助眠APP的市场现状与发展前景分析——基于泰安市市民睡眠情况调研

张雨晨

（山东科技大学财经学院 山东泰安 271000）

随着现代科技和社会经济的飞速发展，人们对人体健康更加重视。睡眠健康管理作为人体健康管理的重要组成，其重要性不言而喻。睡眠科技在健康养生、脑域开发、人体科学管理等方面的作用也更加显著。在现代化科学管理促进人体健康发展量化的社会观念下，睡眠产品与时俱进。助眠APP因其有着较高的产品质量、较多的功能服务、较强的科技含量检测水平和方便快捷的特性，在市面上受到越来越多的关注与欢迎。这不仅是人体科学化管理迅速发展的需要，也是由睡眠APP本身独具的优越性决定的。未来，助眠APP必将拥有更加广阔的市场前景和发展潜力。

一、助眠市场规模概述

据相关资料显示，大部分国人都面临着“睡眠危机”。根据我国2020年颁布的睡眠指数报告显示，我国失眠人口占总人口的21.5%，熬夜占比高达42.6%。除了工作和学业压力带来的焦虑和烦恼，电子设备也成了人们尤其是年轻人的“熬夜利器”。据《2020中国睡眠指数报告》指出，有54.3%的“90后”会在入睡前玩手机或iPad等电子设备，入睡前平均玩手机时间为50分钟。并且，超过40%的“90后”表示受睡眠困扰许久，甚至影响到了正常生活。另外，调查显示，年轻人群更加青睐新兴的助眠方式，如科技助眠。基于大数据和人体工学设计的智能床、智能床垫等科技寝具，因为智能调控，健康监测、缓解睡眠障碍等智能助眠功效受到年轻人追捧。数据显示，在2019年智能床的成交额中，26～35岁的年轻人群占比最高。伴随着国人睡眠质量的下降，我国助眠市场蓬勃发展。根据博思数据发布的《2018—2023年中国睡眠医疗市场分析与投资前景研究报告》，2017年我国改善睡眠产业市场规模约2797亿元，预计2022年将达到4000亿规模；根据2020年双十一消费报告，助眠类产品销量同比激增789.5%。综上可见，助眠市场前景广阔。助眠类APP作为针对年轻群体，借助电子设备与衍生科技睡眠产品进入助眠市场，将会更好满足消费者自我管理需求。

二、睡眠类APP发展优势与契机

（一）助眠市场大量留白，市场竞争激烈程度低

目前的助眠市场主要有三类助眠商品，即家居硬件、药物保健和以助眠APP为代表的助眠服务。三者相比较，家居硬件更靠近家居类，依靠对家具智能性和舒适度的调节提升消费者的环境舒适度和消费体验，帮助消费者营造更舒适的睡眠氛围。但对于失眠群体来说，床品质量不再是导致他们失眠的主要原因，因此家居硬件虽然在睡眠市场中占据重要市场份额，但助眠市场提升空间依然巨大。药品保健主要针对的是拥有重度睡眠障碍及中老年群体。他们对于立即入睡拥有更加迫切的需求，身体素质也较低，需要借助药物调养，对身体也有一定副作用。相较于前两者，助眠APP是信息技术飞速发展的产物，使用更加便捷，经常通过播放助眠声音、监测记录睡眠状况等帮助用户形成良好睡眠习惯。并且，助眠APP因为其使用方法的特殊性和概念的新鲜性，主要针对年轻人群，即那些需求提高睡眠状况的学生群体、压力较高工作者以及渴望得到良好睡眠质量的群体，主要为16～35岁的人群的白领和学生。白领们通常面临着工作压力大和照顾父母、子女的双重负担，学生通常要承担繁重的学业。因此，助眠APP的主要受众也和前两者有所区分，而助眠APP起步时间较晚，还未出现大型垄断企业，市场竞争激烈程度较低，市场尚未饱和，拥有较为广阔的发展前景。

（二）助眠APP需求量日益增加

作为主要消费群体之一的学生，从小学生到中学生、大学生甚至研究生、博士生，数量十分庞大，涉及地区广泛。并且，根据相关权威机关的报告显示，多数学生的睡眠质量并不达标。睡眠质量对学生族来说是十分重要的，一个充足的睡眠不仅可以让学生保持充沛的学习状态，也保证了青少年的身体健康。“少年强则国强”，青少年如果没有良好的健康身体，祖国复兴的使命又落在谁的肩膀上呢？学生群体在日常的学习生活中，经常会面临时间不够用而导致的睡眠时间短或者精神压力较大等，导致的睡眠质量较差等现象或作息不规律而导致的精神状态不佳和心肺功能的损伤等。

