多层次沟通，凝聚家校向心力

苏秋晓

教师这个职业有人说它高尚，有人说它神圣。家校合作教育一直是学校德育工作的重点，良好的家校关系有利于学生养成良好的行为习惯，促进班级团结，提升凝聚力。在小学德育家校一体化的过程中，学校和教师是沟通与共建的主体。学校教育和家庭教育相辅相成，两者在教育学生成才的目标上是一致的。

家庭教育在每个孩子成长过程中具有重要作用，但是家长都在向老师“诉苦”：孩子就是不听我们的话，最听老师的话，老师要帮我们多多教育！其实，在全社会关心青少年健康成长的过程中，学生最抗拒的就是“说教”。那怎么“说”，才能起到“教”的作用呢？对此，笔者认为，学校和教师应以“一切为了孩子”为教育目标，建立良好的沟通渠道，以家长协助、部分参与到主动组织一些德育活动，达到德育家校共建、形成向心力的目的。

教师与学生沟通，要多一点亲近

QQ就像手机一样，似乎已经提前进入了饱和状态。如今，我所带班级大多数学生都申请了属于自己的QQ号。他们虽然人在学校，但常常要父母帮他们把自己的QQ挂在网上，还不时催促他们：“一定要挂，挂满一个‘太阳，我就有资格成立一个群了！”后来，有几个学生相约来询问我的QQ号码，我才得知我们班除了有一个“六（5）的园地”群（教师和家长群），还有一个“永远的六（5）班”群（学生群）。把我拉到他们的学生群以后，学生们再看我时总有点闪烁其词，再追问下去，他们就会说：“晚上QQ上再单独说给你听。”然而，QQ上那几个字的短语聊天方式却让我非常排斥，我也时常通过那简短的文字猜测学生们白天在校的心思，甚至联想他们一放学就急着打开电脑的场景。

于是，我想到了一个对策：放学前的几分钟，我对学生说：“今天，老师想和大家聊聊QQ对话，想听吗？”学生对此感到非常意外，虽然我已经被他们拉进了“群”，但真正来剖析QQ聊天，还是第一回，他们都很想听。“通过QQ聊天软件的对话简短却有些前言不搭后语，而且大家平时功课都很忙，通过QQ很多沟通是无效且浪费时间的。不过QQ也有可以被我们利用的地方，大家觉得可以怎么合理使用QQ呢？”我将问题抛给学生，让他们发表各自的见解：“可以和老师说说平时不敢说的心里话，有时候和妈妈交流中出现的问题，求助老师也许更顺畅些。”“QQ空间也是一个不错的地方，可以在上面写写日记，或写写感受比较深的事件。”

这次讨论后，我意识到伴随着快节奏的生活方式，学生与家长、教师面对面真诚交流的机会越来越少，借助QQ软件也能帮助教师、家长与孩子们真诚沟通，这也不失为一种“离校不离教”的一种教育方式。当然，这需要建立在教师与学生关系良好的基础上，需要建立在教师真正走进孩子的内心，需要建立在他们愿意敞开心扉的时机下。其实，教师每天在课余时间，定时通过QQ软件与几个学生聊聊天，让他们接收到老师的关心，这样与他们的沟通就会顺畅，他们也会更愿意接受老师的教导。

教师與家长沟通，要多一点真实

经验告诉我们，赢得家长的信任与支持是教师顺利开展教育教学工作的保障。朝着这个目标，在接手新班级的两个月内，我以对学生全心付出的爱，利用家长会的时间，向家长细数了我眼中的每一个孩子：“尊敬的各位家长，欢迎你们在百忙之中来到孩子学习的课堂，可能我们是第一次见面，但也许已‘见过很多次，想必孩子们一定在家中有所提及吧。我就是孩子们心目中‘又矮又胖的数学老师。”家长们都含笑看着我，不住地点头。看来，学生们一定是在与父母的私下交流时这样贴切的形容了我。而我，并不在意学生怎么说，因为爱是相互的，我关注着他们，他们也一定关注着我！

“孩子们已经四年级，按照学校的惯例，在座的家长一定也开过至少六次家长会了，也许您会觉得我们‘老生常谈，除了学习就是习惯，讲完成绩就讲品德，但这所有的一切，正是孩子们成长阶段需要时时刻刻关注的点点滴滴。”看看家长们全无反感，我又继续说：“家长们关注孩子的学习成绩固然重要，但今天我想和大家一起聊聊这些孩子，看看我心目中的学生与您心目中的孩子的性格特点有没有共同之处，孩子在家与学校所表现出来的行为有哪些不同的地方。我会针对每个孩子这两个月的表现给出评语，可能您觉得会花费些时间，我却希望我们每一位家长都能了解自己孩子的表现，听听其他孩子的表现，因为他们的缺点也许正是您孩子的优点，他们表现优秀的地方可能也是您孩子的不足。我所看到的加上您心里比较的，这样将来认识孩子一定更全面，更科学。”讲到这里，很多家长都拿出随身携带的纸笔准备记录。

