曾炜
摘 要:随着知识在国际化创业中的地位不断提升,对知识机理研究的重要程度也日益增加。本文通过对国际创业涉及的知识文献进行系统整理,分别从引言、企业国际化过程中的知识转移、知识转移对国际创业绩效的影响、国际创业企业的知识管理、结论五个方面分析探索知识转移对国际创业企业成长机制的影响路径,为未来研究延伸提供方向。
关键词:国际创业;知识转移;知识管理
中图分类号:F74 文献标识码:Adoi:10.19311/j.cnki.16723198.2022.18.012
0 引言
在信息技术的推动下,新产业、新模式和新业态不断涌现,国际化创业形式占据传统创业形式比重不断提升,在一个国家经济发展中的作用不断增加,国际创业作为一种新兴的创业形式正引起人们的注意。相比传统创业企业,国际创业企业有其独特的成长机制,特别是在其成立初期,面临有限的资源、剧烈的竞争、技术先进性和国际化经验的缺乏等问题,导致其成长机制具有一定的复杂性,从而必然衍生出对国际创业企业成长机制研究的必要性(刁海俊,2012;李萌,2020;王国红等,2020)。知识作为企业不可或缺的资源在企业内部和企业之间转移,构成国际创业企业成长的一个重要因素(刘帮成,王重鸣,2005;潘宏亮,2020;Iftikhar et al.,2020)。一般而言,在国际创业初期,企业需要对自身的各方面实力做一个全面的评估,并发挥技术优势,拓宽国际市场。而国际创业中期,则需要企业稳扎稳打,吸收和利用新知识和新技术,以壮大自身实力。最后,在国际创业后期,需要利用内部核心资源,扩大资金来源,并寻求新的商业机会。然而,面对国际市场的复杂多变,国际创业企业成长面临不确定性,阻碍着企业的发展壮大(Autio等,2011;Erkko等,2017)。例如,国际贸易摩擦和贸易保护主义抬头,正阻碍国际知识转移的顺畅性和连续性,从而对国际企业成长造成一定的阻碍。
目前,国内外学者关于知识转移的相关话题大多聚焦在于知识转移的内涵、方式以及影响因素上。所谓知识转移,是通过组织间正式契约完成传递的过程,但在其传递过程中,往往只完成了显性知识传递,隐性知识传递难以实现(Li等,2010)。知识转移受到知识的拥有者、接受者、转移方式及途径、自身特性等方面的影响(周钟,陈智高,2015)。在进一步研究中,学者将知识转移的概念逐渐贯穿于国际创业行为,着重研究知识转移对国际创业企业可能存在的影响。
其一,在国际创业的过程中,企业通过技术交流,并购重组等契约方式完成知识迁移等方式实现企业扩张和成长。
但在这种通过契约方式实施的迁移过程中,会产生信任危机和机会主义行为,导致知识迁移无法完成,也导致企业难以发展壮大(刁丽琳,2013)。
其二,在国际创业过程中,知识转移会受到跨国网络体因素、国际知识连接强弱,以及知识网络结果等因素影响(Malerba,McKelvey,2019)。
国际创业的企业在面对成产、运营、管理等相关问题时,会采用公认的组织流程以及先前经验来解决可能发生的问题,这些流程和先前经验,也成为重要的知识来源(Yu et al.,2020)。这些经验型的知识与技术性知识转移方式会有所不同,经验型知识往往有利于国际创业的企业快速适应国际环境与国际准则,尽管不能在短期内提高企业的竞争力,但有利于企业稳定发展壮大。
其三,在国际创业过程中,知识转移亦会促进知识创新,推动国际创业企业成长(Jimenez et al.,2020)。
尽管国际创业过程存在着诸多风险和不确定性,但创业企业会通过联盟的方式来获取相关的知识和可利用的学习机会,联盟为国际创业企业提供了有利的知识迁移路径,对创业企业初期适应国际环境及成长发展有着有效的帮助(Vijita,Madhavi,2019)。知识转移除了被动接受技术支持和从业经验之外,还会刺激国际创业企业的自身学习,企业通过学习有价值的新知识并将之与已有知识匹配整合后,会产生新的技术、实践方式。
基于此,本文试图立足知识转移在国际创业中对企业成长机制影响方式,探索其对国际创业企业成长机制的影响路径,同时对国际创业成长机制的影响因素进行填补和扩充。依据国际创业中知识迁移的作用,丰富知识的转移途径和被转移知识的种类,对于知识转移和企業成长机制的相关关系做出了进一步补充。通过探究知识迁移会对企业绩效、企业创新产生影响,揭示知识迁移对于具体的企业成长机制、扩张方式的影响具体方式,为未来研究延伸提供方向。
1 企业国际化过程中的知识转移
