数字技术创新能力对中小企业供应链复原能力的影响研究——基于绍兴市381家企业数据的实证分析

尹加琪 李生校

(1.浙江工业职业技术学院,浙江 绍兴 312000；2.绍兴文理学院 商学院，浙江 绍兴 312000)

一、引言

供应链复原能力是指供应链预防突发事件、抵御中断风险而后迅速恢复到期望水平的持续运作的能力[1]。自全球爆发新冠疫情以来,企业所要面临的突发事件和风险增加，这使得中小企业的供应链复原能力面临极大的挑战。习近平总书记在2018年4月的全国网络安全和信息化工作会议上的讲话中提到，要发展数字经济,加快推动数字产业化,依靠信息技术创新驱动,不断催生新产业新业态新模式,用新动能推动新发展。这为本课题的开展提供了研究思路,本课题分析数字技术创新能力对绍兴市中小企业供应链复原能力的影响，采用多元线性回归,对绍兴市中小企业在数字技术创新能力应用等方面提供了一些启示。

二、国内外研究现状

(1)关于数字技术创新应用研究

数字技术是指嵌入在信息通信技术内或是由信息通信技术所支撑的产品或服务[2]，在数字技术背景下，中小企业需要全面评估数字环境，利用大数据分析数字用户需求，快速识别机会。张吉昌和龙静的研究表明数字技术应用可以正向影响企业突破式创新,数字技术应用程度的提高,通过提升企业创新能力、改善企业吸收能力、促进企业适应能力驱动企业实现突破式创新，在数字金融发展较好的情况下,数字技术应用对企业突破式创新的提升作用更为明显[3]。

(2)数字技术应用对企业影响的研究

数字技术推动了产品创新与商业模式创新的繁荣，此外，国有企业与大中型企业具有数字资源的优势，数字技术应用创新的表现更为突出[4]。陈庆江等认为数字技术应用对探索式创新与利用式创新均有显著促进作用，数字技术应用对探索式创新的促进作用在成长期企业中更显著,数字技术的创新赋能潜力与成长期企业相对积极的战略态势更为契合,为探索式创新提供了更大的空间[5]。

数字技术在企业升级过程中发挥重要赋能作用[6]。数字化转型是利用数字技术来驱动企业商业模式创新和商业生态系统重构的一种方法和途径[7]。数字化转型最初被概括为信息技术提升企业产品或服务附加值的过程，后来被进一步明确为利用新的数字组件、平台和基础设施来提升企业价值链高端攀升的过程[8]。数字化转型在价值增值过程中起到了重要的、不可或缺的辅助性作用，并推动我国中小企业在价值链上攀升[9]。

(3)企业供应链复原能力研究

供应链复原能力(Supply chain resilience),即供应链应对突发事件、中断并恢复到保持业务在期望水平上持续运营的能力。怎样通过有效的提升方法以及协调机制来提升供应链复原能力,以减少供应链中断带给企业的损失,是我国企业界和学术界亟待解决的问题[10]。因供应链中断导致企业运营成本上升、品牌影响力下降的案例屡见不鲜。2000年,美国著名电子公司飞利浦的芯片厂发生火灾，造成采购方爱立信公司4亿美元销售额的直接损失和市场份额的大幅下降，而后爱立信甚至退出手机生产。2011年10月泰国发生洪水灾害，本国的硬盘产业及电脑生产制造行业随之遭受巨大损失。王海军等对供应复原能力和供应链竞争力之间的关系进行了研究，他们的研究表明供应链复原能力与动态能力呈正向相关，提高供应链复原能力能够直接有效地增强供应链的竞争力,供应链复原能力与供应链整合能力均可直接减弱供应链风险[11]。

(4)研究述评

在数字技术创新应用方面，相关文献多集中在数字技术对于企业创新领域的影响研究，鲜少有关于对企业供应链复原能力的研究。关于数字技术对中小企业的影响研究也主要出现在最近几年，多集中于对企业数字化转型的研究，且定性研究较多。对于中小企业供应链复原能力影响的研究还比较少，尚存在较大研究空间。本文基于绍兴市381家中小企业的问卷调研数据，采用皮尔逊相关系数分析，将数字技术创新能力的相关要素作为自变量分析对中小企业供应链复原能力的影响，进一步完善了数字技术创新能力在中小企业应用方面的影响，并对当前中小企业面临多变复杂的环境下如何提升供应链复原能力提出针对性的对策建议。

