“互联网+”情境下成人高等教育的教务教学管理模式创新研究

林斌

[摘           要]  从“互联网+”情境下成人高等教育的教學现状展开剖析，并根据成人高等教育的特点和现存问题，针对性地提出成人高等教育管理模式变革和创新的具体措施，为探索成人高等教育的创新之道出谋划策。

[关    键   词]  “互联网+”情境;成人高等教育;教学管理;创新

[中图分类号]  G647                   [文献标志码]  A                   [文章编号]  2096-0603（2022）19-0169-03

随着教育的大数据资源与互联网环境逐步完善，利用信息化技术进行的教育教学和管理工作越来越引起人们的重视。在这种背景下的成人高等教育，就可以利用互联网信息技术自身所具备的开放性、交互性、信息资源丰富性等特点，推动成人教育的发展变革和创新，从而突破传统成人教育所存在的发展限制。

一、“互联网+”情境下成人高等教育的教学现状

在当前历史背景下，网络信息化对促进成人教育起了关键作用。成人高等教育院校应满足经济社会发展的需求，提高还没有触及高等教育的成人的应用能力，更好地实现创造社会价值的目的。因此，在成人高等教育教学的过程中，要根据各自的特性确立有特色的教育模式。因为大多数成人教育的课程管理模式完全按照普通高等院校的有关规定，并不能突出成人教育的特色。“互联网+”情境下的成人高等教育不单单是高等教育管理模式的变革，其是一个对高等教育管理思想的整体转型和革新，核心要义就是借助互联网信息技术等现代硬件设施的支持，全面改革成人高校现行的教学组织管理模式、教学内容和社会公共服务管理模式等，也是从全局上进一步完善成人高校体系建设的重要手段。目前，我国成人高校在网络教育背景下出现了良好融合的新局面，已经到了教育全面探索、改革和发展的关键节点。然而，如何利用互联网信息技术更好地促进成人高等教育的发展，改善长期以来成人高教教学效果不明显、教育模式不明确等缺点，已成为当前研究的重点。

二、“互联网+”情境下成人高等教育的特点和现存问题

（一）“互联网+”情境下成人高等教育的特点

1.“互联网+”情境使成人高等教育资源多样化

随着网络的普及，成人教育的资源变得多元化，教育模式也呈现出多样化的特点。在线课程的内容和教材大部分以视频形式提供，教育资源可以随时补充和更新。借助网络直播课堂，教师可以及时掌握学生在学习过程中的问题，为师生互动提供较好的平台。此外，在互联网背景下的成人教育也可面对不同地区、不同年龄、不同需求与目的的学习者进行教育，进一步满足其多样化的需求。

2.“互联网+”情境下促进了成人教育学习自主化

在传统的成人高等教育课堂教学管理方式中，学生过分依赖教师，多通过教师直接讲授的方式学习知识，教师讲解了什么，学生就接受什么，自学能力较弱，学生进行课堂自学的积极性也不高。但在网上自学过程中，学生能够按照自身的需要进行针对性学习。“互联网+”情境下的成人教育由于充分考虑了学习者的个性差异，也就充分发挥了教师的主导作用，从而使更多的学习者可以进行自主化学习和个性化管理。

（二）“互联网+”情境下成人高等教育的现存问题

1.成人教育学习者更多样化

一直以来，成人高等教育由于教育对象的多样性，日常指导和管理缺乏具体性，在提高被教育者的能力方面也存在不利的一面。就目前的实际情况分析，在成人高等学校的生源中，不但存在年龄跨度较大的现状，同时还面临学生职业多样性、文化教育程度不同以及思维能力不一的现状，这无疑为学校实际教育与管理工作增加了相当多的困难。多元化的成人教育学习者往往更想借助成人教育方法来增加自己的学历水平和专业素质，以满足社会的更高发展阶段需求。但是，由于学习者的年龄阶段、学科基础、问题解决能力等各不相同，成人教育管理者很难要求适用统一的教育和学习方法。因此，在当前的环境下，需要借助网络技术手段对成人高等教育进行改革与创新。

