新媒体视野下的四川省康养旅游产业发展策略

刘蕴瑶 韩垚

摘 要：随着人们生活水平的不断提高，对康养旅游提出了新要求。在新媒体快速发展背景下，康养旅游产业找到了新的发展道路，通过新媒体进一步扩大康养旅游产业的宣传，提高康养旅游的管理质量，并通过实时互动获取游客的反馈，从而更好地对康养旅游产业做出科学规划，提高康养旅游产业发展效率。本文将探讨新媒体视野下的四川省康养旅游产业发展策略，以供参考。

关键词：新媒体；康养旅游产业；发展模式；四川省

中图分类号：F592.7；F719 文献标识码：A

基金项目：四川省社会科学重点研究基地—中国攀西康养产业研究中心资助“融媒体视域下攀西康养产业形象建构与传播路径研究”（PXKY-YB-202107）；互联网技术创新驱动健康养老服务业转型升级的机理、路径与对策（PXKY-YB-202010）；四川高校社科重点研究基地成渝地区双城经济圈科技创新与新经济研究中心项目阶段性成果“数字经济背景下成渝双城经济圈康养旅游产业协同发展路径研究”（CYCX2021ZC06）；四川旅游学院校级科研项目资助“融媒体时代背景下四川地区区域旅游文化形象塑造路径研究”（2021SCTUSK41）。

康养旅游是新时代社会经济发展的产物，它是健康旅游和养生旅游结合的产物，注重旅游过程中的自然生态欣赏、文化环境创造与人文氛围塑造，丰富人们的游乐形式、拓宽人们的观赏视野、提高休闲舒适度，并达到一定的康养目标[1]。康养旅游主要针对中老年人，以强身健体、延年益寿、医疗复健、修身养性等为主要目的，使游客达到身心的和谐统一，在轻松、舒适、愉快的旅游体验中收获健康[2]。如今随着新媒体的发展，康养旅游产业发展模式也在不断进步和改革，要充分利用新媒体的显著优势，使康养旅游的正面宣传能够得到进一步扩展，提高人们对康养旅游的正确认识，普及相关的旅游知识和养生知识，同时也能够加强管理者与游客的交流互动，让康养旅游产业的发展更加符合游客的期待，推动当地经济文化的快速发展，为我国旅游行业发展奠定坚实的基础[3]。

（一）资源开发建设

在全国范围内，四川省的康养旅游资源种类和数量都名列前茅，并且在全省21个市县范围内都有分布。以大凉山-龙门山为界线，四川省西部地形主要是高原，拥有大量的草地、森林、湖泊和温泉，同时拥有宝贵的少数民族文化遗产；四川省的东部地区则有大量的丘陵和盆地，同样拥有大量优秀文化遗产，人文景观和自然景观相映成趣。同时，四川拥有丰富的自然资源，中草药种植历史悠久，养生文化自古传承，拥有较好的康疗功效，在全国乃至世界上占有一席之地。除此之外，四川拥有十分优质的旅游资源，如世界遗产5处，列入联合国“世界生物圈保护区”的项目有4处，等等。近年来，四川省进一步加强旅游投资工程建设，推动康养旅游事业的发展，在全省14个市内开发了近百项康养旅游规划项目，覆盖了不同类型的旅游模式，如乡村与休闲旅游、生态旅游、水利与地质公园旅游等。同时，四川省康养旅游项目与省外部分旅游景点和城市相邻，从而形成协同发展模式，为游客提供良好的康养旅游体验。

（二）四川省康养旅游的空间布局

四川省高度重视康养旅游资源的开发和康养旅游产业的发展，其借助省内独具特色的中医药康养资源，进行科学规划，将成都作为旅游产业发展的核心，结合川南和三州两大区域的发展特色，以攀西旅游区、峨眉山、青城山为康养旅游产业的发展中心，以中医健康养生旅游、中药资源科考旅游、民族医药生态旅游、文化旅游为四大板块，开发5条精品旅游路线，促进四川省康养旅游产业的科学发展[4]。

