浅析财务共享服务下的企业财务管理模式

摘 要：随着互联网技术的发展，我国信息科学技术也在不断发展，在新的经济模式下，共享经济已经成为时代的主流。近几年财务共享服务模式的出现很大程度上改善了许多企业尤其是大型企业的财务管理工作，使企业的规避风险的水平越来越高。由于规模的扩大，很多企业在各地都建立了自己的分公司，这种情况下更加大了对财务共享服务模式的运用。本文通过阐述共享服务模式下改变现有财务管理的方式，使企业业务和财务更好地融合，同时提供一些在财务共享服务模式下财务管理方式改变的措施及建议，让企业财务管理的工作发展得更加完善。

关键词：财务管理;财务共享服务模式

引言：近几年，信息技术不断发展，给人们的生活带来了极大的便利。企业也从信息技术中受益颇多。很多大型企业随着业务范围的扩大开始不断寻求一种共享模式，减少企业的业务支出，增加业务之间的联系。财务共享服务模式给企业提供了一种方式和手段来促进业务之间的联系，有助于提升企业财务管理的工作能力和效率。财务共享服务是社会科学技术发展的必然产物，它基于现代信息基础，利用信息技术处理财务工作的业务流程，因为财务共享服务模式的本质实际上是一个信息化平台。企业可以通过这个平台，实现财务信息的采集、财务数据的处理和分析，节省人力、降低成本、提高效率。然而很多企业仍在使用传统的财务管理方法来开展企业的财务管理工作，导致财务共享服务模式的优势没有呈现出来，带来的便捷和智能也未有体会。本文将通过讨论财务共享服务模式在我国的现状以及推进中遇到的障碍，来分析在财务共享服务模式下财务管理工作应如何改变。

一、财务共享服务模式的特征

1.具有很强的技术性

因为企业涉及数量大、种类较多的基础性工作，所以财务共享服务中心是要建立在现代信息管理系统、安全稳定的硬件系统以及专业的会计信息系统等基础上，只有这样才能完成系统复杂的工作。

2.业务流程的规范性

业务流程的规范化是財务共享服务的一个重点工作，对集团内各分子公司的流程做了整合使业务流程规范，在一定程度上节省了流程审批的时间，降低了企业的管理费用，提高了企业资源配置能力，强化了企业集团管控能力。

3.覆盖面广

不仅包括财务各个板块的工作，比如资金、费用报销、收款、付款、成本核算、固定资产核算、报表、会计档案、税务申报等，还包括业务的各个板块，比如，采购、销售、库存等。

4.自动化程度高

从信息数据采集、财务处理到数据分析，全程都是自动化在参与，应用了如电子报账系统、电子影像系统、电子档案系统、资金系统、税务系统、发票系统等，极大地提升了财务共享服务中心的业务效率和服务水平。

二、目前财务共享服务模式下财务管理工作的情况

参考现有的数据，财务共享服务在我国的使用越来越普及，财务共享服务的技术也越来越成熟，很多大型的集团企业都已开始使用财务共享服务模式，并建立了财务共享服务中心。然而，这些大型的集团企业都是一些大城市的企业，财务共享服务的应用仍然不是很全面，在我国的应用仍处于发展阶段，利用率和普及率还有待提高，此外在使用财务共享服务模式的这些企业中，有些企业尚未将财务管理工作与财务共享服务融合起来。

1.目前我国财务共享服务模式的实施方式采用的是在一个办公区域里集中办公，将企业的财务人员聚集到一处，运用信息技术，对于相关的财务信息进行汇总，然后使得财务人员在理日常的财务工作中更加便利。该办公地点的所有财务人员按照职责分配分别负责管理相应的财务工作，比如进行原始单据的电子扫描工作，发票报销，凭证模板化工作，纸质原始凭证的保存，财务工作档案的管理等。通过信息技术实现在财务系统上的信息管理，为企业财务的管理发展带来了促进作用。

财务共享服务中心将传统财务人员手上的工作进行了再分工，细化了财务管理的环节，优化了财务管理的流程，从简单的财务核算和管理到财务整合、分析和预测，通过建立完善的财务管理体系，使财务管理的职能发生了变化，要求财务人员直接参与决策;财务人员在对企业经营活动进行财务核算时，不仅要对这些财务数据进行核算，还要将财务核算的内容与企业的经营发展相结合，进行全面统一的分析核算，对以后的发展做出预测，还要建立健全合理的财务管理制度。

