文旅教融合视野下公共图书馆职业体验创新研究

摘要：公共图书馆面向少年儿童开展职业体验，不仅是其研学服务的重要内容，更是加强阅读推广、推进未成年人综合素质教育的有效途径。基于当前公共图书馆开展职业体验活动的实践和活动概况，从文旅教融合的视角出发，并结合阅读推广工作提出了职业体验活动创新发展的思路，旨在为公共图书馆提升职业体验成效，打造少儿综合实践活动品牌提供参考。

关键词：公共图书馆;职业体验;社会实践

中图分类号：G252   文献标识码：A

DOI：10.13897/j.cnki.hbkjty.2022.0039

随着教育改革的不断深入，职业体验作为发展少年儿童综合素质的重要举措，日益受到重视。在教育部印发的《中小学综合实践活动课程指导纲要》中，“职业体验”被列为综合实践活动的主要方式之一，是指学生在实际工作岗位上或模拟情境中见习、实习，体认职业角色的过程，它注重让学生获得对职业生活的真切理解，发现自己的专长，培养职业兴趣，形成正确的劳动观念和人生志向，提升生涯规划[1]。可见，面向中小学生开展职业体验是校外教育的一种重要形式。公共图书馆作为校外教育的主要场所，不仅承担着“第二课堂”的文化育人职能，还具有“城市客厅”的人文休闲功能，在开展职业体验上有着得天独厚的优势。特别是在文旅融合发展进入新时代，“双减”后大力推进校外素质教育的背景下，国家层面的政策导向为公共图书馆开展职业体验提供了“文旅教”融合的新视野，即以文化为基础，以旅游为载体，以教育为内核，构建各要素深度融合、整合交互、协同发展的视域。因此，探索少儿职业体验新路径，对公共图书馆强化自身功能，打造具有行业特色的研学服务品牌，助力少年儿童成长成才具有重要的研究价值。

1 公共图书馆职业体验的内涵

现代汉语中，“职业”意为“个人在社会中所从事的作为主要生活来源的工作”[2]1683。一般而言，职业具有社会性、经济性、专业性、规范性、时代性等特征。“体验”一词意为“通过实践来认识周围的事物，亲身经历”

[2]1288。在心理学层面，“体验”包括感受、联想、理解、领悟、情感等诸多心理要素，是在直接经验中对事物产生觉知的心理活动[3]。可以说，“体验”既是一种行动过程，又是一种感知结果。综上所述，“职业体验”主要包括行为体验和心理体验，是客观实践和主观感受的统一，其内涵主要体现在三个层面，即知识体验、技术体验、意识体验。因此，本文的“职业体验”与“公共图书馆”链接而成的“公共图书馆职业体验”，指的是少年儿童以公共图书馆职业为体验对象，通过培训、社会实践等活动载体，学习图书馆知识、感受图书馆文化、培养图书馆技能、参与图书馆工作、了解图书馆行业的过程。由于公共图书馆自身具有丰富的教育和实践资源，在职业体验过程中，文化教育、劳动教育、价值教育、规范教育等多种元素可融入其中，少儿通过角色扮演、亲身实践和情感体悟，进一步认识社会、认识职业、认识自我。

从公共图书馆职业体验的价值来看，在个体层面上，它不仅有利于未成年人丰富知识体系、锻炼动手能力、学习沟通技巧、培养服务意识、加强合作精神，还能帮助其在职业文化、书香文化、优秀传统文化的感受中树立正确的职业观、劳动观和人生观;在教育层面上，它是公共图书馆履行社会教育职能、构建特色研学体系的重要路径，有助于校内教育和校外教育、普通教育和职业教育的相互融通、共赢发展，对落实未成年人素质教育具有积极作用;在图书馆层面上，它有利于公共图书馆发挥阅读推广职能和自身资源的宣传普及，对公众图书馆意识和信息素养的培养有事半功倍之效。

