六西格玛管理法在成本管理中的实例分析——以会昌县水东大道东延道路工程为例

何新州

（四川工商学院建筑工程学院，四川 成都 611745）

前言

六西格玛是一种科学的管理手段和手段，是一种经营战略，是一种品质衡量与追求的目的；是一种流程革新的方式，既能增加顾客的满意，又能减少运作费用及时间；这是一种能够改善企业经营绩效、改善公司经营绩效的有效途径；六西格玛管理方法作为一套在企业综合管理和制造业质量管理都很成功的管理体系，本文将该方法体系应用到建筑施工的施工成本管理中，制定实施流程，找到主要问题指标，分析问题原因和主要影响因素，达到了施工成本管理优化的目的。本文通过将六西格玛管理方法运用于会昌县水东大道东延道路工程的施工成本管理，并通过所得数据进行分析论证，来论证六西格玛管理方法的施工成本管理的成效。

1 六西格玛管理方法与传统成本管理方法的比较

1.1 传统施工成本管理方法

赢得值法是计算施工进度和成本支出。计划数值与实际数值之间存在误差；实际数值是指在工程施工过程中所获得的实际数据，这两个数值之间存在着一定关系。根据挣值评价指标，对计算结果进行分析和评价。 本文介绍了施工企业如何使用赢得值分析法来制定项目进度计划以及如何利用获得的结果来指导施工过程。最后给出一个应用实例，说明该方法的有效性。赢得值法也可用于其它工程项目中。有三个基本参考数值：计划工作负载的计划成本、完成工作负载的实际成本和完成工作负载的计划成本。通过计算，管理者可以清楚地了解施工的实际情况。这种方法的优点：是一个全面的整体施工进度、成本方法,它的基本元素是钱而不是数量来衡量项目的进展,不投入多少反映了项目的进展,但随着数量的钱已经进入项目结果来衡量,是否有完整有效的项目监控指标和方法。

作业成本法(ABC 分析法)是这也是一种在施工过程中经常采用的造价控制手段。其建立在建筑工作的基础上，通过确定目标、实施目标、评估目标和信息回馈来确定新目标，从而找到制造中的不合理之处，并通过信息的回馈来改善目标。ABC 分析法包括多种经营手段，它由计划、执行、检查和行动的循环组成。其优点是：可以获得更为准确的产品和产品线成本（增加价值链），有助于改进成本控制，为成本管理提供信息支持。

1.2 六西格玛管理方法的概念及组织构架

六西格玛管理方法是二十世纪八十年代末一种由摩托罗拉公司在美国最先发展的一种新的经营模式。六西格玛是一种接近完善的经营战略，它可以将潜在的错误最小化，以最短的周期、最小的成本，获得最大的利润、最大的利益以及最大的客户的利益。它的机构架构是执行六西格玛的最高领导机构（执行六西格玛），执行主管（通常是副总裁及更高级领导）。黑带（即拥有高超技术和技巧的人）是关键的岗位。黑带大师(六西格玛的最高级专业人员，通常是统计专业人员，主要从事六西格玛的技术指导）、绿带（黑带负责制定绿带训练的项目，并在训练前后进行帮助和监测）。

1.3 六西格玛管理方法与传统成本管理方法的比较

赢得值法、作业成本法等在建设项目成本管理中具有不错的优势，但也存在着不可忽视的缺陷：传统的成本管理方法，是在成本出来后对成本进行的分析和管理，是事后控制。可是百分之八十左右的建设项目成本都是在计划划阶段就已经确定的，只在项目建设成本产生之后才采取成本措施，这样是不能保证目标项目成本实现的。例如,赢得值法没有考虑质量这一个重要变数,在成本和项目施工进度的影响,也无法解决 “如何实现三方协调工程质量、施工进度和成本”最佳目标这一问题。同样，ABC 分析法也存在一些无法回避的缺点：例如，权力的减少会使企业的工作热情降低；过度重视项目的费用核算，容易忽略总费用；企业的业务分解和费用动因的界定很难，尤其是对于大型复杂工程的工程。

相对于以上几种常见的项目费用控制方式，采用六西格玛管理进行项目成本控制具有一定的优越性。采用六西格玛的管理方式可以实现成本的全生命周期管理，采用六西格玛的管理方式对施工前后的成本、质量、工期进行监测与控制；六西格玛可以生成成本管理的职责，采用六西格玛进行成本管理，有利于实现人力成本、材料成本、工程机械成本的协同控制，有利于成本管理的职责模型；六西格玛的管理模式能够保证现有的各种费用管理系统之间的有效衔接，而采用六西格玛的管理模式则能有效地运用现有的成本管理部门与信息系统来减少人力和人力的消耗，实现现有部门、管理工作者、信息系统和制度的有效衔接。

