孙超男
(三亚学院 海南三亚 572000)
自2018 年国务院批复设立海南自由贸易区以来,海南岛全岛进入高光时代,以旅游业、现代服务业、高新技术产业为主导的产业布局就此展开,旨在打造全面开放的、全新升级的、高起点的、高标准的中国特色自由贸易港,成为21世纪海上丝绸之路的重要战略支点。2020年,《海南自由贸易港建设总体方案》《智慧海南总体方案(2020—2025)》发布,中国特色自由贸易港建设迎着新冠肺炎疫情迈出关键一步,“智慧海南”乘风破浪而来。从“数字”到“智慧”,更多强调了覆盖城乡的智慧岛的特性,5G、光网、云计算等数字化技术为此赋能。基于此,海南体育旅游迎来新的生机,依托互联网和物联网的体育旅游将有更多玩法,智慧旅游、智能体育、无接触消费模式的第三产业打开全新升级服务模式。
科技赋能产业,了解5G云技术和体育旅游的相关特征,有利于在5G云技术对体育旅游发展作用的研究上,更深入、全面和细化。
从科技智能化角度看,5G 云技术涉及“5G+云计算+AI 技术”三大核心技术领域,把多种计算资源集合起来的云计算是基础,提供算力支撑,以便于大数据对海量数据的处理。AI(人工智能)在一定程度上对数据进行智能化、自动化的采集、存取和处理,并且实现应用于不同场景的特定功能。5G则作为传输通道,为数据传递的快速、海量、多样,提供稳定的传输保障。
由此,涵盖了5G、云计算、人工智能、大数据的5G云技术,不但具备三大核心技术领域的基本特征,其基建的融合和集成,也为中国产业结构升级和转型提供了新动力、新思路、新方向。其特征主要包括以下两点。第一,上网速度更快、视频更清晰、延时更短、实现多角度沉浸式体验。第二,是一次改变社会的信息革命,不仅会革新通信技术、产业服务,而且会颠覆社会管理、能源生产及人类的生活方式。
在市场经济条件下,作为主体的体育旅游者的需求存在多样性和差异性,而体育旅游业者为了获取利润最大化,其经营的体育旅游产品不得不满足多种体育旅游者的需求。与一般旅游产品相比,体育旅游具备了旅游和体育的多重特征,包括以下5点。
第一,体育旅游产品不表现为具体的物品,而是通过服务,提高服务的质量,需要从设施、环境、服务内容等多方面进行考虑。第二,体育旅游产品实现交换后,体育旅游者得到的并不是旅游对象资源的所有权,而是一种满足感和体验感。体育旅游产品不可以转移,但购买体育旅游产品的主体,即体育旅游者发生了转移和流动。体育旅游产品的信息传播快、促销方式完善,可以刺激和吸引更多的体育旅游者。第三,体育旅游产品的核心是体育,以体育为重要载体,满足体育旅游者对身心放松、刺激体验、人文情趣等需求。第四,体育旅游者参与体育的热情和程度,均会影响经济效益和社会效益。第五,体育旅游项目部分带有一定的刺激性和挑战性,相对危险,良好的安全设备、设施必不可少。
在信息化建设的浪潮中,海南体育旅游发展迎来了新机遇,硬件设施建设、体育旅游专业人才培养、游客信息化管理、体育旅游项目宣传力度等均有改善和提升。5G 云技术强大的处理能力和高效、智能的服务能力,应用效应巨大,根据体育旅游的特征,在体育旅游中应用5G云技术,要将其放在自由贸易试验区这一大局中,着力点在于如何吸引国内外消费者,并刺激其消费。
创新体育旅游产品、产业、模式、机制,离不开政府主导,2020 年,海南省发布《海南省国家体育旅游示范区发展规划(2020—2025)》,围绕总体规划目标,从空间规划、产品规划、产业规划、系统建设等方面,建设高标准、全面创新且具有中国海南特色的体育旅游项目。利用5G云技术,海南政府可以高效、经济、智能地统筹体育旅游规划,如体育旅游相关的环岛高铁、高速路、公路、游艇码头的规划及相关配套设施建设;根据海南体育旅游资源发展现状和资源分布情况,划分体育旅游板块,差异化、重点化推进体育旅游区域进程;针对海南各市区的资源优势,打造不同的体育旅游品牌等。
