国企工会组织提升职工凝聚力和幸福感的策略探讨

魏 哲

（中铁十八局集团第五工程有限公司，河北 泊头 062150）

一、提升国有企业职工凝聚力和幸福感的必要性

党的十九大对我国工运事业和工会工作提出了新的要求，十九届五中全会对初步实现社会主义现代化的宏伟蓝图进行了系统描绘，这也是工会组织的历史重任。新时期，国有企业工会在发展过程中面临着新的挑战，企业领导者需要重视加强工会组织的管理，提高服务职工能力。要想使企业得到长久、稳定的发展，就需要注意团结内部职工，重视人才的挖掘，提升职工凝聚力和幸福感。在实践中，通过开展工会活动，可以使职工逐步了解企业内部的具体情况，以提升企业的整体经营水平。通过工会的工作，让全体职工能够上下一心，增强凝聚力和归属感，让职工在日常工作中发挥应有的能量，真正与企业站在一起。职工有了归属感，才能更积极地投入到日常的工作中，从而提升企业的整体运行效率[1]。

二、企业工会提升职工凝聚力和幸福感的策略

国有企业工会需要重视加强职工幸福感的提升，将职工的工作积极性充分地调动起来，增强职工的创造力和创新能力，为企业更好地服务。企业工会在提升职工幸福感和凝聚力的过程中，需要重视与实际情况相结合，积极加强与职工的沟通，听取职工的意见，采取科学、合理的措施，以提高企业职工的幸福感和凝聚力，带领职工不断地完成相关的目标和任务[2]。

1.完善工会工作，建立组织体系，创新服务团队

近年来，国有企业工会越来越重视构建一支服务型组织，在实践中逐步完善组织结构，加强组织制度建设，将党的领导融入工会工作的全过程。在实践中，需要了解工会组织的重要性，以维护职工权益为基础，加强与职工的沟通，为职工谋福利、创价值。随着当前企业对职工的重视程度逐步增加，企业内部逐步采取定期培训的方式为职工的业务能力拓展提供方便，与此同时还会举办一定的文体活动，开展走访、调研、帮扶，积极了解职工的心态变化情况，对于一些家庭有困难的职工提供一定的帮助，使工会成为企业与职工的纽带，促进企业的发展。很多国有企业拥有大量的高学历人才，但企业的所处位置较为偏僻，相对封闭，而且安全风险较大，因此，在工作中职工具有较大的压力。针对这些问题，企业需要加强工会组织的建设，将关心、关爱、服务职工作为工作的一项重要内容，每季度都需要以问卷调查的方式征求职工的诉求，了解职工对企业的满意度，并且通过工会召开职工座谈会听取职工的建议和意见。对于问卷调查的问题，主要围绕广大职工工作生活过程中较为关注的一些问题，了解职工的个人思想、家庭状况、生活环境、婚恋问题等，以此为基础逐步解决好职工遇到的个人问题，这样可以帮助职工提升幸福感，使企业与职工间构建良好的关系，提升职工的凝聚力。

在工会组织开展活动的过程中，需要积极落实“三不让”承诺，逐步推动困难帮扶精准有效，注重对职工的人文关怀和心理疏导，更多关心关注一线职工、困难职工、青年职工、未婚青年职工的需求，并积极探索和建立“职工爱心互助队”，落实普惠性服务政策，深入开展微心愿、夏送清凉、冬送温暖、金秋助学、青年联谊、青年职工集体婚礼等慰问帮扶活动，在此过程中逐步与职工拉近关系；建立工会主席开放日制度，深入开展“我为群众办实事”“工会进万家”活动，充分践行“以人为本”的工作理念，加强工会普惠性福利宣贯落实，开展法定节日、会员生日、婚丧嫁娶慰问及健康义诊、心理团辅、退休职工关爱、劳模疗休养系列活动，真正关心职工冷暖、关注基层动态，加强与职工群众面对面谈心谈话，了解职工情况和诉求，这样才能在具体工作中真正化解基层矛盾，构建稳定的劳动关系，提炼职工团队凝聚力，让职工真正感受到企业大家庭的温暖，提高企业的管理水平。