企业的国际化进程是一个循序渐进的过程,其中知识转移一直是备受关注的核心问题(马娜,2016)。知识转移是促进企业知识积累和技术创新的一种渐进方式,不仅有助于国际化的积极进展,使企业在国际化进程中的战略资源和体系更加具有价值,其自身也被视为深层竞争优势的来源(苏聪,2020)。知识流动的作用长期以来一直是跨国企业理论的中心(Nigel,2016)。
知识的静态因素,如知识本身的特性,在知识转移过程中起着至关重要的作用。也就是说,知识的复杂性等特征被认为是企业间知识转移的最重要因素。知识存在于组织内部的个人、技术、结构、常规和协调过程中,可以通过移动或结合这些知识库在企业边界内或跨企业边界转移(Maureen,2014),也是企业在国际化背景中得以生存发展的核心能力,而在跨国并购中,知识转移往往代表着合作协议的达成(王向阳,2020)。根据知识的特性,可以将其界定为技术型、市场型和管理型(柳崇冲,2020)。技术型知识涉及产品及技术知识,充分利用能高效解决合作中的各种技术难题(李靖华,2020);市场型知识帮助企业在开展国际化服务中,所达到的效果更能贴合用户的需求(伍虹儒,2020);管理型知识指利用知识实现组织目标,与管理实践及流程密切相关(金源,2019)。
在动态视角下,假设知识本身的特性并非影响知识转移的唯一因素。参与知识转移的企业之间的关系至关重要,因为所有知识都具有隐性和粘性。除了技术等显性知识外,企业管理知识等隐性知识也被添加到知识的定义中(Wijngaarden,2019)。显性导向的知识比隐性导向的知识更容易转移,因为隐性导向的知识的有效转移需要个人的互动。不同组织之间的知识转移可以通过一种个人互动机制有效地发生。知识转移是指知识在不同单位或组织之间的流动(Florence,2019),而国际知识转移发生在特定知识跨越国界从一个企业传递到另一个企业的时候(Mia,2014)。国际知识转移的研究通常集中在组织单位之间不损失的知识转移上,正面临两个关键障碍:由于知识的复杂性导致的实证研究的困难和知识转移结果的衡量问题(Choi,2012)。国际商业研究人员认为,阻碍知识有效转移的一个因素是企业的大部分专业知识是以不可贸易的隐性形式存在的,如企业规模或组织规模可能会抑制知识转移,文化距离与跨文化互动和交流中的交易成本水平也存在一定的抑制性(Chansoo,2015)。由于知识转移涉及组织之间的持续互动,国际化经验丰富的企业在国际商业活动中更成功。
国际化对就业、产出和劳动生产率增长均有正向影响,且持续性参与国际化活动比间歇性参与增长更快,同时进行多项国际化形式的企业比只从事其中一种国际化形式的企业增长更快(Long,2018)。从知识来源的角度来看,企业的吸收能力是影响知识获取过程的重要因素,跨国公司传递知识的能力是跨国公司学习新信息的关键催化剂(Byung,2011)。技术能力和人力资本是成功的知识转移机制的核心,吸收能力(体现在区域/公司的技术能力和人力资本)可成为跨界知识转让和创新的促进因素或主要障碍(Teemu,2018)。通过知识和技术转移进行国际连接具有影响经济长期增长的优势(David,2017)。知识和技术转让对国外公司的活动并没有替代或挤出,而是对本国公司的知识和技术进行补充,且在国外进行研究访问的时间越长,对企业进行知识和技术转让的可能性越高,奖励机制的不足阻碍了更高层次的转移活动(Jakob,2011)。知识转移为国际合资企业员工与外国母公司之间的互动提供了机会,为双向隐性知识流动创造了平台,为非正式相互学习奠定了基础。企业的学习意愿和吸收知识的能力对传统知识转移有正向影响(Chansoo,2016)。因此国际流动是公共科学开放进程的一部分,它在许多方面有利于本国经济,因此并不构成威胁,反而是一个机会。知识转移已经成为组织管理的重要过程,其通过从一个或多个来源获取新知识,不仅对确定、分享和应用组织内有价值的知识很重要,而且对于考虑从公司外部获得的知识的含义也很重要(Moon,2021)。其中组织兼容性是影响跨国并购知识转移的关键变量,技术兼容性对技术知识转移的作用最突出,文化兼容性对管理知识转移的促进最强,战略兼容性最有助于促进市场知识(Mohammad,2016)。因此,应仔细选择不同类型的国际任务组合,并根据本组织的具体知识转让需要加以组合(Florence,2019)。
2 知识转移对国际创业绩效的影响
知识的共享和转移是企业国际化发展过程中的核心问题之一。获得丰富的知识会对企业的国际化过程产生积极的作用,通过各个维度的知识转移,可以帮助企业解决开始进行海外经营时遇到的困难,消除海外市场经营的不确定性从而提高企业绩效(Yadong Luo & Mike W,1999;Guillen,2002;Dhanaraj,2004)。不同企业之间绩效的差异归根结底是每个企业所掌握的知识的价值、对知识的吸收整合与应用能力的差异。
