林产品绿色供应链战略联盟绩效评价体系研究与实践

王永富，穆 军

（广西生态工程职业技术学院，广西 柳州 545004）

0 引言

林业是国民经济的重要组成部分，具有经济效益和生态效益相统一的属性。林产品供应链涉及面广，包括林农、林场、林产品加工企业、物流运输企业、销售企业等，为了提高林产品生产、加工和流通过程中企业生态保护和绿色发展的意识，整合供应链上各环节的物流、信息流和资金流，推动林业供给侧结构性改革，需要建立林产品绿色供应链战略联盟。

林产品绿色供应链战略联盟是一个由众多上下游企业构成的整体，涉及成员较多，每个企业的产品、服务以及商业角色都不相同，只有选择符合本企业需要的，使项目价值最大化的成员企业才能更好地实现优势互补，资源共享，从而维护整个供应链战略联盟的稳定运行。我国林业行业企业应该规范绿色供应链战略联盟绩效评价流程，完善相关绩效评价指标体系，逐步优化林产品绿色供应链战略联盟绩效。

1 林产品绿色供应链战略联盟绩效评价体系构建原则

林产品绿色供应链战略联盟绩效评价指标应根据供应链的运行实践、绿色环保及生态价值的要求进行综合考虑，供应链战略联盟绩效评价应遵循如下原则：

首先，评价体系应该体现整体性。绩效评价应从供应链战略联盟的层面出发，综合考虑战略联盟内上下游企业之间业务流程的衔接，要能反映供应链各节点之间的利益相关性，以及整个战略联盟运行的效率、稳定性和可持续性等因素，战略联盟内任意节点出现利益方面的问题，都将影响整个供应链战略联盟的正常运行。

其次，评价应反映经济效益和生态效益，做到经济效益和生态效益相统一。相关指标使林产品绿色供应链上下游的企业、政府相关部门、物流配送中心等能够全方位地评价和了解林产品绿色供应链战略联盟的要求。评价除了包括反映成本、收益的财务指标以外，还应包括产品质量、客户服务等反映供应链战略联盟可持续性方面的指标，以及绿色环保水平、环境污染破坏等反映生态效益的指标。

再次，评价指标应该具有层次性和重要性。林产品绿色供应链在不同层面上的评价，其重要性也有所不同，应对指标进行相应的权重划分，并对关键绩效指标进行重点分析，避免主次不分，评价结果应反映供应链战略联盟的整体运营情况和实时动态运营情况，及时发现战略联盟运营中存在的问题，并予以纠正，促进供应链战略联盟各成员企业的共同发展。

2 林产品绿色供应链战略联盟绩效评价流程与指标体系

（1）绩效评价指标的选取。为保证林产品绿色供应链战略联盟的正常、有序和可持续运行，首先应考虑供应链战略联盟内各节点企业的成本、收益情况，因此财务绩效指标是林产品绿色供应链战略联盟绩效评价的基础，供应链战略联盟应保证成员企业生产活动的正常运营，避免缺货，努力做好客户服务，提高客户满意度。另外，林产品绿色供应链战略联盟承担着生态环境保护任务，所以供应链战略联盟绩效评价应该考虑生态效益因素。

遵循林产品绿色供应链战略联盟绩效评价的原则，本文基于平衡计分卡理论，从财务状况、客户服务、内部流程、绿色环保水平等四个方面构建林产品绿色供应链战略联盟绩效评价体系的一级指标。林产品绿色供应链战略联盟绩效评价模型由目标层、准则层和指标层三部分组成。林产品绿色供应链战略联盟绩效为目标层，从总体上反映林产品绿色供应链战略联盟绩效的整体运行情况。准则层由四部分组成，具体为财务状况（B）、客户服务（B）、内部流程（B）和绿色环保水平（B），这四个维度从不同方面反映林产品绿色供应链战略联盟绩效。指标层C由15个指标组成，详细指标体系见表1。

表1 林产品绿色供应链战略联盟指标层次结构模型

（2）层次分析法确定权重矩阵。确定准则层和指标层以后，就可以在各层指标中进行两两比较，构造出比较判断矩阵，用于判断林产品绿色供应链战略联盟绩效评价指标的重要性。对于各指标之间的比较尺度，具体含义见表2。

表2 判断矩阵标度及其含义

首先，构建两两比较判断矩阵。专家在战略联盟绩效评价模型中对四个因素进行比较打分，判断每个指标的相对重要性，由此得到准则层判断矩阵（B、B、B、B），指标层判断矩阵（C、C、C、C）、（C、C、C、C）、（C、C、C）、（C、C、C、C）。

其次，计算判断矩阵最大特征值λmax，进行归一化处理，得到特征向量。

再次，对判断矩阵进行一致性检验，通过一致性指标CI 和随机一致性指标RI 进行判断。其中CI=(λmax-n)/(n-1)，CI值越小（接近于0），表明判断的一致性越好。对于不同的矩阵位数n，其随机一致性指标RI的值见表3。当阶数n≥3的时，判断矩阵的一致性指标CI与同阶平均随机一致性指标RI之比称为随机一致性比率，记为CR，当CR=CI/RI<0.10时，说明判断矩阵具有满意的一致性。

表3 平均随机一致性指标

（3）运用模糊分析法进行综合评价。确定各指标权重后，运用模糊综合评价法获得林产品供应链绩效综合得分。具体包括建立指标集和评价集、确定各指标隶属度及综合评价3个环节。

建立指标集和评语集。结合既往研究指标集的建立形式和林产品供应链战略联盟特点，将评判标准分为五个等级：非常差、差、一般、好、非常好，对应评语集V={V，V，V，V，V}={非常差，差，一般，好，非常好}。