2.与企业文化、企业远景相结合开展工会工作

工会工作是企业发展过程中不可分割的一部分，不能脱离企业独立开展。企业在开展工会工作时，需要重视企业文化的宣传工作，以企业文化为核心，逐步提升工会工作的质量。在此过程中，需要从员工的角度出发，不断创新管理机制，让员工真正意识到工会的价值和作用。在实际工作中，相关部门可以安排一些负责互联网管理的人员，通过互联网构建完善的员工服务体系。比如，在开展工会活动过程中，积极分析职工的思想动态，帮助职工与企业领导沟通，弘扬企业文化，为职工和企业管理者提供一个沟通交流的平台，这样才能为职工解决实际问题，提升职工的工作积极性。此外，工会可以通过一些通俗易懂、喜闻乐见的方式进行企业文化的宣传，加强企业文化宣传和工会工作的有机结合，在工会活动中分享企业职工取得的荣誉和做出的突出贡献，并且记录企业发展过程中的点点滴滴，及时宣传身边优秀的典型事例和先进个人，提振职工士气，营造出一种共同参与、普遍关注的良好氛围，帮助职工快速成长和发展[3]。

3.发挥工会组织工作优势，实现与企业业务高效融合

在经营发展过程中，国有企业需要务实求发展，需要重视加强工会组织建设与企业日常业务的结合，这样才能有效地推动国有企业健康地发展。

首先，应与实际情况结合，构建科学的组织管理程序，逐步对工会工作的内容进行深化和拓展。在不同时段面临不同任务时，都需要始终坚持工会组织的原则，优化工会组织工作内容，这样才能加强工会组织的建设工作，将工会人员的工作积极性充分发挥出来。

其次，在重视企业文化建设的同时，还需要注重对业务工作的深化与拓展。一直以来，国有企业在工会组织工作方面大多都是独立开展的，而业务发展又是一条线，二者没有交叉也无法相互促进。为了解决这一问题，需要在建设过程中，以企业的经营发展目标为导向，加强工会组织的宣传工作，以企业文化引导国有企业健康、有序发展。例如，在开展企业文化创新活动中融入技术变革、安全生产、人员培训等一系列内容。在日常管理方面，需要加强企业文化大环境中的基层工作，在最需要的地方树立企业文化标杆，做到同部署、同落实、同考核。

再次，需要设计一些具有独具特色的“创先争优”活动，树立企业文化标杆，党员干部要起到模范带头的作用，在工作中敢于讲原则，坚持真理，这样才能发挥工会组织工作的作用，提升企业的正能量。

最后，在工会组织建设中，需要转变原有思路，创新活动形式，与生产研发工作结合，将企业文化与学习新方法、新工艺、优化生产相结合，逐步激发职工干事的热情，做到群策群力。这样才能为企业的发展提供技术支持和人才支持，提高企业工会工作的推动作用。

4.加强职工培训，挖掘职工的发展潜力

职工的发展与企业的平台息息相关。在职工培训过程中，需要以企业的发展为基础，加强职工与企业的融合。近年来，企业工会与各部门之间进行了有效的沟通，在职工培训方面也进行了针对性的设计，企业工会每年度都设定职工培训计划，并且依照计划逐步落实，让职工了解自身在企业的价值，不断提升职工的凝聚力和幸福感。

当前，在培训过程中可以与互联网相结合，构建完善的培训体系，依照岗位的不同特点制定对应的学习任务，并且推送给相关人员，让职工能够在平台中逐步完成具体的培训任务，使职工的专业理论能力和实操水平有所提升。

