乡村振兴背景下的农村电商发展问题研究

荆萩

摘 要：农村电商的发展能够极大地促进乡村振兴战略的实施，因此，本次研究乡村振兴背景下的农村电商发展问题，并选取象山县为研究对象，在分析其农村电商发展現状的基础上，探究其存在的问题，并从人才、电商网店、产品知名度等方面提出针对性的建议。

关键词：乡村振兴;农村电商;发展

引言：农村作为我国重要的革命根据地，在党的十九大报告中就提出了乡村振兴战略，让农村人民也可以过上健康美好的生活。本次研究乡村振兴背景下的农村电商发展问题，从而提出解决农村电商发展中的问题，在促进农村电商发展的同时，更充分地发挥农村电商对乡村振兴的促进作用。

一、乡村振兴背景下发展农村电商的意义

农村电子商务从字面上就可看出农业、农村、农民就是它的核心，宏观角度来看农村电子商务是最能为农村地区带来红利，实现乡村振兴的方式。其中“产业兴旺”和“生活富裕”两点是农村电子商务发展的重点。

1.助力“产业兴旺”

第一，农村电商能够解决空间问题，扩大农村的商业领域。农村具有自己当地特色的农产品，但是由于地理位置等限制，无法将这些产品销售出去，电子商务能够在互联网上将这些特色的农产品销售到更远的地方去，拓宽了销售渠道和销售范围，发现农产品更大的需求市场。电子商务除了能将他们的东西带出农村，还可以将外面的东西带进农村，农村人民可以依靠电子商务购买想要的商品和服务，提高自己的生活水平，这样整个农村的经济就能被带动起来。

第二，有助于农村产业的调整。农村电商的出现，让很多的产品就失去了稀缺性的优势，高质量的产品才能在电子商务中脱颖而出，这就对农作物种植户和农产品加工企业提出新的要求，促使他们创新技术提高生产的水平和质量，一方面能够让农村产业自主优化升级，另一方面市场上不符合当下需求的农产品会被淘汰掉，促进农业供给侧结构性改革，让农村地区的经济得到飞速的发展。

2.助力“生活富裕”

第一，农村电子商务的发展为农村地区人民提供了更多的就业机会和创业的机会，外出务工的现象减少了很多。过去的农村地区的工作机会较少，基本上只能选择务农，但是互联网和农业的结合出现了很多新兴产业，让农村人民能够自己创业创收，规模达到一定程度还可以为农村地区增加就业的机会，越来越多的青壮年劳动力能够留在农村地区，共同帮助乡村振兴、实现共同富裕。

第二，农村电子商务能够让农村地区人民分到互联网红利这一“蛋糕”，从平台当中获利。第一点，农村电子商务最突出的点就在于能够有效地解决农村地区农产品滞销的问题，销售农产品一般是农民的主要收入来源，它极大地减少了农民们的经济损失;第二点，农村电子商务依靠互联网传播的优势将农产品的销售渠道和销售市场扩大，提高农民农产品的销售收入。

二、乡村振兴背景下农村电商发展现状分析——以象山县为例

1.浙江省象山县介绍

中国浙江省宁波市象山县，县城靠近海边，全县拥有的海域面积达到6618平方公里，这里有着充足的海洋资源。同中国很多地方一样，象山县的自然环境优美，古籍中更是有“东方不老岛、海山仙子国”的美称，我国将其列为生态示范区，并且还是首批被列为国家级海洋生态文明建设示范区的。在县里还拥有两个国家级的保护区，分别是韭山列岛和渔山列岛。因为县城临海，所以这里的空气质量很好，根据环保局的数据显示，这里的空气质量优良率常年高达98.9%，是整个浙江省最高的地区，其每立方厘米含有1.47万个大气负氧离子，是天然的氧吧。

2.浙江省象山县农村电商发展现状

（1） 业务规模增长迅猛

在地理位置上，象山县处于长三角的南边、浙江省的中部地区，政府这几年都将此处作为重点发展区域，农村电商的发展也开始崭露头角。

自2014年以来，象山县就电子商务发展相继发布了《象山县电子商务发展实施意见》、《关于推进农村电子商务工作的实施意见》等文件，以此来促进农村电商的发展。为了保障政策文件的有效落实，县政府与邮政局联合展开工作，在各个村建立服务站，在2016年4月的时候就已经建成了150个农村电商服务站。

阿里巴巴集团是电商行业中的龙头企业，象山县在2015年7月与该集团建立合作，开始实施农村淘宝项目。现在县运营中心已经开始正式运行，建立起23个村级淘宝店，累计帮助农民网上购物26000多笔，总涉及金额达到470多万元，该村站的建立也允许农村人民投入资金，目前合伙人的月收入普遍超过5000元。2020整年，象山县农村人民在村级农村淘宝购买东西达到25.6万次，成交的金额是4896万元，村站合伙人的平均工资到手较2015年增加了2000多元，达到7562元。