其他还有“主调+级音+级音”“级音+级音+主调”等组合类型。如“昆北”阳平声“蒲”字唱调（《邯郸记·三醉》【红绣鞋】“响菰蒲”，768）。该单字唱调的过腔是。其中的即第一节主调性过腔，即第二节级音性过腔，为第三节级音性过腔。这个过腔即为“主调+级音+级音”两种不同音乐材料组合而成的多节型过腔。

三、实证分析

(1)数据和描述性统计结果说明

本研究利用来自2021年年初对绍兴市中小企业的问卷调查数据。问卷主要内容涵盖了企业的基本信息、企业使用数字技术状况、企业创新发展情况。问卷调查采用匿名方式，填答者被告知所有信息仅用于学术研究，问卷回答者主要是企业中层管理者和高层管理者，保证问卷填答信息的真实性。

课题组共发放调查问卷391份。有效问卷数为381份，有效回收率为97.44%。表1展示了有效样本企业的描述性统计结果。

表1显示的结果如下：参与此次问卷调查的绍兴市中小企业中占比最高的是柯桥区、越城区和上虞区，依次占比为26.9%，18.7%和12.8%；71.4%参与调研的企业是民营企业，企业所属行业占比最高的是其他行业和纺织业，分别占比25.3%和23%；参与问卷调研的人员多为企业的中层管理者和高层管理者，分别占比31.7%和24.8%。本次问卷调查内容能较好地反映企业的真实情况。

表1 样本特征

(2)变量测度

本文的因变量是企业供应链复原能力，使用三个题项测量企业供应链复原能力，问题设置为“我们公司能够应对供应链断裂带来的变化”“我们公司能够轻松适应供应链断裂”“我们公司能够对供应链断裂作出快速反应”“我们公司总是对供应链的变化高度警惕”。答案选项依次为“非常不符合”到“非常符合”。在问卷设计方面，所有答案均分为6个级别，且仅能勾选一个选项。

本文自变量1设置为在生产经营活动中使用数字技术，将问题设置为“企业使用激光、水刀切割、3D打印等高精密技术”“企业使用条形码、射频识别等产品和零件的追踪技术”“企业使用智能工厂自适应制造、变批量生产等先进制造系统”和“企业使用机器人等等自动化流程”，答案选项依次设置为“非常少”到“非常多”；自变量2设置为企业使用数字平台的情况，问题设置为“我们使用多个不同类型的数字平台”，选项设置为“非常不符合”到“非常符合”；自变量3企业创新能力的问题为“贵公司新产品开发速度的实际情况”，问题设置为“我们的新产品开发时间不超过计划”“我们的新产品开发能够按期完成”“我们的新产品开发比过往更能达到时间要求”“我们的新产品开发速度比过往要快”，答案选项依次设置为“非常不符合”到“非常符合”。

(3)回归分析

本研究使用统计软件为SPSS26.0，整体统计步骤分为两步。第一步为单因素分析，选择Pearson相关性分析，和因变量不存在显著相关的自变量一定不是因变量的影响因素，直接剔除，对于和因变量存在显著相关关系的自变量则保留继续进行第二步分析。第二步为多因素分析，多因素分析的统计学方法为多元线性回归分析，第一步相关性分析中显著的指标参与第二步的多元线性回归分析。回归分析中显著的指标则为因变量企业供应链复原能力的独立影响因素。本研究的显著性水平为0.05。

首先，选择Pearson相关性分析考察企业生产活动中使用数字技术，使用多个不同类型的数字平台以及新产品开发速度与企业供应链复原能力之间是否存在着显著的相关关系。

表2 生产活动使用数字技术、新产品开发速度、使用多个不同类型的数字平台与企业供应链复原能力的相关关系

从以上相关分析结果可以得到：因变量企业供应链复原能力和企业在生产经营活动中使用数字技术、使用多个不同类型的数字平台和新产品的开发速度之间存在着显著的相关关系，相关系数分别为0.285，0.149和0.117，这三个自变量全部保留参与后续的多因素分析。这四个自变量之间的相关系数都低于0.85，意味着这四个自变量之间不共线。