随着社会的快速发展，对高精尖人才的需求更加急迫，这就要求当代学生必须不断发展、提高和完善自己，在学习的同时提高自己的身体素质，保持良好的身体状态。良好的睡眠是学生健康生活的自我保护，提高自己的健康素养和生活健康水平的重要途径之一。在校学生毕业后为了能够快速适应更加激烈的社会竞争，通过参加比赛以及更优秀的学习成绩固然重要，但拥有一个健康、饱满的精神状态也非常重要。然而在当下，学生群体却普遍存在作息不规律，睡眠质量差的问题。缺乏自我管理和对健康的轻视是导致这类问题的主要原因。学生的经济条件较低、昂贵的床品和熏香难以支付，药物治疗对于青少年身体也会产生副作用。因此，学生群体成为助眠APP的主要使用人群。

作为当下青少年这也是助眠APP的主流消费人群。上班族往往经历了一天的工作之后，身体状况已经处于相对疲劳状态，但回家以后还要照顾孩子、父母，有时候甚至需要加班到深夜。在夜晚休息的时候，往往难以入睡。第二天还需要继续以饱满的状态投入到新的工作中。恶性循环，导致他们的睡眠质量越来越差。此时，活泼简洁的助眠软件在助眠的同时可以为他们形成心灵慰藉。

三、助眠类APP使用意愿及感受调研

（一）对象与方法

为进一步了解消费者的睡眠情况对于助眠APP的使用感受和使用意愿，对助眠APP的完善给出更详细的对策，本文通过发放网上调查问卷的形式对泰安市市民睡眠质量及调整途径进行了市场调研。调研对象为2021年12月至2022年1月，随机调查的泰安市市民（不限制性别、年龄、职业等）。根据调查结果显示，包括男性市民492名及女性市民508名，年龄段覆盖12—58岁，且受调查者年龄分布较分散，调查结果具有参考性。

（二）结果与分析

在收回的1000份调查问卷中，我们做出数据分析，得到如下结果。

1.市民睡眠基本情况

从表1可以看出，超过半数的市民表示入睡时间在晚11:00—12:00；只有三分之一的市民表示在11:00前入睡，市民普遍睡眠时间较晚晚。然而根据专家的建议，理想睡眠时间是在22点前，因此绝大多数市民入睡时间不理想。

表1 泰安市市民睡眠基本情况

2.市民熬夜情况原因

表2调查结果显示，超30%的市民睡眠质量不佳的原因为学习或工作任务较多，以及睡眠环境嘈杂（包括但不限于马路施工、伴侣鼾声过大等）和病理性失眠。虽然部分APP内部开设了专家咨询及睡眠课程板块，但这一部分问题消费者难以通过助眠APP得到真正解决。因此助眠APP的主要受众为超过半数的娱乐和精神压力过大群体。通过助眠音乐等方式对部分焦虑用户起到舒缓心情的作用，通过鸡汤美文为用户带来精神舒缓，这些是助眠APP值得优化的地方。此外，根据部分线下调研，部分消费者认为睡眠APP的入睡提醒无用，因此是否应该适当增加助眠产品的趣味性或创新入睡提醒方式来对沉迷游戏、短视频的群体达到劝眠目的，值得思考。

表2 泰安市市民熬夜原因

3.市民睡眠改善途径选择

表3结果表明，被调查对象大部分都想提高自己的睡眠质量，其中有五分之一左右的被调查者愿意使用睡眠APP等。但是更多市民选择购买精油等对自己进行放松。APP研发企业可以试图让睡眠APP功能更加齐全，使用更加简便，数据更加科学可靠，才能吸引更多的用户。

表3 泰安市市民睡眠质量改善途径选择

4.市民对助眠APP的期待

表4结果表明，大多数的市民希望睡眠APP的所有功能可以免费使用，另外的超半数被调查者认为，可以根据不同的功能和自身需求决定消费金额。事实上，企业和商家可以参考表5进行APP的质量和功能升级，以此吸引消费者进行消费。在表5的其他选项中，消费者填写最多的关键词为“希望购买到该公司的具有专业性和创新性的产品”，以及一些消费者对睡眠APP是否能真正取代穿戴型设备达到助眠目的也不确信。

