新媒体时代医疗健康类报道转型研究

摘要：研究新媒体时代医疗健康类报道的转型发展，根本目的是推动传统纸媒的转型升级，提高传统纸媒在新媒体时代的竞争力，提高纸媒在医疗健康新闻报道领域的传播力和影响力。研究结合新媒体时代的特征，深入剖析新媒体给医疗健康报道带来的影响，明确新媒体时代医疗健康报道的立足点，从选题策划、形式创新、品牌建设等多个角度入手，探讨新的媒体环境下医疗健康报道优化转型的策略。文章采取举例论证的方法，结合一些医疗健康新闻报道实例，明确当前医疗健康报道转型的立足点在于内容质量、观点引导以及受众需求。研究发现，要实现医疗健康类报道的转型，要从三化的角度入手，即选题社会化、形式多样化、品牌價值化，力求实现医疗健康报道与医疗行业改革同频发展。

关键词：新媒体时代；医疗健康；报纸；新闻报道；转型研究

中图分类号：G212.2 文献标志码：A 文章编号：1674-8883（2022）06-0142-03

一、引言

医疗健康类报道在报纸新闻当中一直占据着非常重要的位置，伴随着近年来医疗体制机制改革的深入推进，再加上人们生活水平的提升和健康意识的增强，对医疗健康信息服务的需求量日益增加。医疗健康话题在媒体中出现得更为频繁，同时医疗健康话题与民生话题之间也有着密切的关系，因此医疗健康类报道长期以来广受人们的关注[1]。随着信息技术的发展和互联网络的普及，新媒体逐渐成为信息传播的主要载体。各类新媒体平台的诞生和发展，使传统的媒介格局被打破，尤其是对以报社为代表的传统纸媒造成了巨大的冲击和挑战。

在这样的背景下，负责医疗健康报道的报社记者必须重新审视自己，既要从远处着眼，结合新媒体时代新闻信息的传播特征，思考传统纸媒的发展前景，又要从自身的工作入手，优化医疗健康报纸栏目的内容设置，拓宽医疗健康新闻报道的传播渠道，探索医疗健康报道的品牌建设，通过塑造新的生产与传播模式，进一步提升新媒体时代报社医疗健康类新闻报道的传播力和影响力，以这一板块为切入点，反哺整个纸媒行业，为报社的整体转型提供重要支持，同时也为我国医疗卫生事业的健康发展，为更好地建设健康中国创造良好的舆论环境，切实发挥传统主流媒体的舆论引导力和价值影响力。

二、新媒体时代给医疗健康类报道带来的影响

（一）内容多元

随着新媒体时代的到来，新的媒介形态被广泛应用于新闻传播领域，各类新媒体平台如雨后春笋般涌现，迅速获得了社会公众的关注。新媒体相较于传统的报纸媒体而言，在新闻传播上打破了时间与空间的限制，提高了受众新闻信息接收的灵活度和自由度，同时也大大降低了新闻生产和发布的门槛。关于新闻信息的内容生产与传播已经不再是专业媒体记者的专利，这是一个全民记者的时代[2]。人人都可以借助身边的移动智能终端设备，通过联网发布有关信息，这就使新媒体时代的新闻内容更加丰富和多元。体现在医疗健康报道领域，就是出现了非常多的医疗健康科普公众号，一些所谓的养生专家、医疗专家也建立自媒体账号来传播有关医疗健康内容，这些都使医疗健康类新闻信息的总量呈爆炸式增长，但是内容质量参差不齐。

除此之外，内容的多元性还与社会公众的医疗健康信息服务需求挂钩。新媒体时代，人们能够主动根据自身的需求借助网站、客户端以及各类新媒体平台进行信息资讯的浏览和检索，因此这也使医疗健康类报道的内容覆盖面更加广泛，既有医疗保障服务内容，又有关于医疗卫生改革方针和政策的内容，同时又包括医疗健康科普、养生知识、医疗技术宣传、医务故事呈现、权威与核心的医学前沿信息发布等[3]。多元化的信息需求对负责医疗报道专栏的报社记者提出了更高的要求，必须立足于医疗健康报道的专业性，更加重视医疗健康信息宣传的真实性和准确性，致力于给社会公众带来更加权威和优质的医疗健康信息报道。

（二）渠道拓宽

新媒体时代的到来，极大地丰富了新闻传播与交流的渠道，打破了传统媒体时间和空间上的限制，人们可以借助身边的各类移动智能终端设备，随时随地通过各类新媒体平台获取和浏览新闻信息。信息传播渠道的拓宽使信息传播速度和广度大大提升，如微博这一新媒体平台，一则简短的微博热点资讯，通过首页推送的形式，在短短几分钟内可以获得上千万甚至是上亿的阅读量，这样的传播速度和广度是传统的报纸媒体无法比拟的。