2.成人高等教育模式单一

从我国成人高等教育办学模式角度看，当前所存在的主要问题，体现在如下几个方面：首先，办学主体多是在校办学，而极少在校外办学，从而失去了与社会和企业之间的合作与交流。其次，社会对学校的职业技能教学以及教师岗位培训等方面的关注程度还不够高，在一定程度上影响了学校的发展。然后，教学方法多是函授教育式，以学生自学为主，对主动性不足的学习者来说很难自觉学习。最后，在以往进行成人教育时，教师更多的是采取较简单的集中面授的教学模式，而这种教学模式时间固定、地点也固定。因为成人教育学习者大多数已经工作，有的时候甚至还有其他琐事，他们的学习时间与学年制度又各有不同，所以，这种模式很不利于学习者集中学习，进而出现课业完成率低、复习效率低的状况。同时，学习者无法保证持续学习，很难打破时间和空间的壁垒，加剧了教与学之间的矛盾。

3.成人高等教育教学环节把控不严

成人高等教育质量低的一个原因是，我国成人高等教育教学还没有确立符合其特点的教育水平，如今所开设的课程，和数十年前成人教育刚诞生时的情况基本相同，而成人高等院校的课程体系也基本上复制一般高等院校的有关课程。这就是说，在我国政治文化和经济生活等各个方面均在日益发达的当今社会，成人教育仍然是故步自封的，起码在学科设置上是如此。与此同时，在成人教育的指导和管理过程中，目前还没有形成更加系统的方法，在指导和管理的所有构成要素方面，质量把控都存在不足。教育领域培训缺乏健全的体系、成人教育资源的创造性缺乏深度、教育课程平台缺乏互动等问题，成为成人教育管理改革和创新进一步发展的阻碍。

三、“互联网+”情境下成人高等教育的教学管理模式创新

在终身学习型社会和“互联网+”情境中，我国成人教育逐渐摆脱了学习资源不足等问题，目前的模式需要引入教育管理对策，针对成人高等教育的特点进行改革和创新，为成人高等教育的教学品质提高和学习环境塑造奠定坚实的基础。

（一）不断创新教育理念

只有确立正确的教育理念，才能提高成人高等教育的办学形式和教育、学习的质量。首先，成人高等教育的主要理念和价值观是追求学生的成功和社会效益，而不是学费等成本和某种经济利益。如果教育过于经济化，就会失去教育本身的意义。其次，管理者要更加关注成人高等教育，建设符合时代发展步伐、具有成人教育特点的高等院校，更好地提供继续教育和终身教育的社会服务功能。对成人高等学校的管理人员而言，成人教育计划的主要目的应该是让那些无法接受普通高等教育的人体验高等教育的好处，并在将来的工作和晋升中获得竞争优势。最后，我们要放眼世界，与国际接轨，不断改进引导和管理方式，使成人教育与国际先进趋势接轨，创设不同于普通高等教育且符合社会发展的实际的教学内容，促进成人教育的持续发展。

（二）加强教师队伍建设

没有高质量的教師队伍，教育质量就无法提高。现在，成人高等教育的教师以普通大学的外聘讲师和校外讲师为主，这样的教师构成对成人教育的发展没有任何帮助。因此，在今后的教学管理模式改革中，建设成人高等教育教师专家队伍应该是重要的突破口之一，通过聘用专门从事社会成人高等教育的教师，可以减少外聘讲师缺乏活力和校外讲师不负责任的情况。有了专职教师，就可以开发符合成人教育学生需求的课程，而对于已经参加工作的学生，为了掌握最重要的知识和技能，也可以进行特别的课程安排。这样一来，成人高等教育的学生就不需要和普通高等教育机构的学生使用同样的课程计划，可以更好地为未来的职业发展打下坚实的基础。在专业团队组成之后，需要定期进行培训，关注当前社会发展趋势、欧美发达国家高等教育特别是职业和特殊教育的发展、国家关于成人教育的最新政策、当前就业情况等信息，才能摸清今后成人教育发展的可能性，并根据社会的需求调整指导内容和规划。

