基于MOOC+SPOC的线上线下混合项目式教学模式创新——以市场营销学为例

樊 秋

(贵州大学 管理学院，贵州 贵阳 550025)

0 引言

2018年教育部明确 “金课”的“两性一度”标准以及建设线上线下混合式“金课”的重要性。2019年4月教育部推出 “六卓越一拔尖”计划2.0，完成线上、线下、线上线下混合式的国家级、省级一流课程分别1万门。2021年12月，第十二届新华网教育论坛上,强调混合式教学将成为今后高等教育教学的新常态。在此背景下，线上线下混合式教学受到各高校教师的广泛关注，为教学改革提供了广阔的思路，为教学质量的提升带来了机遇。

市场营销学是一门应用型学科，其教学目标是培养学生的高阶思维能力，即让学生培养市场营销观念、掌握解决营销问题的方法和技巧、构建判断能力和决策能力。传统的课堂教学空间及宣贯教学方式无法满足学生高阶知识的渴望，也不能达成以上教学目标。因此本文拟以金课标准为参照，以入选国家一流课程为目标，对市场营销学展开基于MOOC资源、SPOC平台、PBL方法的教学模式创新研究及构建。

1 线上线下混合项目式教学的内涵

1.1 基于MOOC和SPOC的线上线下混合教学

线上线下混合式教学是将传统的教学从线下物理空间延伸到线上虚拟空间，从短暂的课堂学时扩展到学生在校全时段，从单一的知识传递升级到翻转课堂的一种教学模式，是在线教学和线下实体教学优势互补的一种教学创新模式。这种混合式教学被认为是优质资源发挥最大价值、教学初衷得以实现的一种创新。 MOOC(Massive Open Online Courses)是一种大规模开放型在线课程，具有远程分享、重播、高效率、名师资源分享等诸多优点，我国自2012年引入MOOC模式以来，培育了超过5.2万门在线慕课，学习规模位居世界第一。但是因为MOOC的大型规模、师生和生生互动不足，知识点碎片化，学习时间不连续等缺陷，学生的整个学习过程呈现出“不断对知识进行重构”[1]。2013 年阿曼德·福克斯教授针对MOOC 的实际应用效果进行测试后发现完全开放的教学系统所起到的实际效果并不显著，因此一种小规模限制型在线课程(Small Private Online Courses，简称SPOC)应运而生，它弥补了MOOC的不足，具有对同一班级小规模学生监督、指导、答疑、考核、评价等优势。被认为是有针对性且追求良好学习体验的一种教学模式。

基于MOOC和SPOC的线上线下混合教学就是希望既保留优质的MOOC资源作为教学补充，又利用SPOC平台的互动、评价、测评、数据分析功能，对规模不大的学生群体开展以课堂教学为主，以课外线上预习、复习、讨论为补充，以学生为中心、老师科学内容设计和教学指导为保障的多元融合翻转课堂。

1.2 项目式教学

项目式教学(Project-based Learning，简称PBL)是一种起源于20 世纪50 年代医学教育领域[2]，以学生为主体，通过现实世界中的真实问题激发学生的兴趣并唤起其深度思考，在解决问题的情境下，使学生对新知识进行掌握及应用的一种教学方法[3]。以项目为主线开展的教学可将碎片的知识串联于一个项目中，让学生在问题解决的过程中理解知识，又从知识的运用中塑造综合能力。PBL的标准流程包括选定项目、制订计划、活动探究、作品制作、成果交流和活动评价6个步骤[4]，其中广义 “项目”包含案例、策划、汇报、综合训练等多种形式。文科学生在选择项目、制定方案中充分发挥自主性，在活动探究过程中充分培养团队意识、系统思维和逆向思维，在成果交流过程中训练表达及展示能力。

PBL作为一种教学方法只有在嵌入到教学活动中才能发挥价值，而在一定教学思想下对教学活动的设计构建就形成了教学模式。目前高教领域教学改革引入的成熟模式包括五星教学、翻转课堂、对分课堂、BOPPPS等模式，其中翻转课堂(Flipped Classroom，简称FC)是将教学任务中最容易的部分移到课外让学生自主学习，课堂时间用于积极的社会化互动，实现深度学习，培养学生问题解决能力、高水平推理和批判性思维能力[5]。FC模式与PBL方法的教学思想都赋予学生更多的自由，激发学生的学习主动性，老师以导师身份促成学生课外接受新知识，课内实现知识内化，最终实现学生能力的发展，因此FC与PBL的融合将有利于实现高阶思维能力培养的目标。

