互联网平台经济与民营企业创新发展互动研究——以台州制造业为例

阮文希

（台州科技职业学院，浙江 台州 318020）

0 引言

互联网技术凭借自身不受空间限制、资源整合等方面优势，广泛应用于社会经济及各个企业发展中，进而使企业在原有发展的基础上，创造出新的发展突破点，实现企业创新管理，利用新的销售模式，在激烈的市场竞争中占据优势，为企业获取更多的收益。随着民营企业规模不断扩大，互联网平台经济与企业发展相互结合，进一步拓展了企业的业务范围，实现线上线下互动发展，从而不断增加民营企业的收益，促进自身更好地发展。

1 互联网背景下民营企业创新管理和发展意义

创新已经成为企业提升竞争实力、满足时代发展要求的重要路径。民营企业如果能够将创新的思维融入发展战略中，能够利用创新思维帮助企业找到发展的方向，那么在当前互联网平台支持下，民营企业就可以实现互联网化，通过对管理模式、销售模式等进行优化，从管理的层次到业务的流程等，实现逐层创新，进而将互联网发展思维融入企业创新中。民营企业在发展时会受到传统模式和思想的束缚，阻碍了自身的发展。因此，保障互联网平台与企业创新发展的协同性和互动性，能够帮助民营企业更快适应时代发展要求，通过改革和创新，实现民营企业的高速发展。

2 互联网背景下台州制造业发展模式的创新

2.1 采购模式的创新

台州制造业在互联网背景下创造出新的供应链服务模式。之前台州制造业通过线下进行采购，即从厂商到多级代理，采购成本也大大增加。互联网时代到来后，台州制造业直接从上游进货，进一步减去了额外的费用，为客户节约了一定的成本，利润率也大幅提升。另外，台州制造业企业在积极构建互联网平台后，通过建立供货商群和线上销售平台，使台州制造业会员人数急剧增加，集采订单也越来越多，当供货商在获取更多客户资源时，能够有效降低客户采购价格。例如，台州制造业将一些小而散的物流企业联合到一起，组合在一个平台上，进而集中为制造业发展提供保障。经过十多年的发展，台州制造业互联网平台已经从传统物流网转变为供应链服务平台。这一平台联系着各类的企业，如制造业企业、物流企业等，全面降低了企业成本。

2.2 融资模式的创新

互联网的快速发展催生出了一种新的征信模式，即大数据征信（根据多种信息对客户信用水平进行评估）。传统征信数据主要是银行所提供的客户贷款行为记录，而互联网金融背景下，除了传统征信数据来源，还有电子商务平台的交易信息、搜索引擎信息、位置信息、社交网络信息等。其中，大数据征信网络贷款主要是对客户相关大数据开展深入挖掘，识别客户信用，根据客户提出的贷款申请信息，帮助银行或者其他融资机构更快获取有用的信息，通过大数据分析掌握中小企业经营的状况、信用水平等，从而为民营企业提供个性化金融服务。

2.3 “互联网+产业”为核心的产业整合平台

近两年，台州实体经济受到疫情的影响较大。一些勇于转型的民营企业大胆创新，尤其是台州的制造业。在积极转型升级过程中，台州制造业坚持发展理念，大力发展创新经济模式，全力打造“台州制造”，借助线上平台和大数据应用，给制造业带来新的发展机遇。台州制造业将自身的产品与平台相互结合后，积极开展线上交易，不断强化自身的产业优势，截至2019 年，台州经济总量达到了5 134 亿元，装备制造业、汽车制造业等获取的经济效益越来越高。

3 互联网平台经济与台州民营企业创新发展互动机制创设中的问题

3.1 未能革新台州民营企业发展观念

互联网时代，加强互联网平台经济与台州民营企业创新发展的融合，有利于提高台州民营企业创新发展水平和效率。然而，就目前发展情况而言，台州民营企业存在忽略互联网平台经济、信息技术应用的问题，未能有效结合二者互动优势和作用、提升互动机制创设水平和效率。在相关业务开展中，台州民营企业还是以传统的业务发展模式为主，未能全面结合互联网技术开展工作，对互联网平台给经济带来的价值缺乏有效认知，最终导致制造业产业链不够完善。民营企业在发展中未能加大信息化服务平台建设力度，导致很多民营企业缺乏完善的业务系统，进而不利于企业之间通过平台进行互动和交流，难以提高产业与互联网的融合发展水平和效率，也很难充分挖掘制造业数据资源，影响制造业智能化发展。

3.2 缺乏制造业产品质量和服务的意识

近几年，随着经济社会不断发展，台州民营企业的创新和发展迎来了很大机遇，尤其是在互联网平台经济建设和发展下，可以实现互联网平台经济与台州民营企业之间互动发展。目前，台州民营企业应该提升制造业产品质量和服务意识，进而合理地运用互联网平台经济开展工作。当前，台州民营企业在和互联网平台经济互动创新发展中，依然存在产品质量和服务意识不足的问题，其产品质量和服务水平有待提高。同时，在运用远程在线服务、产品生命周期质量把控、网络营销手段等方面存在不足，并未结合互联网平台经济发展的实际特点和优势，打造服务型制造业品牌，缺乏大数据技术和云计算平台的使用，未能全面分析用户需求和体验反馈等数据信息，从而很难借助互联网平台将自身的优势更好地传递和分享出去。除此之外，台州民营企业在制造业产品升级和优化的过程中，未能运用互联网平台与受众之间进行交流和互动，导致制造业产品在升级和优化过程中对受众的实际需求了解不足，降低台州民营企业创新发展的时效性，影响互联网平台经济和民营企业之间的互动发展。

