诚信缔造“经营之神”

佟雨航

20世纪50年代末，27岁的稻盛和夫在日本东京创办了京瓷公司。公司创立不久，便接到了美国微系统公司的一份陶瓷元器件订单。接到訂单后，稻盛和夫马上组织员工生产。但由于机器设备和技术上的原因，生产出来的陶瓷元器件只有5%的合格率。

面对失败，稻盛和夫召集员工商讨对策。无论是引进设备还是改良技术，都不是短期内能够完成的。左思右想，稻盛和夫决定将产品生产数量提高20倍，这样就可以按时保质地交出合格产品了。可是，员工们立刻提出了质疑：虽然通过提高产品生产数量，可以足量交出合格的产品，但产生了大量的废品，公司会亏损得更多。费力又损失巨大，还不如直接违约、赔偿违约金合算。但稻盛和夫坚持己见，工人们只好照做。

工人们加班加点，终于赶在合约规定的时间交货了。虽然按时按量交上了合格的产品，但由于生产了大量的废品，京瓷公司亏得一塌糊涂，陷入了濒临倒闭的境地。

就在工人们都认为大势已去，打算散伙走人的时候，美国微系统公司又交给了京瓷公司一个更大的订单，并提前预付了50%的定金。京瓷公司用这笔定金引进了一套先进的生产设备，又抓紧改良了生产技术，顺利地完成了美国微系统公司的订单，并赚了一笔不小的佣金。原来，京瓷公司为了完成合约上的订单，冒着亏损倒闭的风险提高产品生产数量的行为获得了业内极高的信誉。美国微系统公司听说后，打算与京瓷公司长期合作下去，于是，就拉了京瓷公司一把。

宁愿赔本也不失信。正是因为稻盛和夫把信誉视作企业的生命，他才在以后五十多年的经营生涯中，一手创造了两家世界500强企业——京瓷和KDDI，他也被人们誉为“经营之神”。