李蕙君
因为疫情,推杯换盏的酒局少了,疲于奔命的聚会少了,取而代之的是微信、视频,疫情之下的“人际沟通新模式”就像一面镜子,照出某些沟通模式的急躁和喧嚣,反衬出简约人际沟通的美好。
有效沟通可以更简洁简约
现在,人与人之间虽不碰面,但联络不会中断,各自近况,通过网络都能实现互动,你想问候关心对方一下,轻而易举。你不想搭讪,你不出声也没人怪你。不像以前,在聚会碰面之时,必须有问有答才行,而且最好能相谈甚欢,否则就有沟通无效的嫌疑。我们太在乎沟通的形式和仪式感了。
有这样一句话:沟通越自由,人际越复杂。然后,人际越复杂,沟通就变得越困难,迫使我们需要不停地沟通,这是一个恶性循环。这也是我们每天把大量的时间耗费在沟通上的真正原因。但你会发现,你说了那么多话,也许沟通效果并不好。但疫情之下的人际关系新模式,让我们惊奇地发现,许多所谓的沟通都是无效的,很多沟通可以更加简洁和简约。朋友是什么?朋友就是即便多年之后再见面,两人也会心领神会。这就是简约人际关系的一种最高境界,人人为之向往。
“弱联系”有助提升幸福感
对于大多数人而言,与密友和家人的亲密关系是最重要的人际关系。但研究显示,“点头之交”的“弱联系”也有助于提升我们的幸福感、知识量和归属感。新冠疫情使我们的出行受到限制,一定程度上阻隔了我们与外界的联系,但换一种视角来看,疫情也为我们提供了许多建立“弱联系”的契机。
“弱联系”是指人们由于交流和接触产生、联系较弱的人际交往纽带,表现为:互动次数少、感情较弱、亲密程度低、互惠交换少而窄。弱联系在社会结构中起着非常重要的作用,是不同社会集群之间传递信息的有效桥梁。“弱联系”让我们在面临压力时更有弹性,可以扩大我们找工作、结识潜在伴侣等的机会,还能够帮助我们向持有不同观点的人学习,带来刺激和新奇感,而这是很难从我们所熟识的人那里得到的东西。这种感觉也可能给我们带来慰藉:比如,当我们因为生病去药房买药,与店员交谈并从他们那里得到早日康复的祝愿时。
用共情形成情感共振
疫情虽然减少了我们和他人之间的见面交流,但这并不表示疫情可以隔断人与人的连接,我们要充分利用云交流,可以一起追同一部剧,看同一场球赛,讨论自己的爱豆,球星,也可以谈论双方共同的话题、爱好,产生共情。
我们还可以多和朋友分享生活点滴,表达内心感受,尤其将不良情绪合理宣泄出来,寻得安慰和帮助,也可以享受独处,审视自我,与自我达成一致。通过共情式交流把自己与对方融合起来,情感共振,相互理解。此外,學会倾听是建立和谐人际关系的关键之一,有效的倾听需要我们耐心地倾听对方想要表达的内容,真诚关注对方话语中所表达的情感与需求,可以通过温暖的话语给予回应,建立情感链接。