就拿非常经典的魏泽西事件来说，这一事件最初就是在微博上发布的，后来经由网络发酵，引起了广泛的关注，之后就有专业的传统媒体新闻机构跟踪和全面报道此事件，从而挖掘出事件的真相，揭露百度医疗信息的内幕[4]。

基于此，报社记者得到的启示是要加快构建医疗健康类报道信息传播的新渠道，借助微博、微信这一类有广泛用户基础的新媒体平台实现医疗健康报道的广泛传播，从而充分发挥医疗健康报道的正确科普和医疗监督作用，切实推动我国医疗卫生事业的向前发展。

（三）真实性要求

新媒体时代是一个信息爆炸的时代，互联网络上每分每秒都有新的信息产生和发布，并且由于信息发布主体多元，信息传播速度快且影响范围广，一旦一些未经核实、有害或者虚假的信息被大范围地传播，很有可能造成不必要的社会恐慌，影响社会的稳定与和谐发展。因此，这就对新媒体时代的报社记者提出了更高的要求，报社记者必须始终坚守自身的职业道德和从业准则，确保新闻内容的真实性、客观性和准确性。

尤其是在对待医疗健康类报道的过程中。医疗健康的问题一直是人们关心和热议的话题，而医疗健康报道不同于其他类型的宣传报道，医疗健康报道的相关内容与人们的生命健康息息相关，可能其他类型的宣传报道出现虚假宣传不一定会给人们带来实质性的伤害，但是医疗健康报道却存在例外。例如，在朋友圈中流传的诸如“好消息！高血压患者福音！最新研究表明xx药可作为降压药的替代药物”这样的信息，对于患有高血压疾病又缺乏医药常识的老年群体来说，一旦轻信报道中的内容，很有可能会危及自身的生命健康与安全。这种类似的医疗健康类的有害信息在新媒体平台中屡见不鲜，严重降低了媒体的公信力和医疗健康报道的可信度。

三、新媒體时代医疗健康类报道的立足点

（一）内容质量

新媒体时代，报社记者要做好医疗健康类报道，加快促进医疗健康类报道转型，就必须明确新时期新闻报道工作的立足点。首先要始终坚持内容为王的原则。在新闻传播领域，内容是构成新闻报道竞争力的核心要素。在纷繁复杂的信息时代，作为传统主流媒体从业人员的代表，报社记者在生产与加工医疗健康类新闻内容的过程中，要更加重视对新闻内容的深耕细作，尤其是针对网络上的热点医疗新闻事件，要做好信息源的追溯，对于其中涉及的专业性知识要进行必要的考证，从而给出最为全面、真实和准确的新闻报道。

（二）观点引导

报社记者在组织医疗健康类新闻报道的过程中，如果把内容质量看作是新闻报道的生命，那么报社记者在医疗健康类报道中阐述的观点就是新闻的灵魂。

在这个全民记者的时代，传统媒体的影响力和舆论引导力有所下降，人人都有麦克风，人人都可以借助新媒体平台发表观点和评述意见，这在一定程度上推动了新的网络舆论生态的形成。针对某一社会热点事件或是人们关心和热议的话题，往往会形成一个巨大的舆论场，人们的观点不一而足，其中不乏一些恶意曲解、片面的舆论价值引导。如果社会公众缺乏判断力和明辨是非的能力，那么很有可能会受到这些不良舆论的影响，如果不良舆论占据上风，那么很有可能会影响社会的稳定、和谐发展。

近年来，医疗纠纷、医患关系的话题受到人们的热议和关注，一旦出现一些社会性的医疗纠纷事件和典型案件，就会成为各类媒体争相追逐和报道的素材。作为报社记者，相比于一些自媒体账号，在报道有关事件的过程中，不能够哗众取宠，更不能进行片面的舆论引导，而是要立足于医疗健康卫生领域的宣传，以人民利益为出发点，深入了解一线医务工作人员的工作实际，开展广泛的调查研究，同时了解百姓就医难的问题，真正关切百姓的就医需求，让人民群众能够更加了解医疗卫生单位的运作流程，明白一线医务人员的辛苦，同时又能让广大医疗卫生机构了解人民群众的关心和所需，从而促进医患双方的互相了解，架构起双方沟通和联系的桥梁，这对于缓解当前紧张的医患关系具有十分积极和重要的意义。报社记者要遵循这样的基本思路，将更容易导致舆论偏差的关于医疗纠纷事件本身的讨论，引向更深层次的社会层面的思考，通过这种平缓的过渡，实现正确舆论价值观念的引导。

