运动爱好者的需求，就需要更加全面、系统的平台构建。该文将对“亿约”App的现有优势以及未来可能遇到的困难进行详细分析，并提出发展构想和策略[1]。

1 运动App的现状和发展趋势

1.1 运动健身行业概述

伴随着大数据信息时代的到来，互联网迎来了巨大的发展契机。截至2018年12月，我国互联网普及率为59.60%，互联网与社会各领域正在加速深度融合。互联网技术在通信领域的网络应用平台中层出不穷，为网络服务市场带来更大的发展空间。2015—2018年，中国宽带接入用户从15 500 万户增长至40 738 万户，年均复合增长率达到14.80%，预计2020 年和2021年可达到53 830 万户和60 164 万户，互联网应用规模不断扩张。现如今，互联网已深入各个行业的各个领域中，其中不乏体育健身行业。有了互联网的加持，健身行业磅礴发展，并突破了传统的线下营业模式。在手机的应用市场里有五花八门的运动App，为人们的健康生活提供了许多指导和建议。其中，表1 是当今各主流运动健身App功能对比情况。

表1 主流运动健身App功能对比

党的十八大以来，我国坚持深入实施全民健身国家战略，全面推进群众体育、体育产业、体育文化等各方面发展[2]。我们要建设体育强国，体育在当下乃至未来都是永恒的话题，体育产业也必定是朝阳产业。在这个电子信息时代，手机成为人们生活的必备品，运动App正是利用现代科技将体育锻炼更加便利地走进人们的视野。有了政策的支持和科技的支撑，运动App前景十分可观。

1.2 运动健身App需求规模

根据国家体育总局、国家统计局联合召开的2018年度体育产业统计数据发布会，经核算可知，2018年，全国体育产业总规模（总产出）为26 579 亿元，增加值为10 078 亿元，体育产业增加值占国内生产总值的比重达到1.1%。2020 年中国参加体育运动人数为4.35亿人，同比增长6.6%，2021年4月运动健康平台新增用户数1 356.6 万人，同比增长78.5%。据统计，仅KEEP的注册用户就已达3亿人，日常活跃用户600万人。从数据上来看，我国的健身市场规模增速迅速，运动App需求规模非常可观。

2 亿约模块设计

2.1 登陆页

用户安装后点击亿约App 最先进入登录页，会员直接进行登录，新用户要点击下方的新用户登录进行注册。用户可以用微信号或者手机号进行注册，并进行实名验证，完善自己的基本信息如联系方式、所在地地址、爱好的体育项目、专业化程度（所获奖项等）、职业。亿约将用户所提供的信息收录到平台的大数据库，后期会根据数据库的信息来实施队友匹配等功能。如果以法人团体名义注册账户，需提供证明通过亿约认证。亿约模块设计示意图如图1所示。

图1 亿约模块设计示意图

2.2 主页模块

亿约App 的主页主要由3 个部分构成。Sports daily 每天推送有关体育和健身的新闻，让用户能够及时获取近期体育资讯，了解国内外的重大体育事件[3]。knowledge主要用来发布有关体育健身、养生方面的相关知识，纠正生活中的不正确的运动姿势和锻炼方法，丰富用户的知识面，让用户能够更加科学地进行有氧运动。Happy daily 板块推送搞笑动图来增加娱乐性，使用户在运动之余保持良好心情。

2.3 预约模块

预约模块主要供用户实现亿约App所提供的预约服务，该模块主要由“队友匹配”“预约运动场所及器械”等部分组成。

2.3.1 队友匹配

此功能用于邀请其他体育爱好者一起进行体育活动。要想预约同伴的用户在队友匹配一栏发出邀请，平台会自动填充上自己的基本信息，用户只需打开定位、填充将要运动的项目和意向开始以及结束的时间，邀请便会上传到App 的后台数据库里，后台会根据数据库里现有的邀请进行筛选，进行自动匹配。匹配原则如下：（1）两种邀请必须对应同一种运动项目；（2）匹配双方距离小于10 km；（3）双方意向开始和结束的时间相接近；（4）用户水平相接近；（5）如果同时满足上述条件的有多人，则还应考虑性别、年龄等因素。匹配时，用户能看到双方的信息，只要有一方不满意就要重新进行匹配，直到双方都满意为止。匹配成功后，双方的对话框打开，可以谈论具体内容。

2.3.2 预约运动场所

亿约和体育馆、健身房等商业性质的运动场所合作，共同为亿约用户提供高质量健身服务。该功能主要依靠物联网技术实现[4]。与亿约合作的健身房要规划出固定的场所，对场所内的锻炼器材比如跑步机等进行联网，并加入到亿约App的系统，将数据传输给亿约终端。亿约对健身房的情况进行实时检测，用户在手机上可以实时看到所有健身房的人流量、健身房的健身器材的使用情况、健身房里的温度等。会员根据所掌握的信息选择当日心仪的健身场所进行预约。预约时选择开始和结束时间即可。

国际上普遍认可的是世界卫生组织宪章对健康（health）的定义：健康不仅是没有疾病，更是身体、心理和社会适应各方面处于一种良好的状态（WHO，1948）。现有研究主要从身体、社会关系和精神3个方面来评价健康。随着物质文明和精神文明的不断提高，人们对健康的关注与需求也与日俱增，旅游也逐渐成为人们追求健康的一种方式。