（2） 业务模式不断完善

现在想要继续发展农村电商的象山县农村人民，最好的选择就是农村淘宝项目。市场上成功的两种模式分别是政府驱动和能人（创业者）驱动。

模式一：政府驱动型

创业对于淳朴的农村人民来说风险较大，因此政府的帮扶就是象山农村电商发展的主要推动力。除了基本的提供政策平台支持外，象山县各级政府还为打造本土特色电商平台“出谋划策”。2015年县财政支持了淘宝“特色中国·象山馆”平台的建设，专项投入了78万元项目资金。在这一平台上可以学习到商家的技能培训、网上包装促销、线下对接参展等技能，史家糕点、莫家码头、堃记海鲜等有名的特色店铺都是在该平台上崛起发展的，5分钟将500千克“红美人”柑橘全部卖出的佳绩也是在该平台上实现的。为了让更多的人能搭上农村电子商务的快车，成为优秀的淘宝商家，象山县政府积极地采取对平台入驻商家进行培训、开展线下资源对接会、线上流量支持等一系列措施。

模式二：能人驱动型

创业者是电子商务跑道上的另一主力军。象山县农村电子商务发展的另一种模式就是以创业者为核心的能人驱动型。

2015年8月27日，在象山文化活动中心召开了盛大的阿里巴巴“农村淘宝”招募宣讲会。会议自提出之日起就引起了广泛的讨论，此次会议共有400多名“有志者”参与，最后与会人员从这群人中选出来30名首批“农村淘宝”合伙人。第二次合伙人的选拔是在同年的10月开始的，象山县党委、政府和象山县商务局积极地开展宣讲会、发放传单、悬挂横幅、海报等宣传活动，然后又让32人加入到农村淘宝合伙人的队伍当中。

综上所述，不管是政府的扶持还是创业者自己的主导，都大力地推动了象山县农村电商的发展，以海洋经济为主体的农村电商发展势头越来越强。

三、乡村振兴背景下农村电商发展问题分析

1.农村电商人才缺失

农村电商发展离不开互联网，这就很需要专业的技术人员和主动的电商创业人才，但是往往这些人都会前往大城市寻求更好的发展机会，基本不会留在农村发展。而农户们生产种植是能手，对电子商务运营却一窍不通。农村电子商务人才的稀缺严重阻碍了农村电商的发展。

另外，农村电子商务和城市电子商务还是有很大的不同，我们不能简单地套用城市电子商务发展的方式。一般而言，农民们的文化知识都比较有限，看待问题不会那么的全面，语言的组织能力也不强，所以在帮助他们进行代购时要有足够的耐心和语言组织能力，要让他们听懂你的语言并相信。这就要求农村电商合伙人要有灵活的经商头脑，为人处世方面也要有所建设。

2.农村电商网点业务单一

在商务部发布的《农村电子商务服务规范》当中，明确地列出了乡镇、村级电子商务服务站点服务规范的标准，在乡镇、村等地建立电子商务服务站点必须根据当地实际情况向居民提供网上代买代卖服务、便民服务、创业服务、生产服务等。象山县虽然随着时代发展的潮流，在各个村都建立了电子商务服务站，可是这些电商网点的发展却令人失望，完全没有起到網点应该做到的经济发展带动作用，仅能够为村民们提供简单单一的业务服务。像淘宝、京东等大型的服务网点能够给村民们提供全部的电子商务服务，剩下的其他网点只能够从事代收快递、代为网上购物的简单服务，网上销售产品的服务根本无从谈起，电商网点运营的效率得不到提高。

同时，农村电子商务工作由于村内大部分的青壮年外出打工而难以推进，很多地方投入了资金建设站点，可常常找不到合适的站点负责人、管理人，现在在任的站点负责人有的年龄较大，头脑没有年轻人那么灵活多变;有的站点负责人电子商务能力较弱，处理相关业务时略显吃力;有的站点负责人不太熟悉平台上各项服务功能的操作，经验较少。总之大部分的站点负责人专业技术都有待加强，象山县农村电子商务网点的发展受到此方面的限制，难以向前进一步。

3.农村电商产品知名度不高

从象山县贫困地区整个的经济形势来看，自给自足的小农经济是普遍的现象，小农经济最典型的特征就是农作物的产量较低，当地农民种植的目的只是为了满足自己的需求或者一小片市场的需求。很多特色的农产品，由于产量不足以及品牌建设不够的原因，即使进入了省级或者全国的市场上也难以长久立足。从农产品的结构来看，当地农产品的种植品种常年不变，结构单一且产业链不完整。生产、流通和销售是最简单的农业产业链。但是象山县贫困地区的农业生产方式，还是坚持着刀耕火种的模式，很难做到量产。