在此过程中，需要有计划、有组织地加强对职工的专业化培训，提升职工的综合素养，以构建一支完善的团队。每个季度都需要开展相应的技能提升培训和技能评比活动，保证每位参与培训的职工都能够逐步融入企业发展的体系，掌握相关的专业知识和技能。新入职的职工在转正半年后需要深入现场进行技术培训，通过考核后才能确定岗位。在考核过程中，需要加强理论知识和实践能力的测评。如果考核不通过，可以通过自主学习的方式，待考核通过后再确认岗位，重新分配。新进职工的培养过程中，不应依照项目需求为主，需要以项目经理带新人，使新职工熟悉项目氛围为基础，这样可以使新进的职工都能够逐步了解企业，并且做好自身的定位，以提升职工的幸福感和凝聚力[4]。

5.搭建完善的服务平台，加强人性化管理

很多国有企业所处行业较为特殊，以施工企业为例，某些职工常年远离家乡，无法感受到家庭的直接关爱。对此，企业工会需要对职工的个人档案进行分析，了解职工的具体资料，定期与职工进行沟通和交流，加强心理疏导，帮助一些生活较为困难的职工解决家庭问题，并且在工作的过程中深入基层，设立相应的信访小队；本着维护职工权益的原则，对一线工作人员开展调研工作，通过深入地沟通和交流逐步了解职工的具体状态和心理变化情况，并且对其进行慰问，通过人性化的管理让职工感受到企业的关心，这样，才能使职工的幸福感和归属感提升，帮助职工快速地融入企业，增强职工的工作主动性和积极性，为企业的发展献计献策。在此过程中，企业工会组织可以依照实际情况组织开展一定的劳动竞赛和文体活动，逐步消除职工的工作压力。比如，建立工会职工业余文体活动兴趣小组制度，创建职工活动室，成立篮球、羽毛球、乒乓球、棋牌等兴趣小组，并在重大节假日前夕举办系列健康徒步行、趣味运动会、团队素质拓展训练、红色主题学习参观等活动，丰富职工业余文化生活，提升企业的凝聚力、向心力。通过建立职工活动室，加强书香企业建设，开展企地文化共建联建活动，联合举办党史学习教育、心理辅导沙龙、文明家庭创建等系列活动，引导广大职工群众积极投身企业“十四五”发展新征程。另外，可以成立职工志愿服务小分队，通过区域联动、群团组织联合等方式开展敬老养老、清整环境卫生、关注“折翼”儿童成长等系列志愿服务活动，为企业树立良好的社会形象。同时，充分利用“智慧工会”成果，积极运用“互联网+工会”等新媒体资源，提高工会工作的效率[5]。

6.适应经济新常态的要求，构建学习型工会

首先，需要重视体系的优化，注意构建学习型工会组织。在社会主义经济新常态下国有企业正处于改革转型的重要时期，需要与时俱进，围绕发展和改革过程中出现的问题进行企业工会组织建设，并积极依照政府工作会议的相关要求，强化班组教育，积极贯彻国家在改革过程中的具体要求。国企党务人员需要重视培养基层职工的学习意识，加强党建工作与业务工作的联系。其次，需要加强学习，认识到国有企业是国家发展过程中的中坚力量。国企单位工会组织需要严于律己，做好模范带头作用，注重实效，以实际行动为基础。新常态下，社会衍生出很多形形色色的新事物。与私营企业相比，国有企业因为传统经营模式和管理制度的影响，在发展过程中创新性不足，还需要逐步优化、深化。通过体制理念技术方面的学习和创新，帮助员工，构建学习型党组织，形成一种积极向上的氛围，让国有企业更好地适应经济新常态的发展要求，提高企业凝聚力。

三、结语

在国有企业发展过程中，必须高度重视工会工作。随着当前国有企业职工数量的逐步增加，在工会工作过程中可能会面临很多问题和挑战，工会组织需要不断提高服务职工的能力和水平，提升职工凝聚力和幸福感，让工会发展的业绩更有“厚度”、普惠服务的答卷更有“热度”，重视以人为本，充分发挥职工队伍的主力军作用，使企业与职工之间的关系更和谐，保证企业的持续、健康发展。