探讨企业工商管理信息化不足问题的应对措施

翟宇桐

摘要：随着市场经济的快速发展，国内外企业之间的竞争越来越激烈。在此背景下，企业应不断完善自身在管理体系方面的不足，才能在当前激烈的市场竞争环境中更好地保护自身的核心竞争优势，实现平稳健康发展。中国正处于经济发展的关键时期，面临着经济全球化的巨大冲击。在这种环境下，企业工商管理变得越来越重要。企业工商管理部门肩负着完善企业内部管理制度的重要责任。企业工商管理的信息化管理促进了国内外大、中、小型企业经济发展方面发挥了重要作用。全面认识企业工商管理信息化目前在促进企业经济发展中的作用，有助于我们更好地认识工商管理，优化工商管理，从而使企业工商管理信息化的应用中创造更大的经济价值。

关键词：企业工商管理;信息化;问题;应对;措施

一、企业工商管理信息化的重要意义

我国目前正处于经济发展的快速增长时期，由于互联网信息化的管理与企业发展的紧密结合，我国许多大型企业已经意识到企业工商管理信息化的重要作用。那就是如何完善企业工商管理与企业内部整体信息化的调整和布局，在不断完善和发展的过程中，不能在封闭式的对企业内部的工商管理，而是要通过全面的信息化管理将企业内部的问题发掘和放大，将企业内部的管理问题呈现出来，再依次的去解决问题，这也是我国企业从封闭式管理转型到开放式管理的一个必经阶段。无论从企业的管理制度和管理人员等各个层面，还是企业内外经济往来的对接企业，都要落实信息化的实时数据更新，要对企业的生产经营等一系列活动进行有组织地进行计划、分配、协调、指挥以及控制等一系列规范化的要求。企业在对自身的工商管理界定一个发展策略的同时，首先要了解工商管理对企业自身发展的优势，结合企业发展的经济理念，通过运用工商管理里的信息化数据来不断纠正企业的一系列经济运作活动，从而能够保证企业的发展战略目标能够有效执行，并在企业发展的过程中，能够采取科学合理的措施来不断提高企业自身的核心竞争力。

二、企业工商管理信息化存在的问题

通过对我国大、中、小型企业的理解，企业的竞争力所体现的是企业整体的经济实力以及可持续发展的动力。要提高国内外经济市场竞争的核心能力，要通过各方面与国际方面接轨，例如，企业内部信息资源的数据化管理，企业人员的智能化考核数据，企业重要资料和战略规划的数据化统计等。但是由于企业内部以往的运行和管理，让企业各部门之间没有很好地衔接。例如，生产部门与市场部门没有及时有效的沟通和协调，以至于生产的商品不能及时的与市场需求无缝衔接，那么势必会造成企业的经济利益造成一定的损失。那么首先要改善的就是企业的整体发展目标，既然经济利益作为企业运作的首要目标，就是要统一协调和制定目标，利用信息化数据将市场需求及时反馈给生产设计部门，加强关键部门之间的沟通和协调，将任务目标进行统一，才能够将企业经济利益的最大化。企业工商管理的信息化不能仅仅片面地在领导层之间传达，要将整体设计和规划通过信息化的数据进行有效传达，各级层员工制定不同等级的生产和销售计划，才能够保障企业的信息化管理同步进行，避免信息传达不到位，企业内部管理封闭等问题的产生。

企业管理者应该注重工商管理的信息化的应用，以市场的实际需求为出发点，不断地完善企业的生产价值，减少中间不必要的审核环节，提高生产销售的工作效率。将企业各部门之间的工作衔接尽量做到透明化。而且，要不断提升企业内部人员的管理工作，人力资源的管理也是工商管理当中最为复杂的一项。提高人力资源的有效利用，发挥出企业管理者的职能优势，强调管理范围和管理时效，在合理范围内强调工作效率，将企业内部每一位员工的岗位职能进行信息化数据考核制度，设定科学合理的执行标准，不断督促员工为企业创造价值。

三、企业工商管理信息化现状

（一）缺乏专业的企业工商管理信息化人员

现代市场经济是以知识的生产、分配和消费为基础的经济。由于缺乏现代管理理念和对中国国情特别是经济改革形势的充分认识，现有工商管理人才管理不善。目前，中高级工商管理人员差距较大。此外，我国工商管理专业人才培养过程重理论重实践，高级工商管理人才短缺问题更为严重。

