合规运营促发展 凝心聚力显担当

文 / 张雪莲

自2016年成立以来，万顺叫车致力于解决网约车司机增收入、归属感、受尊重、有未来的需求痛点，从而让乘客获得更方便、安全、舒适、实惠的出行体验。万顺叫车经营理念和模式紧随政策，坚持党建引领高质量发展，不断寻求突破创新。通过多项切实举措提升司乘权益保障、主动加速合规进程、积极承担社会责任。一分耕耘一分收获，万顺叫车各项业务得到蓬勃发展，在短短几年间跃入国内主流网约车平台队伍。

万顺叫车以实体店为抓手开拓市场、服务司乘

作为连接平台和用户的枢纽，万顺叫车实体店既是司机之家、乘客驿站、助老模式服务点、新能源汽车销售点，也是社区流量入口，在保障和提高司乘权益、开拓网约车市场上发挥重要作用。

据了解，线下实体店既是驾驶员喝茶休息、交流经验的场所，也是乘客打车、售后处理的直接服务点，并随着时间和经验的积累不断完善和强化各种功能，成为万顺叫车落实司乘权益、承担主体责任的直接抓手，也是万顺叫车最大的市场差异化竞争优势。

截至目前，万顺叫车已建成1万多家实体店，服务全国城乡市场，覆盖300多个城市，为百万驾驶员提供灵活就业岗位。有关数据显示，线下实体店司机之家功能很大程度提高了驾驶员品质服务的能力，平台增长率呈双位数，助老模式累计服务老年人出行200多万人次。

主动合规，为司乘安全保驾护航

网约车监管信息交互平台发布今年5月份网约车行业运行基本情况显示，在订单量前10名的网约车平台中，5月份万顺叫车订单合规率增长排前3名。

对乘客而言，安全是首位。一直以来，万顺叫车以合规为基底，将安全放在首位，依据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，严格落实“三证合规”工作，即使在行业窗口期，也没有一味抢占司机、乘客，而是认真抓双证合规，帮助司机考取人证、办理车证，同时重视平台从业人员安全教育，定期开展线上线下培训工作，保证合规意识深入人心。

另一方面，万顺叫车在业内率先推出运力包干方式，增加驾驶员的选择自由度，线下实体店则为驾驶员群体提供有归属感的休息之所。万顺叫车通过提升司机权益保障，从而让乘客获得更方便、安全、舒适、实惠的出行体验。

持续吸纳就业，凝聚退役军人的强大力量

自2019年以来，万顺叫车就开始推动落实退役军人再就业，陆续有63家分支机构经属地党委批准成立党支部，146家分支机构组建退役军人服务车队，共有1万多名退役军人在万顺叫车实现再就业。除此之外，万顺叫车公司内部有不少中层以上管理人员是退役军人。

万顺叫车重视退役军人再就业，一方面是响应政府号召，承担社会责任，另一方面也是企业对军人的崇尚，军人在部队有着过硬的政治素质，尽职奉献的工作作风，还有优良的品德，在任何时候都值得信赖和托付。对退役军人的重视青睐，贯穿着这家企业的发展历程。

今年，万顺叫车成立党建和军创战略委员会顾问团，挑选一批年富力强、表现突出的师团职以上退役军人为成员，用党建军创战略立起企业发展的坚强支撑，赋能团队活力和执行力。

连续六年爱心送考，万顺叫车将公益进行到底

今年高考，万顺叫车共有146支车队、6359台次车辆、2226名司机志愿参与地方爱心送考，这是万顺叫车连续爱心送考的第六年，但仅是万顺叫车多年践行公益的小小缩影。

党建引领践行社会责任，一直以来，万顺叫车践行公益活动，将企业发展与民生并行，帮扶社会弱势群体。

疫情以来，万顺叫车共出动车辆5983台次，免费运送医务人员4995人次，并筹集捐赠价值120650余元的抗疫物资；2020年5月，万顺叫车定向捐款小金县资金360万元，并借助平台优势帮助小金县销售100多万元的农产品；2021年，万顺叫车驰援河南抗洪救灾，被授予“捐赠抗洪抢险物资单位”荣誉证书......

无论走多远，万顺叫车始终牢记民营企业的社会责任与担当，党建引领高质量发展，响应国家号召，不忘初心，将企业自身与民生福祉紧密结合，为经济和社会创造价值。