2 公共图书馆职业体验活动开展概况

近年来，“小馆员”“小管理员”“小志愿者”等具有职业体验属性的社会实践活动备受关注，并在全国各级各类公共图书馆中广泛开展。笔者通过网络调查，在全国22个省（不含台湾省）、5个自治区、4个直辖市的293个地级市范围内，对334家市级以上综合性公共图书馆、独立建制少年儿童图书馆的网站、微信平台、微博发布的活动信息进行浏览和关键词检索，据不完全统计，截至2021年初，除接待中小学生集体参观实践外，十年来通过主题活动、志愿者招募等形式，面向少儿自主开展职业体验活动的公共图书馆达80%，其中，半数以上开展职业体验活动已逾三年，甚至一些已连续开展数十年，成为社会实践活动品牌。例如，山西省图书馆开展的“义务小馆员”活动坚持了30余年[4];泸州市图书馆“小义工”志愿者活动已持续开展40余年[5]。此外，湖北省图书馆“小小图书馆管理员”、温州市图书馆“小小管理员”、银川市图书馆“荣誉小馆员”、金陵图书馆“文明小义工”、苏州图书馆“雏鹰志愿者”、无锡市图书馆“今天我做小馆员”、长春市少年儿童图书馆“义务小馆员”、合肥市少年儿童图书馆“我是小小志愿者”等活动，都已长达十余年。这类活动通过知识学习、技能操作、读者服务、活动参与、公益劳动等体验内容，拉近了少儿与公共图书馆的距离。

与公共图书馆开展职业体验等少儿社会实践活动长期性、广泛性不对称的是，国内学术界对公共图书馆职业体验的研究较少。据知网检索显示，当前公共图书馆职业体验缺乏专门的研究性论述，相关文献仅从志愿服务的角度界定和讨论。如纪念提出，义务小馆员是指义务参与图书馆图书加工、图书管理、图书流通等各项工作，为读者服务的小志愿者[6];郑雪祥认为，图书小管理员是自愿并不计报酬的参加志愿服务和社会实践[7];周崇弘指出，推出“义务小馆员”招募活动是为了缓解工作人员人手不足与读者量激增的矛盾和压力[8]。由此可见，关于公共图书馆职业体验的研究相对薄弱，并存在局限性。通常而言，志愿服务是指个人自愿贡献时间和精力， 在不为物质报酬的前提下， 为推动人类发展、社会进步和社会福利事业而提供的服务[9]，它强调的是爱心奉獻;社会实践则指学生走出课堂，参与社会活动，以获得直接经验、实践能力和创造能力，增强社会责任感为主旨的研究性、探索性、综合性的学习活动，尽管它包含了志愿服务内容，但其价值意蕴是实施素质教育目标[10]。因而公共图书馆职业体验并非单纯的志愿服务，它具有更丰富的活动内涵。

虽然各馆一般用“小馆员”“小管理员”“小义工”“小志愿者”等词来命名活动，但内容和形式却不尽相同。据调查，笔者将当前公共图书馆职业体验归纳为三大类型：（1）观摩探究类研学活动。以参观开放阵地、业务部门为主要内容，并辅以技能操作、读者服务、阅读活动的参与，通常以单日体验活动的形式不定期开展。（2）岗位体验类主题活动。以业务知识和岗位技能的学习实践为主要内容，通常采取夏（冬）令营的形式，以“报名—培训（选拔）—实践—评优”的活动流程在寒暑假分批次集中开展，这是目前大部分公共图书馆开展职业体验的主要模式。（3）志愿服务类实践活动。招募少儿利用业余时间参与各项图书馆工作，提供志愿服务，通常采取长期招募、动态管理的方式。纵观各馆职业体验活动发展历程，图书管理、借阅服务等日常开放工作仍是当前少儿体验的主要内容，但近年来也呈现出变化发展的趋势。例如，“少年馆员培养计划”是国图少儿馆“今天我当班”小志愿者活动的延续，在原模式的基础上，增加了课程培训、岗位实习、故事会试讲、考核奖励等环节，深化了活动内涵[11];广东省立中山图书馆组建的小雏鹰文化志愿服务队，除了为少儿提供图书馆日常管理体验岗，还设置了“故事小雏鹰”和“图书馆小导赏员”岗，丰富了体验内容[12];西藏自治区图书馆在开展“小小图书管理员”活动的基础上，又推出了“亲子图书管理员”活动[13]，拓展了实践形式。此外，部分公共图书馆在活动对象的年龄、人数、活动时间设置方面也呈动态变化。可见，职业体验模式并非一成不变，而是根据馆情、少儿需求、社会发展不断调整。因此，如何发挥文旅教融合效应，提高公共图书馆职业体验成效，正是本文研究主旨所在。