2.3.3 预约私人教练

亿约App会邀请健身教练、羽毛球教练、游泳教练等体育项目教练入驻为用户提供课时服务，平台会对教练进行考核选拔，并进行评级，级别越高预约费用越高。每个季度都会更新评级，用户的满意度、教练的专业素养等都是评级的重要指标。购买该课程的用户有权对该课程进行评价，评价内容所有用户可见。

2.3.4 预约参赛

入驻的团体可以通过赛事预约一栏向其他团体抛出比赛意向，其操作过程及运行原理与个人预约一样。比赛可以选择公开或私密，比如选择公开，则亿约上的所有用户都可以在赛事一栏看到最新赛事相关信息（比赛团队、时间、地点），可以自行去参观比赛。再如选择私密，则比赛信息只有团队双方可以看到。比赛之后双方向平台提交反馈或建议，平台会根据用户的反馈信息不断优化自己的运行机制。

2.4 “我的”模块

该模块主要由“我的会员”“我的课程”“我的足迹”“客服”组成。“我的会员”主要展示用户的会员信息，用户在此购买续约亿约会员。“我的课程”用来存放用户购买的课程。“我的足迹”展示用户的预约记录，充值记录，课程评价等。“客服”则是用户在使用预约App时遇到的各种问题均可与客服沟通处理。

3 系统运行

在搭建好相应环境之后，打开App，进行账号的注册和登录，可以成功进入主界面，进而再到预约页，实现各种预约功能。其他系统相应的操作也可以成功响应。系统的整体界面显示、操作，还有数据库连接管理等都可正常运行。

4 盈利性分析

4.1 主营业务收入

4.1.1 其他机构入驻费用

4.1.2 预约收入

队友匹配成功后，平台会向两方用户收取手续费；预约健身场所时用户向平台缴费，平台再将费用转交给健身房，从中获取抽成；赛事预约完成后，比赛的双方要给平台交预约费用。储物柜的计费原则如下：48 h内不收取费用，超过48 h每超1 h收取0.5元，不满1 h按1 h时计算。用户在预约私人教练时平台抽取预约费用的30%，等级越高的教练费用越高。

4.1.3 广告收益

亿约与其他企业进行合作，将商家的广告投放在柜子上，收取相应的广告费用。广告费用依投放场地的人流量大小以及投放时间决定。

4.2 非主营业务收入

4.2.1 直播收益

亿约用户在平台上观看直播赛事时，平台会赚取相应的流量费用。

4.2.2 保险收入

平台会推送各个保险公司的意外险到预约界面，用户在预约队友、预约场所及预约比赛时可自行购买。平台通过和保险公司合作获取部分收益。

5 产品经营方案

5.1 起步阶段——标准化服务

“亿约”作为一个服务型App开展市场化经营的第一个障碍是缺乏标准化的产品服务，从而使开发的成本核算、利润规划、销售宣传和定价等经营工作面临困难。所以，打造标准化产品服务是开展对外经营的基础。在App的初期开发阶段，主要锁定市场目标人群，维持系统稳定运行，并对App 的基础业务进行标准化定位并提供优质服务[5]。在市场中拥有一定规模的客户资源，以此来保持盈利，维持App的日常运营。随着App 在小程序、公众号中的开发、优化和创新，逐步与各大机构公司达成初步稳定的合作，使公司有基本的盈利能力，并取得一定的市场知名度。

5.2 发展阶段——市场化服务

开展市场化经营的第二步是要进行市场化产品开发，这项工作是在标准化产品开发的基础上进行的，其内容包括客户需求调查、同业产品分析、利润成本核算等。亿约App 上会开设社交功能，方便通过同城匹配的两位用户互相交流，同时运动爱好者进行比赛后或用户观看比赛后都可以进行评价，我们可以收到用户的反馈和评分，以此了解用户需求，同时也利于我们进行产品分析与利益核算。当一个平台建立了市场化产品开发的能力和体制之后，才可以说这个平台是一个市场化经营的产物[6]。所以，我们计划通过和各电视台或主播进行合作，为他们提供一个新的展示平台，同时我们产品的知名度也会大大提升，帮助我们拿下更大的市场。

5.3 成熟阶段——协作化服务

协作化服务是“亿约”App开发的高级阶段，其内容是指通过产业链环节的整合、价值链环节的整合和社会化研发平台的打造，形成一个高度开放、多方协作的产品开发体系。具体操作是通过信息化系统，将上下游产业链的战略合作伙伴和价值链各环节的分包商纳入产品开发，同时考虑建立社会化产品研发平台，最终形成一个实时协作的、开放的产品开发体系。比如：与某保险公司合作，将合适的意外险推到我们的服务界面上，用户在使用各项器材或进行比赛时都可以自行选择是否购买意外险，为用户提供安全保障。在上述3个阶段中，标准化服务开发是初级阶段，市场化服务开发是中级阶段，协作化服务开发是高级阶段。

6 结语

综上所述，面向运动爱好者推出的“亿约”有比较好的生存空间和发展前景，我们专注于运动爱好者群体，致力于使运动更加便利化和智能化，迎合国家“十四五”全民健身计划将注意力更多聚焦在基层供给、标准化建设，以及融合发展、着力构建更高水平的体育公共服务体系上的发展战略。我们将致力于将“亿约”App的持续的开发和发展，为中国将近4.5亿的运动爱好者提供准确便捷的服务，成为一款受广大运动爱好者所喜爱的运动预约平台，并取得一定的经济效益和社会效益。