基于移动云网技术的供应链急救包设计

◆陶思恒 梁文焰 周迪贵

基于移动云网技术的供应链急救包设计

◆陶思恒 梁文焰 周迪贵

（广西电网有限责任公司 广西 530100）

企业物资管理急救包面临信息化支撑不足、响应缓慢、缺少监控等问题。公司物资管理已经向着移动信息方向发展，对物资现场管理的要求越来越高。因此，有必要建立一套统一移动应用支撑现场物资管理，同时能够与内网物资管理系统协同贯通。企业移动云网连接内网应用，同时以APP的方式通过互联网提供服务。供应链急救包应用通过接入企业移动云网，提供APP服务，同时利用二维码扫码技术完成仓库操作。

急救包；移动云网；扫码

1 引言

现有物资管理系统部署在内部局域网，提供仓储管理、应急物资管理等功能。仓库管理员需要在电脑终端上进行操作，以完成对应的仓库管理。然而物资应急供应需求、急救包补货、现场到货、定额补货、物资应急供应管理等相关物资业务通常发生在仓库、到货现场、急救现场等等。如果将这些物资业务流程全部固化在物资管理系统，则仓库管理员需要现场手工记录信息，然后再录入内网系统。由于业务结束后，信息才有可能录入，会造成系统中的信息远远滞后于现实，不便于查询和管控。

也就是说，物资急救包的收货、补货、送货等通常发生在业务现场，同时急救包的应用对信息的实时性要求很高。因此物资急救包应用需要通过移动化管理的方式，快速对业务进行处理，以便减少由于信息不对称产生的沟通成本。同时使用移动技术的同时，可以很好地利用二维码扫码技术代替日常的手工填写系统操作，从而提高物资处理工作效率。

2 架构设计

2.1 部署架构

图1 系统架构

系统架构如图1所示，急救包移动应用部署在内网区域，应急服务器集群用来部署应用，数据库服务器用来保存系统数据。通过信息集成平台（SOA）与本地仓库管理系统交互，以获取物资信息、仓库信息等。移动应用平台是负责与互联网交互平台发布APP的平台。急救包移动应用的APP包含用户需要使用的界面菜单。将APP部署在移动应用平台，移动应用平台有代理服务器，APP通过代理服务器调用内网应用，利用移动应用平台的地址转换功能，对外提供服务。

2.2 分层设计

智能急救包管控终端功能架构包含管控终端、数据管理及智能急救包应用三部分，如图2所示。

图2 分层设计示意图

对图2具体说明如下：

（1）管控终端

管控终端为安装部署在急救包的设备，主要包含中控模块、网关模块、视频监控模块、标签打印机、移动作业终端机其他配件，各模块应用如下：

★中控模块

中控模块包括主机1台、显示器1台、扫描枪1个，主要用于网关模块、视频监控、标签打印机的整合应用，实现门禁控制、灯光控制、标签打印、视频监控、标签扫描等基础应用，同时通过主机可使用智能机急救包Web应用功能办理货位标签打印、物资标签打印、领料、库存查询、业务单据查询等应用。

★网关模块

网关模块1套，与中控模块集成应用，具备与蓝牙、射频转换功能，主要用于门禁、灯光的智能控制。

★视频监控

视频监控模块包含监控主机1台、摄像探头2个，具备移动侦测、监控、录像等功能，主要用于急救包库区及现场作业监控，为现场安全提供保障。

★标签打印机

标签打印机1台，与中控模块集成应用，支持条码、二维码打印，为延长打印标签存储时间采用热转印方式，主要用于入库物资标签的打印、货位标签打印，货位、物资标签遵循企业货位、物资编码规范。

★移动作业终端

移动作业终端支持2G、3G、4G通讯，具备条码、二维码扫描模块，通过移动云网实现移动应用的安全接入，具备门禁控制、导航、数据同步等基础功能，实现急救包分布、库存查询，自助领料、物资移库、物资调拨、物资盘点、物资退库等现场作业移动应用。

（2）数据管理

数据管理包含急救包智能应用数据管理及与招标方一体化物资系统的数据集成，集成一体化物资系统仓库、货位、库存等基础数据，避免数据的重复维护。

（3）急救包应用

急救包应用分为Web端和移动端。Web端部署在企业内网，可以通过内网局域网访问，主要提供查询、配置和控制等功能，也称为“智能急救包应用管控平台”，与一体化物资管理系统进行数据交互，获取货位、库存等数据。移动端主要是一些仓库操作功能，可以使用扫码技术完成，包括移库、盘点等。移动端APP部署在移动云网接入平台上，通过移动云网接入平台，实现与互联用户交互、认证等。

2.3 移动云网接入平台

移动云网接入平台[1]，支撑面向外部客户、合作伙伴以及企业内部员工等多类用户的移动应用，提供统一的移动应用的接入、运行和管理平台，实现移动应用与企业外网和内网信息系统的安全、有效和一致的数据交互，提供更加安全、稳定和便捷的服务。

