企业经济管理中的柔性管理

许静华

柔性化管理是近些年来企业经济管理领域兴起的新兴管理理念，在企业管理中具有十分重要的地位与作用。柔性管理的出现，改变了以往企业管理工作的机械化局面，使企业员工们能够真正体会到企业团队凝聚力和向心力，在促进企业人力资源管理水平提升、推动企业经济快速发展中逐渐显现出越来越重要的作用。

随着全球化趋势的到来，为了能够立足市场发展、促进企业的可持续发展，企业经济管理变得越来越重要，在实际管理方式中，柔性管理逐渐显现出了重要的作用和意义。将柔性管理理念融入企业经济管理工作中，可以有效结合企业实际发展状况，形成更为适宜、更具可操作管理价值的经济管理模式，为促进企业经济管理水平的进一步发展发挥至关重要的作用。柔性管理最大特征在于以人为本，在经济管理过程中关注员工的意识、行为以及心理状况，重视员工在企业经济活动中的自主性与主体性价值，尊重员工的人格独立与不可替代的个人价值，使员工能够在实际工作中不断提高工作积极性，为促进企业经济效益发展做出更多的贡献，实现企业员工个人价值的进一步体现。

一、柔性管理的基本概念及特点

（一）基本概念

柔性管理指的是能够在基于人性化管理理念的基础上，在实际管理工作中体现公平原则，在求同存异、信息互动与合作交流中，促进管理工作与运营工作相互结合，以便于企业不断提升核心竞争力、推动管理方式得到进一步创新。与以往企业管理中的刚性管理模式相比，柔性管理更能体现出以人为本理念，尊重员工个体意识与独立人格。

（二）特点

1.人性化

柔性管理强调人人平等、相互尊重，柔性管理可以帮助企业员工群体形成更为良好的环境氛围，使企业员工自觉提高工作积极性和主动性，在工作岗位上主动发挥个人特长与价值，为企业经济发展贡献应有的力量和价值。而在其中，柔性管理关注弹性化管理和跳跃式管理，在资源共享、差异互补的途径中，使企业隐性管理逐渐转化为显性管理，对促进企业核心竞争力具有重要的作用。

2.共生性

在企业经济管理过程中实施柔性管理，其重要前提在于将以往的线性思维方式转化为非线性思维方式。与线性思维方式关注某一阶段的事件发展整体状况对比而言，非线性思维方式的最大特征在于关注同步发展，即在同一阶段内所产生的所有事件中，关注这些事件之间的差异和联系，以便于强调管理价值，这也是柔性管理在共生性价值中的重要特点。

3.内在驱动性

与刚性管理相比，柔性管理并不会以强制性、命令式管理方法管理员工行为，而是在基于民主思想与人人平等原则基础上，使员工感受到自己在企业中的地位与作用，与企业共进退、不断增强工作积极性，促进企业团队凝聚力和向心力的有效增长，在乐于工作、敬岗爱岗的同时，为企业创造更多的经济效益，同时在完善企业文化中促进企业管理水平的增长，这种内在驱动性特点也是企业市场核心竞争力不断得到增长的重要原因。

二、在企业经济管理中实行柔性管理的意义

（一）提升管理执行力、促进长远发展

将柔性管理模式运用于企业管理工作中，可以为企业规划管理目标和管理计划，有效降低其他外在因素所产生的不利影响，为企业决策发挥更为良好的推进支持作用，以确保企业决策管理变得更具科学性和准确性。在我国现如今的多数企业管理工作中，管理执行力不足的问题相对比较普遍，不利于提升企业决策执行效果与质量，使企业在经营管理中难以实现预期的规划管理目标，导致实际经济管理工作呈现僵化局面。而柔性管理模式，可以有效避免这些问题的产生，通过简化企业决策规划管理流程，为企业决策规划提供更为良好的管理环境，促进企业管理执行力得到增长，对推动企业长远发展具有十分重要的意义与作用。

