电力企业财务管理人员全生涯培训课程设计研究

万 锦 马 强 汝小玺 岳丽丽

（国网甘肃省电力公司酒泉供电公司，甘肃 酒泉 735000）

一、电力企业财务管理人员全生涯培训的必要性

对于国网公司所属的电力企业而言，在“建设具有中国特色、国际领先的能源互联网企业”旗帜引领下，在“一体四翼”发展总体布局指导下，加强各级各类人才队伍建设，落实好新形势下的培训培养工作，成为进一步发挥人力资源优势的重点任务。财务管理人员作为企业内部管理的核心成员之一，对他们的培训势必要放到第一梯队来进行。

从实际来看，电力企业财务管理人员的财务基础能力、政策制度理解能力和实务问题处理能力三方面应并重发展，且培训内容应具有明显的连贯性，引导财务管理人员从刚入职时理论能力强、实务能力弱的阶段，逐步熟悉电力企业内部的财务管理流程，从易到难、线性掌握岗位上的各项专业能力。因此，建立既符合财务管理各专业的实际业务需求，又横跨员工从入职到离退整个周期的全生涯培训体系，必须充分考虑员工的个人能力以及成长规律。同时，有计划地开展全面培训工作，不断弥补员工的短板，这样才能充分地发挥企业财务核心、监督、预测、决策、控制的作用。

二、电力企业财务管理人员全生涯能力体系与培训体系构建

构建财务管理人员全生涯培训体系，是开展培训课程设计和培训教学的前置条件。全生涯培训体系通过岗位工作分析的方式作为切入点，围绕预算/成本管理岗位、资产/产权管理岗位、收入/价格管理岗位等8个岗位的工作内容，进行工作能力要项的分析，分别提炼出每类岗位的知识、技能要求，并进行横向对比，提取其中的共性指标，作为财务管理人员全生涯培训体系的通用部分（详见图1）。

图1 财务管理人员全生涯发展能力体系

在提炼完成的基础上，按照职业生涯发展的规律性，按照覆盖全面、结合实际、趣味吸引的原则，对每项能力进行分级分阶，细化匹配对应的培训科目，形成全生涯的培训体系，指导培训课程设计工作和培训落地实施工作的开展（详见表1）。

表1 财务管理人员全生涯发展培训课程体系

三、电力企业财务管理人员培训课程设计

（一）培训课程设计的理论方法

财务管理人员全生涯培训课程设计，在整体流程层面基于CBET模型（Competency Based Education and Training Model），即能力本位教育培训模式开展，符合电力企业财务管理人员的智力密集型工作特征。CBET模型应用到财务管理人员课程开发上的实施流程如图2所示。

图2 CEBT模型在财务管理人员课程开发中的应用

在财务管理人员全生涯能力体系与培训体系构建的过程中，已经进行财务管理人员培训需求收集、岗位职责的分析、岗位工作能力的梳理，并构建起可靠的培训课程体系，需要在模型指导下，进行后续的教学目标和教学标准明确、培训课程资源开发及教学评估反馈工作。

在课程包开发的过程中，以SAM课程开发模型为具体指导，在课程包初始版本产出后，需要对其进行迭代处理，通过研讨交流，评估课程内容的逻辑性和专业性等，通过Demo、A版、B版、定稿交付的循环，产出最终版本培训课程（详见表2）。

表2 SAM课程开发模型的不同阶段

（二）培训课程大纲的拟定

培训课程大纲包含教学目标、教学标准和教学内容，是培训课程设计的纲领文件，也对培训的落地和开展具有指导作用。

财务管理人员培训课程教学目标和教学标准，在培训课程体系的基础上结合岗位工作需求进一步延伸。明确每门课程中对财务管理人员能力提升有显著影响的重要学习点，提炼形成教学目标和教学标准。教学内容设计以外界成熟资料与内部培训部门专家意见为依托，分析当前业务需要的专业知识、技能、方法，明确课程授课内容的“轻重缓急”。对相似的教学内容进行聚类整合，形成模块化结构。

