专业群与“X”证书群融通培养电商复合型人才：逻辑、闭环与策略

张作为，胡坚达

（宁波城市职业技术学院 商学院，浙江 宁波 315100）

国家最新中职、高职和本科电商类专业目录分别调整为5 个、6 个和3 个，其对应的职业技能等级“X”证书高达35 种[1]，覆盖初、中、高等级证书数量达105 种，初步形成中、高、本不同类型电商类职业教育和就业教育一体化制度格局，是我国实现电商专业群职业教育高质量发展的迫切需要和前瞻性布局。电商专业群具有招生规模巨大、就业方向广泛、企业人才需求旺盛多样等特点，为电商复合型人才培养提供了充分的有利条件。当前，电商人才培养边界日渐模糊，跨境电商、直播电商、网店运营、农村电商和社交电商等电商复合型人才培养受到更多青睐，传统“宽而浅”的电商类人才培养已不能适应产业发展，需要更多职业院校通过“X”证书制度迭代升级专业教学，实施电商专业群与证书群多种融通和组合机制，提升电商复合型人才的就业竞争力。

一、电商专业群复合型人才培养现状分析

（一）电商微专业人才培养模式

微专业针对某一专业或特定职业的微小化课程学习，常由某一专业或岗位群紧密对接、突出行业实践应用的“高、新、精”课程群组成，通过快速、集中和强化的培养方式，达到某一领域工作技能要求[2]。微专业具有培养周期短、效率高和针对性强特点，其课程资源、师资和评价由行业企业参与组织。如新媒体运营、跨境网店、电商直播等领域电商微专业，采用学生申请、企业选拔、项目实战和就业推荐等培养过程，合作开展拔尖人才孵化培育和岗位对接。如电商直播微专业与直播机构合作，充分利用企业培训和电商实战资源，实现微专业领域职业技能集中强化，推进高质量人才输出计划。

（二）电商创业类人才培养模式

电商创业类人才培育是在专业教育基础上，通过设置营销类和管理类等系列创业课程，为创业学生量身定制的课程教学和项目孵化培养机制。创业型作为复合型人才培养典型形态，其主要理念是为学生构建以自主学习、项目实战、导师个性辅导、院校精准服务的培养架构，具有培养规模小、资源投入大、专业参与范围广、进入退出和教学组织机制灵活等特点。电商专业群采用多种小班化网店班和直播班等组织形式和个性化培养方案，输入针对性课程、导师、项目和培训等资源，围绕创业项目实施教学灵活、多元服务的一体化电商创业类培养改革。

（三）电商工作室人才培养模式

电商工作室作为师生第二课堂学习载体，采用导师制和项目制等多样化教学组织模式，纵向成立美工、运营、数据、客服和物流等专项核心技能岗位工作室，横向组建摄影摄像、直播电商、网店运营和跨境电商等综合实战项目工作室，以课程实践和第二课堂为纽带，依托专业群内多元化师生团队为工作室人才培养构建学习场景和机制。电商专业群聚集多样化的企业真实电商产品库、平台库和项目库等资源，搭建基于企业项目任务、具备多样电商业态布局、较高市场化程度的师生工作室，实现资源在工作室内优化配置，提升课程实践与岗位训练的工学结合水平。

（四）“电商+”人才培养模式

很多专业通过延展专业产业链条，瞄准行业领域专业与电商领域融合发展方向，不断提升专业与新经济结合度与融合度，如旅游电商、农村电商、服装电商、跨境英语等。“专业+电商”改革是传统语言类、行业类等专业群主动适应互联网对传统产业升级的发展趋势，围绕特定专业群和产业链进行电商人才布局，为行业输送既懂行业发展和业务技能又懂企业产品和电商化运营管理的复合型人才，拓宽专业群电商人才就业选择空间，实现新技术对传统专业群完善和改造。

二、专业群与“X”证书群融通培养复合型人才的逻辑与闭环

（一）电商专业群与“X”证书群融通意义

电商类专业群内一个“1”与多个“X”对接、一个“X”与多个“1”对接的多对多复合关系实现专业群与证书群融通，并利用“X”证书纽带实现专业群与产业链对接，职业技能等级标准与专业课程教学标准融合，提升电商类专业群复合型人才培养针对性和驱动力，有效赋能专业群整体升级改造。

