智慧图书馆实践探索：一个元宇宙视角

刘春燕

（河北省图书馆,河北石家庄 050011）

2021年，在世界互联网界发生了两件大事。第一件，是在线创作游戏平台Roblox（一般被音译为“罗布乐思”，在国内目前由腾讯代理运营）于2021年3月上市，并声称自身是一个元宇宙平台。其在随后的媒体评论中也被称为元宇宙概念第一股。第二件，是覆盖人群范围最广的社交网站Facebook于2021年10月更名为Meta，并宣布其核心业务转向全新的虚拟社区，其中的Meta一词来自英文“Metaverse”，也就是元宇宙。与此同时，谷歌、苹果、微软、腾讯、字节跳动等互联网企业纷纷跟进，宣布进军元宇宙领域。因此，2021年也被媒体称为元宇宙元年。

“元宇宙”一词，出自美国作家尼尔·斯蒂芬森1992年出版的小说《雪崩》，其描绘了一个在一定程度上复刻了现实世界的虚拟环境，用户可以通过虚拟现实设备进入并生活在这个虚拟环境中。《雪崩》这类赛博朋克文学，最早可追溯到美国作家威廉·吉布森1984年出版的著作《神经漫游者》，其作品描绘了人们通过脑机接口进入电脑网络的场景，而这也为知名影视作品《攻壳机动队》《黑客帝国》等提供了重要灵感。

元宇宙概念热度的高涨，主要得益于数字技术的日渐成熟、商业利益的驱动，特别是在新冠肺炎疫情一定程度上改变了人们生产生活方式的背景下，元宇宙提供了一种新的人与人之间、人与虚拟环境之间的交互模式，为人们丰富文化娱乐生活提供了更多可能。

公共图书馆作为向群众提供公共文化服务的重要平台载体，其在满足群众多层次、多维度的文献资料借阅需求方面发挥着重要作用。同时，在信息技术不断取得突破的今天，公共图书馆建设可以充分吸收元宇宙的理念和特性，跳出中心式提供服务的思维，通过搭建虚拟交流平台、增加读者创作模块、构建经济系统等推进智慧图书馆建设，打造平台形式的虚拟阅读社区，在提高读者服务水平的同时，增强用户提供内容的积极性，更好地提高公共服务效能。

本文旨在系统分析元宇宙的基本特点，从中找出与智慧图书馆建设的契合点，并据此提出智慧图书馆建设与元宇宙的融合路径。

一、元宇宙的基本特点

Roblox首席执行官大卫·巴斯祖奇提出，元宇宙应当具体八个基本特征：身份（identity）、朋友（friend）、沉浸感（immersive）、低摩擦（low friction）、丰富内容（variety of contents）、随地（anywhere）、经济系统（economy）和文明（civility）。其中：身份，指在平台上，每个用户可以获得独一无二的数字化身；朋友，指用户在平台上的交互对象，亦即平台上的其他用户；沉浸感，指在平台可以获得沉浸式体验，一般通过虚拟现实来实现；低摩擦，指用户低成本在平台使用、开发项目，其他用户也可以轻松地访问这些项目；丰富内容，指可以由构建者和开发者共同提供平台的内容，用户也可以对平台上的数字化物品进行个人化定制；随地，指平台的用户可以来自世界各地，并且平台的客户端可以在计算机、手机等不同操作系统上运行；经济系统，指元宇宙平台应具有数字货币，用户可以通过数字货币来购买元宇宙平台上的物品，开发者可以通过构建其他用户喜爱的项目来获得数字货币；文明，指平台用户应遵守必要规则，以促进用户间的良性互动。

一些学者也对元宇宙的特性做了论述。东方欲晓认为，元宇宙主要有五个特点：浸没式体验、虚拟化分身、经济系统稳定、社交属性强、开放式创造。张志君认为，元宇宙之所以成为当前的热点话题，是由于：在经济维度，元宇宙具有彼岸性、吸引性、开放性、长期性的特点；在社会心理维度，其具有的、民族性、区域性、时代性的特点。喻国明等认为，区块链技术是元宇宙中人与人之间信任、协同的技术基础，以VR/AR/MR为代表的交互技术使得元宇宙可以为用户提供从现实空间到虚拟空间的无缝连接，游戏范式是元宇宙的运作方式和交互机制。陈永伟等从经济学的角度对元宇宙进行了分析，提出经济动机和非经济动机的结合是用户进行内容原创的驱动因素，其顺利运行依赖产权和货币体系。