根据前文指标，建立对应的二层模糊综合评价指标体系。指标集U=（B，B，B，B），B表示财务状况，B表示客户服务，B表示内部流程，B表示绿色环保水平。进行单因素模糊评价，获得评价矩阵。若指标集U中第i个元素对评价集V中第1个元素的隶属度为r，则对第i个元素单因素评价的结果用模糊集合表示为R=（r，r，…，r），以m 个单因素评价集R，R，…，R为行组成矩阵R，称为模糊综合评价矩阵。

多因素模糊综合评价。利用层次分析法确定的权重矩阵W与模糊矩阵R合成得到模糊综合评价向量S。计算方法为：S=W·R=（W，W，…，W）·（r，r，…，r）=（S，S，…，S），其中S表示评价对象总体上的隶属程度。可以采用最大隶属度原则和加权平均原则进行判断。

3 林产品绿色供应链战略联盟绩效评价的实例应用

本文以广西区直某国有林场为例，进行林产品绿色供应链战略联盟绩效评价。为保证林产品绿色供应链战略联盟绩效评价模型中比较矩阵因素的合理性和科学性，本文采用德尔菲法对林产品绿色供应链战略联盟绩效评价模型中各因素之间的影响程度X进行评判。层次分析法中需要从国有林场、高校中选取长期从事林产品绿色供应链研究的十名专家，通过填写问卷调查表，对比较矩阵中两两因素之间的相互影响程度进行评判，从而得到10个X，再对这10个X进行加权平均，汇总得到最终的X，进而建立林产品绿色供应链战略联盟绩效评价的比较矩阵。准则层判断矩阵和指标层判断矩阵分别见表4-表8。

表4 准则层比较矩阵的权向量和一致性检验

表5 指标层B1比较矩阵的权向量和一致性检验结果

表6 指标层B2比较矩阵的权向量和一致性检验结果

表7 指标层B3比较矩阵的权向量和一致性检验结果

表8 指标层B4比较矩阵的权向量和一致性检验结果

在确定准则层和指标层矩阵的权重后，计算各因素对林产品绿色供应链战略联盟绩效这一系统目标的合成权重，进行总排序，以确定指标层中各个因素在林产品绿色供应链战略联盟绩效总目标中的重要程度，结果见表9。

表9 林产品绿色供应链战略联盟绩效综合评价总排序

从表9中可以看出，在影响林产品绿色供应链战略联盟绩效的指标层中，交货及时率最终权重34.84%、缺货比率最终权重12.63%、环境污染破坏率最终权重12.3%，这三项指标的权重之和占到59.77%，说明在林产品绿色供应链战略联盟中，交货及时率最为重要，将直接影响到整个战略联盟生产经营的及时性和稳定性。因此，在林产品绿色供应链战略联盟的建设中，应该将交货及时率作为首要目标，各联盟成员应严格遵守合同，保证及时交货。其次较为重要的是缺货比率和环境污染破坏率，缺货比率表示缺货可能发生的概率，缺货会影响战略联盟中其他成员的正常生产。在绩效评价中，为体现战略联盟的“绿色”属性，环境污染破坏率尤为重要，反映林产品生产对生态环境的破坏程度。

根据绩效评价的结果，设评语集V={V，V，V，V，V}={非常差，差，一般，好，非常好}，作为评价等级。根据前文指标，建立对应的二层模糊综合评价指标体系，通过十名专家评审打分，确定二层模糊综合评价指标的隶属度，见表10。

表10 指标隶属度

根据表10，建立评语集模糊评价矩阵：

将二级指标权重W与评语集模糊评价矩阵R进行矩阵点乘运算，可以得到“财务状况”的评价矩阵：

同理，可以得到“客户服务”的评价矩阵B=（0.038 35,0.147 15,0.557 25,0.257 25,0）；

“内部流程”的评价矩阵B=（0,0.008 7,0.241 7,0.724 9,0.024 27）；

“绿色环保水平”的评价矩阵B=（0,0.022 3,0.326 9,0.511 89,0.138 8）；

根据准则层权重矩阵（0.077 6,0.201 0,0.520 4,0.201 0），可以计算出最终评价矩阵（0.010 7,0.063 2,0.335 0,0.550 2,0.040 5）。

根据最大隶属度原则，最终评价结果最大值是0.550 2，对应结果为“好”。评价“一般”与“好”的合计为0.885 2，表明该企业整体实力较强。从指标层权重矩阵评价结果来看，“财务状况”最大值为0.406 7，评价为“一般”，“客户服务”最大值为0.557 25，评价为“一般”，“内部流程”最大值为0.724 9，评价为“好”，“绿色环保水平”最大值为0.511 89，评价为“好”。这些表明，该企业在“内部流程”和“绿色环保水平”方面表现整体较好，企业送货及时、较少缺货，企业产品对环境污染破坏较少，但是未来需要进一步优化财务状况，提高客户服务水平。

4 结语

本文以林产品绿色供应链战略联盟绩效评价体系构建为研究对象，构建了财务状况、客户服务、内部流程、绿色环保水平等四个维度的绩效评价指标体系，在四个维度下，又细分为15个二级指标，采用层次分析法和模糊综合评价法，对林产品绿色供应链战略联盟绩效进行实证分析。该方法将定性分析和定量分析有机结合，可操作性强，可以较为全面地反映战略联盟的整体绩效，为林产品绿色供应链战略联盟的构建和优化提供了依据。

研究发现，在影响林产品绿色供应链战略联盟绩效的指标层中，交货及时率最为重要，将直接影响到整个战略联盟生产秩序的正常运营，其次影响较大的是缺货比率和环境污染破坏率。该研究可用于我国林产品供应链的绿色发展，有利于加快林业行业供应链绿色化进程，从而促进林业产业转型升级。