（二）企业工商管理制度不完善

企业工商管理在市场经济体制和社会管理体制中发挥着非常重要的作用。 既要管理受市场调节的经济活动，又要监督宏观调控指导计划的实施。但目前，企业工商管理内部管理还存在着诸多不足。企业工商管理信息化管理不能渗透到企业各个部门当中，主要表现在两个方面，一方面，由于企业工商管理部门职能规划不清楚，部分企业的财务管理制度尚不完善，导致企业工商管理无法有效进行监督和管理，在信息化处理上也不能完全施展工商管理的行政管理职能。另一方面，企业工商管理信息化采集难以充分调集到各部门的真实数据，这样也成为了企业工商管理数据化转型的重要影响因素。

四、企业工商管理信息化的管理未来发展

企业工商管理信息化建设的职能决策性、复杂性和广泛性特征作为企业信息资源的基础。企业工商管理部门应该依法承担市场主体准入、退出和经营活动全过程的监管任务。企业工商管理信息化应用产生的市场主体数据和监管数据是企业未来发展的基礎数据。它们对于维护企业运营秩序、建立社会信用体系、实施产业结构调整、转变经济增长方式、提高企业整体行政工作效率和服务水平具有重要意义。企业工商管理信息化依赖信息技术，信息技术的发展和应用是信息化的前提。通过各种信息化管理手段进行各功能系统之间实现信息共享、上下协调和安全的基本前提是信息标准化建设。企业工商管理信息化的转变是一个复杂的过程，这个过程要经过不断的发现问题改正问题等一系列必要手段，来不断纠正以往企业管理当中所存在的漏洞。要始终坚持信息技术在工商管理中的应用，不断推进信息技术与工商管理业务的融合，使这一过程不断和谐发展。在这个过程中，我们要不断创新、转型和延续。

五、企业工商管理信息化完善建议

在深化企业信息化管理的综合改革的背景下，社会经济发展环境对企业内部管理提出了更高标准的要求。企业工商管理信息化涉及企业内部的方方面面，为提高企业内部整体管理水平和质量，为了能为企业带来更长远的经济效益和发展，必须要积极建立和完善相关的企业管理制度，加大管理制度的创新能力。首先，企业要通过信息化的工商管理制度来促进企业自身的发展，并根据企业自身规模和发展战略目标来制定完善的财务管理制度、人力资源管理制度等，使各项管理工作能够通过信息化数据的辅助逐步进入正常轨道，确保各项工作无缝衔接的顺利开展;二是建立有效的企业内部工商管理监督机制，对企业工商行政管理工作进行全面的监督和管理，确保各项工作的有效推进，通过信息化管理来不断督促各部门提高工作效率。此外，要建立有效的人力资源激励机制和奖惩机制，建立和完善科学合理的人力资源管理制度，将晋升机制透明化，通过有效管理更好地规范员工行为，激发员工的工作积极性和工作主动性，促进企业经营管理的良好发展。

专业的工商管理人才始终发挥着举足轻重的作用。企业是社会发展的重要组成部分。企业要想提高企业内部工商管理的水平，就必须重视职业经理人的选择和管理。首先，对工商管理人员进行职业教育，提高管理人员的专业水平和职业素质，更好地为企业工商管理服务;其次，注重管理人员对企业工商管理信息化能力的培养，定期进行培训和总结，不断提高企业工商管理能力。在能力培养上，要加强管理者对企业文化、管理制度和信息化处理技术的学习和应用，企业有义务和责任培养更多的工商管理专业人才。

结语：

中国企业正处于经济体制转型的特殊期，传统的企业管理模式已经难以适应当代企业发展的硬性需要。企业要想更好地、更长远的发展就必须重视企业工商管理的信息化升级，不断创新企业内部的经营管理模式。首先，企业管理者和各部门管理人员要彻底摒弃传统的管理观念，树立新的管理理念，加强企业工商管理信息化的质量和作用;其次，创新企业工商管理的工作方式，首先要考虑企业工商管理的职能方向要立足于企业自身未来的发展方向，要让企业的竞争力能够立足于市场，就必须要采取科学合理的管理方式，在企业工商管理信息化建设的同时要关注员工的资源管理，确保员工的经济效益和合法权益，激励员工的工作积极性和主动性，进而提升员工的向心力，为企业未来发展提供不竭动力。

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