2.现今不少企业的业务不属于同一个地区，很多企业业务不断扩大产生了很多子公司或者分公司，而子公司和分公司与总部并不处于同一个位置，导致很多相关的管理政策无法落实。公司内部会出现一些独立的财务机构，不利于公司的财务结算和管理，而财务共享服务模式提供了一种标准化的财务管理方式，运用统一的财务管理办法，通过在线信息技术进行相关财务工作的调整，实现公司企业财务管理会计流程的标准化和规范化。财务共享服务中心通过信息智能等科技手段，用一种科学有效的方式对财务信息进行处理。

3.财务共享模式下财务人员并不只是担任一个细节的工作，比如说核对支出等，他可以通过整个财务系统同时处理很多的工作，实现财务的迅速和便捷，同时也能使得财务人员更快地适应岗位的全面性，为企业培养全面的财务管理人才提供了方式。同时，企业可以及时查阅相关信息，也可以跨部门查阅相关财务信息，促进了企业数据的处理效率。财务共享服务中心的建设打通了部门与部门之间的壁垒，通过财务共享平台真正意义上实现了数据信息共享。

三、财务共享服务模式下改变财务管理方式的障碍

1.相关人员的思想观念保守

如今我国大部分企业开始进行转型升级，调整原有的运营模式，在财务方面也不例外。在转型升级中最难进行控制的一个环节就是人员的思想观念。固有和保守的财务管理方式的思想根深蒂固，不容易接受新鲜事物和新概念。一个企业内由于员工的知识水平，受教育程度不同，很容易出现思想观念的差异，而且由于财务管理人员的相关工作内容都是长时间形成的方式，是一种固定的方式。财务管理工作相对复杂，内容模式相对枯燥，因此财务管理人员很难进行创新思维，相应的知识创新也不能跟上企业其他部门的节奏。财务管理的核心始终都是财务核算，数据审核，确保财务数据的准确性，始终围绕着资金进行，缺乏相应的培训体系，财务系统的转型升级不能及时进行，一直无法落实，在这样的情况下，很多企业的发展受到影响。

2.信息化管理成本过高

如果要实现企业财务共享，将企业日常业务如采购业务、销售业务、仓储业务、资产业务等业务流程与财务审核环节融合起来，就需要建立起一个完善的信息系统，必须要有专业的人员对信息系统进行维护，不断对其进行加强、升级，保障其各种功能的完善，使得各个业务内容与财务工作紧密融合。除了运行成本之外，还要保证定期的检测检修，以及整个财务系统的更新优化，这也需要花费大量的成本，如此看来，要实现财务共享就必须要耗费很大一部分资金来建立完善的财务系统，建立一套满足日常经营需要的信息服务系统，成本巨大，同时还要对于相关人员进行培训，不断进行学习，促进财务系统的使用，减少信息的延迟性，促进企业的发展，因此信息化管理的成本过高是财务共享面临的很重要的一个

困难。

3.缺乏信息技术人才

在建立健全信息系统的过程中，不仅需要相应的资金支持，还需要足够的人才，而企业传统的财务管理系统结构中，大多数财务管理人員都是传统的工作模式，无法进行技术创新，也很难进行信息化技术管理，而现有的信息技术人员又不懂财务知识，对于单据间的因果关系、会计科目的选择等方面都不了解，因此企业需要引进相关方面的专业人才，既懂信息化又懂财务的复合型人才。对于原本的信息管理系统进行优化，加大人力资源保障体系，促进人力资源的培养，吸引和留住相关的人才。这样才能降低企业在财务共享服务中所消耗的大量资本和财力，才能够促进企业所有业务的整合，实现业务和财务的融合发展。同时也避免了因为人员的操作不规范，信息传递不及时等情况所造成的交流沟通的问题，更好地保障企业的利益。