（一）资源整合度不高，品牌特色不突出

由于康养旅游是新时代的产物，在国内尚未形成完整统一的旅游模式，发展历史相对较短；因此，在省内特色康养旅游发展初期，缺乏科学合理的规划。虽然四川省拥有丰富的康养旅游资源，但是目前仍然以观光类养生旅游为主，相关度假旅游资源开发不充分，游客无法真正体会到康养旅游的价值和作用。除此之外，四川省由于地缘辽阔且康养旅游资源分布广泛，一直是根据当地的实际情况来打造相应的康养旅游路线，导致省级层面对康养旅游产业的整体统领效果不佳，省内康养旅游产业呈现分散的特点，不同地区之间的康养旅游资源整合度不高，难以打造出更具特色的旅游品牌在国际上获得更大的竞争优势。目前，国内尚未建立完善的旅游评价体系，相关资源的分类和开发仍在探索之中，与普通度假旅游的区分度不高，难以凸显康养旅游的特色，“康养”效果无法凸显。

（二）康养旅游开发规划不完善，配套设施不健全

目前，四川省针对康养旅游大多打出“生态旅游”和“养生旅游”的口号，但是并没有一套完整的旅游规划，各项康养项目是否达到安全标准仍然存疑[5]。除此之外，在利用新媒体对康养服务进行宣传推广过程中，并未充分考虑老年人的特殊需求，在社交、生活体验、文化体验、康养照护、医疗服务等方面存在许多缺失。

（三）康养旅游功能定位不明确，产品创新不足

在开发康养旅游产业时，未对客源市场进行仔细划分，因此并没有创新意識，导致康养旅游产业结构相对单一，许多旅游路线和旅游产品存在相似的情况，并未对游客产生吸引力。许多旅游线路和旅游产品仍然沿用传统的旅游方案，未针对康养游客进行个性化设计，无法满足游客的旅游需求，不能体现康养旅游的真正价值，呈现出明显的泛化和粗化特点，未促进康养旅游产业的健康发展。

（四）营销宣传不到位

四川省在推进康养旅游产业发现的过程中，只有极少数城市将康养作为重要的旅游主题进行宣传和营销。但是，宣传形式较少，且宣传力度不足，市场所产生的广告效应不能达到预期；另外，由于局限在某一城市范围内进行康养旅游资源开发，无法将整个地区的康养旅游资源进行统一整合，导致品牌旅游的打造存在缺失。例如，海南三亚、广西北海都已经打造了康养旅游品牌，具有一定的知名度，而四川省的旅游品牌则仍以自然观光为主，康养旅游的知名度仍未打响。

（一）做好康养旅游战略规划，从全局角度循序渐进地开发康养旅游资源

要进一步推动康养旅游产业的发展，需要为康养旅游产业提供良好的条件。首先，环境是最重要的资源之一，良好的交通和地理位置是推动康养旅游产业发展的重要因素，完善的设备、创新的产品和优质的服务是提高康养旅游产业发展的关键环节。四川省虽然具有丰富的康养旅游资源，但是不同城市之间的康养旅游资源重合度较高，没有独特的康养旅游主题；部分城市虽然具有特色康养旅游资源，但是交通不便利、生活设施不齐全；还有部分城市的康养旅游资源分布较为零散，开发需要投入较高的成本。如今，康养旅游已经成为城市旅游的热点之一，四川省应该站在全局的角度对全省康养旅游资源进行调查和研究，针对不同地区制定科学合理的发展规划，有计划、有目标、有层次、有重点地推动当地康养旅游产业的发展，避免出现一哄而上的行为；在落实康养旅游产业发展计划时要强调质量的提升而不是数量的增多，避免部分地区将原有的旅游产业进行简单包装后就打出康养旅游的名号，或者借发展“康养旅游”进行圈地，这不仅可能导致不同地区之间出现恶性竞争，而且在盲目开发过程中对自然资源造成破坏，不利于四川省康阳旅游产业的可持续发展。

