浅谈传统鞋靴批发零售市场如何实现“互联网+”转型升级——以福建省泉州市鲤城区幸福鞋街为例

刘雪阳

(泉州市鲤城区招商促进中心 福建泉州 362017)

福建省泉州市幸福鞋街商圈涵盖幸福街、天后路、义全街等，鞋业经营面积约12500m(含鞋街片区内的居民房)。20世纪80年代，位于泉州市城雕旁市中心的鲤城区幸福街就开始了鞋业批发，并逐渐发展成为有规模的鞋业批发一条街。2009年，幸福街创办了福建省首家网店商城——幸福网店商城，成为泉州传统零售业向电商模式转型的一个成功缩影，自此，鞋街传统批发商户开始尝试网络批发。鲤城区幸福鞋街的电商云集为泉州之最，在前来参观的阿里研究院专家的印象中，幸福鞋街夜里车水马龙，收件送货人员川流不息，市场熙熙攘攘，是一个热闹的电子商务“园区”。周边的店面、仓库租金随之水涨船高，整片天后路工业品批发市场及毗邻幸福鞋街及其周边的相关单位和民房都在电商的发展中有所收益，正如报道中所说“整个电商市场是一座夜的电商城”。

1 幸福鞋街基本情况

幸福鞋街周边约有600家实体商户，流动人员多达3万，另有2000多家网店，吸引了1500多家线下供应商，聚集着300多家天猫商家、4000多家淘宝及京东各大电商平台的商家。目前，幸福鞋街商圈商户主要在搜鞋网、青创网等批发网上进行销售，其中商户使用搜鞋网的占比多达90%以上。幸福鞋街淡季日均订单量超30万双，旺季高达50万双以上。

幸福鞋街除了目前有登记备案的电商园项目——幸福供销电商园项目以外(泉州幸福供销电子商务有限公司位于鲤城区临江街道义全街，其主要载体系丰泽区供销社及下属二级公司的产业，占地面积约5000m，地面建筑约17500m，主楼建筑十层约12000m，目前100多家企业入驻)，鞋街店面、泉运实业集团、泉州鲤城文旅投资集团、华联集团等企业还利用各自物业展开了一定规模的电商企业聚集(其中鞋街店面约130家，总站商贸城(泉运)约300家，华联批发市场约250家，物资大楼(文投)约40家。

2 鞋街商户基本运营情况

2020年，幸福鞋街片区登记注册商户近3000家，鞋街约有实体商户600家，平均单家实体商户支付店租、仓储、快递三项费用约50万元/年。其中，单家详细费大概为：(1)店租(200～300元)/m，所需面积约20～30m，年均8.4万元。(2)仓库费用(6～20元)/m，目前商户的仓库主要分布在市区周边、南环路厂区、清濛、池店，平均单家商户所需仓储面积约1000m，仓储费用在8万～30万元。(3)快递费用(2.7～3元)/件，平均单家年发货量5万～10万件，费用为15万～30万元。

幸福鞋街商圈商户通过互联网店与线下实体店相结合的模式提供货源，在搜鞋网、青创网等批发网站上进行销售，其中使用搜鞋网的占比多达90%以上。搜鞋网是全国最大的鞋业门户网站，总部设在四川，在泉州只设业务推广人员，直接面对商户进行营销推广，设有一定条件的入驻门槛。网站为商家提供业务查询与搜索，不直接与终端客户进行交易，交易资金直接给商家，不收手续费。网站以入驻商家的年费2000～4000元和网站竞价广告费为主要业务收入。另外一部分商户使用青创网，该网站是泉州本土鞋服交易网站，总部位于石狮，早年以服装营销为主，逐步走向鞋服深耕，拓展市场的愿望比较强烈，对入驻商家收取1000元的保证金(可退回)。该网站设有商户必须入驻网站结算平台、账户提取资金需提前申请等条件。

