《管理学原理》线上线下混合式教学模式研究

刘红红

（南宁学院，广西南宁 530000）

2020年6月，国家发展和改革委员会印发《关于支持新业态新模式健康发展激活消费市场带动扩大就业的意见》，提到大力发展融合化在线教育。构建线上线下教育常态化融合发展机制，形成良性互动格局。将信息技术运用到教学中，打造线上线下混合教学模式将是课程教学未来发展趋势。

1 《管理学原理》课程教学中面临的问题

1.1 课程内容多，课堂教学时间有限

《管理学原理》是工商管理专业一门专业基础课程，课程涵盖的内容比较广，包括了管理的决策与计划、组织、领导、控制与创新四大部分内容，该课程一般开设在大一第一学期，是工商管理专业学生初次认识管理理论知识，为后续专业知识学习起到打基础的重要作用。但目前该课程课时一般设置为40 课时左右，由于课程内容多，但课时有限，教师在教学过程中为讲完内容，大多采用“满堂灌”的教学方式，这样一来，课堂教师只是起到知识讲授者的作用，学生只是被动接受枯燥的理论。同时由于大一学生缺乏管理方面的实践，存在对管理理论无法深入掌握的现象。

1.2 评价体系仍以结果为导向，学生学习主动性不足

目前《管理学原理》课程教学评价体系大多采用平时成绩和期末成绩综合计算的考核方式。以南宁学院为例，《管理学原理》课程平时成绩占30%，期末成绩占70%，平时成绩包括考勤、作业和课堂回答问题三部分，期末考试采用闭卷考核方式。该评价体系仍以结果为导向，无法对学生学习过程进行全面考核。

1.3 课程教学过程中师生缺乏互动沟通

《管理学原理》课程教学中，授课教师与学生缺乏互动沟通，教师不能针对学生的学习情况及时进行课程教学的调整。同时受课堂时间限制，教师在课堂上和学生缺乏互动，无法了解学生对理论的掌握程度。

2 《管理学原理》线上线下混合教学模式的构建

线上线下混合式教学方式打破时间界限，将部分理论知识和课程任务在课堂外完成[2]，课堂中教师将用更多时间有针对性地讲解重点难点并和学生互动，加强了师生之间的交流，因此充分利用信息化技术，建立线上线下混合教学模式对《管理学原理》课程教学质量有提升作用[3]。

2.1 课程内容的重塑

线上线下教学首要工作是对课程内容进行分解和重构，为线上线下活动设计打好基础[4]。首先依据管理职能将《管理学原理》内容分为决策与计划、组织、领导和控制与创新四大模块内容，其次基于布鲁姆教育目标分类理论进行每个模块教学目标设计。该理论主张认知领域的教育目标从低到高可以分为六个层次:知道—领会—应用—分析—综合—评价[5]。前三类是属于初级层次的认知问题，可以通过线上完成，而后三类通过线下完成。再次基于六个层次目标分类对每个模块的具体知识点进行梳理分类，线上要求学生自主完成模块理论知识的学习，知道、领会和简单运用相关知识点；线下对学生的疑难问题进行详细讲解，并基于项目任务教学方式，加强学生对相关理论知识的分析、综合使用和评价，构建《管理学原理》课程体验式、参与式和互动式课堂教学体系。各模块内容具体教学开展如下：针对决策与计划模块，教师提供企业决策计划实际情景，学生对企业面临的问题进行决策，并制定具体计划，教学中主要采用案例教学法和团队讨论法，让学生掌握管理者决策和计划的过程。组织模块教学时，教师提供企业组织管理实际情景，让学生为企业设计组织结构。具体教学采用团队讨论法和项目教学法，让学生掌握如何设计组织结构。领导模块教师提供企业领导实际情景，学生通过模拟掌握如何领导团队。具体教学采用演讲和团队游戏方式，让学生具备一定领导力。控制与创新模块教师提供企业控制管理实际情景，学生分析企业如何做好控制管理。具体教学采用启发式教学法和案例教学法，让学生掌握控制的过程。