“小伟是我们班的数学博士，大家都喜欢和他在一起探讨难题。他上课认真思考，积极发言，每做一件事情就格外专注，这真是一个好习惯。不过，他常常沉迷于课外习题，连课堂作业都来不及完成，我猜他在家也是这样爱看书，因为他总是忘记带自己的家庭作业本。”小伟妈妈不住地点头。

“小菲是我们班公认的才女，想必不少家长都觉得这个名字如雷贯耳。是啊，她每门功课都学得非常认真，不过，要是能在课堂再大胆举手发言，就会使自己的性格更加活泼，前景也更加广阔！”

“大峰很喜欢数学，在数学上的表达能力很强，但作文却老写不好，不过从上星期他开始了大翻身，因为他写的数学小日记发表在省级刊物上了。真是可喜可贺，更让我们对他刮目相看的是，他现在居然会写作文了。所以我想说的是：不要认为他曾经在某一方面不行，就一直不行，大峰就是个好例子！”大峰爸爸真是掩饰不住的开心！

“慧慧将是我们班的第一个‘平民三好学生。因为她虽然不是班干部，但学习刻苦、乐于助人、成绩优秀，如果她能一直保持这样的学习、工作热情，‘三好学生的称号还会离她远吗？”

“最属于乐天派的人是小弦，她不拘小节，所以尽管她课上能很好地回答问题，做题时却总会丢三落四，妈妈常常批评她，每次批评后，三个错就减少到两个，这样的孩子对她真是无奈。是啊，但她能少错一点，不也是进步吗？况且，她对老师、家长的批评并不过分抵触，不正是她心理承受能力强的一个极大优点吗？”

那天的家长会开到很晚，但没有一个家长在中途借故离开。刚回到家，我就接收到了数条信息：“老师，我回家就告诉女儿：你遇到了一个好老师，应用最好的表现去回报！你让每位家长都知晓了孩子的长处，原来沉浸于挑剔之中的我，看到了希望！”“老师，我知道孩子为什么喜欢你了，因为你的话语深深吸引了我，我一定会按你教育的方法教育孩子！”“老师，你比我们家长更了解孩子，孩子交给你，放心！”“老师，看得出来，这两个月你与孩子们真是学习、生活在一起，要不，你也不可能这么深切而真实地了解孩子，孩子可真是幸运！”……

以往很多家长会让教师和家长都觉得累，导致相互推诿责任。其实，与家长交流就是这么简单——只要我们全心全意地做学生贴心的“家长”，那么，与家长沟通就一点也不困难。

家长与孩子沟通，要多一点耐心

其实，大部分家长与孩子的沟通是不和谐的，因为只要孩子上了小学，特别是升入三年级后，语文学科需要写作，孩子不会写，一改再改，耗时烧脑；数学题目越来越长，读题要花的时间更多、要写的答句更多；英语学科也需要默单词和写作文；科学学科则需要进行单元练习……总之，学生在学习上需要花费的时间更多了，家长也会因此失去更多的自由，对孩子单纯的爱往往也会被学习折磨够了。这时，家长与孩子的沟通，也慢慢变成了程序化的“起床上学了”“到了学校认真听讲”“作业写完了吗”“赶紧睡觉吧”……可见，来自学习上的压力，不仅会影响家长的心境，甚至会导致亲子关系的恶化和夫妻关系的淡化，最终导致学生学业滑坡、家庭关系紧张的现象。这也正印证了时下流行的一句调侃：不讲学习，父慈子孝；一讲学习，鸡飞狗跳。对此，笔者认为，做到以下三个方面，家长的耐心也许就会“自然生长”。

换位思考 当前社会，每个人都面临着巨大的工作压力，父母在完成了一天的工作后，精神上确实非常疲惫。这时候，与孩子的真心交流更有价值。家长可以跟孩子说说一天的工作流程，让他们想象一下父母忙碌一天的景象；再让他们分享一下自己一天的学习情况。互相交流后，一起收拾心情，再各自完成自己的任务。当然，学生有任何困难都可以求助家长，家长也要学会舍弃一点自己的时间，体会教育的快乐和真谛！

