基于品牌建设的高校图书馆阅读推广服务实践

关键词：高校图书馆;校园文化;品牌建设;阅读推广

摘 要：阅读推广是高校图书馆一项长期、基本的服务工作，打造有价值、有特色、有知名度的阅读推广品牌，建立起读者对阅读推广品牌的认同和信赖感，有助于提升读者的阅读兴趣和阅读能力，提高图书馆在读者心目中的影响力和满意度，对引导学生开展有效阅读也会产生积极作用。

中图分类号：G258.6 文献标识码：A 文章编号：1003-1588（2022）05-0077-04

自2014年起，“全民阅读”连续9年被写入《政府工作报告》。2017年6月，国务院法制办办务会议审议并原则通过了《全民阅读促进条例（草案）》，从法律层面保障民众参与阅读推广活动的权利，更有力地促进了全民阅读活动的开展。2020年10月，中央宣传部印发《关于促进全民阅读工作的意见》，指出深入推进全民阅读，对加强社会主义精神文明建设、促进社会进步具有重要意义。

而与积极推进全民阅读政策成反比的不争事实是我国人均阅读量持续走低。高校读者也存在同样的问题，由于考试、就业等压力使大学生阅读的时间不断减少，阅读内容呈现功利化趋势。同时，随着网络技术的发展，当代大学生更愿意进行移动阅读，阅读层次呈现浅阅读特征。如何建立正确的阅读指导机制，激发大学生的阅读热情，提高他们的思考能力、理解能力和分析能力，成为高校阅读推广工作的一项重要内容。

海南经贸职业技术学院图书馆（以下简称“我馆”）在历年的阅读推广活动中，发现阅读推广活动品牌化建设是有效开展閱读推广活动的实现路径，即以主题为牵引，让主题随着阅读推广活动的推进不断深入与常态化，形成面向读者的品牌活动，使读者的参与度越来越高。

1 如何培育品牌

现代社会中，品牌的重要性与作用越来越为更多人所肯定，品牌也从市场蔓延到其他领域，文化包括文化产品与文化活动，同样需要品牌的运作与包装，需要品牌的影响和力量。培育品牌有一定规律与路径，也需要一定的时间积淀、品质保证与价值释放。我馆通过阅读实践活动发现，以主题开展活动，可以从内容至形式、从资源到服务、从单一至多样化等方面，呈现新的亮点与功能。将一个好的主题项目确立下来并加以深化，形成品牌效应，既可以吸引读者踊跃参与，还能增强读者的黏性，让阅读推广走向深耕细作。

2 品牌的确立——“经贸悦读”

长期以来，大部分高校图书馆阅读推广活动是以每年一度的4月23日“世界读书日”为中心开展读书节活动，并与部分不定期的阅读活动进行组合，缺乏明确的主题，使活动没有连贯性，形成不了较大的影响力，也无法实现文化积淀。在此背景下，我馆根据读书节阅读推广活动经验进行主题确认，推出读书节阅读推广品牌活动——“经贸悦读”，实现阅读推广活动的常态化开展。

2.1 清晰的主题定位

对阅读推广活动进行主题定位的核心在于根据学院的发展任务和实际情况进行主题内容的提炼，建设线上线下主题空间或主题焦点，进而传播主题、服务主题，形成主题文化。“经贸悦读”就是我馆为丰富读者精神文化生活，以全校师生读者为目标受众，以馆藏资源为基础举办的一系列读者参与度高、实践性强的阅读推广活动，以期在读者心中树立清晰的品牌形象，拓宽广大师生的阅读范围，培养他们良好的阅读习惯，努力塑造内涵丰富、特色明显的校园文化。

2.2 精心策划的活动内容

2.2.1 “美食与图书共享”活动。在调研过程中，我馆发现“美食、旅游、游戏”这三个词成为当今大学生关注度和搜索量前三的热门词语，自制美食活动深受大学生欢迎。同时，作为高职类院校，海南经贸职业技术学院设有烹调工艺与营养专业，结合学生兴趣与专业设置，我馆推出了“美食与图书共享”活动，以烘焙为主题，旨在实现图书理论知识与动手实践的结合。活动分为烘焙专题书展和烘焙现场制作两个部分。每次烘焙专题书展展出与烘焙主题相关的图书300余本，并引导学生借阅。烘焙现场制作有演示与实操两个环节，由取得西式面点师证书的专业教师主讲，介绍当期烘焙主题产品、烘焙材料和工具选择等。演示结束后，我馆馆员配合指导教师演示了如何加工制作烘焙产品，将活动参与者分为若干活动小组，手把手指导读者亲手制作，体验了烘焙的全过程。“美食与图书共享”活动以读者兴趣为切入点，构建读者的烘焙知识体系，通过实际操作使读者将知识能力转化为应用能力。“美食与图书共享”活动现已连续举办5年，该活动受读者欢迎程度高、参与人数多，有良好的美誉度和认知度。