笔者认为，由于以下几点特征，使得元宇宙平台与其他传统社交平台有了本质区别。

第一，重塑身份。用户可以在元宇宙平台中重新构建自己的身份，不局限于自己的真实生活。现实生活中的学者，在元宇宙平台中可以成为企业家、工程师、医生、歌手等。这样，用户正常工作之外的第二兴趣偏好或技能得到充分开发，极大程度上丰富了生活体验。同时，可以和现实中的朋友均以不同身份共同进入元宇宙平台，极大程度上丰富社交网络。

第二，游戏规则。元宇宙平台需要明确用户接入平台所必须遵循的行为规则，通过规制约束以促进用户文明友好交互、平台安全运行。这些行为规则要以现实通行的法律为基础，但由于不同国家的法律法规不一，因此应遵循最高的法律要求。然而，由于元宇宙平台是通过信息技术搭建的虚拟世界，其运行规律不必要局限于现实世界的物理规律，可以根据需要采取不同于现实世界的物理参数，也可以调整虚拟个体的物理形态。比如，在元宇宙平台中，可以通过参数设定，使得交通工具可以低速飞行。

第三，开放内容。元宇宙自身可以向用户提供体验内容，但更重要地作用在于提供一个平台，使元宇宙用户成为内容的创作者，通过元宇宙平台以分享、出售等方式提供其他用户体验。元宇宙平台的开放性，使得每一个用户作为内容使用者的同时，都可以成为潜在的内容的开发者。这为平台的拓展性和丰富程度提供了基础。

第四，经济系统。在元宇宙平台中设置数字货币，并明确交易规则，是元宇宙吸引用户提供内容的重要激励机制。由于货币系统存在，用户分享自己创作内容的动机不再是简单的获得关注、获取认同，而可以通过内容得到虚拟货币收益，而这种虚拟货币收益大多可以在现实世界中变现。这样，用户就更有意愿在平台中创作并提供内容。

第五，沉浸体验。通过虚拟现实等信息技术，用户可以在视觉上获得十分逼真的体验，这种体验使用户能够较为真实地感受到自己在体验第二个身份、享受第二种生活，于是有强烈意愿在无宇宙中探索、体验、创作以及分享。

以上五个特征中，笔者认为最本质的是开放内容和经济系统。开放内容使得用户在元宇宙平台上可以体验到十分广泛的内容，为平台积累用户基础提供了条件；而经济系统为用户在平台创作分享内容提供了有效的激励机制。某种意义上，元宇宙平台与多数大型多人在线角色扮演游戏（如美国暴雪公司开发的《魔兽世界》）存在一定相同属性，如重塑身份、经济系统、沉浸体验等。但由于角色扮演游戏的内容仅由游戏公司提供且形式较为单一，玩家无法开发属于自己的内容，因此多人在线角色扮演游戏与元宇宙有本质的区别。

二、元宇宙与智慧图书馆的契合点

我国《“十四五”文化和旅游发展规划》明确提出，推广“互联网+公共文化”，推动数字文化工程转型升级、资源整合，统筹推进智慧图书馆、公共文化云服务体系建设。关于智慧图书馆建设，王世伟认为，智慧图书馆的核心要素是书与书相连、书与人相连、人与人相连以及任何时间、任何地点、任何方式均可用，其主要特征是数字化、网络化、集群化，同时进一步提出，智慧图书馆的应具有互联、高效和便利等特点。学界关于智慧图书馆的，讨论大多集围绕技术维度、读者服务维度、智慧生态系统维度。简言之，智慧图书馆建设，旨在充分利用5G、大数据、区块链、人工智能等新一代信息技术，推动读者与图书馆交互、图书馆管理等实现革新，以更好向公众提供公共文化服务。

通过以上对元宇宙平台特点的归纳，不难发现智慧图书馆与元宇宙平台之间有很多共通之处。

其一，二者均提供了一个连接用户和内容的平台载体。传统公共图书馆通过提供物理阅读空间、提供借阅服务等方式向读者提供服务，智慧图书馆更加注重通过线上与线下融合、虚拟资源与真实资源融合等方式为读者提供内容，元宇宙平台也通过多种方式为用户提供了可供体验的内容。两者的不同之处在于，图书馆更多地以中心化的内容提供方式、围绕提升阅读体验来提供服务，而元宇宙平台更多以去中心化的方式提供内容，并且内容不受业务局限、覆盖范围广泛。

其二，二者均旨在通过信息化、数字化手段为用户提供更丰富的内容体验。智慧图书馆建设，目的在于通过对传统图书馆的改造提升，让读者享受多种方式、多重维度、高效便捷的公共文化服务体验。而元宇宙平台就诞生于移动互联高度发达的当下，由于具有高效互联、开放内容、经济系统等基本特征，对信息技术、数字技术的应用和需求是不言而喻的。而信息技术也极大丰富了可供用户体验的内容，为图书馆和元宇宙平台积累用户基础提供了途径。

