党建引领医院创新发展的思考

2022-07-04 13:48牛丽申
企业文明 2022年6期
关键词:制度医院服务

牛丽申

创新是引领发展的第一动力,抓创新就是抓发展,谋创新就是谋未来。对于以知识密集、技术密集、人才密集为特点的医院而言,更是离不开创新。面对新形势新任务,医院必须加强党建引领,牢固树立创新理念、激发创新思维、实施创新举措,通过不断创新获得发展主动权,适应形势变化、跟上时代步伐,推动医疗卫生事业全面发展。

坚持党的领导。充分发挥党委“把方向、管大局、促落实”作用,严格执行党委领导下的院长负责制。以医院章程为根本遵循,将加强党的领导与健全现代医院管理制度有机统一起来,不断完善党委会建设和重大事项决策机制,推进党的领导深度融入医院治理各个环节,贯穿医院改革发展、经营管理全过程,确保医院改革发展大事要事方向正确、保障到位、落地实施。要加强党管人才,注重创新型人才培养,从学术影响及视野、个人胸怀和创新能力方面加强学科带头人的选树及后备学科带头人的选拔。分类分层抓人才培养,将资历深、能力强的高层次人才打造成医院发展智囊团,对年富力强的中坚力量,助力他们提升学术地位、成为知名专家,抓好青年人才培养,多维发力使青年人快成才、当骨干、担大任。

推进党建创新。以“树品牌,高质量推进”为主题,认真研究谋划党建创新思路举措,推动党委、党群部门、党支部有效联动,着力增强党建工作生机与活力。坚持融入中心抓党建创新,“医院中心工作推进到哪里,支部作用就发挥到哪里”,积极开展“一支部一特色一品牌”活动,鼓励开展党建创新研究,提升党建深度与效果,每个党支部每年至少推出一项党建亮点工作并形成成果,对创新性强、成效显著的党建创新成果集中进行表彰,着力打造医院党建“特色品牌”。

深化管理创新。以创新、完善制度建设为抓手,着眼管理规范化、精细化、科学化,加速推动医院管理体系和管理能力与现代医院管理制度目标同向同行。要坚持用创新眼光审视每一项具体管理工作,勇于革故鼎新,优化机制、流程,努力达到质量更优、效率更高、效益更好的目标。要大力倡导创新文化,让创新的意愿得到鼓励、行动得到支持、成果得到尊重,营造全员创新的良好环境。要健全完善医院管理制度体系,强化制度的执行落实,职能部门制定制度要加强沟通协调,涉及多部门的制度要进行部门联审,防止制度过密、制度重叠、制度矛盾。

加强技术创新。以打造品牌学科为目标,坚持把人才工程作为“一号工程”,坚持把医疗技术作為“生命线”,驰而不息向高精尖医疗技术挺进,用技术实力赢得患者信赖、社会信任,以技术优势赢得发展主动。要时刻跟踪学习国内外新理论、新技术、新方法应用,加强科研创新管理,提升科研联合攻关实力,实施新技术新项目全过程管理,深化对外技术交流合作,注重各科室关键技术和三四级手术提升,重点在危重及疑难复杂疾病诊治上取得突破,让更多“率先”“首例”“填补空白”的技术不断涌现。

聚焦服务创新。以改善医疗服务行动计划为契机,不断创新服务方式、优化服务流程、改善服务环境、提升服务质量。要在为患者提供便捷就医、安全就医、有效就医、明白就医等细节服务方面下功夫,持续改善患者就医体验,努力实现“患者满意”到“患者感动”的新提升。大力推进医院6S管理,塑造医院形象、促进管理规范化、标准化。积极开展护理“服务之星”评选活动,持续提升护理服务水平。要提高窗口单位服务水平,定期组织文明礼仪培训,规范服务言行、注重服务艺术、提高服务效率,擦亮医院文明窗口。要围绕服务问题开展课题研究,集中力量、集体智慧、协同攻关、共克难题,一步一个脚印扎实打造医院优质服务品牌。

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