WEB 3.0时代的先锋

杜涛

致力于虚拟社交平台推广的沈赫赫毕业于美国哈佛大学，她先后加入两家由头部风投机构支持的美国硅谷初创公司，作为早期商业团队成员与创始人直接合作，她带领公司从零到一开拓创业，对于虚拟社交、新媒体传播有着前沿和一线的行业洞察。2020年，沈赫赫以Partnerships Manager的身份加入由 Andreessen Horowitz领投的虚拟活动社交平台Run the World（RTW）。RTW是聚合票务、线上直播、社群社交为一体的虚拟活动平台，由To B企业级活动服务和To C 通用型产品两部分组成。在近2年的时间内，沈赫赫带领的团队贡献了公司To B端约50%的销售额，并负责拓展和维护所有To C端高盈利长期合作伙伴关系。 她负责的客户关系中包括美国篮球协会、联合国计划开发署、世界经济路南、贝塔斯曼集团等。在产品端，她兼任定制化功能的产品经理，主导了同传功能、产品内付费以及录制功能的优化（降低50%的录制成本）等产品升级和完善。

当保持社交距离和远程办公已经成为人们工作和生活的常态，企业组织纷纷减少了成本高昂的线下活动，取而代之的是直播和线上活动。研究显示，2020年全球虚拟活动平台的市场规模已达940亿美元，并正在以24%的年化持续增长，成为投资机构和科技行业关注焦点。2020年，虚拟社交平台领头羊Run the World获得了1，080万美元的A轮融资。而鼎鼎大名的威尔斯密斯和凯文哈特正是基金背后的决策者之一。到底是什么原因吸引了好莱坞巨星以及谷歌和杜兰特等人的目光？沈赫赫又是如何决策，带领Run the World成为业界宠儿的？

缔造一体化虚拟活动平台的先驱者

作为Run the World的战略发展运营官，沈赫赫自加盟这一平台以来，便致力于将Run the World发展成虚拟社交平台的顶尖品牌。她力主将Run the World打造成一体化的虚拟活动平台，通过提供更加丰富的会议管理模块和用户交互功能，满足了将社交酒会、在线会谈、峰会、行业展览、在线讲堂、实况活动直播、在线授课、论坛讨论等各种形式的活动在虚拟世界更完整地展现。在她的坚持下，Run the World平台实现了多种实时视频交互模式，包括一对一配对速聊和群组会议选项。

然而，光有技术并无法让Run the World脱颖而出，这一平台的成功，得益于其完整的销售体系及充分的营销周期。从运营层面来看，虚拟活动平台产业的上游是活动策划与宣传（virtual event planning）——一场别开生面的虚拟活动需要6-8周的提前策划。产业上游的玩家以企业内部的策划团队以及第三方活动策展机构为主。下游是活动场景 （virtual venue），是虚拟活动发生的平台。大部分虚拟活动平台的应用更多提供的是这一领域的支持。

谷歌的选择

疫情之下，总部位于硅谷的谷歌不得不全线转为远程办公。在常规的业务创新以外，谷歌一直以活跃和富有创意的员工社团和活动著称。因此，谷歌的人事部门和员工组织也开始寻找在线上可以帮助员工们进行非业务讨论、团建、社交的空间。因为Run the World在虚拟社交和活动行业的名声在外，于是经内部员工举荐，谷歌的员工能力发展部门联系到Run the World的战略合作负责人沈赫赫，希望可以讨论如何一起为“Google Playground”这一经典的内部员工的头脑风暴和社交活动进行虚拟化活动设计。沈赫赫作为Run the World的早期团队骨干，参与策划和设计的线上活动体验超过200多小时。通过和谷歌团队的充分沟通，她和谷歌的负责人选择使用Run the World的“Social Events”功能，创建一键登录的虚拟场景，让超过300多名谷歌员工可以轻松和安全地接入由Run the World进行技术支持的虚拟活动。 沈赫赫对Run the World产品的玩法烂熟于心，建议谷歌用Run the World独有的“Round Table”的灵活圆桌讨论功能和“Cocktail Party”的一对一限时配对聊天功能。在定制化的策划下，“Google Playground”召开了别开生面的线上头脑风暴——不同于Zoom死板的分组讨论，员工们在Run the World的空間中可以随意加入一个他们感兴趣的话题圆桌，或自己创建一个话题圆桌。同时，因为谷歌员工体量大，Run the World的这些功能基本能做到全自动化，不加重谷歌团队的运营负担。连续两场共计近千人的虚拟Google Playground受到谷歌员工的一致好评。至今，不同的谷歌团队会根据他们自己的团建和活动需求，在Run the World上举办活动。

凯文·杜兰特为何青睐Run the World

在一众面向企业的虚拟活动平台中，Run the World以在娱乐和体育领域的成就而独树一帜。Run the World发展前期的一大战略合作伙伴是美国头部的Z世代体育新媒体公司Overtime。该公司发行的内容在YouTube和Instagram上有近500多万的粉丝量。因为疫情，Overtime和NBA巨星凯文·杜兰特成立的公司Boardroom共同组织的线下体育峰会临时需要转为线上。在甄选合作伙伴的过程中，杜兰特团队特别希望可以找到与众不同的虚拟活动平台。沈赫赫作为战略合作负责人，不仅负责前期合作协商，更是全程参与设计活动流程和体验，扮演了活动策划人的角色。Run the World简易的活动管理和登陆流程、诸如“Cocktail Party”等互动性极强的功能，针对杜兰特的公司品牌形象进行定制界面的灵活性，使其赢得了Overtime和Boardroom团队的一致青睐。在沈赫赫的推动下，一个由凯文· 杜兰特、斯蒂夫·纳什、大阪直美等体育明星坐镇的青年体育峰会于2020年5月成功举办，获得近千名Z世代观众的一致好评。借助Run the World的“Grab the Mic”功能，很多青少年可以轻松与杜兰特连线，实时互动。在社交媒体上，观众们表示这个峰会非常与众不同，是一次互动性体验。因为这次活动的成功，Overtime和杜兰特团队决定将Run the World列为长期合作伙伴。

作为WEB3.0时代的先锋，沈赫赫十分了解这一时代的特点。她指出Web3.0 作为新的价值互联网，赋予用户真正的数据自主权，以全新的组织形式和商业模式解决 Web2.0 时代存在的数据垄断、隐私侵犯、巨头“作恶”等问题。与 Web2.0 相比，Web3.0 打造了一个由用户主导的开放协作、隐私保护、生态共建的数字世界，为互联网价值带来新范式，也是未来社交、支付、服务和交易市场的基础设施与应用。未来在底层技术、社交、游戏、投资、支付、娱乐、创作、教育等诸多领域，Web3.0 都有升级的应用空间。尤其值得注意的是，Web3.0 中的经济规则和商业逻辑都会发生根本性的变化，对财富形态也将带来翻天覆地的变化，基于区块链的数字资产在流动性、独立性、安全性、可编程性和广阔的应用潜力，成为了未来十年数字财富的最佳载体。