2 六西格玛管理方法在施工成本管理的运用

2.1 施工成本管理的概念

施工成本管理是指工程实施的全过程，从工程招标报价开始，直到工程竣工结算。采取适当的管理措施，包括技术措施、组织措施、经济措施以及合同措施，把成本控制在计划范围内，在保证工期和质量要求的情况下，进一步寻求最大限度的节约成本。

2.2 施工成本管理的特点

建筑施工造价管理具有管理目标单一、管理工作一次性、管理控制具有超前和综合性、管理范围具有拘束性等特点。

2.3 六西格玛管理方法在施工成本管理中的主要内容

六西格玛项目成本管理是利用六西格玛的管理思想，结合工程项目的特点，选用合适的六西格玛管理工具。在此基础上，建立工程项目的施工、施工全过程的造价管理体系。将六西格玛的管理工具与传统的成本管理相结合，可以对工程项目的整体造价进行有效的管理

2.4 六西格玛管理方法在施工成本管理中的实施流程

首先是要将六西格玛管理的目标作为工程造价管理的目标，3.4%×10-5 的缺陷率(3.4PPM)是六西格玛管理的目标。凡事预则立，不预则废，运用六西格方法对建设项目进行管理，就要有明确的目标，从而在工程实际中运用六西格玛管理方法，减少工程中的缺陷，从而降低返工或工程变更，使得施工成本的降低。

其次是要规范六西格玛组织结构，六西格玛管理方法在施工成本管理中的具体实施，离不开六西格玛管理人员的具体指导。六西格玛管理方法有着明确的组织结构，要使其在施工成本管理中发挥效益，就要建立相对应的组织结构，这样才能为六西格玛管理方法的顺利推进提供保障。

3 运用六西格玛管理方法会昌县水东大道东延道路工程的施工成本管理

3.1 施工成本管理效果分析

论文工程案例为会昌县水东大道东延道路工程，工程地址位于会昌县文武坝镇文武坝村及彭泾村。总长2968.606 米，分为两段进行建设，其中选取传统施工成本管理方法的一段工程（1484.303 米）的工程造价与选取六西格玛施工成本管理方法的二段工程（1484.303 米）的工程造价进行比较分析。因在施工的成本中，占比最重的是人工费、材料费、施工机具使用费这三部分费用，所以选取两段公路的人工费支出、材料费支出、施工机具使用费支出进行统计和对比，结果见表1、2、3。

表1 施工预算费用统计表

表2 施工结算费用统计表

表3 施工费用分析表

从表1、2、3 中可以得出，运用传统施工成本管理方法的一段工程和运用了六西格玛施工成本管理方法的二段工程在结算费上都小于预算费，说明了运用施工成本管理方法是有利于节约施工成本的。但是，很明显运用了六西格玛施工成本管理方法的二段工程效果更为明显，成本节约比例为8.1%远大于运用传统施工成本管理方法的一段工程成本节约比例。

3.2 效果评价

综上所述，通过与采用常规项目造价控制的项目的费用节省比率比较，得出采用六西格玛进行项目造价控制能有效地改善项目造价。并由此可以看出，在工程造价控制中引入六西格玛的管理模式，能够更好地进行工程造价的管理和最优的造价控制。

4 结语

本文基于六西格玛管理方法，以会昌县水东大道东延道路工程的施工成本管理为研究对象。简要的介绍了六西格玛、施工成本的概念，以及对传统施工成本管理方法和六西格玛管理方法进行了比较。最后，通过六西格玛在会昌县水东大道东延道路工程的施工成本管理中的成功应用，并对案例中所得数据进行分析后，论证了六西格玛在会昌县水东大道东延道路工程施工成本管理中的可行性。

但是，由于每个工程项目所处自然环境和施工方法以及项目背景的不同，本方法的广泛适用性还未得到验证。本论文还存在着许多不足，如实验案例单一，本文仅仅只是在会昌县水东大道东延道路工程项目的施工成本管理中进行了应用。由于样本量小，是否具有偶然性，在其他项目上是否同样适用还有待验证，还需要更多的运用实践来给出科学的解释。