不用握紧拳头，也能好好沟通

龚苇

【设计理念】

初中生正处于身心发展的重要时期，心理特点呈现半成熟半幼稚的矛盾状态，情绪波动大，时而细腻时而暴躁，既渴望得到他人的理解，又拒绝接受他人的意见和批评。在面对人际冲突时，缺乏正确的应对方式。

本节课通过活动体验感受冲突、直面冲突、学习并练习“我”字句表达法应对冲突。

【活动对象】

初二年级

【活动过程】

一、感受冲突                                               

活动：竭尽“拳”力

设计意图：通过创设情境，体验冲突，引出主题。

活动规则：A B 两个同学为一组。A作为守护者的任务是保持握紧一只拳头，B作为进攻者的任务是打开A的拳头。交换角色，再次体验，限时2分钟。

教师：有多少同学成功将对方的拳头打开了？你是如何打开的呢？

生1：我是强行给他掰开了。

生2：我是通过挠痒痒，将他的手指头一个个打开。

教师：被打开拳头的这两位同学有什么感受呢？

生3：太疼了，不过我知道这是在做活动，所以我也不怪他。

生4：很容易就被他打开了，我有点不服气。

教师小结：这个活动模拟了我们日常生活中的一种对抗行为，也就是我们常说的人际冲突：你是将拳头挥向他人，还是打开拳头和对方握手言和，取决于你们面对冲突的应对方式。接下来，我们进入到冲突防御战，看看大家的防御能力如何。

二、直面冲突                                              

活动：冲突防御战

设计意图：了解冲突存在的普遍性以及自己面对冲突的应对方式。

活动规则：所有人伸出自己的双手，假设当冲突发生时，对方向你发起10句话的进攻，如果你觉得这句话能伤害到你，则弯曲一根手指，看一看，你最后还剩下多少？

1. 怪不得没人喜欢你！

2. 关你屁事，跟你有关系吗？

3. 你不行！

4. 诋毁你喜欢的人或事物。

5. 你怎么作业才写这么点？我都写完了。

6. 你怎么又在卷？

7. 啊对对对（阴阳怪气）！

8.  ta是弟弟/妹妹/女生，你要让着ta……

9. 攻击人的外貌长相。

10. 算了，你要这么想我也没办法。

教师：在看到大家的答案后，我发现有的同学防御能力很强，受到的伤害较小，也有的同学伤得不轻。你对哪句话的感触最深？你又会如何回应呢？

生1：我想回应第四句，你凭什么诋毁我喜欢的人，你都不了解他就直接下结论。如果我诋毁你喜欢的人，你会好受吗？

教师：感谢你的回应，请你再设想一下，对方听到你的回应后，他又会如何回应你呢，你们后续会发生什么？

生1：他可能会恼羞成怒吧，然后我们后续就会针对这个问题争吵，谁也不让谁。也可能他意识到自己的问题，然后我们又和好如初。

教师小结：日常生活中冲突非常普遍，一句脱口而出的话、一个眼神都可能会引发一场冲突。试着留意并用心体会各种说话方式带给我们的不同感受，我们不难发现，那些贬低、否定的话语确实很伤人。而且，不当的回应方式也可能导致更大的冲突。接下来，老师教给大家一个高情商说话的小技巧，叫做“我”字句表达法，我们通过一个案例来具体了解。

三、应对冲突                                              

設计意图：学习“我”字句表达法，用语言化解人际冲突，并通过情景剧形式将理论迁移至实践。

活动一：“我”字句表达法

案例：在课间，小阳走进教室看到自己课桌上的东西凌乱不堪，他指责是你干的，对你说都是你的错。

“你”字句表达：你不分青红皂白就冤枉我，拜托你先搞清楚情况。

“我”字句表达：当我听到你说都是我的错，我感觉很委屈，我希望你可以多问几个同学了解一下情况。

教师：“你”字句表达和“我”字句的表达有什么不同呢？

生1：“我”字句里提到了自己想让对方做什么，也表达了自己的感受。

教师：确实如此，“我听到你说都是我的错”，这句话表达的又是什么呢？

生2：这是客观事实。

教师板书“我”字句表达的公式：事实+感受+期待

教师小结：通过对比两种不同句式，想必大家对“我”字句表达法有了一定的认识，接下来，我们来进行分组练习，感受“我”字句表达的魅力。

活动二：“话”解冲突

活动规则：随机选取以下的一个冲突事件，两人一组，完成“我”字句表达法的造句，并进行角色扮演。

句式为：我听到/看到         ，我感到           ，我希望             。

1. 期中考试A同学没有考好，B同学在A身边不停炫耀自己的成绩，还说A同学太逊了，引发了冲突。

2. A是班级的纪律委员，自习课时班里很吵闹，A同学多次提醒带头讲话的B同学，B都不听，A与B发生冲突。

3. 回到家，A同学写完作业，刚拿出手机就被进门的妈妈看见了，说道：“一天天就知道玩手机，作业写完了吗？” 两人起了冲突。

生1造句：我听到你一直在我身边说我太逊了，我感到很愤怒，也很难受，因为我的心情本来就很不好，我希望你可以安静一会，让我一个人呆一会儿可以吗？

生2造句：我看到你在带头说话，我也一直在提醒你，但是你不听，我感到很生气，因为我是纪律委员，我希望你能配合一下我的工作，行吗？

生3造句：我听到你说我一天天都在玩手机，我感到很委屈，因为我已经写完作业了，我只是刚打开手机想看一下有没有消息，我希望你能给我多一点点信任。

教师小结：大家的表演都很精彩，也成功掌握到“我”字句表达的精髓。当我们描述客观事实时，对方会更容易接受并倾听，在我们表达感受后，对方多半也会意识到自己的问题并做出相应的回应，如果他不知所措，那我们也可以顺势提出自己的请求和期待。接下来，让我们重温课前活动，看看这一次大家都有什么好办法。

四、再现冲突                                               

活动：竭尽“拳”力

设计意图：重现冲突情境，增强面对冲突的勇气和信心。掌握应对冲突的正确方式。

活动规则：A B 两个同学为一组。A作为守护者的任务是保持握紧一只拳头，B作为进攻者的任务是打开A的拳头。交换角色，再次体验，限时2分鐘，期间“禁止使用暴力”。

教师：在“禁止使用暴力”的情况下，你又是如何打开对方的拳头的？

生1：我这一次没有动手，我跟他说，如果他打开拳头就给他买零食，他就松开了。

生2：我是把手放在她的手上，对她说我不想弄疼她，如果她愿意打开的话，我也会打开我的拳头。

教师总结：被握紧的拳头就像我们的内心，如果打开的方式是温柔且正确的，那么对方也会心甘情愿打开握紧的拳头;如果打开的方式过于粗鲁，握紧拳头的一方可能就会挥起他的拳头，双方间产生更激烈的对抗。同学们，我们不用害怕冲突的出现，只要找到正确的方式，我们都能轻松化解冲突。期待同学们在今后的学习生活中多加练习本节课学到的小技能，收获真挚的友谊！

编辑/苗嘉琳