2.2 线上教学任务的设计

《管理学原理》课程主要通过超星学习通平台开展线上教学。线上教学包括课前模块理论知识学习和课后知识巩固两个方面。课前教师针对每个模块的教学目标，将需要知道和领会的知识点录制成短小精悍的微课，放到超星学习通平台上，基于知识点设置相关的课程任务，如一些主题讨论、练习题等，学生可以在平台上进行讨论和完成，加强学生对知识点的简单应用，教师也可以及时了解学生的学习情况和遇到的难题。以决策与计划模块为例，学生需要知道决策与计划的概念、类型、作用、影响因素等基本知识，领会决策与计划的影响因素和方法，能够简单应用这些方法做出决策和制定计划，教师将这三类目标对应的要求基于线上视频和线上练习题完成。在具体实施过程中，教师在课前几分钟要基于下一节课教学目标清楚布置线上教学任务，要求学生观看决策过程视频，完成练习题，并将学习笔记罗列到讨论区，学生之间可以互相解答，教师可以及时了解学生学习情况，为线上教学做好准备。同时将线下将要讨论的决策案例放到平台上，学生可以提前对案例进行准备。课后教师线上提供相应模块的教学课件、学习资料等，加强知识的巩固。同时《管理学原理》课程设置资料分享区，学生可以将课余搜集的管理学案例、读书笔记等通过平台进行分享。

2.3 线下教学任务的设计

《管理学原理》线下教学主要指课堂教学。基于线上学习基础，课堂教学分为三个部分，第一部分教师对模块知识点通过思维导图方式进行总结，进一步加强学生对知识点的理解；第二部分对学生线上知识点的疑难进行一一解答；第三部分开展以学生为主导的PBL 教学活动，基于线上布置的项目任务，以解惑为本，让学生基于问题进行分组讨论，要求学生必须自己去发现和转换复杂的信息，在对问题进行分析的基础上，综合使用知识点，并进行评价，让学生构建出解决问题的方案，讨论结束，每个小组对结果进行分享，教师对小组讨论结果进行评价总结。做到线上线下两种学习方式相互融合，相互渗透，发挥线下教学进一步释疑解惑的补充功能，将不同时空发生的教育教学活动有机融为一体，《管理学原理》课程线上线下混合教学模式设计见表1。

表1 《管理学原理》课程线上线下混合教学模式设计

3 《管理学原理》线上线下混合教学模式考核评价体系设计

科学合理的教学考核评价体系对提升教学效果起到重要作用。《管理学原理》课程线上线下教学模式以过程和结果并重，构建了以学生为中心的“多元化—考能力”真实性评价体系，具体包括平时成绩和期末成绩两部分。平时成绩占比60%，平时成绩的评价体系由评价任务、评价标准和评价量规3 个要素构成。评价任务是指使学生达到课程目标而设计的教学活动和任务，要求学生通过执行任务，创造性地运用所学的知识和技能，充分展示解决问题的能力[6]；评价的标准是教师对学生学习结果的期望，评价量规是对标准的具体化，在一定程度上保证了评价的有效性和公平性[6]。具体设计过程中基于教学目标，对应设计评价任务，任务包括线上线下两个方面，线上任务包括观看视频、完成练习题等任务，线下包括回答问题、小组讨论等。期末成绩占比40%，采用笔试方式，主要为案例分析、设计等开放式题目，注重学生对管理知识应用能力的考核。该过程与结果并重的教学考核评价体系将为提高学生积极性提供重要保障和激励，具体设计见表2。

表2 《管理学原理》线上线下混合教学模式考核评价体系

4 《管理学原理》线上线下教学实施情况

以南宁学院工商管理专业为例，《管理学原理》课程在每学年第一学期开设，目前实施2 轮，线上以预习和课后拓展为主，展开知识点内容的学习，线下以解答疑难和案例讨论同步展开，通过线上线下无缝对接。在教学方式方面，将教学从教师为中心改变为以学生为中心，从任务的设计、课堂的实施和教学建立师生新角色，将教师从传统的知识传授者变成学习促进者，将学生的学习状态从被动转为主动，加强了师生之间的联系，教师可以及时了解学生的学习情况，并和学生进行最新管理问题或案例的讨论，打破了时间的限制，为学生深入掌握管理相关理论进而开展后续专业课程学习打好基础。为了解《管理学原理》课程线上线下混合式教学模式的效果，采用比较法对其效果进行评估。以南宁学院工商管理专业2020 级1 班和2 班为对象，分别采用线上线下混合教学模式和传统课堂讲授模式，教师通过观察发现，1 班学生上课状态明显比2 班好。为进一步了解学生对知识的掌握程度，在课程进行到一半时，教师进行课堂测试，结果显示1 班测试平均分数为82 分，比2 班高出9 分。期中开展教学检查，学生反馈结果显示，1 班大部分学生评价《管理学原理》课程很有意思，学生学习积极性高；2 班部分学生评价《管理学原理》课程课堂气氛不够活跃，教师讲课比较快，部分知识点比较难理解。从学生的访谈中发现《管理学原理》课程改变传统教学方式，采用线上线下混合式教学模式对课程教学效果提升有很大帮助，因此，《管理学原理》课程要充分发挥线上线下教学模式的优点，提升课程教学质量。