2.2.2 特色书展活动。图书展作为图书馆展示馆藏资源，引导学生阅读，是阅读推广活动的一项基本工作。我馆书展活动的特色在于：一是以时间节点为主题的特色书展，如：以4.23“世界读书日”为主题展出“中国好书”，提升读者阅读层次;以5、6月母亲节和父亲节为主题，展出亲情、家庭生活类图书，丰富读者感性知识;在每年新生入学季推出“大学生必读的100本书”主题书展，精选与大学生活、时间管理、学习方法、职业规划等相关图书，帮助新生了解大学生活，培养学生良好的阅读习惯;临近中秋节、国庆节推出与传统文化、军事历史相关图书，帮助学生了解传统文化、历史故事，增强学生的历史文化知识和爱国热情。二是以社会热点为主题的特色书展。例如，2017年中央电视台推出文化节目《朗读者》，引发社会热烈反响，我馆以此为切入点，举行“共同朗读”主题书展，受到学生的欢迎;2018年正值海南省建省30年暨改革开放40周年，我馆以此为契机开展“回忆往昔，展望未来”主题书展和图片展，围绕历史变革、民族民俗、风土人情等主题全方位展现了改革开放30年来海南省的发展变化，向广大读者真实展现海南的历史印记;2019年是纪念“五四运动”爆发100周年和建国70周年，我馆分别以“奋斗的青春”和“从1949—2019”为主题举办特色书展，结合时事热点，契合读者需求。2021年正值建党100周年，我馆以“百年峥嵘，奋勇逐梦”为主题，举办特色书展和图片展，精心挑选百余幅珍贵历史资料、图片，全方位展现中国共产党百年来的峥嵘岁月与光辉历程，吸引了众多读者踊跃参与。三是复合主题的特色书展。由于高职院校学生有参加各类证书考试的需要，我馆以各类型资格考试为内容举办考试主题书展;为唤醒“沉睡”的馆藏书籍，我馆开展以“冰与火之歌”为主题的冷门图书与热门图书特色书展等。我馆通过特色书展挖掘了馆藏资源，为广大师生读者精选了一批既能丰富他们的文化知识，又能陶冶其情操的优质图书。

2.2.3 “新年悦读活动”。从2013年12月开始，我馆开展了以温馨平安夜为主题的阅读推广活动，活动内容新颖有趣，受到了读者的一致好评。随后，我馆在平安夜活动的基础上进行升级，以与读者迎新年为主题开展“新年悦读活动”。“新年悦读活动”包含“温馨平安夜”“新新游园会”“领养书宝宝”等系列活动。“温馨平安夜”活动在每年12月24日举办，活动形式是图书馆资源问答，学生在连续答对五个有关图书馆的问题或推荐三本看过的好书后，可凭兑换卡换取平安果一个，活动参与门槛低、趣味性强，读者参与效果较好。“新新游园会”由我馆的学生社团组织——读者俱乐部策划实施，由知识问答、猜谜游戏、一战到底等多种趣味益智游戏组成，读者按照游戏要求单独或组队完成，每个游戏都有相应的奖品。“领养书宝宝”活动从每年的1月1日开始至寒假结束为止，读者在借还书的过程中可在服务台登记借阅数量，即“领养了书宝宝”，开学后进行统计，借书量在前50名的读者可以得到一份奖品。各类活动的奖品设置多以图书馆的资源使用为主，如：“电子阅览室延时2小时券”“一次图书超期免费券”“活动参与优先卡”等，既为阅读推广活动提供了丰富的奖品，又推荐了图书馆的自有资源。读者觉得奖品新颖有趣，参与热情高，同时也了解了更多的图书馆资源。

2.3 积极的宣传策略

宣传力度的大小在一定程度上可以决定阅读推广活动开展的效果。很多阅读推广活动初期的宣传工作没有做好，读者不知道或不清楚，以至于即使读者评价好但影响力却不大，与预期效果存在一定差距。在总结以往的经验教训后，我馆在各项阅读推广活动过程中都做到事前推送、事中报道、事后总结，使宣传工作贯穿始终。在每次阅读推广活动开展前，我馆利用多种渠道开展宣传，通过宣传海报的张贴、网站动态通知、微信公众号推送、校园广播、宣传片播放、QQ群通知等多种渠道进行全方位宣传预热;在每次活动过程中利用图书馆网站和微信公众号跟进活动进程，进行实时报道;活动结束后以新闻报道、图书馆简报等形式进行总结。我馆通过各种宣传方式的配合，进一步提高了“经贸悦读”品牌的知名度，树立了良好的品牌形象。

2.4 合理的人员配置

阅读推广活动不是只属于哪一个人的工作，而是每一个图书馆员的使命，高素质的专业人员是推行品牌服务的保证。为此，我馆推行面向全体馆员的任务驱动模式的阅读推广服务。除了负责自己的岗位职责，我馆要求每个馆员都要参与到阅读推广工作中，在制订阅读推广方案后，设立服务单个阅读推广活动的工作小组，打破部门限制，参考馆员的岗位特点、工作经验、参与意愿后进行分组，组内分工明确、责任到人。通过任务驱动，我馆培养了一支责任心强、业务水平高、执行力强的专业团队，有效发挥了馆员的主观能动性，增强了馆员的集体荣誉感和团队合作精神，提升了馆员的业务能力和整体服务水平。

