昆明

昆明公交集团有限责任公司 供稿

集团公司团委开展爱心卡年检进社区活动

为巩固党史学习教育成果，深入开展“我为群众办实事”实践活动，践行“一切以乘客为中心”的服务理念，实实在在办顺民心、解民忧、惠民生的实事好事，用实际行动践行国有企业的使命和担当，昆明公交集团团委经过前期调研分析于8 月联合全市多个社区开展了爱心卡年检进社区活动。

各分公司的团支部书记通过与社区工作人员对接，充分掌握社区实际情况，并在社区工作人员的配合下，在小区内张贴爱心卡年检通知、业主群发布信息等多种渠道，对爱心卡年检进社区活动进行了充分的提前宣传。

年检活动在金沙社区、艺术家园社区、呈贡雨花公交枢纽站拉开帷幕，团员青年们为社区老年居民详细讲解了公交爱心卡办理年检的点、所需材料、方式方法和注意事项，并为老年居民们现场办理年检业务。

活动中团员们耐心解答老年居民提出的各种问题。通过本次爱心卡年检进社区服务，公交团员青年用实际行动展现了新时代团员青年的服务意识和奉献精神。此次活动不仅拉近了昆明公交和市民乘客的距离，也进一步提高了广大市民乘客对昆明公交的满意度，获得了社区工作人员和居民的一致好评。昆明公交集团团委也将继续坚持为群众办实事、办好事，做好乘客的贴心人、知心人、暖心人。

昆明公交六公司进社区调研市民出行需求

为切实转观念提服务，构建“公交+社区服务”新模式，实现公交服务品质的提升，昆明公交集团六公司根据昆明市交通运输局调研昆明公交专题会议相关工作要求，结合生产经营实际，开展“我为群众办实事”，进入社区调研居民出行需求。

今年8 月中旬，六公司先后实地走访了半山七哩溪小区、碧桂园御龙半山小区、碧桂园龙川府小区，了解居民出行需求。经出行需求征集统计，碧桂园御龙半山小区住户规模6000 户，内部建有盘龙小学，于今年9 月开学招生，目前为公交未覆盖区域；红园路龙泉俊园楼盘交房入住，附近公交站点较远，市民出行不便；昆明公交结合市民出行需求，计划新开碧桂园御龙半山小区-羊肠村地铁站社区巴士。碧桂园龙川府小区由于地理位置特殊，附近没有公交覆盖，市民出行不便，昆明公交计划新开碧桂园龙川府小区-北辰大道（欣都龙城）社区巴士。

8 月15 日，包车营销小组成员一行在分管领导的带领下，前往德润朗悦湾小区、银河北庭小区实地调研。经走访、收集和了解到部分乘客反映：长期以来通勤只能转乘绕行到霖雨桥地铁站，出行不便。昆明公交积极开展了以司家营地铁站为接驳点，优化调整Z129 路（俊发城紫薇苑-德润朗悦湾小区）线路踏勘工作，优化调整Z129 路，尽快解决周边市民乘客出行问题。

通过“进社区、创共建、找需求、优服务”活动，强化了各级营销人员“工作在单位、活动在社区、奉献双岗位”意识，践行了公交人“服务人民、奉献社会”的承诺，做到了“群众有所需，公交有所为”。今后，六公司将继续开展相关活动，不断加强社区联系，增强调研实效，积极探寻市民出行需求，优化线网，整合资源，积极探索互带互动、优势互补、资源共享的公交营运新局面。