1.激发电商人才培养内部活力。“X”证书作为专业群内专业互动的重要纽带，指导专业群围绕证书群布局人才培养顶层方案，设计好专业群接口类和支撑类课程，搭建好专业群师资队伍和“X”证书课程群教学团队，原先孤立、割裂的专业建设思路逐步转变为开放、共享的专业群全局思维，指引专业群从培养目标、接口设计等顶层规划到“X”证书课程群、师资队伍和实训基地建设与实施，强化专业群内外专业互动，让专业群内规划与建设、教育资源配置更完善、更具活力，真正实现“以群建院”的规划布局。

2.提升电商人才培养外部生命力。第三方评价机构作为“X”证书职业技能等级标准的制定、更新和迭代方，前期整合多个行业、企业、院校力量对涉及的职业岗位、人才规格、能力要求做了充分市场调研。证书职业等级标准能够较好地反映外部对电商专业群涉及的不同层次人才岗位要求，通过“X”证书评价传导到专业群人才培养、课程建设和师资培育等全过程来，使电商专业群人才培养准确对接标准、市场和岗位。同时采用第三方评价检验电商复合人才的职业能力达成度，充分体现电商人才培养的针对性和生命力。

3.构建电商复合型培养长效机制。专业群与证书群的群群融通机制很大程度上创新了专业群学生探究兴趣专业或课程的学习通道，构建了学生聚焦不同职业技能、不同工作岗位等级的人才培育立交桥机制，并基于学生兴趣和职业规划设计电商复合型人才培养方案，解决了电商专业群普遍存在的宽而浅学习问题，聚焦和深耕特定行业工作领域完成其学习领域设计，使学生通过“X”证书能够快速地链接到其他专业课程、师资、基地等资源和服务，解决了原先依托课程辅修、调转专业、集中培训等手段导致的学生参与度不广、稳定性不够和针对性不强等痛点，形成了专业群学生更广、更自主地选择人才复合方向格局。

4.加快中、高、本职业教育一体化。职业院校依据国家“X”证书的初、中、高级三个等级，明确了三个不同职业教育阶段人才培养目标，较好地实现中、高、本职业教育人才培养一体化改革，解决了中、高职院校联合培养在课程体系设计、学分顶替互换、师资共建帮扶和阶段学业评价等痛点。职业院校通过“X”证书学分银行制度，提升“X”证书对中直本、专转本学生吸引力，加快中、高、本专业群学生流动性、成果互认和职业能力递进提升进程。

（二）专业群与“X”证书群融通培养复合型人才的逻辑

“X”证书鼓励和引导学生勇于向跨专业领域去发展和拓展能力，从而实现多专多能型复合人才培养。为了有效提升电商专业群复合型分类培养成效，构建学生广泛多样的复合人才培育通道和针对性培养手段，电商专业群与“X”证书群融通机制构建的多样化立交桥路径为复合型人才培养提供了重要保障，实现电商证书群与岗位群、课程群和专业群融通，职业技能等级标准、专业标准和课程标准的对接。当前专业群与其对应的“X”证书群主要采取课程体系和课程标准两种群群融通模式，前者是“X”证书制度推动专业群系统化的书证融通，后者是对专业局部化核心课程内容迭代升级。图1 为专业群与证书群融合培养复合型人才逻辑，揭示了从证书群→标准集→岗位群→能力集→课程群→专业群的融通逻辑[3]，也展示不同学生通过“X”证书群进入人才培养闭环的成长路径。

图1 专业群与证书群融合培养复合型人才逻辑

（三）专业群与“X”证书群融通培养复合型人才的闭环

围绕培养目标、方案、过程、制度和质量五要素设计电商复合型人才培养闭环，以“X”证书为目标起点和发动机、培养质量为标准终点不断升级培养体系，如图2 所示。

图2 电商专业群复合型人才培养闭环

1.培养目标。电商专业群面向的产业群具有链条长、业态多、迭代快等特点，电商专业群与“X”证书群融通培养复合型人才主要瞄准区域新经济发展和学生普遍需要，依托群内专业设置的多个职业技能等级证书群，在专业教育基础上，进一步补充、完善和拓展学生在直播电商、跨境电商、新媒体营销、网店运营、商务数据分析等职业能力，使大多数培养对象胜任新经济领域核心岗位，少数培养对象具备拓展岗位和兴趣岗位需要的一技之长。