（三）受众需求

新媒体时代，报社记者在加工与报道有关医疗健康类新闻内容的过程中，还要立足于当前社会公众的实际需求。对于报社记者来说，搞清楚医疗健康类新闻报道的受众群体及受众需求是非常关键的。如果只是进行一些综合性的医疗健康版面设计和内容填充，缺乏明确的指向性，很有可能导致医疗健康报道受众的广泛流失。新媒体时代，报社记者可以借鉴自媒体小而精的传播特点，不再追求大而全，可以采取细分受众的策略，比如针对医护人员推出专业的医疗信息服务板块，面向医护工作者解读有关医疗体制机制改革政策和发布一些国内外前沿医学信息。再比如针对老年受众群体推出科学养生与保健的板块，帮助中老年人纠正保健与养生的错误认知。通过这种量体裁衣式的医疗健康新闻报道，更能够满足不同受众群体的实际需求，从而提升受众黏性，增强报社报道的传播力和影响力。

四、新媒体时代医疗健康类报道转型策略

（一）选题社会化、平民化

新媒体时代，报社记者要推动医疗健康类报道转型，首先要从报道的选题入手，使医疗健康报道的选题和策划逐渐朝着社会化与平民化的方向发展。在医疗体制机制改革的大背景下，医疗健康涉及更多的领域，并且还与诸多的民生问题挂钩，因此要求报社记者在进行医疗健康类新闻选题和策划的过程中，要抓住改革的重要机遇，深入解读有关医疗改革政策，结合民生话题和人民群众的实际需求，实现选题范围的拓宽，这在一定程度上能够丰富医疗健康新闻报道的版面。

例如，国家推出了《“健康中国2030”规划纲要》，全民养生时代已经来临。基于对这一政策的解读，报社记者可以针对“假养生”“真要命”骗局做出系列专题报道，将目光聚焦于社会公众普遍关心的保健药话题，从保健药生产、市场营销、功效等多个角度入手做出最真实与客观的专题报道。同时告诉人民群众，真正平民化和大众化的养生产品是什么，倡导合理饮食，防止疾病的发生，扭转人们的错误观念，保障人民群众生命财产安全。

（二）形式多样化、生动化

新媒体时代，要进一步凸显医疗健康类报道的转型发展，报社记者就要致力于探索多种形式的医疗健康报道。当前人们越来越习惯借助各类新媒体平台获取和浏览新闻信息，并且逐渐养成碎片化阅读的习惯。基于此，报社记者在生产和加工医疗健康类新闻的过程中，要借助多元化的媒体平台，打通全媒体传播渠道。例如，报社记者可以借助微信公众号，创建专门的医疗卫生健康知识科普专栏，定期发布有关信息。再比如报社记者可以抓住短视频发展的浪潮，学习和掌握短视频制作技巧，使医疗健康类报道不再单纯以文字作为载体，而是可以通过短视频的形式呈现更为生动的内容，进一步提升医疗健康类报道的传播力，并且也能够更好地契合当前社会公众的口味需求。

（三）品牌价值化、效能化

新媒体时代，要推动医疗健康类报道的转型，还要求报社记者树立品牌意识，致力于对医疗健康栏目或是版面的品牌建设，发挥品牌的价值力和影响力，使医疗健康新闻报道迈向新的台阶。

首先，要建立新媒体时代医疗健康报道“健康+”的模式，做好融媒宣传与社交互动，构建与医疗卫健部门和广大医疗机构之间的联系渠道，这样能为高端健康访谈对话的开展、深入一线医疗现场提供必要智力支持，也为打造专业的医疗健康报道品牌奠定重要基础。

其次，可以开设大型融媒体栏目，如扬子晚报旗下扬子名医团工作室就创建了品牌科普栏目《大咖健康课》，聚焦疾病防治，赋能权威科普，同时探索了“扬子健康讲堂”现场讲座、“扬子懂健康”短视频科普以及健康讲堂粉丝微信群等垂类产品，在医疗健康报道领域做出了一次相当成功的探索和尝试。除此之外，为了更好地宣扬中医药文化，扬子晚报还先后推出了《中医新标杆》《风味节气》这样多个中医品牌类栏目，全方位展现新时代的中医形象，讲好中医药故事，通过这样的品牌建设，切实发挥平台优势，实现融媒新闻的转型报道，做到与医疗健康领域改革同频，切实服务人民大众。

五、结语

新媒体时代要加快推动医疗健康报道转型，就要从选题策划、形式创新以及品牌建设等多个方面入手，实现对医疗卫生健康信息及相关知识的正确宣传，架构起人民群众与医疗卫生单位间交流与对话的桥梁，切实推动报纸媒体与医疗卫生行业的同频健康发展。

参考文献：

[1] 马珂.新媒体时代医疗健康类报道转型分析[J].中国报业，2021（24）：44-45.

[2] 魏薇.新媒体环境下医疗报道的策略研究[J].科技传播，2019，11（24）：35-36.

[3] 余运西.浅析新媒体时代医疗健康类报道的转型[J].传播力研究，2019，3（18）：126.

[4] 邹婵娟.探讨新媒体语境下的医疗卫生报道与时代价值观的体现[J].记者观察，2018（35）：111.

作者简介？杨彦，本科，助理记者，研究方向：医疗健康类新闻报道。