新时期高校图书馆数字化转型路径探索

赛礼克·赛依力

（新疆大学，新疆 乌鲁木齐 830008）

近年来，越来越多的行业认识到了数字化的重要作用，很多企业积极探索数字化转型路径。在这一背景下，高校图书馆也面临着一次变革，必须研究新时期数字化转型的内涵，并积极探索数字化转型的路径。

1 数字化转型与数字图书馆的内涵

数字化转型指的是在数字化升级的基础上，涉及到某一组织的核心业务，利用数字化技术建立新的商业模式来实现高层次转型。但是数字化转型在不同的领域，其内涵也是不同的。高校图书馆的数字化转型内涵是，在高校信息化建设背景下，对资源数据、用户数据等进行科学化、高效化的管理，提升基础数据服务能力，并结合新时期高校的教学需求，组建新型服务团队，建设数据管理服务平台，从而有效提高学科数据服务能力，推动高校图书馆的转型与发展[1]。

数字图书馆是指通过现代信息技术收集、处理有较高价值的图片、文字、音频、视频等信息，将这些信息转变为数字信息，运用计算机技术进行存储和管理，增加知识的价值，在网络技术的帮助下，进行高效率的传播与接收，使用户能够随时随地在网上阅读数字信息，享受到优质的阅读服务。此外，数字图书馆建设还包括数据安全管理、知识产权保护等内容。实际上，数字图书馆是图书馆发展的高级阶段，拥有庞大的信息资源库，内部信息可以开放共享，不管是本地用户，还是远程用户，都可以通过网络访问图书馆的信息资源，从中获取到所需的信息资源。数字图书馆可以摆脱时间和空间的限制，真正实现了资源共享，为用户提供便捷的阅读服务。

2 高校图书馆开展新时期数字化转型现状与不足分析

新时期高校图书馆实现数字化转型的前提条件是数字化转换与升级，高校图书馆发展过程中，在数字化转换与升级方面已经做了很多探索和实践，而且取得了显著成效。自20世纪70年代起，手工操作被计算机技术所取代，图书馆逐渐进入了自动化发展阶段，伴随网络技术的广泛应用，数字图书馆、智慧图书馆等开始兴建起来。现在，图书馆数字建设仍然是以数字和智慧图书馆为主流方向。一直以来，高校都积极推进图书馆建设工作，其中数据是新时期数字化转型的核心要素，在发展的同时不断加强数据治理工作。由此可见，目前高校图书馆开展数字化转型已经具有一定的基础条件。

近年来，高校图书馆不断优化服务，进行相关业务的变革。随着数字图书馆、智慧图书馆的建设，高校图书馆的数字化资源不断增加，在资源管理、用户信息管理等方面呈现出了数字化发展趋势。同时，智能技术的应用，使得高校图书馆的服务水平有着大幅度提升，图书馆资源也在不断改善，而且满足了读者对信息资源以及学习空间的需求。此外，高校图书馆的发展还为学科发展提供了可靠支撑。由此可见，高校图书馆在数字化建设方面，已经完成了数字化的转换和升级，积累了丰富的技术应用经验，为数字化转型提供了一定基础条件。但是，从整体上看，高校图书馆在数字化转型方面还存在一些不足：一是当前图书馆行业对数字化转型的认识不足，也没有进行相关研究工作，没有意识到数字化转型的重要作用，仍然保持之前的数字图书馆就是数字化转型的观念，严重制约了高校图书馆的数字化转型工作的开展。二是当前图书馆的数字化转型还没有纳入高校的信息化战略体系中，缺少整体统筹规划，导致重复建设、网络安全等问题的出现，造成高校图书馆的数据治理工作难以有效开展，数据价值也没有得到应有的认可[2]。还有的高校图书馆虽然认识到资源数据等信息中蕴含的价值，也了解数据治理的重要性，但是没有采取具体行动进行数据治理工作，数据价值也没有发挥出来。三是图书馆领域比较喜欢探索和应用新技术，但是对于很多技术的应用仍然处于摸索阶段，要想达到预期的效果还存在较大差距。其实图书馆中的很多业务可以运用成熟技术来优化，所以高校图书馆应当针对这一方面进行适当的调整。第四，当前很多高校图书馆缺乏专业的学术服务队伍，技术力量也存在不足，对外部公司或机构的依赖度过高，对数据资源的开发力度不够，自主利用数据资源的能力不足。同时，部分高校图书馆对自身的定位不够清晰，而且也没有很高的站位，面对新时期的机遇和挑战，缺乏应对挑战的决心，不仅缺少发展战略思路，而且也没有探索数字化转型的实践策略。

3 新时期高校图书馆数字化转型路径

新时期高校图书馆数字化转型路径主要通过转化理念、数据治理、数字化资源建设、调整图书馆业务、加强队伍建设几方面进行。具体实施路径为图1所示。

图1 图书馆数字化转型路径

3.1 树立新的数字化转型理念，加深对数字化转型的认知

大部分高校图书馆认为数字图书馆建设就是数字化转型，这种观念是不正确的。高校图书馆应当紧跟时代发展趋势，树立新的数字化转型理念，在理解数字化转型内涵的基础上，明确其与数字图书馆的关系，充分利用数字图书馆建设的实践优势，积极探索适合自身的转型路径。此外，高校图书馆在转型发展过程中，应当量力而行，树立全局观念，建设具有自身特色的数字图书馆。高校图书馆的数字化转型是高校信息化工程的一部分，不应当以偏概全，应当根据高校的具体情况，遵循整体性原则和因地制宜原则，突出自身馆藏资源的特色，避免人为重复建设等浪费情况的出现。高校图书馆在数字化转型过程中，应当提前制定科学的规划，明确图书馆的定位，突出图书馆的特色，逐步推进数字化转型。在数字图书馆建设中，高校应当充分利用互联网互动，共享高校的网络资源。因此，在数字化转型中，高校应当综合考虑办学特色、用户需求等方面，结合自身实际情况进行数字图书馆建设，合理配置学校的人力、物力和财力资源，促使这些资源在图书馆数字化转型中发挥出最大效用，真正实现信息资源共享。