2.培养方案。以电商专业群对应的多个职业技能等级证书标准为指引，科学选择职业技能等级证书群，统筹规划好专业群课程体系和课程标准的书证融通，按照课程内容与证书内容融合、课程教学过程与证书培训过程统筹、课程评价与证书考证同步等原则，通过融入、迭代、加减等方法不断完善专业课程标准。按照专业群新商科底层课程共享、各专业核心特色课程中层分立和跨专业选修课程高层互选的逻辑，围绕“X”证书群设置好核心课、模块课、选修课和接口课等课程结构，使学生通过电商专业群内专业进入到不同“X”证书群对应的课程群学习，构建“专业教学+X 证书培训”的课程体系和认证评价机制[4]。

3.培养过程。电商专业群与证书群融通培养复合型人才按照职业引导、书证融通、团队保障和精准就业的思路设计，有效落实和执行培养方案的规划设计意图。首先，做好学生职业规划宣讲与专业教育。依托专业教育、现场教学、岗位认知和“X”证书培训等渠道，宣传好电商复合型人才的多岗位要求、职业技能、职业发展情况和证书课程成果累积政策。其次，组建好多个“X”证书课程教学与培训课堂。根据培养方案的课程体系和时间节点安排，科学统筹和融合好课程教学与考证培训，构建较大规模不同专业学生与不同证书学生的多对多课程教学与证书培训课堂，让学生、师资、课程与证书培训在更大范围内配置资源。在“X”证书制度推动下，学生通过自主选择1 个或多个“X”证书进行职业规划，有针对性地选修专业融通课程、参与技能训练、对接就业指导服务。再次，组建好“X”证书模块化结构化教学团队。积极搭建好产教融合平台，吸引大批外部电商企业项目、产品和导师资源，完善工作室制、学徒制、项目制等多种教学微组织形态，提升课程教学与“X”证书培训的整体质量。最后，安排好专业群学生精准实习就业工作。统筹专业群顶岗实习企业双向选择，根据学生职业规划和职业证书岗位要求，做好学生顶岗实习和就业推荐服务。

4.培养制度。电商专业群与证书群融通培养复合型人才以“X”证书制度为指引，形成学生围绕“X”证书流动学习、学分认定和职业推荐一整套培养体系，有效设计多种电商类人才分类培养、分层教学、多样选择的制度体系。首先，强化以“群”建院系统化设计思维，以“群”思维做好组织保障和系统化推进机制，厘清专业群下各种微教学组织和微教学团队职责。其次，动态调整和完善电商专业群培养要素，在培养方案规划、校企合作推进、“X”证书课程群建设、实训考证组织实施和学生评奖评优等方面有效协同，建立专业群内专业培养定位、课程组组合和“X”证书选择的动态调整和成果累积转换机制。再次，建立高质量电商类人才输出机制，以学生“X”证书选择为线索，加强职业规划宣讲和企业集中实操培训，积极探索多种校企合作模式和实践教学组织模式，分层分类建立好学生职业课堂群，用“X”证书引领学生实习、培训和就业工作。

5.培养质量。电商专业群与其“X”证书群融合培养复合型人才的质量评价不仅包括“X”证书的考证规模、整体通过率、参与考证结构（如跨专业的“X”考证比例）、就业质量（如薪水和岗位匹配度）等数据，还包括学生对电商复合型人才培养过程性满意度评价，如职业规划、“X”证书课程衔接、校企合作、培训考证和就业服务等多个要素，避免“X”证书制度可能会导致教育应试化和功利化问题[5]。此外，专业团队还可采用分专业、分阶段、分证书测评学生职业能力满意度，综合评定学生复合型人才培养的等级，为下轮和后续复合型人才培养闭环的调整与预警提供依据。