其次使用多因素分析，以企业在生产经营活动中使用数字技术、新产品开发速度以及使用多个不同类型的数字平台为自变量，企业供应链复原能力为因变量，进行多元线性回归。

基于表3的运算结果，得出以下结论：

企业在生产经营活动中使用数字技术能显著正向影响企业供应链复原能力，P=0.000<0.05,且B=0.232>0，表示企业在生产活动中使用数字技术每提升1分，供应链复原能力则随之提升0.232分。企业的新产品开发速度能显著正向影响企业供应链复原能力，P=0.037<0.05且B=0.099，表示企业的新产品开发速度每提升1分，供应链复原能力则随之提升0.099分。

企业使用不同类型的数字平台也能正向影响企业供应链复原能力，P=0.008<0.05且B=0.184，表示企业使用不同类型的数字平台每提升1分，供应链复原能力则随之提升0.18分。

表3 回归分析结果

(4)实证结果解释

实证检验了绍兴市中小企业生产经营活动中数字技术应用、多个不同类型数字平台应用和新产品开发速度对企业供应链复原能力的影响。通过皮尔逊相关性分析，我们可以得到的结论是：企业供应链复原能力和企业在生产经营活动中使用数字技术、使用多个不同类型的数字平台和新产品的开发速度之间存在着显著的相关关系(P=0.000，P=0.005，P=0.025<0.05)；更进一步，企业在生产经营活动中使用数字技术和企业供应链复原能力之间的相关系数为0.285，为显著的正相关；使用多个不同类型的数字平台和企业供应链复原能力之间的相关系数为0.149，为显著的正相关；企业新产品开发速度和企业供应链复原能力之间的相关系数为0.117，为显著的正相关。

研究发现，在有限的资源情况下，为了提升供应链的复原能力，对企业而言，绍兴市中小企业应首先着力在生产活动中加快使用激光、水刀切割、3D打印等高精密技术；加快使用条形码、射频识别等产品和零件的追踪技术；加快使用智能工厂自适应制造、变批量生产等先进制造系统和加快使用机器人等自动化流程等数字技术，通过这些在生产活动中使用数字技术每提升1分，企业供应链复原能力能随之提升0.232分，其次中小企业应加大使用不同类型的数字平台，以及提升自己新产品开发速度，提升自身创新能力。

四、政策启示及展望

根据本文的实证分析结果，数字技术对于制造业中小企业的供应链复原能力有着显著的促进作用。但课题小组通过实地调查发现，绍兴市制造业中小企业普遍面临着管理层认知不足、数字人才短缺以及数字技术信息闭塞的问题，在疫情持续的大背景下将极大削弱企业供应链的复原力水平。对此，本文提出以下对策建议：

第一，要提升中小企业管理层对于数字技术的认知水平。对于企业高层人员，要定期召开“企业数字化转型中难点、痛点和收益点”系列峰会，分享企业在数字化转型中遇到的难点和问题，以及加快企业数字化转型“妙招”，提升企业管理层认知，转变固有观念。对于企业中层管理人员要开展不定期的培训，重点培训内容为企业数字技术获取、应用以及融入等方面。

第二，要加强数字人才队伍建设。一是相关部门要加强与数字化转型企业的沟通，深入开展数字人才调查摸底，充分了解集成电路、生物医药、高端纺织、电机以及化工等不同产业对于数字人才的需求；二是通过提供数字人才供需信息发布平台，建立以需求为导向的数字人才引进培养机制，打造产业优势、创新生态系统、提供多方面保障性条件来吸引数字人才；三是培育富有数字化管理理念的企业家和创客群体，以此提升企业在应对国际间多变的环境局势下的新产品开发能力，从而更好地提升企业供应链的复原能力。

第三，要构建数字技术供需信息交流平台。鉴于不同企业对于数字技术的需求、供给以及开发等信息不对称现状，政府要牵头构建数字技术供需信息交流平台，以充分发挥各企业自身的技术优势和人才优势，形成资源优势互补，做大做强地区数字经济产业链。

当然，受限于对企业经营管理更深层次的理解，调查问卷的设计可能也存在遗漏项问题，本研究也存在一定的不足。未来的研究，一是可以通过更多理论视角来探索企业数字技术应用行为影响供应链复原能力的作用机制；二是可考虑选取典型企业进行案例分析，从而提供更多元化的理论解释；三是可以通过跟踪调研的方式对企业的数据进行更好的完善，将截面数据分析拓展为面板数据分析，使得分析结果更为稳健。