充分发挥人文关怀与心理疏导在基层思想政治中的作用

王志永 刘小颖

摘 要：在基层思想政治工作中发挥人文关怀和心理疏导作用，必将提高人的境界、情趣、品位，有效调节人们的情感和心理，提高人的整体素质，构建基层治理新格局。文章从注重人文关怀和心理疏导，用社会主义核心价值观引导社会思潮的角度，论证了充分发挥人文关怀与心理疏导在基层思想政治中的作用，提出了一些相关的指导性见解。

关键词：人文关怀;心理疏导;基层思想政治工作;发挥作用

引言

党的十八大报告指出“以人为本、执政为民是检验党一切执政活动的最高标准”。以人民为中心发展的最高价值取向，要重点体现出尊重人民群众、理解人民群众、关心人民群众。所以作为思想政治工作人员必须要学会换位思考，充分地发挥出对相关单位人员的人文关怀和心理疏导，这样才会更好地贯彻和落实好党的群众路线。

一、人文关怀和心理疏导是基层思想政治工作的重要组成部分。

基层思想政治工作要在强化理想信念教育工作的基础上，抓好理顺情绪、化解矛盾工作。从各种关心中满足不同人群的个体需求，对人的尊严和生存状况进行精神方面和人道主义方面的关怀，同时遵循人的心理活动规律，有针对性的对人群进行循循善诱、晓之以理、动之以情，用引导的方式让他们用健康的心态面对社会生活，在基层思想政治工作中发挥了很大的作用。近几年突发公共卫生的情况后，党中央也提出了“加强心理干预和疏导、有针对性做好人文关怀”以及深入细致的做好群众工作，形成全方位、立体化、全覆盖的心理疏导机制等有关要求，更加强调了人文关怀和心理疏导的作用。积极乐观的情绪和健康向上的心态，能提高广大人民群众文明素质和自我保护能力，纾解焦虑情绪，建立抵御各种不良思潮“免疫屏障”。

二、运用人文关怀和心理疏导实现社会主义核心价值对多样化社会思潮的有效引领

1.点亮人文关怀，提高认知的科学化

改革开放以来，西方各种社会思潮纷至沓来，对社会主义核心价值观的构建造成了巨大冲击，因此，从人文关怀和心理疏导的角度来看，社会主义核心价值观引领社会思潮的首要内容是做好基层群众的认知工作，确保用科学、合理的思维方式和认知方式把社会主义核心价值观这个“魂”，与人们的生产生活结合起来，使各方面工作都与核心价值观建设同向同行、一起发力，使社会群体能够更加深刻地认识到社会主义核心价值观的科学性、先进性，更好的发挥社会主义核心价值观对多样化思潮的引领作用。

2.疏导情感与心理，培育健康的国民心态

进入新发展阶段，全社会正处于知识更迭速度和技术更新换代较快的年代，多数人民群众都处于压力倍增的时期，群众最关心的就学就业、医疗卫生、房价物价、食品安全、生态环境等问题给国民的生活造成很大的压力，使他们逐渐产生各种失落，焦虑的心理。运用情感疏导，培养人们正确的爱憎情感、强烈的自尊心与正确的荣誉感、追求真理的情感、成熟的义务感和责任感，增加社会主义核心价值的吸引力，从而更好地凝聚社會上拥有各类不同价值观、世界观的各类群体。运用“真理的力量”去正确引领社会思潮，通过情和理的相辅相成，在潜移默化的思想教育中弘扬伟大建党精神，大力弘扬中国共产党好、改革开放好、社会主义好。加快建立社会心理疏导机制，加强心理健康的教育与保健，健全社会心理救助观，引导人们的思想和行为更加合法、合情、合理，引导人们正确对待自己、他人和社会，正确对待困难、挫折和荣誉，塑造自尊自信、理性和平、积极向上的社会心态和人文环境。

3.依托党群组织，提高对群众的服务性

全心全意为人民服务是党的根本宗旨，社会主义核心价值观引领社会思潮必须要虚心向人民群众学习，通过各级党群组织在党和人民群众中架起一座座“连心桥”，并根据人民群众各个阶层或不同群体的要求创新引领的方式和方法。例如，依托基层党组织、企事业工会、妇联等群团组织，通过树立尊重人民群众主体地位和首创精神、解决群众的实际生活问题、加强文化建设丰富群众的精神生活等多种方式，加强人文关怀和心理疏导，在服务群众中为广大劳动人民营造出更加和谐的工作氛围，可以栽培出更多拥有阳光健康心态，工作精力旺盛，高昂斗志的人民，还可以使他们更好地克服生活和工作方面的各种困难，这样能够有效地促进我国向着更加稳定、和谐的方向发展。

三、发挥人文关怀和心理疏导在基层思想政治工作的实践与思考

基层思想政治工作是做人的工作，开展工作时首先要全面地关心别人的内心真实感受，还要全面地洞悉人性的特点。同时还要学会容纳不同性格不同观点的人民群众，要尊重他们所处的环境，以及对事物的看法，这样才会使所做出来的思想政治工作发挥出显著的功效。准确理解和认识“人文关怀”和“心理疏导”作为一个政治命题的科学内涵，发挥其在基层思想政治中的作用，笔者认为，应从以下几点把握：

一是要建立和完善人文关怀的管理机制。把人文关怀和心理疏导贯穿到基层管理、文化建设、思想政治工作的全过程;二是建立和完善基层工作人员和社区居民思想动态分析、心理危机预警和干预制度。通过完善内部信息平台、不定期问卷调查、定向访谈等途径，加强对相关人员心态的监测、评估、预警和干预，建立和完善突发事件、灾难心理干预应急预案，有针对性地实施人文关爱和心理疏导，促进相关人员情绪交流渠道畅通，避免不良心态积累，帮助其在潜移默化中达到心理和谐;三是尊重个体差异，按照贴近实际、贴近生活、贴近群众的原则，循序渐进、由浅入深地引领不同文化，不同群体接受和践行社会主义核心价值观。从关爱和尊重的角度出发，综合运用社会学、心理学、伦理学、现代管理学的最新成果开展教育，并根据不同对象的具体情况，注意工作的渐进性，增强针对性和实效性、人情味和亲和力。

四、结语

通过在基础思想政治工作中充分发挥人文关怀与心理疏导，可以更好地增强国民的民族精神凝聚力，让他们的思想更加积极健康、正面，还可以使全民拥有统一化的观点和行为，从而更好地起到事半功倍的效果。