企业社会责任与企业成长的关系研究

钱蕾

摘要：现有研究发现，企业社会责任对企业成长具有一定的促进作用，但对其内在作用机制的研究仍存在不足，为探究企业社会责任对企业成长的影响机制，本文基于337份企业样本数据，运用层次分析法分析了企业社会责任、企业间信任与企业成长的关系。研究发现，企业社会责任对企业成长具有正向促进作用，企业间信任在二者关系中起中介作用。

关键词：企业社会责任;企业间信任;企业成长

1、引言

随着我国经济结构的不断转型升级，企业作为市场经济发展主体，其社会影响受到公众的广泛关注。企业在提供优质产品和服务的同时应该关注社会公众以及环境的利益，积极主动地承担社会责任。在企业社会责任的相关研究中，大多数学者都是通过实证研究来探究公司的社会责任与企业绩效之间的关系，缺乏从长远视角出发对企业成长进行的研究，并且在仅有的研究中，仅有少数学者关注了企业社会责任对企业成长的影响机制，企业社会责任对企业成长影响的内在机制值得更进一步的研究。

2、研究假设

2.1企业社会责任与企业成长

近几年来企业社会责任备受学者们的重视，已经逐渐成为研究的重点，企业管理者也逐渐意识到了企业社会责任会给企业带来正面效应。现有文献中企业社会责任对企业成长的影响主要体现在以下几方面：首先，资源基础观认为企业承担社会责任相当于对无形资产的投资，企业通过履行社会责任获得外部利益相关方的资源支持与合法性并向股东和投资人等传递企业可持续发展的信号，以此缓解资本市场的压力和投资人的担忧，满足利益相关者的需求[1]，从而识别和获得企业成长所需要的资源，促进企业财务绩效和创新能力的提升，进而促进企业成长[2]。其次，企业社会责任能够帮助企业带来外部资源流入，政府部门是企业组织面临的重要的利益相关者之一，政府在与企业的关系中处于主导地位，政府的政策影响着企业的战略决策，且政府掌握着对稀缺资源和商业信息的分配权和决策权，政府能够为企业带来政府补助、消费者需求、税收优惠、法律法规以及融资便利等资源信息优势[3]。最后，企业社会责任可以为提高企业声誉并促进销售收入的提升，廉春慧[4]指出，当企业在行动上积极履行企业公民责任的同时，会正面影响企业利益相关者对企业的认知印象，降低企业声誉风险，改善并提升企业声誉，同时，企业树立积极履行社会责任的企业形象可以提高消费者对企业的认同及投资者的认可，进而提高销售收入。根据以上分析，提出以下假设：

H1：企业社会责任履行程度与企业成长具有显著的正相关关系。

2.2企业间信任的中介作用

信任作为一种非正式制度，在规范人的行为的同时，也在一定程度上影响着企业的经营行为[5]。首先，作为一种信号传递机制，企业社会责任可以向利益相关者展现企业的可持续发展能力，该机制能够缓解双方信息的不平等，增强利益相关者对企业发展的信心。同时，通过大量的实证研究可以发现，关心利益相关者会给企业带来更具有竞争性的优势。其次，企业承担社会责任会与公众保持较高的互动率，有助于提高企业的社会声誉，吸引更多社会资源[6]，同时，企业提高社会责任的执行能力，关注不同利益相关者的价值诉求，可以强化企业的社交网络关系，为企业从中获取资源提供支撑。最后，企业积极承担社会责任符合道德规范的要求，企业建立规范严谨的规章制度会减少利益相关者对企业的不安全感，提高对企业未来发展的期望。同时，信任一旦形成，双方的沟通坦诚有效，对合约的依赖性变低，企业可以致力于产品改进，实现创新产出，提高运行效率，提高企业的核心竞争力，进而使得企业快速成长。

H2：企业间信任在在企业社会责任和企业成长的关系中起中介效应。

本文的理论模型图如图1所示：

3、研究设计

3.1数据选择与样本来源

正式问卷以现场问卷和电子答卷的方式收集，问卷共发放400份，共回收了368份，剔除变量缺失的无效问卷，获得有效问卷337份，有效回收率为91.58%。

3.2.变量测量

本研究的自变量、因变量和中介变量均来自于现有文献，但为了更适应中国企业情境，对问卷题目进行了部分修改。调查问卷采用5点李克特量表，其中1表示“非常不同意”，5表示“非常同意”。

