探析医院病案信息管理中存在的问题及应对策略

李桂芝

摘要：目的：分析医院病案信息管理中面临的问题及优化策略。方法：选择2019年9月至2020年9月我院接收治疗的病人，共计140例，对比病人的有关治疗指标。结果：经过比较两组病人组间病案信息的管理状况，对照组与观察组之间存在明显的差异，拥有一定的统计学意义（P<0.05）;观察组病人的满意度高于对照组，差异明显，拥有一定的统计学意义（P<0.05）。结论：经过强化对病人的病案信息管理，可以提高管理工作的综合效率，确保病人的信息安全，且还能提高病人的满意度，值得被广泛推广以及使用。

关键词：医院病案信息管理;问题;应对策略

【中图分类号】 R197.3 【文献标识码】 A      【文章编号】2107-2306（2022）12--01

病案信息管理不但是对医疗信息的记录以及管理，而且需实现对病案信息的有效利用，对其中的重要信息进行提取，推动医疗技术的飞速发展，且为医疗矛盾的有效处理提供重要依据[1]。近些年来，随着网络、电子技术的持续发展，医院管理不断朝向高效化、信息化以及技术化的方向发展，病案信息管理里面的问题日益被揭露出来，还需深入优化。本文重点探究了医院病案信息管理中面临的问题及应对策略，现具体论述如下。

1资料与方法

1.1一般资料

选择2019年9月至2020年9月我院接收治疗的病人，共计140例，将其分成两组，各70例。对照组开展常规病案管理，观察组实施病案信息优化管理。对照组中，有女性病人32例，男性病人38例，年龄范围是20至60岁，平均年龄是（39.73±4.62）岁;观察组中，有女性病人35例，男性病人35例，年龄范围是20至60岁，平均年龄是（39.82±4.59）岁。比较两组资料，差异不明显（P>0.05）。

1.2方法

对照组病人开展常规病案管理，观察以及探究病案信息管理存在的问题，并且提出有效的应对措施。

观察组病人开展病案信息优化管理，具体内容如下：

第一，规范病案书写，能够定期开展培训，不定时实施抽取以及调查，强化病案书写的规范性，减少工作漏洞。第二，能够创建病案信息质管中心，经过多级别的体系制度，强化科室的自我监管，加强病案信息管理体系，且还能够讨論、总结病人的病案信息问题，然后将工作内容结合起来，持续改善[2]。第三，应持续完善病案信息管理的有关制度，并且运用到工作实践中，及时地整理病人的病案信息，强化病案信息管理的网络化建设，与时俱进，同时也有助于提高病案信息管理的综合品质，还可以强化工作效率。

1.3观察指标

首先，对比两组病人病案信息的管理状况，一般涵盖病案信息归档的时效性、隐私性等。其次，对比两组病人的满意状况，一般涵盖不满意、一般、满意三个维度。

1.4统计学方法

借助SPSS 24.0软件对数据进行分析，计数资料以率（%）表示，计量资料以（x±s）表示，两组对比开展x2检验与t检验分析，P<0.05有统计学意义。

2结果

2.1对比两组病人病案信息的管理状况

经过比较两组病人组间病案信息的管理状况，对照组与观察组之间存在明显的差异，拥有一定的统计学意义（P<0.05），如表1所示。

2.2对比两组病人的满意度

观察组病人的满意度高于对照组，差异明显，拥有一定的统计学意义（P<0.05），如表2所示。

3讨论

从此次研究结果来看，如今的医院病案信息管理中存在一系列的问题，如忽略病案信息管理、欠缺专业的管理人员等。

针对以上问题，本研究采取如下策略实施整改：

第一，重视病案信息管理工作。如今，医院一定要高度重视病案信息管理工作，要定期考核病案信息管理情况，同时，还需要组织专业人员监督管理人员的相关工作行为，保证管理人员可以依照有关管理制度、法律要求实施管理工作[3]。

第二，提高管理人员的整体素质，管理人员的整体素质会极大地影响病案信息管理工作的顺利开展，因此医院一定要将管理人员的整体素质结合起来，制定有关的培训内容，对管理人员定期开展培训，持续提升其管理技巧与专业知识，且推动管理人员更新自身思想，创建先进的管理观念，进而深入实施病案信息管理工作[4]。除此之外，医院要充分培养管理人员的计算机实践能力，使得管理人员可以借助计算机实施信息化管理活动，进而确保医院的可持续发展。医院还需要不断引进病案信息专业的管理人才，建立专业水平高的管理团队，以此最大限度地提高病案信息管理的工作效率[5]。

本研究结果进一步显示，经过比较两组病人组间病案信息的管理状况，对照组与观察组之间存在明显的差异，拥有一定的统计学意义（P<0.05）;观察组病人的满意度高于对照组，差异明显，拥有一定的统计学意义（P<0.05）。

总而言之，经过强化对病人的病案信息管理，可以提高管理工作的综合效率，确保病人的信息安全，且还能提高病人的满意度，值得被广泛推广以及使用。

参考文献：

[1]白峰，刘彩贺.信息技术在医院病案统计中的应用[J].无线互联科技，2020，17（8）：22-23.

[2]张慧敏.如何在信息科实行计算机管理以提高医院病案信息管理水平[J].IT经理世界，2020，23（12）：12-13.

[3]刘媛，汪刚.医院新职工对病案信息知识的认知调查[J].中国病案，2021，22（7）：33-34.

[4]雷哲，严红艳，刘江伟，等.病案数字化在军队医院信息化的应用[J].解放军医院管理杂志，2020，27（6）：37-38.

[5]于平川.医院开展病案信息管理教学的探索与实践[J].中国卫生产业，2021，18（23）：45-46.