表4 泰安市市民睡眠APP愿意支付情况图

表5 泰安市市民对助眠APP功能的期待（多选）

分析上述结果我们发现，许多泰安市市民都有睡眠问题，其中大多数被调查者希望对自己的睡眠情况进行改变。其次，根据我们的随机采访结果统计得出，大部分市民对自己的睡眠改善并没有做出实际行动，并且对作息调理等科学、健康知识并不熟悉，有心改善却无从下手。简单地讲，虽然人们越来越关注自己的身心健康和睡眠情况，但人民自我规划和管理能力亟须提高。因此，助眠产品一定程度上满足了市民们的需要，具有较好的市场需求。基于调查结果，也可以更加精确对助眠类APP的发展前景做出分析。

四、睡眠类APP发展存在的问题及发展对策

（一）存在的问题

我国在21世纪初才逐步开始拓展睡眠市场，助眠APP产品的研发是短暂，一方面是市场的不成熟，为助眠类APP的发展带来契机，同时也暴露出一些问题。综观睡眠类APP在我国应用情况，结合调研分析，突出问题主要有：

（二）专业性和科学性存疑

调查显示，诸多用户及消费者对于手机软件监测睡眠和提高睡眠质量存在疑问。受条件限制，大多数助眠APP的监测功能单单依靠于手机的平衡仪，检测用户睡梦中身体的翻身频率和幅度来分析用户睡眠质量，科学性较低。但企业很难从根本上改变这一技术难题。尝试结合穿戴型设备或许是一个新的路径。

（三）产品功能受限，产品同质化程度高

根据用户反馈来看，许多用户并不满足当今的助眠APP。现助眠APP市场，一方面存在着助眠效果差、不能有效督促用户“早睡”、挑战功能导致用户“亏钱”等问题。在功能的设计上，一方面难以满足消费者的需要，一方面设计缺乏合理性，厂家为了逐利，让本来应该舒缓用户心情APP反而增加了心理压力，本末倒置，并非长远发展的做法。另外，目前市场上的助眠APP产品同质化程度高，创新性低，并且容易复制。如何提升产品特色，对不同细分人群优化产品功能是企业关注的焦点。

（四）用户留存度低

据目前调查，助眠类APP主要使用人群主要分为三类：睡眠有问题者、年轻群体、健康管理人员。现市面上睡眠APP由于产品功能少、更新换代慢、营销策略简单而普及率较低。许多助眠APP研发企业前身是科技企业，只懂得研发，在市场营销方面有所欠缺。在品牌宣传、内容涉及方面的不足，也导致了较低的用户留存率。因此，对于技术条件较完备的企业，如何不断优化内容，满足消费者的需求是一个值得思考的难题。

（五）发展对策及方向

1.提升APP内睡眠监测和助眠方式的准确性和科学性

企业应增加科研投入，组织相关研发人员在现有技术水平下不断提升睡眠质量和分析的准确性。在专业性方面，企业可以与相关医院及研究所合作，增强软件的科学性和权威性。根据调查结果来看，企业还可以增加新版块。例如，专家定期问诊、睡眠课程等服务，在增加APP趣味性之前先将主营内容做好做强，提升有睡眠障碍用户消费体验，切忌本末倒置。

2.增加高质量内容输出和产品趣味性

做好基础功能以后，企业应增加高质量内容的输出。作为助眠类APP，企业应该多推送舒缓用户心情、缓解用户精神压力方面的文章帮助用户提升使用感受。另外，企业应使界面更加简洁流畅，同时着重策划市场上同类产品尚未出现的新特色和板块。例如，养成萌宠等，形成独特的竞争优势，提高用户留存率。

3.实行用户实名制，注重保护用户隐私

部分助眠APP会设计交友板块，即用户可以相互交流自己的焦虑和烦恼，以及失眠原因等。因此，相关企业应该加强信息监管，注重保护用户隐私。

五、结语

助眠市场的规模巨大，前景广阔，尤其是助眠APP领域，市场留白较多，发展提升空间巨大。结合助眠APP市场发展现状以及在泰安市展开问卷调研，发现目前的助眠APP市场存在科学性和专业性不够、产品同质化程度过高以及用户留存度较低等问题。相关企业应该引起重视，增加相关技术的研发投入，并不断丰富APP内板块趣味性和内容深度，不断提高竞争优势，为用户提升消费体验。