4.财务共享平台的搭建需要长远考虑

财务共享平台的推进不光是人力、财力上的问题，搭建的过程本身也是一个多部门、多系统（信息平台）之间沟通和融合的过程。一个流程在部门间的流转，如何使其即符合企业内控制度，又能高效完成审批直至财务部门完成最终的付款。而使用的财务共享平台既要融合已有的信息平台，比如购销存系统、法务系统、商旅系统，又要使财务共享平台发挥其最大效用，同时在此基础上为了减少人力提高效率还会嵌入其他软件，比如RPA（智能机器人）、同税务系统的融合实现发票查验、查重、开具发票等。如果搭建平台前没有考虑到上述这些情况，那么搭建后的平台可能流程走不通，不符合内控制度;可能会不兼容原有的信息平台，或者重建或者再次开发或者市场购买能兼容的信息平台;可能不能与时俱进嵌入提质增效的其他软件，久而久之此系统就会慢慢被淘汰，前期的投入将一无所获。这些都证明了信息化工作的开展困难重重，任务艰巨，也是决策者不容易下定决心开展此工作的原因。

5.财务部门和其他部门缺乏沟通。

在财务共享服务模式下，财务人员单独拥有一个财务系统，并且是处在同一处办公场所，财务内部人员之间的沟通十分顺畅，但是与外部的沟通缺乏有效的交流，存在信息不对称的情况。财务部门和其他部门之间的关系是相互独立的状态，进而各个部门之间的交流减少，没有办法及时处理业务、经营、管理等方面出现的问题。同时，财务部门更多的认识是自己是企业的一个辅助部门，并未将自身代入到企业经营发展的重要环节中去。

四、财务共享服务模式下财务管理的发展优化

1.树立正确的思想观念，统一想法认识

企业决策者应该做好企业转型升级的准备工作，做好企业变化改革的管理工作，同时在建设财务共享服务的过程中，加强对企业员工的观念教育，思想培养等工作，要促进企业员工接受新的思维方式，促进各个部门的协作交流，使得各个业务部门和财务部门高度配合，促进企业的转型升级。首先要增加对于基层的一些领导的宣传工作，基层领导存在着一些对业务不熟悉，知识不到位的情况，对于未来财务管理的发展不了解，因此要加大对于基层领导的宣传，提高其思想意识，促进其树立正确的思想观念，重视财务共享服务的重要性，调动企业各级基层人员参加到共享服务中，促进财务共享的建立。其次要对各个业务部门的人员进行相关知识的普及，让他们认识到财务共享服务，财务共享理念的重要性，让他们认识到财务共享对于一个企业发展的重要作用，促进企业业务部门的员工对于财务部门重视，让每个员工都能认识到业财融合在企业的发展上起着重要的作用。并且在财务共享服务模式的过程中，促进各个业务部门之间的交流沟通，促进他们与财务部门之间的信息交流，转变传统的工作模式和传统的思想方式。改变思维方式，促进企业的科技创新，促进企业信息化技术管理。除此之外，财务共享系统要与企业的各个业务流程之间建立一个完善的对接关系，明确业务和财务之间的职责范围，加强业务部门的管理，使得各个职能部门与财务部门之间的业务流程实现统一。同时还要做好保障工作，及时做好业务迁移的保障，避免因为业务迁移给企业的财务工作造成很多困扰。最后要搭建一个完善的信息平台，企业员工共享的一个能够跨越职能业务各个部门，能够跨越地域的信息执行平台。

2.健全财务共享模式下的财务管理机制

企业要加大资金投入，推动企业创新，推动财务管理系统的完善发展。建设企业的财务管理系统，健全业财融合管理机制，最大化地促进企业业务和财务的融合。要加强企业相应的规章建设，各个业务流程和财务流程都需要有合理的把控，加强财务部门对于其他业务部门工作的促进作用，对于一些可能会影响到企业财务管理的数据业务环节提前进行监测和监控，及时控制流程，完善整个业务流程的机制体制，实现企业的经营目标。同时还要注意一些指标，比如考核关键的指标，要注意业务指标和财务指标的区分和融合，结合定性和定量的一些指标，提高企业的运行效率。