其三，二者均可以通过提高用户黏性获益。图书馆的用户基数，决定了其提供公共文化服务、传递价值观念的效能，用户基数越大，其在进行公共文化宣传时的影响力和号召力就越大，职能作用发挥相应也越充分。元宇宙平台天然具有网络外部性，即用户基数越大，吸引其他用户使用平台的意愿就越强，而用户活动可以使平台获取直接或间接收益。因此，两者都有意愿积累忠实的用户群体。

同时，元宇宙平台理念也为智慧图书馆建设提供了有益借鉴。

第一，建立用户分享模块。这是元宇宙平台为智慧图书馆提供的最重要借鉴，即图书馆不仅可以作为内容的提供者，还可以成为一个连接内容创作者和内容体验者的平台。关于公共图书馆如何发挥平台作用，激励读者创作和提供用户生成内容（user-generated content,UGC），学界已有过一些讨论。元宇宙理念则真正可以使这一设想成为现实。

第二，建立经济系统。这是激励多数用户在智慧图书馆平台中创作内容的必要条件。通过构建经济系统，形成激励机制，既有利于丰富平台内容，也有利于提高读者黏性。经济系统的关键，在于设置在智慧图书馆中流通的数字货币，并对交易规则给予明确。同时，考虑到智慧图书馆平台的活跃程度应与读者的阅读行为正相关，因此平台数字货币的发行速度应与读者群体累计阅读量相关，以避免通货膨胀和通货紧缩。

三、智慧图书馆建设与元宇宙的融合路径

结合以上论述，笔者认为，智慧图书馆建设可以借鉴元宇宙平台的理念和思路，在提供好传统图书借阅服务的基础上，打造能够激励读者创作内容、分享内容的智慧平台，为读者提供高效、优质、多元的公共文化服务。

一是加快推进文献资源数字化。这是推进智慧图书馆的重要基础性工作，数字化资源的丰富程度直接决定了读者访问资源的便捷化程度，为图书馆积累读者基础提供了必要条件。

二是加快健全信息基础设施。硬件层面，主要包括服务器、网络设施以及广泛覆盖的传感器等，负责处理各类数据、促进高效互联互通、多维度感知用户行为，可以为用户提供沉浸式体验的增强现实服务。软件层面，主要包括分析用户行为的数据挖掘、深度学习等算法。

三是构建用户创作模块。为读者发挥自身职业、技能等优势条件创作内容提供便利条件，读者可以通过录制有声读物、制作视频、构建虚拟3D场景等在智慧图书馆平台上分享与其阅读书目相关的数字化内容，通过多种形式再现图书中的场景。其他读者在阅读相关图书时，可以依据规则访问这些数字化内容，通过更多层次、更为沉浸的感官刺激，获得更加丰富的阅读体验。

四是发行数字货币。根据读者群体的累计阅读量增长速度，发行智慧图书馆平台上的数字货币，同时健全读者与图书馆之间、读者与读者之间的交易机制。数字货币的发行可以是中心化的，即直接由图书馆发行；也可以是去中心化的，即结合区块链等信息技术，依据读者的借阅行为和交易行为来产生。

五是构建更广范围的公共服务平台。笔者认为，以某一图书馆（如国家图书馆）为中心，多个图书馆（如各省、市图书馆）为节点，以增强知识获取体验为核心，打造超大规模的公共文化服务元宇宙平台，是智慧图书馆的最终形态。在这种形式下，平台的网络外部性得到极大程度的发挥，读者创作内容、分享内容的积极性得到极大程度的调动，知识和信息获取的体验得到极大程度的提升。同时，由于平台的广泛覆盖，图书馆也将在服从服务乡村振兴、弘扬传统文化、宣传主流价值观念等方面发挥重要作用。

结语

很多人认为，元宇宙就是下一代互联网。在信息技术飞速发展、日新月异的当下，公共图书馆建设应紧跟时代脉搏，不断汲取新技术、新理念的养分，找到推陈出新的突破口和切入点，持续提升公共文化服务的效能。若对新技术、新理念视而不见、察而不觉，则只会故步自封，像古籍一样被束之高阁，成为践证过历史的一个文化符号，只有必要时，才会有些许专业学者专程问津。诚然，在推动智慧图书馆元宇宙平台建设上，还存许多理论层面上和技术层面上的难题，如激励问题、监管问题以及平台的基础架构问题。但这些问题不应该成为我们进行实践探索的障碍，反而应当激励我们更广泛、更深入地研究并加以解决，推动公共文化服务逐步达到新的高度。