像玉的石头
“人类的悲欢并不相通,我只是觉得他们吵闹。”这句话放到部下和领导身上,同样成立。
由于身位、经历和价值取向不同,部下和领导之间相互不理解是很正常的事。出路只有一条,我们去顺应领导的理解方式,看看他们为什么会这样思考问题,道理究竟何在。
误区一:工作我干,凭什么他跟大领导汇报
“我们科长真是个坏领导,为什么工作是我干的,最后科长跑去给大领导汇报,甚至大领导根本就不知道有我这个人,我没办法跟着他干了。”这是大头兵对自己直接领导最常见的一个误区。
一级对一级负责,下级对上级负责,这是科层制组织的一个重要特征。一般表现为:科员负责具体干活,对科长负责;科长负责完善提升,对领导负责。科长跟领导汇报,是职责所在,无可厚非。
所以,工作本來就是你分内的事,汇报也是你上级分内的事。当然,领导和领导的格局、胸怀有差别,对下属的提携帮助程度有差别。好的领导,在给你布置任务的时候,会调动资源让你更好地发挥,向领导汇报的时候也会不失时机地提及你的工作付出,乃至对你的辛劳赞赏有加。
误区二:他对下属不上心,眼睛只盯着上边
“我们领导特别善于搞关系,天天都围着大领导转,嘘寒问暖、鞍前马后的,对我们下面一点也不上心,我看就是一个溜须拍马的‘大草包。”总觉得领导花在上面的时间精力多,花在下属身上的精力少,这又是一个大头兵对领导的经常性误区。
在一个单位组织内,领导和办事员的角色不同,职责和任务也是不一样的。领导的任务主要是处理好各方面的关系,尤其是同上级的关系,赢得上级的信任,从而为下级工作创造环境,争取资源。办事员更多的是按照领导的安排做好具体工作。曾听一个单位的主官说,他认为他自己的任务就是“定方向、带队伍、往上跑”。
今年的工作经费怎么争取,怎么跟领导多要一些支持,怎么跟其他部门沟通,这活儿得罪人该怎么处理比较妥当……桩桩件件的事情,都很难。只有领导从具体事务中解脱出来,把主要精力放在解决矛盾问题,协调各方关系上面,单位才能更好地运转。
误区三:他一点也不实干,尽整些面子功夫和花样
“我们领导行事浮夸,不干实事,特别喜欢开会,特别看重文字材料,一点点措辞都要来回推敲,还喜欢搞些花样,博人眼球。”老批评领导不干实事,也是部下看领导的一大误区。
先说开会。等让你牵头带着大家做一件事的时候,你才会发现,不开会,思想不能统一啊!不开会,大家都不重视啊!不开会,老张老李都压根不知道该怎么干啊!不开会,压根就不行,开了会,鸡血一打,事情才算动起来了。
再说说材料和花样。当大头兵的时候,总觉得所谓工作就是自己手头那点事,扎扎实实做好就行了,何必那么看重汇报材料。等你有机会成长到一群人要向你汇报的阶段,你才会发现头绪真多、事情真杂,要操心的实在太多了,真看不过来,重点突出、有新意的东西才能“脱颖而出”。
当然,注重形式是对的,陷入形式主义就有问题了,因为随着时间的推移,形式最终还是会实现价值回归,与实质匹配的。