企业间的知识转移可以使双方企业获得更高的绩效,对进行国际创业的企业来说,从母公司把知识转移到子公司是子公司成功的关键(Dhanaraj et al.,2004)。知识转移或交流涉及组织学习从一个来源到一个受益者之间的过渡,以达到预期的结果(Nguyen & Burgess,2014;Hassan et al.,2017)。从更广泛的意义上说,它包含了员工与他人互动(分享知识)和向他人学习(收集知识)的意愿(Saide et al.,2016;Ibidunni et al.,2018)。
在现有的研究中,知识共享的重要性已被确定为国际企业绩效增长的关键(Mislan et al.,2016;Hassan et al.,2017)。通过关注社会网络和研发,可以显著提高企业参与国际企业的经济贡献的可能性,特别是在创新绩效方面。Adomako等人(2019)的论断支持这样一个事实,即通过国际研发关系可以更好地实现成功创新的研发强度。Cummings和Teng(2003)认为,研发作为一种真正的知识转移工具,在国际商业关系中,当双方都能够很好地理解要转移的知识的基本内容时,对企业来说效果很好。特别是研发,在知识转移的过程中会产生新知识,而新知识往往是企业创新绩效的源泉(Grandinetti,2016;Falola et al.,2020)。进行研发的企业会带来创新,通常是第一个将新产品、服务和生产流程引入市场的企业(Hottenrott & Lopes-Bento,2014;Ibidunni et al.,2019)。而社交網络是一个可行的知识转移指标和一个可行的辅助学习平台(Birley,1985;Miller,2005;田等人,2011)。团队之间的社交网络的密度,如一群企业家,增强了他们的技术中心,这反过来能为公司带来更高的创新绩效(Hung,2017)。因此,社交网络对创业企业的成功至关重要,因为它们让创业者获得市场和技术创新绩效所需的知识和技术(Ogunnaike & Kehinde,2013)。
3 国际创业企业的知识管理
国际创业企业的知识管理是国际创业企业进行国际化拓展、获取核心竞争能力的决定性因素。学者关于国际创业企业知识管理过程的维度划分众说纷纭。Parikh(2001)认为知识选择、捕获、创新和组织构成知识活动流程,也有学者认为知识获取、组织、传播、整合与应用是知识管理重要内容;Gold et al.(2001)将知识管理认定为不断开拓和深化具有可获得性、多样性和成长性知识的过程,其通过内部的扩展、转化和提炼来为组织团体和客户创造新型价值;OECD(2005)认为知识管理是包括知识获取,应用和知识共享的组织活动。类似的,Kun et al.(2005)表明知识管理的维度包括知识的创造、沉淀、共享、延伸和内部化;相应的国际创业体系下的探索研究往往涵盖了知识的辨认、开创、管理、应用、运营和转化等活动(Davenport et al,1998;Rashman et al,2009)。柴华奇(2008)指出知识管理即通过内外部协调来进行显性知识与隐性知识的实时监测和动态调整。由此可见,国际创业企业的知识管理流程为通过研发创新产生新的知识,并通过组织间及组织内外部交流产生讲知识内化,而后,国际创业企业通过进行知识的整合应用实现知识的再开发。
4 结论
目前,学术界对于企业国际化过程中的知识转移研究较为丰富,已有研究对于不同国际条件下企业知识转移的特征、方向和程度进行了区分和总结。对知识类型的研究也进一步加深了企业对知识转移渠道的认知,明确企业必须将其国际化作为获取和积累知识的管理过程,最终目的是获取可持续的竞争优势。而对于企业国际化的不同阶段中知识转移的重点还有待进一步探讨。
根据现有文献可知,学者已在知识转移所带来的国际创业绩效作用机制方面基本形成共识,即面对国际复杂的环境和激烈的竞争,企业间的知识转移能够大大提高知识的存储量,增强企业的竞争力从而实现国际创业绩效的增长。但对于影响知识转移效率的因素和国际创业的不同阶段的知识转移内容还有待进一步探讨。
目前,国际创业企业的知识管理已经收到了学界和企业家的广泛关注。关于国际创业中知识管理的含义基本形成共识,同时国际创业企业知识管理的过程也有了诸多讨论。但在国际创业企业中的知识转移问题对企业成长的作用机制,以及国际创业企业在知识转移上的决策机制仍有待深入讨论。
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