3 鞋街转型“网络批发”带来的机遇及挑战

在全球经济一体化和网络时代背景下，涉足“互联网+”成为传统鞋靴市场在大市场竞争中的有力武器。早在2011年，泉州便被评为世界第二大运动鞋生产基地，当地甚至有一种说法：全国每十双运动鞋，就有八双产自泉州，全世界五双运动鞋中，定有一双由泉州生产。在运动鞋品类发展的推动下，泉州鞋业已经形成从婴童鞋到成人鞋，从运动鞋、拖鞋到皮鞋的格局。随着网络应用的不断推广，一些传统的鞋靴批发商和代理商开始尝试网络销售，并逐渐转变为“实体+网店”的经营模式。转型“网络批发”好做吗？经泉州市市标往义全街方向行走，5分钟后便能看到幸福鞋业批发市场的招牌，来泉州做鞋靴电商，这条约200米长的小巷是淘宝卖家无法绕开的地方。目前，鲤城区鞋服行业的网络供应商约有2万余家，分销商2.5万余家，且近年来网商数量年均增长率为20%左右，因此项目市场容量及成长性都拥有巨大的上升空间和较大的社会经济辐射力。幸福鞋街产业聚集区若能通过创新商业模式，进一步完善对B2B交易的信息流、物流与资金流的优化整合，建立面向小微企业电子商务B2B推广与分销交易综合服务平台，破解中小企业发展困境，助力企业“拓展网络销售渠道，提高品牌知名度，降低电商运营成本”，为以闽企为主的供应商群体搭建连接广大电商采购方的畅通渠道。在下一阶段，该市场将成为品牌化趋势明显，开放度、透明度、信誉度更高的市场。市场品牌化可以建立专业平台，并与商户进行及时有效地互动链接，进一步拓宽品牌效应，帮助实现共赢。

然而，幸福鞋街在走向“网络化”的过程中也面临很多问题。

3.1 缺乏统一管理

幸福鞋街属于自发形成的聚集区域，且有多家单位拥有物业(华联集团、泉运实业集团有限公司、鲤城区物资公司、丰泽供销社等)业主，没有对市场的经营秩序、卫生、车辆、消防等问题进行有效统一管理，使得各项问题处于管理混乱状态。

3.2 缺乏品牌影响力

幸福鞋街的鞋业没有形成专业市场，管理基础比较薄弱，内部环境较乱、较差，缺乏品牌影响力，市场辐射力不够。在周边，如丰泽跨境电商圈、石狮网络批发市场等企业的压力下，市场份额增长缓慢。

3.3 交通问题明显

幸福鞋街大部分商户及快递公司没有租赁经营场所，部分快递公司收件人员未经许可自行设点占道收货；市场内进出车辆众多，车辆随意停放；商铺货物占道经营，经常堵塞消防通道，影响市场的正常运作秩序。

3.4 土地利用效率低

幸福鞋街商圈周围建筑物除了一部分框架结构建于20世纪80、90年代外，另一部分是单层木石混合结构，虽然华联集团、总站商贸城后续有搭盖一部分集装箱式板房，但仍存在配套不齐、安全系数较低、土地利用效率低等问题。

3.5 电子商务的爆发式发展

电子商务的爆发式发展，使得本地人才，尤其是电子商务高级管理和规划人才匮乏的问题愈加突出。在发展过程中我们发现，虽然目前泉州本地从事电子商务行业的人口数量不小，但真正熟悉运营、擅长战略规划，既懂技术又懂管理和营销的高端电子商务人才极度缺乏，成为限制电商发展的重要障碍。

3.6 缺乏区域电子商务平台

本区域自建的电子商务平台的关键作用在于能否成功帮助中小企业获得更多客户，这与区域电子商务平台的主要管理及扶持关联较大，即充分发挥政府在其间的主导作用。而能否突出政府的主导作用，关键在于政府扶持力度的落实，如政策扶持、资金投入、对外推广力度及对本地区电子商务发展的中长期规划等。目前，本地区相关的发展规划已经出台，但需要更为细致的组织和管理，才能扶持本地区域电子商务平台更快更好地发展壮大。