（二）坚持因地制宜的原则，探索多层次的康养旅游发展策略

根据康养旅游的发展目标，以及游客的不同旅游需求，四川省可以从不同层次打造独具特色的康养旅游发展策略，让游客从“养眼”开始，逐渐过渡到“养身”，最终达到“养心”的目的。其中，以“养眼”“养身”为主要内容的低中端产品是推动康养旅游产业发展的基础；而以“养心”为主要内容的高端产品则是打造康养旅游产业形象的重要基石。站在四川省总体发展的角度来看，青城-峨眉地区在全国范围内具有较高知名度，且文化特色较为突出，可以作为“养心”康养旅游产品进行开发；攀西地区拥有独特的阳光资源优势，成都地区拥有优质的医疗资源，可以开发更多运动、养生的精品康体旅游路线，作为“养身”休闲类的康养旅游产品重点开发；乡村旅游在长期发展中已经形成较为成熟的旅游模式，并且游客也已经形成了相应的消费习惯，可以发展以欣赏美丽乡村、观赏自然景色为主要内容的“养眼”旅游线路，推动低端康养旅游产品的发展。要进一步强化四川省康养旅游产品和服务的不同组合方式，让四川省中高端康养旅游品牌能够借助新媒体进行宣传，吸引更多省外的旅游消费者参与四川省康养旅游；同时，在建设美丽乡村的过程中，融入康养旅游建设，让现代休闲农业能够为康养旅游的发展贡献力量，通过各种新媒体平台分享旅游视频与旅游经验，吸引更多省内游客进行短期旅游，不仅可以显著提高农业资源的利用效率，还能够进一步提高农民的收入，使康养旅游在全省遍地开花，让四川省的区域旅游产业逐渐过渡到度假旅游产业，进一步提升康养旅游的质量。

（三）强化环境保护意识，实施严格的开发建设与评估制度

由于许多自然资源是不可再生资源，康养旅游资源也不例外，因此在开发和建设康养旅游产业的过程中，强调环境保护意识对于可持续发展具有重要意义。四川省在开发康养旅游产品的过程中，要始终坚持绿色低碳环保的理念，适当提高康养旅游产业的市场准入制度，并对建设中的康养旅游产品进行严格的环境质量评估，根据当地环境的承载力做出明确的开发规划，确保在旅游项目开发过程中不会对自然资源造成不可逆的破坏。在康养旅游产品投入使用后，相关部门应该加强监督康养旅游地区的环境状态，建立相应的卫生标准和生态环境保护评价体系，从而规范旅游产业的科学发展；同时，还可以借助新媒体，宣传国家关于环境保护的相关法律法规，对旅游项目开发者和游客进行宣传教育，在全社会形成良好的生态环境保护意识，让人们能够在开发建设和旅游的过程中自觉遵守环境保护规定，实现生态系统的良性循环，既能够使旅游促进生态环境的改善，又能够让美丽的生态环境为旅游添光添彩。

（四）促进产业要素发展，推动康养旅游公共服务创新

康养旅游服务的主要对象是中老年人和体弱者，因此对从事相关工作的人员提出了更高的要求，也同样需要进一步提高旅游信息的传播效率、扩大旅游信息的传播渠道，保障旅游安全，稳定旅游市场秩序。因此，四川省应该进一步推动旅游市场的发展，完善康养旅游的相关制度和环境标准，明确管理人员的责任和义务，并严格遵照国家标准开发相关的旅游产品和服务，注重无障碍设施的开发与监管。同时，四川省还应该借助新媒体的优势，进一步扩大旅游信息咨询的渠道，加强与游客之间的互动交流，及时接收游客的投诉信息改善服务内容；要实时关注游客的旅行安全，不断提高旅游的安全保障；同时，还应该根据游客特点设置人性化的旅游标识，以此优化旅游服务。四川省还应该重视旅游人才的培养，树立起与康养旅游相关的科学人才评价体系，规范化康养旅游的從业资格制度，吸引更多优秀的综合型人才进入康养旅游的开发队伍，让省内的康养旅游服务更加专业。除此之外，在新媒体的帮助下，四川省还应该进一步强化信息网络建设，提供更加专业的旅游网络信息平台，借助互联网进一步提高康养旅游的宣传力度，强调全面健康的生活理念，提高全社会对康养旅游的认可，从而打造具有特色的康养旅游产业服务。

康养旅游作为一种新兴的旅游模式，逐渐受到人们的青睐。因此，在新媒体的帮助下，康养旅游产业要重视规划、挖掘特色、加大宣传力度、培养专业人才、强调环境保护，以此来促进康养旅游健康可持续发展。

[1] 陈南江.康养旅游产业发展与康养基地建设策略[J].当代旅游，2021（32）：28-30.

[2] 陈雪钧，李莉.国内康养旅游产业发展的多维分析与启示[J].开发研究，2021（4）：109-114.

[3] 李莉，陈雪钧.康养旅游产业创新发展的动力因素研究：基于共享经济视角[J].技术经济与管理研究，2021（4）：36-40.

[4] 孙婷婷，蒋文伟.四川省广元市的森林康养旅游产业浅究[J].现代园艺，2020（1）：61-63.

[5] 陈城.扩大对外开放背景下康养旅游产业的融合模式研究[D].重庆：四川外国语大学，2019：1-7.