（三）培训课程资源包的开发

1.培训课件的开发

根据课程授课内容的不同，培训课件开发采取差异化开发方式。

首先，电力企业员工都应掌握的通识性内容，应由人力资源部门的专家主导，结合授课对象实际需求，运用权威成熟的培训资料，整理公司内部已有的培训资料，构建基础的授课内容资料库，并做好课程开发配套的案例库、故事库、图片库、图形库、游戏库、视频库建设。结合课程主题与电力财务管理人员实际培训需求，考虑知识点难易程度与各个知识点之间的联系，设想预期授课效果，对知识点内部授课内容进行顺序排布，产出培训课程主体内容。

其次，财务专业性的培训内容，应由财务管理方面专业人员主导，邀请财务管理人员代表作为课程开发组成员，负责专业知识的提供和内容的审核。人力资源部门负责配合专业部门做好课程逻辑的梳理和教学活动的设计。

图3 专业知识为主和通识知识为主的课程

通过SAM课程开发模型，在培训课程初稿产出后，就可以对其进行迭代处理，对培训课程的逻辑性和专业性进行判定，最后通过定稿交付的循环来产出最终的培训课件。这样整个培训课件的开发就会受到交叉监督，能够有效地保障培训课程的质量。

2.教学手册与学员手册的编写

教学手册的编写要紧密结合教材，通过对现有研究成果的选择吸收和转化来指导培训课程教学材料的编写。在课程内容中要突出重点，确定讲师使用的教学手册和学员使用的学员手册两者的差异性。编写教学手册时，侧重设计培训师授课时的讲授话语及授课注意事项。编写学员手册时，侧重对课程内容提出延展性提问，促进学员深入思考课程内容，帮助学员加深对课程内容的理解。

在编写完成教学手册与学员手册之后，可以由内部培训专家和财务管理人员代表进行试读，根据反馈意见进行不断地改进和完善。

3.课程题库的开发

课程题库有助于参与培训人员进一步理解和掌握培训内容，增强其实践能力，财务管理人员全生涯培训课程开发也要配套相应的课程题库。在这方面可选择课程内容的重点知识，然后确定题目的形式、数量和分布等要素，组织题库开发小组编写相关的题目，并且邀请专家对相关的课程题库进行审核。在完成题库开发之后，可以安排相关人员进行测试，根据建议进行调整，以此来保证题库的开发能够达到预期的效果。

（四）课程包的试讲演练

为保证课程包的授课效果，在开发基本完成后，由人力资源管理部门的课程开发专家画出课程的思维导图，设计课程阶段之间的授课逻辑，进行巧妙过渡和安排，并邀请内部培训师参与课程的试讲演练。

内训师的演练试讲以理论和实践结合为注重点，提前熟悉和理解课程，在清楚每个步骤的意图和前后步骤之间的逻辑关系的基础上，再进行一定的自我二次设计，在试讲演练中融入个人风格，每个部分都需确保有多个内训师参与，以保证在实际授课中达到所需的预期效果。演练试讲结束后，课程开发专家和内训师都需对演练内容进行针对性反馈，以便按照课程培训的内容对现有的讲授方法和流程等进行细节调整。通过试讲演练，实现应用分析、比较推理、探索新情景等多种教学方法的合理搭配，以克服示范教学法的保守性，进一步完善优化课程。

四、结语

在电力行业深化改革和加速发展的新形势下，电力企业对各级各类人才队伍的需求越发明显。根据不同人员的实际情况制定相应的培训计划，开展全生涯、层次化、针对性的培训，是有效激发培训对象潜力，提升培训对象综合能力的重要措施。以培训为载体，不仅能推动员工个人能力的提升，也有利于企业经济效益的实现。

对电力企业而言，在开展全生涯培训的过程中应主动适应培训业界的发展现状，可以利用网络媒介开展远程教育，从而打破传统培训的时间和空间限制，有效地解决场地不足等问题，用现代化的培训形式来增强培训的效果。除此之外，在开展培训时还要建立起相应的机制，借助培训制度来强化培训效果，形成“需求分析-培训实施-机制引导”的有效链条，使员工从“要我学”向“我要学”转变，从而促进企业财务管理人员培训质量和效果的不断提升。