警校大学生人际关系问题及其改善的调查研究

储俊 吴丹娜 谢欣然

摘要：据调查研究发现：警校大学生中有36.4%有较少人际关系问题的困扰;有54.3%的同学在一定程度上受到人际关系问题的困扰;有9.3%的同学存在严重的人际交往问题。40此外，警校人际关系交往问题还受到年级高低、性别差异、封闭式的警务化管理等因素的影响。通过各种途径改善人际关系，有利于警校大学生顺利开展人际交往，拓宽朋友圈，为将来走向工作岗位打下良好的人际交往能力基础。

关键词：警校大学生;人际关系;问题及其改善;调查研究

一、调查对象与研究方法

（一）调查对象

本次研究以中央司法警官学院的5个院系在校大学生为研究对象，采用问卷形式，随机抽样，共有764人填写了问卷。

（二）研究工具

1.人际关系综合诊断量表。1本次研究采纳《人际关系综合诊断量表》，共28道题，得分越高，则受人际关系困扰越严重。量表从四个方面展现了人际关系中受困扰程度，分别是人际交谈困扰、人际交往困扰、待人接物困扰、与异性交往困扰2。

2.警校大学生人际关系问题统计表。通过走访调查，将警校大学生存在的包括空间层面、年级层面、师生层面等多层面上的人际关系问题进行汇总，最终通过调查问卷的形式在学生群体发放、统计。

二、警校大学生受人际关系困扰状况调查结果

在本次调查中，共有764名警校大学生參与本次测试，有71人（9.3%） 存在较为严重的人际关系问题，难以融入同学集体之中，有明显的心理问题，415人（54.3%）在一定程度上受到人际关系问题困扰，与人的交际关系不稳定。278人（36.4%）较少受到人际关系问题的困扰。在本次调查中，可以反映出警校大学生存在突出的人际关系问题。

三、警校大学生人际关系问题及分析

（一）警校规章制度与学生个性化的冲突

当代警校大学生多为“00后”，他们出生在我国计划生育政策较为紧缩的时期，是以独生子女为主流的一代，因而也具有独生子女身上普遍能观察到的特性，如较为自我、更关注个人感受等。当多元化的“00后”碰上严格的警校规章制度，他们的人身自由、开放性思想、生活习惯等必然会受到一定的约束，而他们就会与制度的执行者产生不可避免的矛盾。执行者由老师、学生（督查）组成，学生管学生成为常态，管理者与被管理者的对立，身份上的差异化，难免带来心理上的落差，最终会表现在制度实际执行过程，产生冲突。这对良好人际关系的形成显然是不利的。

（二）人际交往功利性较重

1.交往动机复杂

调查问卷中，当被问及“与他人交往中，哪个方面更重要？”有9%的同学表示，扩展人脉比较重要，问卷显示有这种交往动机的同学当中有38.5%是受到申请入党影响，37.5%的同学认为是受到奖助学金评比的影响，还有12.6%的人认为是班干部竞争，11.4%的人认为是其他利益影响。要求进步的压力和现实利益的考量，导致部分同学的人际交往动机不再单纯。

2.交往对象指向性强

分析调查问卷可以看出69%的同学认为家庭条件是会影响交友选择的，5%的同学则认为有很大影响。有部分同学透露，“富二代”或“官二代”的同学作为人群中重点的可能性更高，因为他们可以给自己带来接触更高阶层的机会甚至可以给未来的工作创造更好的条件，这种功利导向最终表现为交往对象的指向。

（三）警校男女比例失调影响异性交往

由于警察对性别要求的特殊性，一般警校特殊的招生需求（女生不得超过15%），导致男女比例严重失调。在调查对象中央司法警官学院中，男女比例高达7：1。通过调查，有181人（23.7%）在与异性相处中有严重的问题，存在着对异性过分的仰慕或偏见。有327人（42.8%）受与异性同学交往的困扰程度较小，不知道如何与异性正确交往。有256人（33.5%）懂得如何正确处理与异性交往的关系。