为了刺激和吸引更多的体育旅游爱好者,一方面,企业要提升相关配套设施和服务质量以及采取多种宣传模式,并提供更超值的套餐服务;另一方面,这些潜在的消费者面临着不得不在疫情期间改变出游计划的矛盾。借助5G云技术优势,可以以24h云直播的形式,让海南市民及国内外体育旅游爱好者,自主调节手机观看角度,实现360°游览,观看海域、山地、水域、生态、民俗、节庆、赛事各类资源以及三亚、海口、昌江、万宁等不同分布区下的体育旅游项目,感受“上天入地”的波澜壮阔和“民族乡间”的人文内涵。更高的质量、更低的消费、更好的体验,万物互联的时代来临,5G云技术作用于移动终端,以“直播+”模式,其传输速度不仅非同凡响,画面感和体验感亦如身临其境般。
受疫情影响,已有多场球类赛事取消或延期,且有多条旅游线路被调整或停运,对体育旅游业的发展造成很大冲击,小型体育旅游场所挂牌歇业,体育旅游相关的酒店业绩亦受到影响。根据体育旅游特征,体育旅游中的体育是关键,依靠5G 云技术,可以释放更多的体育资源,如数字体育、在线健身、在线培训等新兴业态。以潜水运动为例,作为拥有唯一国家级珊瑚礁自然保护区的海南,潜水一直是特色体育旅游项目,除去其自然资源优势,其俱乐部数量、参与人数、潜水区域等在中国亦处于“领头羊”地位,然而对于想潜水,但自身能力有限的潜水爱好者来讲,在有教练陪伴的同时,依靠5G云技术可以模拟“海域”内的压强等各种条件的移动终端进行在线培训,以提前适应和模拟海底的各种突发情况。
依托5G云技术,给体育旅游爱好者带来了更加高效、便捷的选择,不仅指“云直播”“云游”“VR体验”,更多的是便捷化的选择。首先,对于体育旅游项目的选择,利用手机智能终端,进入海南旅游网站,不仅有美观的图片宣传,而且还可以通过手机360°体验沉浸式感受和不同项目,也便于作出选择。其次,对于体育旅游路线的选择,卫星和5G 覆盖下的体育旅游场所,以及沿途的特色景点,均可在三维模式下一览无遗。最后,便捷化的酒店预订、入场和结算模式等,可减少排队等候的时间,节约时间成本。
由5G云技术驱动的预警传感器,可以传输预警数据,挽救体育旅游爱好者的生命,保护财产和环境资源。一方面,对于自然资源的保护,如在火灾发生的情况下,5G云技术可以改善消费者和相关机构之间的通信情况,实现快速报警。同时,有研究表明,5G网络传输的视频分析数据,会显示燃料的热量水平和气体的化学成分。另一方面,对于人身安全的保护,部分体育旅游项目带有一定的刺激性和挑战性,如蹦极、攀岩、潜水等。因此,安全的体育设施、设备必不可少。
“科技+体育+旅游”的高层次人才和紧缺人才,必不可少。5G云技术助力人才智库建设和培养的支持。一方面,开展体育旅游人才信息系统建设,科学制定采集标准,面向全社会乃至海外,分层次、分领域进行信息采集录入,建立体育旅游人才信息库,并根据情况,进行监督和检测。另一方面,打造高层次体育旅游人才管理服务平台,通过线上线下人才培养模式、模拟现实培训场景等多项举措创新教学方法和手段,在运动训练、体育科研、体育产业等相关领域,打造高水平复合型团队。
海南体育旅游开发,虽然具有区位优势、资源优势、市场优势,但也面临着国际影响力不够高、服务质量不够优、项目特色不突出、体育基础设施不完善、优秀专业人才较缺乏等劣势。因此,在海南自由贸易背景下,借助5G 云技术,发展体育旅游必须坚持以下原则。
海南自由贸易区建设对标国际经济贸易规则,竞争力、影响力对标海内外,体育旅游亦不能忽视国外游客的需求。
认真践行社会主义核心价值观,确保5G云技术在体育旅游作用方向的正确性。
这是《海南自由贸易港建设总体方案》总体要求之一。近年来,海南高站位发展,深化改革试验区、生态文明试验区、国际旅游消费中心等,充分发挥了自然资源丰富、地理位置独特等优势,旅游业、现代服务业、高新技术产业服务不断换代升级,体育旅游要充分利用海南特色的资源和优势,建立特色的体育旅游项目。
在海南自由贸易区背景下,要探索适应5G云技术基建建设和体育旅游发展的灵活高效的贸易法规、监管模式和管理体制,深化、细化5G 云技术在体育旅游发展中的作用。
海南自由贸易港建设作为我国的重大举措,5G云技术加快了其建设脚步,从大局着眼,体育旅游发展处于高起点、对标高标准。由此,5G 云技术在体育旅游发展中的作用,不仅是几处体育旅游场所的建设或几个体育旅游项目的开发,而是立足中国海南特色,站在海内外潜在消费者角度,从规划、传播到体验的整体发展。