3.3 创新发展互动机制创设缺乏人才

为了将互联网平台经济与台州民营企业创新发展互动的优势作用激发出来，台州民营企业应该加强对创新型人才的培养，以人才培养为出发点，为互联网平台经济和台州民营企业创新发展互动提供人才保障。台州民营企业在创新发展中，普遍存在缺乏创新型人才的问题，而且在和互联网平台经济互动发展方面也缺少创新型人才，最终导致互动融合发展效果不佳。台州民营企业在引进创新型人才、加大人才培养力度等方面存在不足，未能给予现有人才或人员更多学习和培训机会，进而制约人才和相关工作人员能力的发展。台州民营企业在发展中未能全面调动员工工作积极性和主动性，员工管理和激励相关制度不完善，造成互联网平台经济和台州民营企业的创新发展效果不理想。因此，要想解决互联网平台经济与台州民营企业创新发展和互动发展问题，应该做好创新型人才培养工作，全面激发人才在工作过程中的主观能动性，以便更好地激发其工作潜能，推动平台经济和企业的创新发展，解决以往发展中的问题和不足，最大限度发挥二者互动发展的优势和作用，促进相关工作创新发展，并且为工作人员的发展营造良好环境，从多方面提高企业发展水平和转型发展效率，推动企业的全面发展，让企业发展取得较好的成效。

4 互联网平台经济与台州民营企业创新发展互动机制创设的路径

4.1 革新台州民营企业传统观念

信息技术的发展使企业与企业之间、企业与消费者之间的距离越来越近。随着市场经济的发展，民营企业想要进一步拓展自身的业务，需要全面依托互联网技术，充分认识到互联网平台经济带来的重要作用，进一步完善制造业产业链，加大扶持力度、加快信息化服务平台建设，如加快“万企上云”工程建设工作，让更多民营中小企业建立相应的业务系统，保障“建平台”与“用平台”能够互相促进、共同发展，实现产业与互联网的深度融合，充分利用当前制造业数据资源，实现制造业智能化发展。

4.2 提升制造业产品质量和服务意识

台州制造业企业想要借助互联网平台获取更高的效益，不仅要做好网络营销工作，还应大力提升服务水平。台州一些民营企业利用互联网打造大数据服务网络平台，借助该平台能够对客户群体进行分析，以此显著提升企业营销效率，获取更多客户群体。当前，在互联网平台支持下，我国制造业服务主要体现在以下几个方面：远程在线服务、产品生命周期的质量把控、网络营销、个性化的订制工作等。因此，台州民营企业为了获取竞争的优势，在互联网背景下，积极创建服务型制造业品牌，通过对用户需求和体验反馈等进行分析，确定自身的服务路线。例如，民营企业可以借助互联网平台，将自身的发展优势、生产理念等进行传播，使得企业在消费者心目中建立良好的形象，实现与粉丝、关注人员的有效互动，在开发新的产品时也能够听取消费者的想法或者建议，从而实现民营企业创新发展，这为支持和促进民营企业发展奠定了坚实的基础。

4.3 借助科教的优势，引进更多优秀人才

台州民营企业应认识到人才在推动企业创新方面发挥出的重要作用，需要加强人才培养。一方面，开办相应的研修班，邀请专业的讲师讲授互联网营销模式，加大对关键技术人才的培训力度。另一方面，打造高端人才库，在收集和引进更多专业人才后，对其进行选拔，选出高质量人才。另外，为了调动员工工作积极性，企业还可以建立专门的晋升机制和激励机制，为实现互联网平台与民营企业的协同发展提供更多人力支撑。

4.4 政府给予大力支持，促进经济转型升级

政府在贷款服务、土地政策、资源要素、产业政策等方面有着很大的发言权，因此政府通过建立网络平台，为民营企业转型和升级给予高度支持，使民营企业能够获取更高的经济效益。例如，政府可通过搭建网络平台实现产品升级（如图1 所示）。另外，政府还应该加大对民营企业融资的管理力度，鼓励更多民营企业开展创新和经济转型。

图1 网络平台模式

5 结语

面对当前不断变化的市场环境，民营企业竞争的压力也逐步增大。民营企业想要走出一条个性化、创新的道路，首先要解决当前的问题，认识到互联网平台发挥的重要作用，进而将大量的精力放到创新驱动发展中，革新发展观念和管理模式，从而逆流而上，实现可持续发展。文章主要对台州制造业创新发展情况进行分析，为实现互联网平台经济与企业创新互动发展提出了新的建议。