3.促进现代化信息系统的建立

在共享服务模式下，改变财务管理的方式是企业经营发展中必不可少的一个环节。合适的方式能够使得业务活动顺利进行，切实发挥财务的保障作用，为企业的发展奠定良好的基础。在财务共享服务模式下，必须要加强对企业财务信息系统的建设，搭建与计算机、互联网等现代技术相结合的云服务平台，促进各类业务报账，业务单据，原始凭证汇总以及管理工作。支持企业各个业务模块与财务环节的共享，促进信息的传递，并且可以在系统的指引下业务人员可自行操作录入相关财务信息，保证财务的准确性，促进财务管理的资金结算，担保管理，银企直连等相关功能，建立健全企业的税务管理系统，支持自助开票，进行系统的认证验证，扫描，建立票据平台，由票据平台完成票据的管理，比如开具、背书、贴现，到期前的提醒等，并且要提前对企业的员工进行培训，熟悉了解相关业务操作，熟悉简单的财务环节，降低人力物力财力耗费，同时要建立数据库管理系统，完善相应的数据体系，建立数据展示平台，对一些重要的数据及时进行数据挖掘，数据分析，实现企业的规范化和标准化管理，推动业务、财务的融合。

4.改进企业管理，优化财务部门职能

传统的财务部门多是指会计核算部门，而进行财务共享模式之后，财务部门从原来企业的基层服务部门脱离开来，定位在财务管理工作方面，对于管理部门人员技术水平和专业能力的要求更加严格。因此在进行财务管理调整之后，企业需要优化相应的管理环节，保障财务管理，要重新调整相应的财务岗位的工作内容，吸引各方面全能人才加入财务部门。同时为了保证能为业务提供更优质和专业的财务服务，就必须彻底改变传统的财务和其他部门相互独立的业务格局态势，让财务人员和业务的关系变得密切，可以将财务工作前移，比如参与合同的签订，从业务一开始就先融入其中。还可以让财务人员参与业务的各关键节点，了解业务进展情况并及时发现存在的财务隐患，做到问题早发现早解决，有问题就沟通。

5.提高财务人员的综合素质，加强对财务人员多领域的培训

财务共享服务中心是基于现代信息管理系统的财务数据集中处理的综合系统。它对财务人员信息技术水平的要求很高，要具备很强的信息处理能力。同时，财物共享服务中心是集中了集团内所有不同经营范围的公司，且涵盖了很多业务领域，比如，采购业务、销售业务、库存业务、物流业务、科技研发等，财务人员不仅处理更多的信息和工作量，而且处理的业务更加广泛。为了及时、准确处理财务信息，财务人员需要更加精通自己的业务，需要加强会计相关法律法规的学习，及时掌握新的财税政策，必要时还要对财务人员进行业务培训，这样才能更加快速和有效地处理业务，将财务共享服务中心的作用发挥到最大。另外，财务共享服务中心是讲所有业务板块或者业务环节集中到了一起，即一个财务人员的工作可能是其他财务人员工作的上一环节或下一环节，环环相扣，所有每一个环节的工作质量都会影响到其他环节甚至是整个财务工作。同时为了让财务人员和业务密切联系，也将财务工作做了前移并且参与到各业务的关键节点，所以财务人员还需要提升沟通能力和表达能力。最后，信息化工作是与时俱进的，在使用的过程中也会不断提出新的想法，比如，优化单据、嵌入机器人等，所以要不斷学习及时了解和洞悉财务共享模式的发展趋势。

五、结束语

综上所述，企业的财务管理工作，在财务共享服务模式下会越来越智能化，覆盖的范围也越来越全面，对财务人员的要求也越来越高。应用财务共享服务模式，能够推进企业的良性发展，并且还能将之前分散化管理的状态变为集中化的管理。但是财务管理的工作目前还存在着一系列的问题，如人员的意识层面，资金层面，专业化人才较少，财务管理与其他的组织之间的交流缺乏等问题，针对这种情况，提出了相应的一些策略，首先促进企业员工培养一个正确的思维概念，其次建设完备的财务共享服务中心，完善相应的信息系统，再次吸引复合型人才，最后优化企业管理，使其稳定有序地开展经营活动，推动企业的发展，提升企业的市场竞争力，使企业走向新的上升空间。随着社会的不断进步，财务共享服务模式会有越来越多的企业在使用，甚至会取代传统的财务模式和传统的财务管理模式，这是社会发展的必然规律，也是企业发展的必然趋势。

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作者简介：曾薇（1981.11- ），女，汉族，籍贯：北京，硕士研究生，国家电投集团财务共享中心北京区域中心，会计师，研究方向：财务共享服务下的财务管理