（二）改革生产体系、迎合市场需求

为了顺应市场发展需求，在企业经济管理中做好市场调查工作尤为关键，做好市场调查便于使企业所生产的产品具有更强的普适性价值，有效满足市场消费需求，提升企业市场竞争实力。然而在实际经济管理过程中，市场调查工作普遍关注生产种类、数目等指标，单一化的企业产品早已难以满足市场发展需求，产品质量对企业市场份额的占有量具有举足轻重的影响。加强产品多样化生产、满足更多消费者的實际消费需求，成为必然趋势。在柔性管理过程中，使市场调研工作变得更具可参考价值，能够借助市场调研结果不断完善现有的生产制度体系，积极改革生产管理体系，促进企业生产产品的柔性化发展。从这方面可以看到，柔性管理价值不仅仅体现在人力资源管理工作中，更可以影响企业的实际生产工作，能够以动态化方式及时调整企业生产工作，便于进一步提高生产资源利用率、促进生产质量与效益规模的不断增长，同时还可以通过生产与调研结合，减少仓库积压过多现象的产生，便于企业资金灵活周转。

（三）提高团队凝聚力、激励员工积极性

人才始终是企业发展的重要动力，而高端技术人才、应用型人才对企业未来发展具有决定性的影响作用。企业员工队伍的整体水平，是决定企业未来发展上限的关键因素，因此为了有效提升人才队伍专业性水平和能力，需要尽快完善企业文化、优化企业环境，通过完善的奖惩措施，尊重员工在实际工作中的自主权利，便于员工们自主实现个人价值，形成优秀的企业内部环境，吸引更多优秀人才的加入，减少企业人才队伍流动性，调动员工工作积极性，为企业未来发展寻求更为良好的环境，使企业员工队伍始终保持高水准、专业化水平。

（四）促进企业内部合作、完善员工综合素质

从以往的企业经济管理过程中可以看到，独立化管理模式成了较为广泛的管理应用方法，上到企业管理层、下到企业基层员工，在实际管理中采取不同的管理方式，在管理制度中更存在着各自不一的状况。而在柔性管理模式实施和应用过程中，每一个企业员工在企业发展中体现出不可替代的重要性作用，企业员工更可以在柔性化管理理念中不断发挥个人价值，为企业经济发展做出更多贡献。此外，柔性管理强调民主性和自主性，通过柔性管理可以有效促进企业员工之间的沟通与合作，为员工创造更为良好的工作氛围，使员工自觉提升自己、发展个人专业能力，更好地开展工作以及进行业务合作。由此可见，柔性管理模式的运用，对促进企业内部合作、发展企业员工整体素质水平具有十分重要的作用和价值。

三、在企业经济管理中强化柔性管理的对策

（一）构建柔性管理机构

柔性管理价值的体现，离不开网络化组织结构的运用和落实。在柔性管理过程中，借助信息化技术途径以强化柔性管理质量，已成为柔性管理最大的管理应用优势。柔性管理组织结构具有较为明显的扁平化特征，可以有效强调横向化管理而非直线型管理。扁平化管理组织最大的特征在于权力下放，所以为了能够强化柔性管理在企业经济管理中的应用价值，需要积极改革管理方法，及时跟进组织结构管理发展趋势，改变以往的传统管理模式，在积极运用柔性管理理念中，关注企业未来的长远发展，在构建柔性管理组织结构中，通过积极运用科学管理方案与计划，促进落实柔性管理目标，对推动企业未来的可持续发展具有重要的管理价值。

（二）完善柔性管理制度

在以往的企业员工激励工作中，物质激励是比较常见的方式。但是物质激励的作用价值比较有限，无法使企业员工始终自觉坚持端正积极的工作态度。为了改变这一局面，物质激励需要与精神激励相互结合。因为对企业员工群体而言，员工的精神态度往往对实际工作质量与工作效率具有重要的影响，通过精神激励可以不断激励员工的工作积极性，使员工能够发自内心地积极工作、不断产生工作动力，促进工作效率的有效增长。因此在实行柔性管理模式中，要完善柔性管理制度，将物质激励制度与精神激励制度相互结合，不断激发员工们在实际工作中的积极性与创造性。通过完善晋升规则与薪酬制度，结合企业员工的实际发展状况，使新的柔性管理制度变得更具人性化管理价值，真正贴合员工实际需求，促进员工工作积极性得到进一步增长。