3.2 加强数据治理，提高图书馆数据利用率

新时期数字化转型要重新构建价值体系，建设新型服务能力。这些工作的实现需要以数据为驱动，这里的数据指的是整个行业的大数据。所以，高校图书馆需要积极参与高校的数据治理工作，才能将其数据充分利用起来，从而创造出更多的价值。高校应当重视图书馆的数字化转型，2021年3月15日，我国教育部发布了关于加强教育管理信息化工作的通知，明确指出高校要不断提升对相关数据的管理能力，建立完善的数据管理制度，开展数据收集、处理等相关数据活动[3]。在这一背景下，高校图书馆应当将自身掌握的图书借阅、查新查引等数据信息进行梳理，在保证数据质量的前提下将其上传到公共数据平台实现共享。同时，高校开展整体数据治理工作，图书馆也能共享其中的数据信息。当前已经有很多高校图书馆的业务系统中的用户信息，可以实现自动同步与共享，读者在创建账户、修改密码等工作时不需要人工就可以完成，大大提升了图书馆的服务质量和服务效率。

3.3 加强数字化资源建设，推动高校图书馆的数字化发展

高校图书馆要想实现数字化转型发展，必须要注重内部资源的数字化建设，为图书馆的数字化发展奠定坚实的基础。在数字化资源建设过程中，一方面要对馆藏资源进行数字化建设，即按照高校现有学科设置、科研方向以及实际发展状况，建立具有自身特色的数据库，并且增加主题检索、关键字检索以及全文检索功能，为用户提供优质的体验。同时，高校还应当根据科研需要，运用信息技术对学术类期刊、参考书等进行加工处理，将这些信息转变为数字信息，并且建立高效的搜索引擎，供相关工作人员阅读和下载，为科研人员查阅提供便利。另一方面，要实现社会资源的馆藏化，即及时收集和整合社会上的数字化信息资源，运用互联网积极拓展网上资源，将这些信息资源整合起来，借助信息挖掘、过滤等，做好信息资源的分类，促使这些信息资源能够得到充分合理的利用[4]。比如，高校可以根据实际教学需要，将相关站点开通，教师和学生可以通过Web方式进行网上检索。此外，高校图书馆的数字化转型是一个系统化工程，关联政府与社会，政府相关部门应当在政策与经费上给以一定支持，保障高校图书馆的健康发展。

3.4 合理调整图书馆业务，重视核心业务发展

一直以来，图书馆行业都积极实践数字化，不仅建立了图书管理系统、座位预约系统等业务系统，还配备了专门的数据中心机房、监控系统等，图书馆内的会议室等也进行着日常运维管理，这些工作都是有图书馆内的技术部门管理的。伴随着信息化建设发展，高校中很多工作应当交由信息化部门来进行。只有做好统筹规划，高校在信息化建设中才能避免重复建设等问题的出现，同时这符合教育部的要求。所以，高校图书馆应当根据这一要求，找好时机将一部分非核心业务分离出去，专注于自身的核心业务。在进行业务调整过程中，图书馆可以通过以下措施完成转型：首先，合理调整内部组织架构，明确自身的职责，重新组建技术部和学科服务部，将技术部门的职责范围规范在核心业务的管理与服务上。其次，对馆内的业务流程进行梳理和规范，促使数字化的全方位实现。经过数字图书馆的建设，高校图书馆的很多管理服务工作已经实现了数字化，但是受到一些因素的影响，很多工作还需要在实践中不断的改进和优化[5]。比如，在高校推进数据治理工作时，图书馆可以利用校内的大数据平台、人脸识别系统等，将一部分业务系统进行重构，在数字化技术的助力下提升图书馆的服务水平，增强图书馆的内部管理效能。当前已经有一些高校图书馆探索了数字化转型路径，并且将图书馆与信息化技术合并起来。比如，上海科技大学，将图书馆与信息化部门进行了重组，推动了图书馆业务与信息化业务的深度融合。

3.5 强化数字学术服务队伍建设，提供优质的数字化服务

目前很多高校都在进行新文科建设，已经有一些高校的新文科建设已经初步落地。新文科主要以文科与计算机学科交叉为方向，它的建设对高校图书馆的业务范围提出了新的需求。高校图书馆应当在现有馆藏文献和数据的基础上，充分利用信息化技术和智慧平台，结合读者的实际需求，为广大师生提供文献传递等服务，为机构用户提供智能化服务，构建出科学的价值体系[6]。要想提升数字学术服务的价值，高校图书馆应当在学科服务的基础上，为工作人员争取充足的经费。结合图书馆的发展需求，合理设置馆员岗位，聘用或者选拔出优秀的数字学术馆员，并且定期组织开展专业化的培训活动，优化激励机制和考核机制，为图书馆数字化转型组建高能力、高素质的数字学术服务团队，从而更好地满足高校图书馆的实际发展需要。

4 结束语

综上所述，新时期高校图书馆进行数字化转型是顺应时代发展趋势，满足读者需求的重要措施。高校图书馆经过多年的数字化发展，成功建设了数字图书馆，为数字化转型提供了良好的基础，积累了丰富的技术实践经验。在数字化转型过程中，高校图书馆可以通过树立新的数字化转型理念，加深对数字化转型的认知，加强数据治理，合理调整图书馆业务，重视核心业务，强化数字学术服务队伍建设等路径，尽快实现数字化转型。