宁波推动退役军人就业服务“三大变革”

■本刊通讯员

为贯彻党中央关于做好“六稳”“六保”工作决策部署，落实退役军人事务部等12 部门 《关于引导和鼓励民营企业招用自主就业退役军人的意见》 文件精神，宁波市退役军人事务局积极融入数字化改革大潮，聚焦春节前后企业“用工荒”，破解疫情防控要求和传统招聘会现场人员聚集矛盾，打造“线上线下精准对接+ ‘沉浸式’ 直播带岗”精准招聘数字化多跨场景，有效推动退役军人就业服务“三大变革”。开年以来，举办精准对接会5 场，“沉浸式”直播带岗2 场，提供岗位2000 余个，退役军人参与189 万余人次，帮助退役军人达成就业意向402 人，同比增长40%。

从“人工”到“智能”的供需匹配方式变革

在宁波市“崇军在线”智慧应用中开发“高质量就业e路通”场景，通过多部门数据共享归集，逐步实现从人工匹配到后台智能分析的供需匹配方式转变，更加及时、便捷、精准。截至目前，该应用点击量超7100 万人次。一是部门多跨促进基础数据深度共享。打通人社、教育、税务、民政等13 个部门数据，掌握退役军人社保登记、失业登记、就业困难情况等数据10 万余条，建立退役军人就业“一人一档”综合数据库，形成清晰人物画像。目前数据库信息已实现全市劳动年龄段退役军人全覆盖。二是政企多跨促进供需信息全面归集。通过就业数据共享、上门走访以及退役军人主动登记等途径，全方位归集退役军人就业创业需求，建立“就业需求库”，每季度更新劳动年龄段退役军人需求8 万余条； 通过人力资源机构等社会力量主动开发岗位，从就业市场各类人才招聘网自动抓取岗位，由用工企业自主上传岗位等多渠道汇集形成“岗位信息库”，定期更新归集有效岗位约1000 个。三是智能分析促进人岗精准匹配。数据后台基于年龄、学历、薪资、技能等关键字段分析计算供需信息匹配度，超过80%匹配度自动触发短信、线上应用等方式通知双方连线对话。在退役军人主动搜索岗位时，系统按照匹配度对岗位进行排序显示； 企业发布岗位需求后，后台直接推送符合条件的求职者。如北仑区2021年退役军人陈哲新在“高质量就业e 路通”输入求职信息，后台根据其专业特长精准推荐宁波爱尔达环保检测有限公司，目前已成功入职检测员岗位，工作表现优秀。

从“扁平”到“立体”的供需对接模式变革

创新“‘沉浸式’ 直播带岗”和“云面试”，提供立体化就业服务，破解书面招聘信息中岗位描述扁平化、传统线下招聘会时空局限性大等问题,更加直观、真实、有效。一是线下精准对接实现服务“精细化”。对接会前，根据退役军人就业实际向当地企业发出岗位开发邀请，邀约与参会企业岗位匹配度较高的退役军人参加对接会，将求职者简历发送给参会企业，以精准化、小型化、多频次的精准对接会提高招聘成功率。如，在该市镇海区举办的精准对接会上，45名退役士兵参加，其中39 名达成就业意向，意向达成率87%，较常规招聘会提升300%。二是“沉浸式”直播带岗实现岗位“零距离”。实地走访军创或有用工需求的企业现场开展直播，展示企业形象、工作环境、岗位需求、配套设施等； 退役军人点点手机就可以全方位获取岗位信息、体验入职感受。今年一季度“沉浸式”直播带岗活动累计观看188万人次，较以往在直播间带岗增长3000%，收到简历2060 份，收到简历数较以往增长2000%。三是线上招聘面试实现求职“无接触”。分析汇总“沉浸式”直播带岗简历投递情况，通过线上会议室开展面试，用人单位与求职者“足不出户”完成招聘全流程，有效解决“控疫情”与“复生产”的矛盾，有力带动山海协作和东西部协作。如，丽水、衢州、四川凉山州等地退役军人因疫情原因不方便到宁波参与精准对接，线上完成面试招聘全流程闭环。2022年第一季度通过线上求职、面试实现入职32 人，其中外地退役军人26 人。

从“提低”到“扩中”的就业促进理念变革

依托数字赋能落实退役军人自主择业、市场调节就业、政府促进就业政策，引导全社会树立“退役军人是重要人才资源”理念，促进就业服务从兜底帮扶向提质增收转变，退役军人就业更加充分、高质量、可成长。2019年以来，新增退役军人高质量就业2900 余人（年薪8 万元以上）。一是促进人才资源更大范围流通。畅通就业市场网络，依托B站、快手、抖音等直播平台流量保障形成退役军人网络招聘新媒体矩阵，招聘信息投放区域由宁波本地拓展至全国各地，企业为外地来甬就业退役军人额外提供800 元至1000元专属奖励，2020年以来已有1000 余名外地退役军人来甬就业创业。二是引导更多企业参与退役军人岗位开发。一季度“沉浸式”直播带岗活动共21 家企业参与，推出岗位1053 个，为80%参会企业解决了新春用工需求。活动后，多家军创企业主动邀请带岗主播赴企业开展直播带岗，部分企业联系快手平台进行长期合作。通过精准对接入职的退役军人因与企业、岗位适配度高，受到企业普遍认可，企业“争抢”退役军人人才资源的良好氛围初步形成。三是提供更深度的退役军人创业服务。在“高质量就业e 路通”应用中集成“军创园入驻”“投资金融支持”“减税申报”“直播带货”等6 类10 项创业线上申报、办理、服务事项，推动流程再造、制度重塑、综合集成，为退役军人创业提供深度服务。如退役军人事务部门与税务部门联合下发文件，常态化共享军创企业税收数据，自动筛选符合优惠条件的企业和个体工商户，主动推送政策宣传和申报指导，确保企业“能享尽享”，变“人找政策”为“政策找人”。又如，3月28日为宁波、衢州、丽水三地军创企业开展直播带货，2 小时销售额14 万余元，有效帮助军创企业拓展市场。■