3 公共图书馆职业体验活动创新发展的基本原则

3.1 平等服务原则

从年龄段看，不管是7-18岁青少年，还是学龄前低幼儿童，他们对公共图书馆都有着巨大需求。因此，公共图书馆开展职业体验，应打破年龄限制，放宽报名门槛，使广大少儿能够从小认识图书馆、亲近图书馆，通过体验活动感受阅读氛围、激发阅读兴趣、培养阅读习惯。

3.2 分类分级原则

尊重不同年龄群体少儿的认知特点、实践需求，提供符合其身心发展水平的活动内容，提高职业体验的系统性、普适性、针对性。例如，低幼儿童应侧重感知体验，增加活动趣味性、互动性。中高年级的学生群体，可通过一定深度的培训和实践，提升其自主学习及综合解决问题的能力。

3.3 教育指导原则

树立课程思维，分层次、分内容设计统筹体验内容，加强培训内容体系建设。创新活动机制，实现实践育人“知行合一”，除了搭建知识、技能的学习平台，丰富体验内容，还要将德育渗透到活动中去，发挥引导作用，促进少儿道德认知和正确的价值观养成。

3.4 安全第一原则

加强对活动场地和设施的管理监督，制定安全保障措施和应急预案，建立健全活动安全管理制度。同时，重视安全知识教育，将其纳入职业体验的培训内容中，提高少儿的安全防范意识和应对紧急突发事件的处置能力，确保活动安全有序开展。

4 公共图书馆职业体验活动创新发展思路

随着少儿实践需求的变化，公共图书馆职业体验原有模式中的问题逐渐显现，如活动理念不够明晰、活动供给不够充分、活动体验不够丰富、配套措施不够健全等。因此，公共图书馆应优化理念、拓展内涵、创新模式，以提高活动成效。

4.1 “文旅教”融合理念的导入

少儿职业体验内涵既有“认识论”意义，又有“实践性”特质，其主要特征包括职业性、体验性、教育性三个方面[14]。公共图书馆开展职业体验，应紧扣相关要素，以新理念打破传统模式的局限性。笔者认为，将“文旅教”融合的理念导入公共图书馆职业体验，不仅有利于突破以志愿服务为主的体验模式，还有利于图书馆自身资源的挖掘利用，是促进职业体验可持续发展的新路径。“文旅教”融合，包括文化、旅游、教育三大要素。从“文化”层面来说，即发挥公共图书馆文化传播的职能，将阅读推广融入职业体验，让少儿在活动中收获新的认知;从“旅游”层面来说，即创新内容和形式，将公共图书馆的休闲功能融入职业体验，使实践过程充满趣味性和互动性，有效提高少儿参与度;从“教育”层面来说，即强化教育引导，除了传递知识技能，还要注重加强未成年人思想道德建设。同时，加强馆校合作，通过教育目标、实践内容、实施方式、评价体系的确立，探索职业体验课程化建设，促进多维度活动模式构建。

4.2 活动内涵的拓展延伸

公共图书馆传统的职业体验通常以组织少儿开展服务性劳动为主，但随着公共图书馆事业转型发展，日益丰富的文化、信息、空间等资源使活动内涵得以不断延伸，可拓展到知识普及、文化传承、精神培育等多个方面，从而实现职业体验从“以劳育人”到“以文化人”“以德润身”的跃升。这意味着公共图书馆职业体验不能局限在既有的图书整理、借阅服务上，而要将丰富的内涵投射到具体活动内容的开发设计中去。公共图书馆工作的内容是相当宽泛的，有馆情馆史学习、图书采购和加工、古籍知识普及、图书导读推荐、信息技术学习、阅读活动参与、课题调查研究等，都可纳入职业体验范畴。而在活动形式上，除了传统的服務式体验，还能引入研究性学习、参观访问、创客实践、情景模拟、角色互换、心得交流、调查访谈等多种体验方式。此外，研学服务的蓬勃发展还能让少儿通过公共图书馆跨界体验不同职业。因此，公共图书馆应有针对性地将馆藏资源与职业体验进行匹配评估，寻找更多的活动触点，创设多样化的体验场景，努力彰显行业特色。