4 规划建议

4.1 建立专业鞋街网批中心

在当前互联网数字化大背景下，每个企业都有自己的发展定位。生产企业主要定位在生产、研发，批发企业则更侧重流通、分销，中小卖家则侧重爆品开发营销，负责前端销售。目前，应发挥幸福鞋街现有资源优势，建立专业鞋街网批中心。幸福鞋街80%的商户从事网络批发，通过互联网与线下实体相结合的模式提供货源，主要有广州、温州、河北、莆田等货源地。整合幸福鞋街批发市场项目，提高影响力，有利于获得更多的实体市场产地资源，建立更多合作意向。如若建立体量足够、规范运营的专业鞋街网批中心，市场资源优势也将吸引电商从业者、电商培训、摄影基地、网红直播机构等电商生态合作伙伴聚集园区周边，利用电商规模效益及浓厚的创业氛围带动当地第三产业服务业的快速发展，直接和间接带动当地就业机会。另外，打响幸福鞋街批发市场品牌，在激烈的渠道竞争中找到切入点，进行品牌经营，是商品流通环节发展的关键。

4.2 成立专业电商网批市场运营团队

由电商专业市场运营团队管理的专业批发市场，有利于推动产业链转型升级、促进电子商务产业链均衡发展，对区域内的传统产业起到融合促进作用。统一的运营公司成立，也有利于后续搭建采销一体化服务平台并面向全国鞋服市场，通过专业的分销体系向市场提供全面、便捷的销售支持。基于幸福鞋街的基本情况，要以鞋靴产业为主导，招引培育相关服务型电子商务企业，如为企业提供代运营、摄影拍摄、课程培训、平台开发等，并结合当地大学生创业基地、电商教育培训基地、电商孵化中心等机构支持电商创业，开展系列服务中小微电商发展的扶持工作。

4.3 建立并扶持泉州本土鞋靴供应链平台

线上支持建设当地的产业集群展览展示平台、电子商务平台等，引导龙头电商企业发力，抢抓发展机遇，扩大产业集聚效应，采用以企业为主体。政府指导、市场化运作的方式，打造具有竞争力的鞋靴供应链项目。政府需引导辖区内电商龙头企业、平台运营商、供货商、转型企业、培训企业等打破地域局限、整合资源，重点建设和扶持基于本地产业集群特色的垂直性电商平台，引导本地中小企业通过本地平台开展展示活动。鲤城区鞋靴产业带应从传统批发市场开始转向数据化运营、线下线上一体化发展，培育本地区鞋靴供应链平台，集合幸福鞋街现有鞋靴产业带商家，通过平台SaaS交易及电商服务功能，将货源对接给国内外各电商渠道；通过人工智能算法精准匹配供应链需求，优化产业带商家生产计划，减少库存和降低运营成本，真正将鲤城区鞋靴产业带动上下游交易数据留存本地化。

4.4 人才配套

近年来，电商企业出现了人才紧缺问题，主要表现在高技术高素质专业人才少、人才引进难、流动性大等方面，建议在专业市场管理运营公司成立后，由其牵头，通过校企合作的人才培养模式，与高校合作，不仅可以引进人才，满足企业的人才需求，还可以为学生提供实践基地，提供更多的就业机会。当地政府可以对电子商务企业引进的高级管理人才、高端营运人才、核心技术人才等给予政策扶持，持续推动涉才指标、涉企政策前置，以奖励政策为导向，提升电商发展水平。政府也需贯彻全市民营经济发展政策措施，促进传统企业和电商融合发展，持续推进 “电商育才”工程，有效提高电商人才的整体业务素质。当地政府可扶持鞋街专业市场实现电子商务集聚区、物流仓储建设，支持市场参评电子商务示范企业、电子商务示范基地，协助申请电子商务专项发展资金、第三方电子商务平台资金补助、产业集群专项资金等扶持资金。

5 结语

综上所述，网络大潮的席卷对批发零售市场的影响是双面的，既创造了发展机遇又带来了变革阵痛。基于幸福鞋街目前的特点，如何引导幸福鞋街发挥现有资源优势，建立体量足够、规范运营的专业鞋街网批中心；如何加快引进和培育大型电子商务平台和网商，重点支持本地初具规模且有一定影响力的电子商务网站平台加快发展；如何利用平台优势，聚集鞋类企业公司，形成相应规模的鞋类线上线下市场，为鲤城区鞋靴电商产业打造一个线上线下融合发展的平台，形成鞋靴产业集群；如何加快搭建支撑体系，创造有利于其发展的政策环境是后续重要的研究课题。