拓宽视野 或许有时孩子会向家长吐槽课业负担过于繁重：一会儿要画画、一会儿要出小报、一会儿又要写作比赛……这时，家长就可以正向引导孩子：“孩子你真棒，什么任务都需要你，你真是个全面发展的孩子，而且，你每次完成任务，有没有发现自己的审美能力又提高了？你的速度也越来越快啦？这可是为你今后初中高中应对更多任务的锻炼，当然，也能更好地培养了你规划时间的能力。爸爸妈妈相信你能按时完成各项任务的，不急，一样一样来！有困难也可以求助爸爸妈妈和老师！”相信，家长长此以往坚持这样的正向引导，一定能够培养出稳重且具有广阔视野，还能合理规划自己人生的孩子。

引领方向 以我的家庭故事为例，还记得，在孩子小班第一学期结束回家时，我翻开了幼儿园的素质报告册，在一列两星“★★”的评定栏内出现的唯一一个“√”让做妈妈的我十分吃惊！我的孩子一直在各方面表现一直十分出众，几乎全都是三星“★★★”表现，这是什么情况？怀着不解的心情，我仔细阅读了评价标准：愿意克服困难并主动尝试解决简单的问题。原来问题出在她不够大胆，遇到困难不敢主动去思考、去解决。看来，一定要鼓励孩子做一个愿意尝试的人。于是，我先借助《小马过河》的故事来引导：“小马小心地试探着，一步一步地趟过了河。他明白了，河水既没有牛伯伯说的那么浅，也没有小松鼠说的那么深，只有自己亲自试过才知道。”听完这个故事，我问孩子有什么想法？她说：“我想对小马说：‘以后做事情一定要自己先试一试，别人的话可能没有什么用！”我本以为这样的一个小故事对于孩子来说，只是一个小小的铺垫，没想到，她却将它的“意义”牢牢地记在心中了。一天，孩子对20以内的加减法产生了兴趣，非要缠着我教她。我随口说了一句：“怎么自己不试试？”她听后，若有所思地自言自语：“对，要像‘小马过河。”说完就自己去扳手指了，不一会儿，就兴冲冲地过来告诉我成果！更想不到的是，在一次厨具物品的展销活动中，主持人要求现场的任何一位家长可以亲自尝试使用该品牌厨具进行烹饪，孩子马上就催促我：“妈妈，妈妈，你上去呀，你去做一个好吃的煎饼，你去吧！”看看周围的妈妈们没人愿意，又看看孩子急切的目光，我走上了灶台，熟练地开始煎饼。当香香的气味弥散在屋内，孩子们都情不自禁鼓起掌来。我的孩子更是得意至极，她并不急着品尝，而是对每个品尝煎饼的小朋友说一句：“这可是我妈妈做的，一定很好吃！”活动结束后，我让她说说今天的收获，她说：“我觉得妈妈好棒，你愿意像小马过河试一试，下次如果要小朋友表演，我也一定会试一试。”听了孩子的话，我意识到，教育孩子，除了我们常用的“故事引导法”，更重要的是“榜样示范法”。

其实，孩子从小到大涉及到的所有的学习，家长只需要引导他们不怕失败，抛开种种顾虑，勇于探索，勤于实践！作为家长，我要清楚：无论什么事情，我们都要做孩子成长路上的好榜样！当然，培养孩子不是一朝一夕的事情。哲学家亚里士多德有过一段精彩论述，他说：播种一种行为，收获一种习惯；播种一种习惯，收获一种品格；播种一种品格，收获一种命运。每個人的一生都是由无数的行为所构成的，行为优秀不是优秀，习惯优秀才是真正的优秀。

这又让我想起了《家有儿女》中，刘星妈妈对儿子说：“小时候给你报艺术班，想让你学，你自己不学！”刘星回道：“我不愿意学，你就不让我学啦？那时候我还小，我还不懂事，难道你也不懂事吗？您就应该从小培养我、教育我……”所以，总是要等长大后，孩子才了解家长的用心良苦：任何学习过程必然要经历一段枯燥乏味的阶段，家长的坚持是有道理的，如果一味地放任孩子“不想学就不学”，那么孩子只能永远停留在浅尝辄止的阶段，永远体会不到深层次学习的乐趣。

总之，良好而自然的沟通，源于家校永远的向心力，能让学生逐渐将成长的外部动力转化为内驱力，让他们获得更好的成长！

【本文系苏州市“十四·五”教育科研规划重点课题“基于学习场域创新的‘自然生长德育系统研究（课题编号：Sjh0016）”的研究成果之一】