自变量：本研究参考已有文献并进行删改，从员工维度、产品维度、诚信公正维度、慈善维度和环境维度等5个维度来测量企业社会责任。

因变量：从短期成长绩效和长期成长绩效两个方面考虑。

中介变量：引入认知信任与情感信任测量企业间信任。

控制变量：选择员工数量、年销售额以及企业发展阶段作为控制变量。

4、实证分析

4.1描述性统计分析

对问卷所获得的信息进行描述性统计分析。从职务等级上看，高层管理人员人数相对较少，占比13.1%，一般职员与基层管理人员比重分别为35.0%和32.6%，中层管理人员占比19.3%。公司规模大部分在100-500人之间，占总样本数的31.2%，其次是500-1000人，占总样本数的27.9%，100以下占总样本的24.0%，1000人以上占总样本数的16.9%;在公司营业额方面，超半数公司的年销售额在一亿以下，年销售额5000万以下的企业占样本总数的30.3%，其次年销售额在5000万-1亿范围内的企业占总样本数的30.9%，年销售额在1-10亿范围内的企业占总样本数的23.7%，年销售额在10亿以上的企业占样本总数的15.1%。

4.2信效度分析

通过计算各个变量的Cronbach’α系数，来检驗每个量表的信度。企业社会责任量表的Cronbach’α系数为0.901，企业间信任量表的Cronbach’α系数为0.846，企业成长量表的Cronbach’α系数为0.870，均高于0.700的标准，三个量表均通过了信度检验。

通过对三个量表进行探索性因子分析来检验效度。企业社会责任量表的Bartlett的球形度检验具有显著性，KMO值为0.906，共抽取出5个因子，累计方差贡献率为67.595%;企业成长量表的Bartlett的球形度检验具有显著性，KMO值为0.894，共抽取出两个因子，累积方差贡献率62.732%;企业间信任量表的Bartlett的球形度检验具有显著性，KMO值为0.878，共抽取出两个因子，累积方差贡献率62.750%，表明三个量表均具有良好的有效性。

4.3相关分析

在进行假设验证前，应对变量间的相关关系进行初步检验，使用Pearson相关系数来进行相关系数检验，结果如表1所示：

4.4假设检验

采用SPSS软件中的process插件的Model4来进行假设检验，控制变量为员工数量、年销售额、发展阶段，自变量为企业社会责任、因变量为企业成长，中介变量为企业间信任，结果如表2所示。结果表明，企业社会责任与企业成长具有显著的正相关关系（B=0.699，t=13.423，p<0.001），假设H1成立，并且加入中介变量企业间信任后，企业社会责任对企业成长的促进作用依然显著（B=0.470，t=7.442，p<0.001），并且企业间信任与企业成长之间也具有显著的正相关关系（B=0.325，t=5.858，p<0.001），说明企业间信任在企业社会责任与企业成长的关系中具有中介作用，假设H2得到验证。

5、结语

本文运用层次分析法分析了企业社会责任、企业间信任与企业成长之间的内在关系，构建了企业社会责任对企业成长影响关系的模型，同时引入企业间信任作为二者关系的中介变量，进一步探讨了企业社会责任对企业成长的内在影响机制，主要结论如下：

（1）企业社会责任正向影响企业成长

企业社会责任可以帮助企业获得利益相关者的资源支持以及外部资源流入，以满足企业成长所需的环境和资源，促进企业财务绩效提升，进而促进企业成长;并且在社会公众日益重视企业社会责任的当下，通过承担社会责任可以展现良好的企业形象，提高消费者和投资者对企业的认可度，为企业长期成长提供良好的发展环境。

（2）企业间信任在企业社会责任与企业成长的关系中起中介作用

企业间信任的存在丰富了企业社会责任对企业成长影响机制的路径研究。企业承担社会责任会展现良好的企业形象，促进企业间信任关系的建立，而企业间信任关系一旦形成，可以减少企业的机会主义行为，提高企业间合作的稳定性，从而使企业快速成长。

参考文献：

[1] 孟猛猛. 企业社会责任与企业成长：技术创新的中介效应[J]. 研究与发展管理. 2019（03）.

[2] 李井林. 董事会性别多元化、企业社会责任与企业技术创新——基于中国上市公司的实证研究[J]. 科学学与科学技术管理. 2019（05）.

[3] 杨乐. 政府信任关系、企业社会责任与企业竞争力[J]. 征信. 2021（05）.

[4] 廉春慧. 企业社会责任信息、企业声誉与投资意向的实证研究[J]. 东南大学学报（哲学社会科学版）. 2018，（03）.

[5] 胥朝阳. 社会信任对并购绩效的影响研究——基于企业社会责任的中介效应[J]. 财会通讯. 2021（16）.

[6] 沈洪濤. 社会责任报告及鉴证能否传递有效信号？——基于企业声誉理论的分析[J]. 审计研究. 2011（4）.