三、专业群与“X”证书群融通培养复合型人才的策略选择

当前，区域电商产业发展需要相应更广的专业群培养规划相适应，倒逼电商专业群培养更多具备核心岗位能力、拓展岗位和兴趣岗位能力的多元复合型人才，改善当前单一专业培养能力结构体系弹性和多样性问题。电商专业群依托“X”证书体系实施复合型电商人才培养，由于培养特色、职业定位、岗位细分和“X”证书选择的差异，培养路径可围绕书证融通制度设计、产教融通支撑保障和“三教改革”操作实施策略展开。

（一）书证融通

电商专业群融通是基于区域产业和专业特色发展的迭代升级，不仅要求专业群在教育资源和制度保障做好顶层安排，更需要从系统角度规划专业层面培养定位、岗位细分、证书筛选和课程架构等微观设计，明确专业群学生多种学习成长路径。首先，优化专业群布局。职业院校在充分论证群内专业组群逻辑基础上，对照区域产业链科学谋划好院校专业群结构，明晰单个专业功能定位、互动关系和资源分布等问题，采取横向“行业+电商”组合模式，或以垂直细分职业领域任务组合模式，围绕“X”证书职业技能等级标准开展培养目标调整、拓展、聚焦等专业升级。其次，搭建课程立交桥。以“X”证书制度为指引，重构专业群内核心岗位、拓展岗位和兴趣岗位的学习成长路线图，设计以“X”证书为目标的核心课程、通用课程、接口课程和培训课程组，形成“岗、课、证、赛”一体化专业教学体系，解决专业群不同职业规划学生走班进入课程群组实现“X”证书群考证和学分累积互认的问题。

（二）产教融通

“X”证书制度下产教融合需要从专业群建设视角构建工学结合环境，系统化设计产教融合环境下“X”证书、专业、竞赛、课程和师生等教育链与企业、岗位、项目、培训和产品等产业链资源配置方案。从“教”角度，筛选好“X”证书群与等级、设计好对应课程群，布局以关系和任务为纽带的工作室和任务团队，探索以课程（群）教学、“X”证书、校企合作等为主题的新型虚拟教研室形态；从“产”角度，以“X”证书群对应的岗位集合为目标，多种形式吸引多元相关企业集、岗位群、产品库、项目池、导师和案例库，形成电商专业群岗位模拟、真实生产、自主创业多形式的实训实战基地，提升教育要素和产业要素在专业群的组织配置和高效运行，积极开展“共建、共商、共编和共育”的协同培养模式，为电商复合型人才培养提供平台与机制。图3 为“X”证书指引下电商专业群的产教融通路径。

图3 “X”证书指引下电商专业群的产教融通路径

（三）“三教”改革

首先，构建结构化模块化教师微团队。专业群规划设计层面首先应定位好课程、教材、竞赛、考证管理、学生服务、社会服务、校企合作、实训基地等多个微团队，强化教师专业群拓展岗位和兴趣岗位对应“X”证书群的业务培训，让更多模块化微团队在人才培养关键流程、重点任务、资源引入等领域发挥价值。其次，加大职业属性的电商教材开发与资源建设工作。以“X”证书职业技能等级标准为教材框架参照点、以产教融合平台为教材素材的内容选取渠道、以有关核心课程的微团队为教材开发力量，围绕学习考证开展一体化资源库建设，初步形成专业课程教育适用、“X”考证培训和社会培训实用的电商专业群教材体系，提升学生在课堂教学、考证培训、自主学习和实验实训等学习场景中的学习成效。再次，加大信息化教学形态创新。跨专业多证书走班制的“X”证书课程学习者需要更多时空灵活、在线学习数据反馈和考评机构培训平台的辅助，需要适应“1+X”证书制度的弹性学制、完全学分制等的机制保障。

职业院校电商专业群“T”（知识技能广度和深度）字型复合型人才是培养趋势，有关院校应以“X”证书群为专业群改革原点和制度杠杆，以“X”证书考证和高质量就业为目标，建立专业群和证书群的群群融通机制，优化以“X”证书为指引的多样化高延展性学生职业成长路径，不断提升电商专业群复合型人才培养广度、质量、活力和竞争力，推动电商专业群证书制度试点改革。