企业中通常需要多个移动应用来支撑各自业务。移动应用需要在互联网上与用户交互，同时需要与内外业务系统交互。用户也需要下载APP，注册账号等。移动应用平台统一提供内外网交互功能、用户认证和APP发布及下载功能。

同时移动应用平台还与统一认证平台进行集成，并提供认证接口给各业务系统APP，使得发布到其上的APP无需自己再开发一套账号认证功能。急救包移动应用APP发布到移动应用平台上，利用移动应用平台上的内外网代理服务，即可以完成对外和对内交互。同时还可利用统一认证功能实现用户的登录访问。大大减少了开发及部署的工作量。

3 功能设计

应用包括急救包出库、入库、退库和移库功能。急救包上设置条形码。使用移动端急救包功能选择出库、入库、退库和移库等操作类型，然后扫描急救包条形码，可以在仓库直接完成相关操作，并同步到内网物资管理系统中。

同时，对于急救包的盘点工作也可以在移动端完成。在开展月度或者年度盘点时，可以在仓库对急救包进行一一扫码，从而将盘点记录记入系统中，从而完成现场在线盘点。

应用对急救包设计了高级管理，包括储备方案管理、周期性补货提醒等，可以设置储备方案，可以为急救包安全运行提供数据支撑，为急救包库存预警提供判断依据，提升急救包库存管理能力。周期性补货提醒可以设置补货提醒规则，协助仓库管理员及时补充急救包。

3.1 急救包智能补货设计

急救包日常储备量定义、自动补货方案、补货提醒方案等，现设计急救包储备方案[2]，用来日常自动维护急救包的可用状态。急救包储备方案包括急救包储备物资目录管理和急救包储备物资方案维护。储备物资方案可以编辑、启用和停用。

编辑储备物资方案，主要是设置储备明细。停用储备方案后，可以对储备方案进行编辑。编辑储备方案过程中，可以在储备方案中新增物资清单，并且设置物资储备量，保存后形成最新的“储备物资目录”。在储备方案中可以添加物资，选择需要添加到急救包的物资，这样物资就会添加到补仓计划单中，并且需要填写“库存数量”、“安全库存”和“最大库存”这三个信息。再次启用储备方案，系统则按照储备方案中更新后的“储备物资目录”和要求的库存数量进行定额补货操作。

储备物资方案规定了物资清单和定额数量，在系统中可以制定急救包补货计划，启用补货计划后，可以在系统中关联储备方案。急救包补货计划可以制定急救包的补货周期、补货时间等。急救包补货计划关联储备方案后，系统根据储备方案中的物资定额信息，周期性自动识别急救包的缺货数量[3]，并生成对应的补货单。仓管员可以根据补货单及时补充物资，使得急救包中的物资长时间处于足货状态。

启用储备方案，系统根据储备方案的急救包补货计划，周期性提醒缺货情况，并自动生成补货单。仓管员根据急救包补货提醒，结合实际情况，通过移动化终端对急救包需求上报，上报后在物资管理信息系统进行审批。

3.2 急救包扫码技术设计

（1）物资编码和仓位编码

对仓库中的物资自动生成编码，物资编码可以存放在数据库中，与物资信息形成映射关系。对仓位自动生成编码，仓位编码存放在数据库中，与仓位信息一一对应。系统可以配置打印机，以支持物资条形码和仓位条形码的打印。将条形码打印出来后，贴到物资和仓位上。需要对物资进行操作时，对物资条形码进行扫描操作[4]。具体应用见3.3节“急救包仓库管理”。

（2）硬件设备连接

图3 硬件部署图

如图3所示，急救包应用管控平台采用省级集中模式进行部署，与一体化物资系统建立了数据接口；急救包智能管控终端通过电力内网实现与省级集中的智能急救包应用管控平台的数据交互，移动终端通过移动云网实现与智能急救包应用管控平台的数据交互。相关说明如下：

①内网管理主机通过企业局域网访问急救包应用管控平台，实现管理工作；

②急救包应用管控平台通过接口实现与一体化物资系统的数据交互；

③移动应用通过移动云网安全接入实现与急救包管控平台实现数据交互；

④摄像头通过网线实现与录像机连接及供电；

⑤打印机通过串口与中控模块主机连接，实现标签打印；

⑥移动终端通过蓝牙与网关连接，通过网关蓝牙射频转换，实现对急救包门禁、灯光的控制，实现对监控主机的指令控制。

图4 扫描条码识别物资信息和货位信息

如图4所示，条形码的打印和识别需要硬件支持，每个仓库设置中控主机一台，连接内网应用。条形打印机连接到中控主机上，通过在系统上选择待打印的物资和仓位条形码，就可以从条形打印机打印出来。扫描枪可以通过无线路由连接到内网系统，通过扫描仓库中的物资条码和货位条码，从而识别出系统中的物资信息和货位信息，进而开展各种操作。

3.3 急救包仓库管理

移动应用技术结合急救包扫码技术，仓管员可以在仓库中直接使用系统开展入库、移库和盘点等操作。

（1）急救包入库

急救包入库是由急救包管理人员根据储备方案完成急救包的生成和入库操作，物资的组成、发码、上架、生成库存，并且同步到物资管理系统的操作。可以在系统中设置物资条码规则，并打印出物资条码，在急救包入库时贴到急救包上。