学校男女比例失调严重影响了异性之间的交往。按照生物学和心理学的相关理论，当某一区域的性别比例偏向某一性别时，当地的同性别竞争会更加激烈。在警校中，一般男多女少的情况下男生之间竞争要比男女比例平衡班级的竞争要更加激烈，女生往往被边缘化。环境中男生比例过大会使得女生更加怯于表现，男生之间的竞争斗争更加激烈。或者在活动中组织者刻意向少数性别的学生提供倾斜性帮助，导致活动的公平竞争性丧失。

在男生多的环境下，男女之间异性交流较少，缺乏与异性交流的沟通技巧，对毕业后的恋爱及婚姻存在一定影响3。长期在同性环境下，不利于调动工作学习的的积极性;有些学生对异性的感情需求可能会转移到同性身上，影响学生的性取向;还容易形成压抑气氛，诱发反社会行为以及性侵害犯罪。

（四）警务化管理下寝室矛盾突出

警校区别于普通高校的明显特征是警务化管理，警务化管理是警校普遍施行的一种管理模式，也被认为是警校生教育的一个显著特色，这种管理模式意在培养学生的警务化能力和纪律意识，从而让警校生养成服从安排、严于律己的生活工作作风，警务化管理是严格的，也是必不可少的，然而，高压伴生的是警务化管理下的寝室矛盾。

1.短时间段内个人需求不同发生的碰撞

取值日环节为例，值日生在整理完毕个人内务后需负责整个宿舍的公共卫生及物品摆放。而宿舍其他成员解决内急、护肤，或是整理个人内务时间较长，势必影响值日生任务的进行，减少值日生处理个人事务的时间。在值日的短时间内，有不同需求的同学，一旦把握不好时间，较容易引发值日生与其他宿舍人员的矛盾。

2.宿舍空间的分配造成室友间的利益冲突

警校宿舍与普通高校的四人间不同，更多的是四至六人间，无形中压缩了个人舒适空间。由于警务化管理需要宿舍保持统一整洁，就需要宿舍成员对宿舍空间进行合理分配以及个人物品数量体积上有所限制，当某个宿舍人员个人物品过多而挤占了公共空间时，易造成与其他宿舍人员的隔阂，不利于宿舍关系的融洽。

3.高标准内务带来的影响

个人在追求高标准内务时会存在对集体、公共内务的忽视，可能引发宿舍内的不和谐。当个人内务不符合标准时，成员通常会占用休息时间进行内务整改，一定程度上影响室友的睡眠质量，从而引发宿舍矛盾。

（五）人际关系网络虚拟化

网络时代早已到来，尤其是新媒体的出现，受各类网络社交娱乐平台的影响，当代警校大学生人机交往呈现鲜明的网络虚拟化特征。调查报告显示，警校大学生度过自己空余时间的方式，有56%的同学选择上网，从每天在网络上花费的时间来看，44%的同学花费4～6小时，29%的同学花费1～3小时，25%的同学花费6小时以上，网络对学生的影响是很大的，除了休息之外，很多同学在宿舍的状态都与网络挂钩。网络是把双刃剑，对于人际交往来看，使用网络一部分可以促进人与人的沟通，提升彼此的关注度，增加了与人交往的趣味性，但是若使用不当，则会导致不和谐的人际关系。笔者调查了部分警校大学生，他们表示，警校中休息时间有限，很多人更愿意在周末补眠，但由于有的室友沉迷网络游戏，休息质量很难得到保证。还有部分同学表示，遇到矛盾时，很多人不愿意当面进行沟通，而是选择将其曝光在网络平台，致使矛盾恶化，导致人际关系不和谐。

四、应对措施

（一）宣傳警务化管理，做好学前准备

1.官方宣传

学校应在学校官网招生简章附件说明本校规章制度，给即将报考的学生打预防针，令考生对未来大学生活有大致了解。增加融媒体宣传，以各种多元化的形式向大众呈现真实丰富的警校，如短视频，公众号等新形式。以此让学生增强对警校规章制度的理解，在入校前对警校规章制度有一定的心理准备。