市场上农产品的商业模式主要有大型农贸市场和农产品企业收购两种，其中第二种方式仍处于发展的初期，现阶段的农产品消费者十分地注重品牌意识，此类企业却还没有提高对农产品品牌建设的重视，与消费者的观念相悖导致市场竞争力不够。

四、乡村振兴背景下农村电商发展对策

1.加强培训力度，完善农村电商人才政策

首先，提高对农村电商人才培训的重视并加大培训的力度。人社局可以同学校合作，以资金的支持和学校的老师共同完成相关的培训工作，针对不同的培训对象开展不同的培训课程，形成结构合理、重点突出的培训体系。将农村电子商务培训项目纳入到普适性就业技能培训工种范围当中，资金扶持的标准以此为依据，合理地投入补贴的资金。组织农村地区电商企业、网点的工作人员和当地的农民、个体户进学校学习电子商务的理论知识，对于立志于投身农村电子商务工作或者想要创业的人群需要着重的培养。

其次，更新完善农村电商人才引进政策。当有高层次电商人才愿意回乡发展电子商务时，当地政府要及时地给予回复并且完全按照政策要求对其进行补贴。制定并给予在农村从事电子商务活动人员一定的政策支持。不仅如此，政府还要帮助当地的电商企业招聘专业人才，拓宽招聘宣传的渠道，对于有意向的人才积极的联络，设立较高的电商从业人才补贴吸引更多的人才加入到农村电子商务的业务中来。政府还可以与周边发达地区的大型电子商务公司进行合作，接受他们技术以及人才上的支持，帮助农村电子商务走得更远。

2.拓宽业务种类，提升电商网点服务质量

截止到目前，象山县内各村级电商服务站点展开的业务十分有限，提升村级电子商务服务站点的业务数量势在必行，这能推动当地电子商务更快地发展。在保证农村电子商务网点原本的便民缴费、代收代发快递等基本的服务同时，根据不同站点的实际情况适当地增加网销网购、电子商务信息传递、农产品零售、批发等服务，逐步地构建集销售、采购于一体的农产品网络销售体系。农村电子商务站点在服务的过程中不断提升服务的质量，尽量地发挥出对当地经济的带动作用，让农村地区人民的生活越来越好。

具体的措施有以下两点，第一要重视加强互联网金融体系的建设。小微型电子商务企业在发展的初期最大的问题就是资金问题，政府可以给予此类企业一定的信贷优惠，寻找并建立更多可供小微电子商务企业融资的渠道，保证企业不出现融资困难的问题。第二要有培育电子商务第三方外包服务商的意识。本土大型的电子商务服务企业有自身的人才优势，具有提供关于电子商务相关的法律、技术等信息服务的能力，鼓励此类企业开展电子商务信息咨询指导的外包服务，帮助缺少专业技术人才的电子商务企业或本土传统企业专业上的发展。

3.树立特色农产品品牌，提高产品知名度

网络的稳定是电子商务有序发展的前提，不管是哪种类型的电子商务服务都离不开网络的支持。互联网的发展让众多的领域延伸出新的发展方向。如何在众多的服务中脱颖而出，服务的品质质量是决定因素。在经济落后的农村地区，要做到商务品质的保证，还是要在以下几方面多努力。

第一，进行标准化管理。政府除了帮扶电子商务发展，还要做好监督者的职责，保证企业生产产品的流程标准化。农产品的每一个环节都不容忽视，从开始生产到消费者拿到手中，其中的各个环节都要做到标准化。每一种农产品在重量、包装、级别上都要有自己的标准，依据标准进行分类使每个产品都有自己独一无二的条码，然后将其放在网上销售。

第二，要建立自己专有的品牌。农业公司和农户要建立品牌意识，政府加大对他们这方面的知识宣传，帮助他们对自己的产品进行认证，建立品牌形成自己的口碑。在认证过的产品中挑选出更好的销售到网上去。

第三，发展有引领作用的龙头企业。支持这些企业开发出属于自己品牌的特色产品，利用自身企业优势深入深加工业务，将市场上零散的农产品进行整合，提高产品的价值，实现企业和零售户两者的双赢。

五、结语

新中国的发展已然来到一个新的时代，但是农村地区的社会发展与城市还存在着不小的差距。在全面小康任务完成后，农村地区的发展就成为我国下一步的重点，党的十九大报告中就对此提出了乡村振兴战略，利用互联网的优势，发展农村的电子商务，帮助农村地区人民增收，促进乡村振兴任务的推进。在实施乡村振兴的具体工作中，做到产业兴旺是关键，让农村电子商务为主体带动农村整体经济发展。因此，下一步的工作重点就在如何提高电商管理的服务水平上，让农村电商发展得更好，增强农村可持续发展的能力。

参考文献：

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