（三）建立薪酬激励考核制度

企业员工的工作态度，是影响企业发展的重要因素，也是企业员工团队整体水平与基本素养的关键指标，更是判断企业是否具有人才优势的重要参考依据，为了更进一步强化柔性管理价值、促进企业员工工作积极性与工作状态得到有效改善，企业管理人员需要合理划分企业员工的工作内容，明确各个岗位的实际需求与职责目标。同时要合理划分员工群体，在核心员工群体、重要员工群体以及基层员工群体中，体现出不同的薪资待遇。在人才引进与聘用过程中，要能够加强人才培训工作，不断提高人才的综合素养与专业技能，使员工都能够有着充足的机会得到更进一步发展，为实现个人价值而做出应有的贡献。要形成完善的绩效考核制度，考核制度要结合岗位实际需求与员工工作状况，制定完善的工作行为标准制度，提高绩效考核执行力度，保障绩效考核与企业未来发展进行结合，促进企业内部员工之间的积极沟通和交流，在践行柔性管理理念中推动企业的长远发展。

（四）保障柔性管理機制的有效性

一般来说在企业内部实施柔性管理，其目的是强化对企业员工心理素质与心理状态的管理质量，同时有效避免经济管理模式陷入过于繁杂、僵化的局面。而在以往的刚性管理过程中，主要强调执行管理内容与规章制度，在明确划分企业员工工作内容中，使各项工作的实际反馈结果为企业运营与决策规划工作提供必要的依据作用。但是刚性管理模式在实际管理应用过程中，从某种程度上已经制约了企业未来的发展上限，因为在纪律严明、制度刚硬的环境条件下，部分工作的真实动态往往无法传达至企业管理层，不利于企业的透明化管理。而在柔性管理过程中，通过加强企业内部沟通和交流，使得每一位企业员工都有机会与管理层进行交流，关注企业员工真实心声和想法，避免个别不合理、专断独行的决策干扰企业内部管理的民主化氛围，对企业未来发展带来不利的影响。

四、促进柔性管理价值得到进一步体现的建议

（一）贯彻落实人本管理理念

为了能够使柔性管理价值在企业经济管理中得到进一步体现，坚持贯彻落实人本管理理念尤为关键。在实际管理工作中，管理者要能够明确员工的精神状态与心理状况，加强对员工心理状态的正确引导作用，使员工始终保持积极的工作态度。管理者要意识到企业员工心理状态的重要性，将促进企业员工交流和沟通作为重要管理目标，使企业员工自觉维护团队合作精神，在不断提升向心力和凝聚力中，提高彼此之间的合作质量。企业管理者在实际管理中，要积极践行人本管理理念，关注企业员工在情感、利益方面的心理动态变化，使企业员工在实际工作中真切感受到个人价值的体现，不断发挥个人优势去获取企业的认同和尊重，重视企业利益、自觉维护企业利益。而企业也要保护好员工的切身利益，从而促进经济效益的进一步发展。

（二）推动柔性、刚性管理结合

与柔性管理相比，刚性管理更加关注企业在制度化管理中的实际运行状况。刚性管理制度的存在是企业内部管理走向秩序化管理的重要因素。柔性管理应当建立在刚性管理基础上，在践行人文关怀理念中，使柔性管理更好地服务企业员工，促进企业的员工管理水平得到进一步提升。企业要意识到刚性管理与柔性管理各自所具有的价值，采取两者相互结合的方式，使刚性管理服务于企业制度的执行过程，柔性管理服务于对企业员工的人文关怀过程，在刚柔并济管理中进一步强化管理效果，促进企业各部门之间的合作，对维护企业内部团结、发挥企业凝聚力、促进企业经济管理水平得到进一步提升具有十分重要的意义。

结 语

在企业经济管理工作中，柔性管理逐渐体现出了重要的管理应用价值，可以有效促进企业内部管理水平得到提升，对促进工作效率增长、发展企业经济效益具有十分重要的作用。企业应当加强对柔性管理的认识、重视柔性管理理念的践行和运用，进而促进企业的可持续发展。