（三）重视学生思想素质的提升

与普通高等教育相比，成人高等教育学生的思想素质和专业水平都比较低。因此，在改革成人教育管理模式时，要特别注重提高学生的思想品质和综合素质。首先，为了提高学生的思想素质，成人教育有必要开设经典书籍和思想的讲座以及马克思主义讲座等有关价值观指导和思想形成的讲座。其次，对于知识水平较低的成人学生，要通过一系列专业课教育慢慢培养，在管理和实践层面进行控制，避免一蹴而就。比如，对学生的旷课记录、学生的课题完成度和考试结果进行严格的管理。这样一来，就能极大地确保网络课程的实际效果，制定出席、课题、考试等评价制度，构筑与课程配套的管理系统。学校对教师也应制定相应的标准，对教师的认真程度、上课水平进行评估，同时也将成人教育学生的评价纳入体系，让学生的评价同教师的绩效挂钩，从而使教师更加认真对待成人教学任务。

（四）做好课程规划与协调

在“互联网+”情境下，更多的成人高等教育院校引入网络技术，运用大数据技术进行高等教育的课程计划、调整，并对成人教育和网络教育进行合理区分，确立了相应的管理系统。在管理教学实践中，成人高等教育管理人员首先要建立标准化的人力资源管理系统和信息交换平台，促进课堂教学和网络授课的整合。这种组合并非简单的加法，而是将互联网思维融入成人高等教育的教育和运营中，提高在职学生的学习积极性。在此基础上，要根据成人学生的特点，创新成人高等教育管理机制，根据成人学生的要求，适时灵活地选择更高效的教育和管理模式。具体而言，教育管理者可以在成人高等教育指导中使用面对面授课和在线学习相结合的混合学习模式，这样既能够妥善安排学习时间，又能直接面对面进行沟通，及时解决成人学习者目前的问题，并使其有效地掌握相关知识。通过教育、管理、指导融合实践的课程，成人学习者可以积极融入学习环境，有效地学习相关知识，解决现有问题，参与到教务教育管理和实践中，提高自主学习的创造性。

（五）丰富课程模块设计

在成人高等教育的教学管理过程中，为推动教育、指导的有效进行，提高学生的学习效果，成人高等教育者需根据网络丰富的课程模块搭建网络学习平台，并在此基础上，支持自主搜索更多的学习资源，积极构建成人高等教育支持服务系统。为了让学生自主学习，高等教育的模块设计应遵循由易到难、由简单到复杂的原则，力求生动简洁。教师需要对课程资源进行及时更新，利用互联网技术维护信息安全，使学生能够及时找到自己想学的东西并加以拓展。成人高等教育管理者应加强教师和学生之间的沟通，改善学生现在学习理解上的困难，学习新知识、巩固旧知识。在“互联网+”情境下，教师还应扮演好对成人学生的引导者角色，以协助学生激发学习兴趣与激情。另外，教师还需针对成人的知识特点设置课后测验，让学生在小组中展开探究，以有效解决学习中的困惑。

（六）完善成人高等教育管理流程

在成人高等教育的实际管理流程中，应该注意增强师生交流的实效性，了解不同成人高等教育学习者的需要，并且利用网络技术进行更加便捷的支持。高等教育管理人员也应该充分运用网络资源优化学习者的体验，更好地开展成人高等教育。除了推进教育管理系统之外，还需要建立监督和评估机制，以提高在线平台高等教育质量和教育环境。另外，为了进一步优化成人高等教育教务教学管理模式，可以利用网络技术，提供更灵活的教授、学习评价方法，设计多元评价的方法和多个科目综合评价的原则，评价标准要兼顾教与学两方面，在教育方面要重视教育目的和教育质量，在学习方面要重视学生的学习兴趣，提高师生互评和自我评价的比重，提高教学、课程、管理的整体效果。

四、结语

在“互联网+”情境下，成人高等教育被赋予了发展和创新的机遇。在当前教育质量低下、忽视管理的现状下，成人高等教育管理者应推进“互联网+”思维与高校思想政治教育一体化，发掘成人高等教育的巨大潜力，扩大成人高等教育的影响力，为高等教育体系的完善和优化作出贡献。

参考文献：

[1]孟媛媛.当代开放教学模式下成人教学管理模式改革与实践研究[J].成人教育，2016，36（6）：74-77.

[2]胡长余.网络环境下成人高等教育的教学改革与创新[J].教育界，2020（11）：14-15.

[3]汪玲.成人高等教育教学管理模式改革的思考[J].科技资讯，2020，18（16）：166，168.

◎编辑 郑晓燕