2.入学前做好自我建设

学生报考院校时，应主动通过多渠道了解警校情况，结合未来就业方向，深度分析自我状况是否适合就读警校。如若决定报考警校，应做好一定的心理建设，避免出现入读一所不适合自己的高校，而出现的心理、生理、人际关系等一系列问题。

（二）教育管理制度不断优化，与时俱进

1.不断优化学校规章制度

人是活物，规章制度是死物，规章制度应随着时代的更迭而改变，需要变得更加高效，合理，人性化。有些惩罚措施急需改进，比如：惩罚学生写上千字检讨，根据调查，多数学生起初是能认识到自身错误的，几千字的检讨反而让学生对“检讨”这一惩罚形式反感抵抗，进而上升到对学校规章制度的不认同。检讨的意义在于，自我反省后真正发现自身的错误，并付诸行动改正。检讨的字数不等同于自我反省的深刻程度。学校应不断优化学校规章制度，而不是仅仅寄希望于通过短期内简单粗暴的方式解决问题，这是一个长期的过程。

2.发挥教师的表率作用

学校规章制度管理制度不应局限于学生，教师队伍也应纳入其中。警容风纪是人民警察政治素质、文明程度、精神风貌、纪律作风和作战能力的综合反应。具体是指人民警察在着装、仪容、举止、礼节等方面的行为规范。在校学生如若警容风纪不合格，督察则给予相应的惩罚，协助其整改。与之相对，在校园的各个角落，不难发现，教师存在的警容风纪问题远高于学生，但并无人督促其整改。中国自古遵从“为人师表”，若老师违反警容风纪条例而不受到监督和处罚，当同样问题发生在学生身上却受到严厉惩罚时，也难以令学生信服。综上所述，教师们应以身作则，遵守学校规章制度。

（三）开展心理健康指导，扩展有益社交

1.构建心理课堂，实施心理救助

大学是大学生步入社会的桥梁，在大学期间大学生需要完善自我，为踏入社会做好充足准备。学校组织新生聆听心理课程，提出入校可能遇到的典型心理问题，给出相应的解决方案，当问题出现时，学生能理性解决，避免走极端方式。针对异性交往问题，学校可以开展关于与异性交往的心理健康讲座，指导警校生正确，理性看待于与异性交往，淡化情爱意识，从而出思想观念上促进警校生正确的异性交往。

加强心理咨询室的软、硬件设施建设，最大程度为学生提供心理服务。以班级或宿舍为单位选出心理委员，定期进行专业的心理沟通技巧，及时排解学生的心理问题，保障学生的身心健康，更快适应警校的生活、学习方式。

2.以班级为主题开展团建活动

与一般大学相比较，警校有着独特的固定班级和固定教室，班级接触更加密切。以班级为单位多举办团建活动，增加班级成员之间的联系，加强班级的凝聚力。在班级进行关于介绍自己的优缺点和兴趣爱好，或关于一些问题发表自己的意见，让同学之间更加了解对方，促进警校生的沟通能力。

参考文献：

[1]大学生人际交往关系问题研究 刘娟（导师：张如山）;山西财经大学，硕士（专业：思想政治教育）;2014

[2]青少年男女比例对青少年成长行为影响分析 ——以襄阳职业技术学院医学院为例刘秋婕;《科教导刊-电子版（中旬）》;2016-05-30

作者简介：储俊（2000年出生），男，汉族，安徽亳州人，中央司法警官学院警察管理系2019级学生，吴丹娜（1999年出生），女，壮族，广西柳州人，中央司法警官学院警察管理系2019级学生，谢欣然，女（2001年）汉族，安徽黄山人，中央司法警官学院警察管理系2019级学生。

基金项目：本文为中央司法警官学院学院关于2020年度大学生科研创新能力培养专项项目“警校大学生人际关系问题及其改善的调查研究”（编号：XYX202056）研究成果。