1.3 市场营销线上线下混合项目式教学创新

市场营销学以培养学生高阶思维能力为目标，即让学生在理解知识、吸收案例精髓之后形成市场营销观念；在项目任务执行中掌握解决营销问题的方法和技巧；在营销管理情景中构建判断能力和决策能力。所以，市场营销学的教学过程需要设计师生互动和生生互动环节，提供大量案例并布置观察、问卷等调研任务，满足学生高阶性知识的渴望。但传统教学模式和方法对以上目标的实现造成严重的阻碍：首先，过多精力耗费在课堂填鸭式低阶知识灌输，挤占了师生互动时间和问题求解的时间；其次，限制了学生的学习空间，“教学客体”的定位打击学生学习积极性；第三，简单的教学活动和方法导致学生视觉疲劳；第四，优质公共教学资源对学生学习的帮助效果未能及时反馈并发挥价值。为了解决以上问题，实现对学生的高阶思维能力培养，本文通过翻转课堂教学模式与项目式教学方法的融合、线上教学与线下教学的融合、大型开放性在线课程资源与小规模限制型在线课程平台的融合，以教学空间、教学资源、教学工具、教学流程、教学模式、教学活动的全面重组推动市场营销学教学模式融合创新。

2 市场营销学线上线下混合项目式教学模式构建

2.1 构建思路

高阶思维是发生在较高认知水平层次上的心智活动或较高层次的认知能力，源于布鲁姆等人的认知目标分类学。2001年安德森、克拉克沃尔等人将教育目标修订为记忆、理解、应用、分析、评价和创造6个层次，并将“分析、评价、创造”的思维能力界定为高阶思维[6]。高阶思维能力则是以高阶思维为核心、解决劣构问题或复杂任务的心理特征，高阶思维能力由问题求解、决策制定、批判性思维、创造性思维等四大能力构成[7]。市场营销学的教学目标是培养学生高阶思维能力，所以教学构建思路是：以学生为主体，以老师为主导，以学生的高阶思维能力培养为目标，融入翻转课堂的教育理念和PBL教学方法，充分利用优质MOOC资源，将SPOC线上教学载体和线下课堂无缝对接，在老师有计划的主导下完成课前导学、课中研学、课后促学3个教学环节设计，并从线上测试、线下分享、小组项目策划及汇报全方位展开对学生学习的评价，形成系统且有效的教学模式创新设计。教学实施过程中针对高阶思维能力培养目标，匹配相应的模式、方法和资源，详见图1。

图1 基于MOOC+SPOC的线上线下混合项目式教学模式设计

2.2 教学过程设计

结合学情分析和教学目标，市场营销课程的教学过程设计为课前、课中、课后3个环节，各环节中教师的主导任务、教学目标设定、教学方式有不同的组合，以最大化整合优质教学资源，调动学生积极性，发挥学生的主体地位，实现教学目标。详见图2。

图2 基于MOOC+SPOC的线上线下混合项目式教学过程设计

在课前导学环节，老师按照教学计划将精准选择的线上线下资源以任务方式推送给学生，在SPOC平台中引导学生学习，通过在线自测统计、论坛互动信息等了解学生的自学情况和知识掌握程度，并以此为研学阶段的教学内容进行微调。学生在此环节需要充分利用优秀MOOC资源进行知识探索，并以SPOC平台参与各种活动，促进对知识的理解和对难点问题的梳理。通过师生导学+自学完成以学生为主体的知识探索目标。

在课中研学环节，教师参照SPOC的统计数据设定教学重点、难点，利用讲授、案例教学、分组头脑风暴、分组课堂游戏、项目讨论等多元融合的方法进行知识串联，重点在于解答学生整理的难点问题，帮助学生构建市场营销专业知识体系。该环节教师的教学策略及教学方法对学生的参与性及学习效果影响很大，因此需要发挥线下实体课程的优势。即通过案例分析教会学生问题求解的思路方法，通过项目讨论将学生带入市场营销管理场景，通过老师实时点评消除学生的疑惑。

在课后促学环节，通过项目式教学方法让学生将课前、课中所学知识用于解决小组项目的具体营销问题，在项目推进的过程中继续完成深度学习和扩展学习并实现知识内化。老师将通过对学生提交的阶段报告评价来指导学生优化方案，以提升学生的高阶思维能力。

2.3 教学评价设计

教学评价是依据一定的客观标准对教学活动及学习结果进行测量、分析和评定的过程，是教师顺利实施教学策略及学生学有所获的基础前提。科学合理的评价体系为学生课前的心理准备、课中的时间管理提供依据，也为老师的的后续教学改进提供参考数据。市场营销学线上线下混合项目式教学注重教学全过程评价，即包括诊断性评价、形成性评价、总结性评价3个部分，其中前两种评价得益于线上SPOC平台的丰富功能，能在课前、课外2个时间空间维度及时并准确地获取学生阶段性学习结果，使教学策略更具有针对性，具体评价体系设计详见表1。

表1 基于MOOC+SPOC的线上线下混合项目式教学评价体系设计

3 结语

线上线下混合式教学将是现阶段符合时代背景、教育新理念的常态化模式，是提升高等教育质量，培养创新型、复合型人才的教学模式创新。市场营销学线上线下混合项目式教学在教学改革浪潮中吸收成功经验，结合实际学情，通过多元融合的方式实现创新，完成了从教学理念、教学模式、教学方法、教学资源的重新组合，为高效率完成教学目标打下基础，为市场营销学的教学改革提供了新思路。