入库流程设计如图5所示。

图5 入库流程设计

仓管员接收入库单，入库单包括领料单号、物资来源仓库、制单人、入库编号、入库人、入库日期和物资入库仓库等信息。接收若干个入库单后，根据入库单在系统中生成对应的多条物资明细。将这些物资明细根据需要进行组包，则可以形成一个个急救包。为急救包生成货位条码和物资条码，打印出来后，分别贴到货位和物资上，最后确认入库。

（2）急救包移库

使用移动应用APP填写移库申请单，点击“扫一扫”按钮扫物资当前所在货位的二维码，然后点击“扫一扫”按钮扫描物资待移库货位的二维码。点击“确认移库”按钮完成移库，如图6所示。

图6 移库流程设计

（3）急救包现场扫码盘点

通过扫描货位二维码或者物资条形码，扫描待盘点物资。确认账物是否一致，若账物一致，点击“确认盘点”按钮完成盘点，若账务不一致，点击“账实不符”按钮，填写实际数量和差异说明完成盘点。

盘点流程如图7所示。

图7 盘点流程

3.4 急救包预约管理

急救包预约是重要的功能之一，包括急救包领料预约和供应商送货预约。

急救包领料预约功能可以受理物资领料需求并审批，最后将结果通过短信等方式发送到对应仓管员处。审批人员根据仓库实际资源情况及业务处理能力，对已提交物资领用申请的预约单位进行审批，审批通过后，通过短信、邮件等方式把预约确认信息通知给提出人。库管理员可以动态管理预约单位的材料，并通过沟通平台与对方沟通，达成调整意见，并通过短信、邮件等方式把预约确认信息通知给提出人。通过急救包领料预约功能，仓库员可以有计划地安排仓库物资配送[5]。

通过建设供应商送货移动化预约功能，供应商通过移动终端进行送货预约，仓库管理员审批通过后，通过短信，邮件等方式把预约确认信息通知对方。仓库管理员可以动态管理预约单位的材料，并通过沟通平台与对方沟通，达成调整意见，并通过短信，邮件等方式把预约确认信息通知对方。

4 急救包移动应用使用效果

在急救包移动应用推广使用之前，应急物资的配送一般需要先手工选择物资经过审批后生成配送单，然后由仓管员对物资进行出库操作。这个过程会遇到如下问题：①应急物资不集中存放，在出库的过程中需要查找多个货架，造成耗时。②仓库中应急物资缺失，未能及时补货，从而影响应急物资配送。③物资在入库、退库、移库等过程中无移动应用支撑，需要在仓库现场完成后，才能更新系统，存在滞后性，同时仓管员有可能出错和遗忘，造成系统数据和实际不一致。

在物资盘点的过程中，由仓管员在仓库中进行物资逐个盘点，并形成盘点记录。然而，难以监控仓库员是否真真正正的完成盘点工作，较大程度依赖于仓管员的自觉性。本项目通过采用移动应用扫码功能，让仓管员可以在仓库中使用移动端去扫码待盘点急救包的二维码和货架二维码，从而自动形成盘点记录。这样既可以确保仓管员必须现场扫码，又方便了仓管员的盘点工作。仓管员只需要手持移动端扫码就可以完成盘点，而不需要现场手工记录，然后再回去录入系统。急救包移动应用投运后，杜绝了应急物资领料过程中，出库时间长、物资缺失、系统信息不对称等问题。

5 急救包未来发展空间

急救包移动应用可以运用到电网、通信、建筑、消防等有仓库管理特别是有抢修工作的行业中。急救包移动应用可以提升行业物资供应链的工作效率。急救包移动应用本身的预约功能可以让供货商提前备货。在数据应用方面，急救包移动应用可以提供许多具有商业价值的数据。通过分析急救包中的物资清单及其退库物资的数量可以统计出物资需求量，从而给采购人员提供决策支持。

急救包移动应用具有宽广的拓展范围和较高的成长潜力。行业中的物资供应商，通过使用急救包移动应用获取该行业的急救包物资清单、数量、补货清单和退库数量等，获取这些数据后，可以及时制定供货计划，从而在进行少量沟通的情况下能够提供更准确更及时的供货服务。

行业可以根据急救包物资使用率来不断调整急救包存储方案，经过长时间运作，可以得到不同类型应急事件的急救包最优物资清单和数量。从而可以出售急救包解决方案给其他企业。

[1]王茵，刘毅.移动云计算与普适云计算[J].网络安全技术与应用，2017（12）：84-87.

[2]董博.浅谈完善供电企业仓储管理模式促进电网应急物资供应[J].科技视界，2013（34）：378.

[3]罗今明. A电网企业的物资库存控制策略和储备模型研究[D].华南理工大学，2016.

[4]蒋俊飞.手机APP在生产班组仓库管理中的应用[J].中国新通信，2017，19（17）：146-147.

[5]张柏雄. 基于广东电网公司电力物资仓储配送体系的研究[D].华南理工大学，2014.