除了图书馆员，我馆指导的学生团体——读者俱乐部也是阅读推广活动的一支辅助力量。读者俱乐部是由一批热爱读书、积极进取、渴望交流的学生读者组成的志愿者服务社团，服务内容为积极参与图书馆的读者服务工作，认真组织、参与以读书为主题的各类活动，实现了图书馆与读者的全方位交流，营造了良好的读书学习氛围，通过一系列阅读推广活动实践既提升了学生的社会实践能力、组织协调能力、人际沟通能力，又有效地强化了师生和图书馆之间的沟通，帮助学生更好地了解和使用图书馆资源。

3 启示

3.1 以读者需求为起点，策划打造优质阅读推广活动

阅读推广是以图书馆馆藏资源推介为途径，面向读者的文化活动，策划阅读推广活动的起点是要了解读者的阅读需求。好的阅读推广活动既要与本校学科建设特点、发展规划相适应，又要融入学生的学习生活，满足各类读者的阅读需求，丰富读者精神生活。每年入馆教育期间，我馆都会针对新生以调查问卷的形式了解他们的兴趣、爱好、需求;在日常工作中建立工作群，定期了解学生的专业特点和专业需求。在此基础上，我馆积极采纳读者俱乐部志愿者的建议和意见，让志愿者从读者的视角选择他们最喜欢的活动，同时让志愿者从服务的视角丰富活动的内涵，致力于策划既能满足学生的阅读需求、激发其阅读热情，又能丰富阅读内容、深化阅读层次的阅读推广活动。

3.2 树立品牌意识，保证阅读推广活动的常态化

图书馆应重视树立品牌意识，注重长期阅读推广活动的规划和具体阅读推广活动的策划，力求实现常规化、体系化目标，让更多的学生参与到活动中，享受阅读的乐趣，努力把阅读推广活动办成学校品牌活动。阅读推广工作是为了促使读者养成良好的阅读习惯，培养其良好的文化素养，丰富校园文化生活的长期实践活动，这就需要保证阅读推广活动的常态化。零散的碎片化阅读推广活动对学生的影响是有限的，再好的阅读推广活动若不能保证活动举办的持续性，则无法形成品牌效应。图书馆应围绕一些受读者欢迎、反响好的活动进行深化，与时俱进，调整阅读推广活动内容，使阅读推广活动常态化，形成品牌印象，让读者乐于参与活动，更愿意使用图书馆馆藏资源。

3.3 多方聯合，丰富阅读推广活动品牌内涵

独木难成林，作为阅读推广活动的主要推手，图书馆的力量毕竟是有限的，联合其他机构共同开展阅读推广活动，可以扩大资源服务的范围，实现资源共享、智慧共享。具体做法是：一是与其他高校图书馆合作，实现资源的共建共享。我馆经常与兄弟院校进行合作，组织学生互相参与对方的阅读推广活动，在深化学生之间交流的同时，实现优质资源的共享，扩大服务范围。二是与数据库供应商、书商等合作，丰富阅读活动内容。例如，以4.23“世界读书日”为契机，我馆与海南省新华书店合作开展“你选书，我买单”活动，让读者参与图书荐购，第一时间获得心仪的图书;与中国知网合作开展信息检索大赛，提高学生的信息检索能力和资源利用能力。三是与校内相关组织的合作，拓展阅读活动范围。我馆与国际教育学院合作，为留学生提供了“阅读不分国界”系列阅读活动，促进了留学生和我国学生之间的交流与互助，增进留学生对中国文化的理解和认同，提高我院学生的国际礼仪与沟通能力，同时也提高了留学生在我馆的资源使用率，使我馆的服务更加多元化及国际化。多方联合开展阅读推广活动既创新了阅读推广形式，丰富了阅读推广活动内容，也提升了馆藏资源的利用率。

3.4 注重反馈效果，维系品牌形象

阅读推广活动的品牌化是吸引读者关注与参与，满足学生的阅读需求，促进阅读推广活动可持续发展的实现路径。通过举办“经贸悦读”活动，我馆读者到馆量、纸质图书借阅量都明显增多，电子资源下载使用次数显著提高，微信的关注人数也在持续上升。因此，在阅读推广活动的实践过程中，高校图书馆应从本馆实际出发，结合学生需求，挖掘馆藏资源，利用互联网和新媒体资源，扩大阅读推广的品牌影响力，不断提高阅读推广工作水平，为学校人才培养和校园文化建设做出贡献。

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（编校：崔萌）

收稿日期：2022-04-20

作者简介：陈玮（1990— ），海南经贸职业技术学院图书馆馆员。