“一带一路”海外工程项目人力资源管理现状问题及对策研究

文张波中铁二院成都物业服务有限公司

对“一带一路”海外工程项目来说，有效提升人力资源管理水平十分关键，本文基于“一带一路”建设背景下，对海外工程项目在人力资源管理方面的现状进行剖析，并结合实际情况提出改进建议和措施，以促进“一带一路”海外工程项目人力资源管理的发展。

The improvement of human resources management is vital for overseas engineering projects under the Belt and Road Initiative (BRI). Against the backdrop of the BRI development, this paper analyzes the current situation of human resources management in such projects, and puts forward suggestions and countermeasures for its improvement based on the realities to facilitate the development in this area.

一、前言

在“一带一路”倡议实施的背景之下，我国各类型的工程建设单位都积极参与“一带一路”建设中。这些企业通过有效的措施整合企业的相关资源，在最大程度上满足海外项目建设的实际需求。人力资源管理是其中非常重要的部分，不仅要充分发挥人力资源原本的功能和作用，还应当进一步激发其深层次的活力和要素，这对“一带一路”海外工程项目的人力资源管理提出了全新的挑战和要求。

二、“一带一路”海外工程项目在人力资源管理方面存在的现状分析

（一）人力资源管理水平有待提高

“一带一路”建设涉及诸多领域，主要包含交通、电力以及建筑等多个方面，当前相关领域的人力资源管理水平有待提升。在人力资源整体规划上，部分企业管理者并没有真正认识到人力资源对企业发展的重要性。另外，人力资源管理人才的结构分布也存在不合理，技术型和管理型人才占比较小，复合型人才普遍缺乏。“一带一路”项目开展过程当中，要建起有着更高素质和更高技术水平的人才队伍。从目前的发展现状来看，已有的人力资源管理已经不能够满足行业的发展需求，亟待改善相关人才结构不平衡的问题。

（二）海外派遣工作人员面临的工作环境压力

一直以来，在人力资源管理中，海外派遣是跨国企业面临的重点难题。据相关资料显示，跨国公司外派员工不成功率较高，这大多是因为派遣工作人员对当地文化不适应及对生活质量不满意。“一带一路”海外工程项目的建设周期比较长，部分地区环境较为艰苦，基础设施落后，因此，部分派遣工作人员在海外工作中会存在较大的心理压力和家庭压力。在“一带一路”海外项目团队当中，外派人员需要负责管理、技术和行政等多方面的综合性事务，在进行人力资源管理中，应对相关人员所承担的压力进行有效地识别和化解，可以提升海外项目的完工进度和整体效果。因此，人力资源管理须将派遣人员的身心状况作为考核的重要指标，有效推动工程项目的顺利实施。

（三）项目属地管理的实际状况

为有效推进“一带一路”海外工程项目的顺利开展，需要招聘属地员工，这不仅能满足施工单位的相关需求，还能促进国际人才队伍的建设。由于我国和项目属地国家在管理制度和文化背景等多方面存在一定的差异，所以在制定人力资源管理制度环节时，要充分考虑项目属地管理的实际状况，充分尊重属地员工的意愿。有企业在进行海外工程项目建设过程中，由于多方面因素导致人力资源管理方面存在一些问题，这将有可能对企业造成巨大的影响。因此，人力资源管理过程中急需有效地建立起符合项目属地情况、更加科学合理的人力资源管理制度。

BK 公路施工现场Construction site of Bishkek-Kara Balta Road

三、提升海外工程项目人力资源管理水平的有效措施

（一）构建更科学合理的人力资源管理模式

首先，在对外派员工和项目属地员工的管理上，应当做到一视同仁，并在此基础之上，特别要尊重属地员工的文化信仰，构建起更加符合现实发展情况、包容性更强的人力资源管理制度模式。同时，还要遵守人力资源管理的原则，保证所开展的项目完全符合当地劳工法和文化习惯，始终尊重劳工个人权利，明确薪酬福利待遇；其次，还应当搭建起良好的合作沟通平台，增进外派员工和属地员工之间的沟通交流，增强团队的协作力与凝聚力；最后，应当建立成熟的员工激励和培养机制，运用更加科学合理的激励和培养措施，有效提升外派员工和属地员工的素质和能力。

（二）统筹规划人力资源的获取途径工作

“一带一路”海外工程项目人力资源管理水平和效率的提升，重点要做好先期统筹规划人力资源的获取途径工作，在最大程度上优化获取途径，在招募外派员工和属地员工时，要始终立足于整体层面一致化以及具体层面差异化的路径。这样，一方面保障相关工程拥有充足的人力资源，提供更加强有力的智力支持，同时还能够有效地增强“一带一路”地区基础设施的建设力度，提升建设效果，使人力资源的管理制度也有着更加科学的优化方向，实现人力资源管理上的科学循环效应。在具体管理过程中，必须要结合项目建设的具体情况以及人员的具体情况，对原有的人力资源管理制度进行改进优化，做到灵活变通，助力海外项目的顺利开展和完成。

中国援建加纳渔港综合设施项目Ghana fishing port complex project aided by China

（三）做好海外派遣工作人员的心理疏导工作

人力资源管理的根本在于对人员的管理，相关管理人员必须要高度重视海外项目外派人员的心理压力，要充分结合工程项目的实际情况，以及企业发展水平和外派人员工种等各方面因素，运用更加多元且灵活的手段，如采取海外家庭安置、延长假期、提升薪酬待遇和福利水平、优化当地基础设施和开展更加丰富的员工活动等方式，充分激发海外员工工作的积极性。除此之外，还需要结合实际问题建立起有效的工作压力舒缓机制，确保海外工作人员的身心健康。

四、结语