4.3 活动模式的创新构建

4.3.1 建立以阅读推广活动为主导的培训模式

一方面，创新培训模式，拓展培训内容。以知识讲座、实地参观、现场展示、操作体验、技能竞赛等活动为载体，介绍馆情知识、服务功能、规章制度，增进少儿对图书馆的认识;普及图书分类编目、加工流程等知识，带领少儿现场采购图书、体验新书加工过程，让其了解文献资源建设基础工作;加大地方文化和古籍知识的普及力度，依托文献展示、实地探访游学、古籍装帧、印刷、修复、拓印等体验，弘扬中华优秀传统文化;结合信息素养能力培养，开展计算机应用、信息检索、科创编程等技能拓展活动;利用情景剧表演、手绘创作，加强文明礼仪教育;组织少儿参与活动策划、辅助、宣传，例如，通过书评写作、朗读、讲解等形式，体验更深层次的工作实践。另一方面，创新活动方式，扩大受众面。改变“招募—培训—体验”的传统活动流程，将培训内容分主题、按模块设计成单项活动，作为常设阅读推广项目，面向少儿读者定期开展，推动公共图书馆职业体验的内涵建设和普惠性发展。

4.3.2 建立短時分岗实践模式

借阅阵地实践是当前公共图书馆开展职业体验的主要组成部分，但每批次活动时间较长，通常一天到数天不等且参与人数受限，一般为数十人。因此，要提高活动辐射力，保持少儿参与积极性，就必须改进原有模式。笔者认为，通过建立短时分岗实践模式，能够有效解决活动短板。首先，公共图书馆应根据不同年龄段少儿的实践能力，对可供少儿体验的工作进行系统分类，合理设置实践岗位。例如，细化岗位设置，划分为读者咨询岗、书刊整理岗、借还指导岗、书目检索岗、导读推荐岗、文明引导岗等，每个岗位按实际情况设定体验人数、年龄要求。此外，还可面向低幼儿童设置亲子体验岗，以家庭协作的形式让家长陪同孩子共同参与职业体验。其次，优化时间设置，根据少儿专注力发展规律，将每个岗位的体验时间控制在1-2小时为宜。同时，通过电话和线上平台报名等方式，建立分时段实践预约机制。即在活动日内，每个岗位提供数个体验时段接受少儿预约报名。这种分散实践的方式不仅能够扩大参与人数，还能让少儿自由安排体验时间及内容，在一定程度上缓解长时间重复性体验的弊端，有利于保持少儿兴趣度。

4.3.3 建立长期任务积分评估模式

为了增强体验效果，公共图书馆还需创新举措，改变活动时间主要集中在寒暑假的短期模式，通过建立长期任务的模式，让少儿更广泛、持续地感知公共图书馆。一方面，延长职业体验活动周期。将原来以寒暑假为主的短期集中型活动，设计为以年度或学年为周期的长期分散型活动，把双休日、节假日等中小学生业余休息时间适当纳入活动日程，结合短时分岗实践模式，扩大活动参与人数，让更多的少儿获得体验机会。另一方面，建立职业体验活动打卡积分制，增强吸引力，促进阅读推广、体验培训与实践相融合。即综合考量培训活动、体验岗位、实践次数、时长、活动表现等要素，合理制定积分项目，为少儿建立职业体验档案，最终根据积分情况进行评优表彰，加强对活动的总结与评价。此外，还能在体验活动中设计“找书大作战”“检索来PK”“探秘图书馆”“打卡总分馆”“微课题探究”等各类即时性、趣味性任务，并通过设置阶段性目标奖励，激发少儿参与各类体验培训、岗位实践的积极性，增强少儿对公共图书馆的黏度。

5 结语

在“文旅教”融合视野下，公共图书馆创新开展职业体验大有可为。虽然当前业内已取得一定活动经验，但面对时代变迁和需求变化，公共图书馆仍需重塑理念，积极探索，进一步挖掘自身文化内涵、丰富体验载体、强化教育功能，让更多的少儿在职业体验中更好地认识和利用公共图书馆，从而提升综合素质。

参考文献

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作者简介：华婧（1983），女，无锡市图书馆馆员。研究方向：阅读推广、少儿读者服务。

（收稿日期：2021-07-28 责任编辑：张晓霞）

Innovative Research on Occupational Experience Activities in Public Libraries

from the Perspective of Culture， Tourism and Education Integration

Hua Jing

Abstract：Carrying out occupational experience activities for children in public libraries is not only an important content of library research service， but also an effective way to strengthen reading promotion and promote minors’ comprehensive quality education.Based on the current practice of occupational experience activities carried out by public libraries， combined with reading promotion work， this paper puts forward ideas for the innovation and development of occupational experience activities， aiming to provide reference for public libraries to improve the effectiveness of occupational experience activities and create a brand of children’s comprehensive practice activities.

Keywords：Public Library;Occupational Experience;Social Practice